Proste kroki, aby odblokować Galaxy S7, jeśli zapomniałeś kodu PIN lub hasła

Wielu użytkowników Androida ma tendencję do ciągłego zapominania o tym, jak odblokować swoje urządzenia, dlatego opracowaliśmy ten krótki artykuł. Chociaż sprawa, którą tu zajmujemy, mówi o odblokowanym urządzeniu # GalaxyS7, rozwiązania można zastosować we wszystkich innych urządzeniach Samsung. Jeśli zastanawiasz się, jak odblokować własny zablokowany Galaxy S7 lub dowolny telefon Samsung, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie może zainstalować aktualizacji OTA z powodu uszkodzonego portu ładowania

Mam S7 Edge z Dubaju. Działa z kartą T-Mobile Data Only, a Google Hangouts obsługuje tekst i głos. Piny danych USB w moim telefonie są błędne od momentu zakupu (VR nie działa z tego powodu), więc nie mogę zaktualizować w ten sposób. Utknął na Androidzie 6.0.1 i poprawce bezpieczeństwa 2016. Nie mogę go zaktualizować OTA, telefon mówi, że jest to najnowsza wersja, a USB nie działa poprawnie. Czy utknąłem na zawsze w wersji 6.0.1? Zadzwoniłem do pomocy technicznej Samsung firmy Samsung i wysłałem im e-mail, a oni udzielają 0 pomocy, ponieważ to telefon międzynarodowy. - Taylor W Fry

Rozwiązanie: Cześć Taylor. Jeśli używasz S7 marki T-Mobile w sieci innej niż T-Mobile, nie będziesz w stanie pobrać do niego aktualizacji OTA. Kropka. Być może nie jest to idealna sytuacja, ale powód jest oczywisty. Twoje urządzenie S7 obsługuje teraz oprogramowanie wewnętrzne T-Mobile i może być aktualizowane tylko przy użyciu aktualizacji OTA z T-Mobile. Podobnie T-Mobile nie może aktualizować urządzeń innych niż T-Mobile przy użyciu własnej wersji oprogramowania. Tak, jeśli Twój port ładowania S7 nie działa prawidłowo, aby umożliwić flashowanie bardziej zaawansowanej wersji Androida na urządzeniu, naprawdę nie ma opcji aktualizacji z Androida 6.0.1.

Oczywiście Samsung też nie będzie w stanie ci pomóc, ponieważ jedynym sposobem na zmianę poziomu systemu operacyjnego jest uruchomienie telefonu w trybie Odin i flashowanie fabrycznego oprogramowania układowego. Ten proces będzie wymagał dobrego działającego portu ładowania. Tak więc, jeśli chcesz zaktualizować system z Androida 6 do, powiedzmy, Androida 7, musisz najpierw upewnić się, że port ładowania telefonu działa poprawnie. Możesz to zrobić, pozwalając Samsungowi naprawić urządzenie.

Problem nr 2: Jak odblokować Galaxy S7, jeśli zapomniałeś kodu PIN lub hasła

Mój S7 ma tylko 6 miesięcy, dziś działał dobrze, ale nagle ekran pojawił się ze znakiem blokady i powiedział, że ekran należy przesunąć, aby odblokować, po przesunięciu ekranu napisano hasło, a następnie pod polem hasła podano połączenie alarmowe tylko, nigdy nie ustawiłem hasła, ale jeśli je zapomniałem, nie ma miejsca, w którym można poprosić o zmianę, ale nadal będzie ono pozwalać na połączenia telefoniczne, ale nie mogę go wyłączyć, usunąłem karta SIM i wymieniłem ją po kilku minutach jest nadal taka sama. - Gwynethcampbell77

Rozwiązanie: Cześć Gwynethcampbell77. Istnieje tylko ograniczona liczba prób, które możesz spróbować, zanim S7 zablokuje się i uniemożliwi Ci użycie tego samego kodu odblokowującego (PIN, wzór lub odcisk palca). Jeśli masz pewność, że jesteś teraz zablokowany i nie możesz znaleźć prawidłowego kodu odblokowującego, możesz spróbować:

Wymuś ponowne uruchomienie

W bardzo rzadkich przypadkach Android może się zablokować i uniemożliwić użytkownikowi odblokowanie ekranu. Jest to rzadka usterka, którą czasami można naprawić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Jeśli nie próbowałeś ponownie uruchomić urządzenia, wykonaj następujące kroki, aby wymusić na systemie:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać dostępne opcje, a lewy dolny przycisk (poniżej przycisków głośności) służy do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Opcja nr 1: odblokuj ekran Galaxy S7 za pomocą Menedżera urządzeń Android

Jeśli nic się nie stanie, gdy wymusisz ponowne uruchomienie urządzenia S7, naprawdę musisz wykonać odpowiedni zestaw kroków, aby rozwiązać ten problem. Pierwszym możliwym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest użycie Menedżera urządzeń Android. Ta opcja działa tylko wtedy, gdy wcześniej zarejestrowałeś swój S7 w ADM. Jeśli to zrobisz, funkcja blokady ADM pozwoli Ci zresetować hasło Google za pomocą komputera. Aby to zrobić pomyślnie, wszystkie te elementy muszą zostać spełnione:

• telefon musi być włączony
• telefon musi być zalogowany na konto Google
• telefon musi być podłączony do Wi-Fi lub danych mobilnych
• telefon musi być widoczny w Google Play
• GPS lub lokalizacja telefonu muszą być włączone
• funkcja Znajdź moje urządzenie w telefonie musi być włączona
• musi być włączona funkcja Zezwalaj na zdalną blokadę i kasowanie telefonu

Jeśli którykolwiek z tych wymagań nie zostanie spełniony, istnieje szansa, że ​​nie będzie można użyć ADM do odblokowania Note 5.

Jeśli masz wszystko pod kontrolą, możesz przystąpić do odblokowania urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Menedżera urządzeń Android z komputera.
2. Znajdź swojego Galaxy Note 5 na ekranie.
3. Włącz funkcję „Lock & Erase”.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby zablokować telefon.
5. Ustaw tymczasowe hasło.
6. Wpisz tymczasowe hasło w notatce 5.
7. Utwórz nowe hasło.

Opcja nr 2: odblokuj ekran Galaxy S7 za pomocą aplikacji Samsung Find My Mobile

Podobnie jak ADM, ta opcja wymaga kilku podstawowych rzeczy. Musisz także zarejestrować się w tej bezpłatnej usłudze Samsung przed zablokowaniem się na urządzeniu, aby działało. Oznacza to, że musisz zalogować się na odpowiednie konto Samsung w telefonie. Poniżej znajdują się niezbędne rzeczy, które musisz spełnić, abyś mógł z nich skorzystać:

• musi być włączona funkcja zdalnego sterowania telefonu
• Usługa lokalizacji Google musi być włączona
• telefon musi być podłączony do Wi-Fi lub danych mobilnych

Jeśli urządzenie zostało już zarejestrowane w usłudze Find My Mobile firmy Samsung i spełnione są pozostałe wymagania, możesz wykonać następujące czynności, aby odblokować telefon:

1. Na komputerze przejdź do witryny Samsung Find My Mobile i zaloguj się.
2. Jeśli masz zarejestrowanych wiele urządzeń, upewnij się, że wybrałeś prawidłowe w lewym górnym rogu ekranu.
3. Kliknij ikonę strzałki, aby rozpocząć wyszukiwanie urządzenia.
4. Po zlokalizowaniu urządzenia przez usługę przewiń w dół opcje po prawej stronie, aż zobaczysz opcję Odblokuj moje urządzenie.
5. Kliknij Odblokuj moje urządzenie.
6. Wpisz swoje hasło Samsung.
7. Kliknij Odblokuj.

Opcja # 3: Odblokuj ekran Galaxy S7 za pomocą resetowania do ustawień fabrycznych

Jak widać, masz co najmniej 2 opcje, na których można polegać, na wypadek gdybyś zapomniał, jak odblokować urządzenie. Jeśli masz pecha, że ​​nie możesz w tej chwili korzystać z takich opcji, jedyną inną opcją, którą możesz zrobić na swoim poziomie, jest wyczyszczenie urządzenia poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Wiemy, że nie jest to idealna opcja, ale musisz to zrobić, jeśli chcesz ponownie użyć S7.

Teraz przywracanie ustawień fabrycznych w tym momencie nie jest już zasadniczo takie samo przed Android Lollipop (Android 5). Wraz ze wzrostem liczby kradzieży i dostępu do telefonów stosunkowo łatwo bez autoryzacji, Samsung wprowadził funkcję Factory Reset Protection, aby wzmocnić urządzenie. FRP to zasadniczo dodatkowa ochrona urządzeń Samsung, która zapobiega wycieraniu telefonu przez osoby niebędące właścicielami przed użyciem. W ten sposób złodzieje często wykorzystywali swoje skradzione produkty przed ich sprzedażą lub użyciem. W systemie Android Lollipop urządzenia Samsung nie mogą być używane po przywróceniu ustawień fabrycznych, chyba że zdarzy się dwie rzeczy:

• użytkownik wprowadza poprawną nazwę użytkownika i hasło do konta Google
• użytkownik usunął dowolne konto Google z urządzenia przed przywróceniem ustawień fabrycznych

Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Google na tym S7, zanim zdążyłeś się odblokować, musisz upewnić się, że masz prawidłowe dane uwierzytelniające do konta Google przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Jeśli masz to objęte, wykonaj następujące kroki, aby zresetować S7 do ustawień fabrycznych:

1. Wyłącz całkowicie swój Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Trzymaj wciśnięte trzy przyciski, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski zwiększania głośności i przycisku głównego.
5. Informacja „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlana na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z jego opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Opcja # 4: zanieś S7 do Samsunga

Ta ostatnia opcja dotyczy tylko desperackich sytuacji. Jeśli wszystkie trzy pierwsze powyższe opcje w ogóle ci nie pomogą, możesz pozwolić Samsungowi odblokować urządzenie. Musisz przynieść im S7 wraz z dowodem zakupu (paragonem) i dowodem osobistym, który udowodni, że jesteś osobą, która kupiła produkt. Gdy już się nimi zajmiesz, Samsung pójdzie naprzód i wyczyści urządzenie. Tak, wyczyszczą go, aby chronić Twoje dane. Jest to standardowa procedura dla Samsunga, gdy dotykają urządzenia w celu naprawy lub w tej sytuacji.