Napraw Samsung Galaxy S7 "Niestety, Galeria zatrzymała się" komunikat o błędzie i powiązane problemy

  • Dowiedz się więcej o błędzie "Niestety, Galeria zatrzymała się" na Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
  • Dowiedz się, jak #problemy rozwiązać problem, wykonując czynności opisane poniżej i znając procedury, które powinieneś wykonać w celu rozwiązania problemu.
  • Przeczytaj o problemach wysłanych przez niektórych naszych czytelników związanych z komunikatem o błędzie wymienionym powyżej.
  • Dowiedz się więcej o czyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Galeria, czyszczeniu partycji pamięci podręcznej, uruchamianiu w trybie awaryjnym i wykonywaniu głównego resetowania.

Awaria aplikacji to bardzo częste problemy. Odkąd zaczęliśmy obsługiwać flagowe telefony z Androidem, otrzymaliśmy już setki, jeśli nie tysiące problemów związanych z aplikacjami, które same się zamykają, zwracają komunikaty o błędach, zamrażają i opóźniają. Jednym z tych problemów lub błędów jest "Niestety, Galeria została zatrzymana", co ma być problemem pomniejszej aplikacji Galeria.

Pojawiły się jednak doniesienia, że ​​tego rodzaju problemy mogą przerodzić się w poważne problemy z oprogramowaniem lub mogą już być wynikiem konfliktów w systemie. Ale chodzi o to, że naprawdę nie wiemy, co spowodowało to, więc z reguły trzeba rozpocząć rozwiązywanie problemów na poziomie aplikacji.

W tym poście poprowadzę Cię przez rozwiązywanie tego konkretnego błędu, a także odpowiem na niektóre z pytań, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, związanych z tym problemem. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ten temat, a także zrozumieć inne problemy, które mogą być z nim związane.

Jeśli masz inne wątpliwości, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów i znajdź problemy, które są podobne lub powiązane z Twoimi. Skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz skontaktować się z nami za pomocą naszego kwestionariusza dotyczącego problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów "Niestety, Galeria zatrzymała się" błąd w Galaxy S7

Celem tej procedury rozwiązywania problemów jest ustalenie, co spowodowało problem, i stamtąd możemy przygotować procedurę, która może go naprawić. Jednak zawsze istnieje możliwość, że będziesz potrzebować pomocy ze strony technika. Ponadto nie zmuszamy Cię do przestrzegania naszych instrukcji, jeśli nie czujesz się komfortowo z ich wykonywaniem, ponieważ zawsze jest miejsce na błędy.

Komunikat o błędzie "Niestety, Galeria została zatrzymana" odnosi się do aplikacji Galeria, która zawiesza się lub wymusza zamknięcie. Oto kroki, które pomogą Ci to naprawić ...

Krok 1: Najpierw uruchom ponownie telefon

Jeśli błąd pojawił się znikąd, oznacza to, że system lub sama aplikacja zgasła, powodując awarię Galerii lub zamknięcie jej. W takim przypadku konieczne jest ponowne uruchomienie komputera, aby odświeżyć pamięć telefonu, a także uruchomić wstępnie zainstalowane aplikacje podczas rozruchu.

Jeśli błąd pojawi się po otwarciu aplikacji, spróbuj otworzyć ją ponownie i jeśli błąd powróci, konieczne jest ponowne uruchomienie.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną galerii i dane

Po ponownym uruchomieniu komputera i wystąpieniu błędu, rozwiąż problem z aplikacją Galeria, wykonując tę ​​bardzo prostą procedurę. Usuwa pamięci podręczne utworzone przez samą aplikację, a także dane i preferencje użytkownika. Innymi słowy, musisz zresetować aplikację do domyślnych ustawień fabrycznych. Jest bardzo skuteczny, jeśli problem występuje na poziomie aplikacji.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
  5. Znajdź i dotknij Galeria.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Następnie dotknij Storage.
  8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 3: Wyizoluj problem, uruchamiając swoją Galaxy S7 Edge w trybie awaryjnym

Będąc aplikacją do zarządzania zdjęciami i filmami, jest ona połączona z innymi aplikacjami zainstalowanymi fabrycznie lub firmami zewnętrznymi. Na przykład z tego samego powodu jest on podłączony natywnie do Facebooka w celu udostępniania lub do aplikacji E-mail. Jeśli jedna z tych aplikacji ulegnie awarii, może to wpłynąć na Galerię, powodując jej awarię.

Uruchamianie w trybie awaryjnym nie rozwiązuje problemu, ale daje wgląd w przyczynę problemu. Jeśli jest to spowodowane przez jedną z aplikacji innych firm, błąd nie powinien pojawić się w trybie awaryjnym, ponieważ wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone w tym stanie.

Z drugiej strony, jeśli błąd nadal pojawia się w trybie awaryjnym, będziesz miał do czynienia tylko z wstępnie zainstalowanymi aplikacjami lub oprogramowaniem układowym.

Krok 4: Jeśli błąd nie pojawi się w trybie awaryjnym, znajdź aplikację, która go powoduje i wyłącz lub odinstaluj

Pozwól mi wyjaśnić krótko, jak już powiedziałem, w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli więc błąd się nie pojawi, przyczyną jest jedna z pobranych aplikacji.

Jeśli rozwiążesz problem z aplikacją innej firmy, zacznij od nowo zainstalowanych aplikacji, a następnie znajdź te, które są połączone z aplikacją Galeria. Na przykład spójrz na aplikacje mediów społecznościowych, które często zatrzaskują się w Galerii w celu łatwego udostępniania zdjęć i filmów.

Zaleca się wyłączanie jednego po drugim, aby dowiedzieć się, który z nich jest winowajcą. Po znalezieniu można go wyłączyć lub odinstalować, chociaż inną opcją jest sprawdzenie, czy jest dostępna dostępna aktualizacja. To może pomóc.

Krok 5: Jeśli błąd pojawi się w trybie awaryjnym, rozwiąż problem na poziomie oprogramowania układowego

Zainstalowane aplikacje są wbudowane w oprogramowanie układowe, jeśli ulegną awarii, jest bardziej prawdopodobne, że problem z oprogramowaniem układowym jest bardziej niż cokolwiek innego. Dlatego na tym etapie musisz już rozwiązać problem na poziomie oprogramowania układowego. Jednak ze względu na to, że możesz mieć dużo danych i plików w telefonie, musisz najpierw wykonać najbezpieczniejsze procedury. W takim przypadku spróbuj najpierw usunąć pamięć podręczną systemu. Jest to najskuteczniejsze, jeśli problem lub błąd pojawił się po aktualizacji i oto dlaczego ...

Bufory są tworzone w taki sposób, aby aplikacje i usługi działały płynnie z bieżącym systemem. Jeśli nastąpiła aktualizacja, zawsze istnieje możliwość wystąpienia konfliktów, gdy nowy system używa starych pamięci podręcznych. Te pliki są zbędne; możesz je usunąć, a system zastąpi je nowymi plikami. Więc nie martw się. Oto jak to zrobić ...

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 6: W tym momencie pozostaje ci tylko jedna opcja - Master Reset

Jeśli wykonałeś procedurę rozwiązywania problemów od kroku 1 do 5 i błąd nie zniknął, musisz zresetować telefon, aby naprawić błąd "Galeria zatrzymała się".

Ponownie, jest to ponoć problem z niewielką aplikacją, ale ponieważ pozostało to po twoich krokach rozwiązywania problemów, lepiej przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

  1. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

  1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  3. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  4. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  5. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Teraz, gdy skończyliśmy rozwiązywać problemy, nadszedł czas, aby rozwiązać niektóre problemy, które nasi czytelnicy nas wysłali.

Napraw problemy powodujące awarię aplikacji Galeria w Galaxy S7

Ci, którzy skontaktowali się z nami w sprawie tego problemu, spróbuj przejrzeć poniższe problemy, aby sprawdzić, czy Twój problem dotyczy jednego z wymienionych przeze mnie. Jeśli nie, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów lub skontaktuj się z nami.

P : " Cześć chłopaki. Moja Galaxy S7 działa od niedawna. Wczoraj pojawił się błąd podczas przeglądania moich zdjęć, niezależnie od tego, czy zostały skopiowane na mój telefon, czy zrobione aparatem. Komunikat o błędzie mówi "Niestety, Galeria zatrzymała się" i mogę tylko kliknąć OK lub RAPORT, ale tak czy inaczej, błąd będzie nadal wyświetlany. Czy mogę coś z tym zrobić? "

Odp . : Wygląda na to, że to tylko problem z aplikacją. Wszystko, co musisz zrobić, to wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji galerii. Wykonaj procedurę opisaną w kroku 2.

P : "Po każdym otwarciu aparatu i robieniu zdjęć pojawia się komunikat o Galerii, która przestała działać. Naprawdę nie pamiętam, kiedy ten błąd się zaczął, ale zawsze uruchamiał go aparat fotograficzny. Właściwie już próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu, ale problem nie został rozwiązany. Co mam zrobić dalej? "

Odp . : Rozumiem, że już wyczyściłeś pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu, co powoduje błąd. Ale jak powiedziałeś, problem pozostał, więc tym razem spróbuj zrobić to samo dla samej aplikacji Galeria. Możesz także spróbować sprawdzić, czy jest wystarczająco dużo miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu.

Jeśli ustawisz aparat, aby zapisywać zdjęcia bezpośrednio na karcie microSD, spróbuj sprawdzić, czy telefon nadal może czytać i pisać na nim.

Pytanie : " Kilka dni temu przyszła aktualizacja i mój telefon zaczął pokazywać wiele błędów, np. Zatrzymał się telefon, zatrzymała się galeria, kamera się zatrzymała, a nawet ustawienia zostały zatrzymane. To jest Galaxy S7 i kupiłem go zupełnie nowy, ale uważam, że to aktualizacja go zepsuła. Czy możecie mi powiedzieć, co z tym zrobić? "

Odp . : To, z czym masz do czynienia, nie jest drobnymi problemami z aplikacją, ale raczej poważniejszym problemem oprogramowania układowego, który mógł być spowodowany przez ostatnią aktualizację. Powiedziałeś, że powyższa procedura rozwiązywania problemów nie ma sensu, jak powiedziałeś, nie możesz nawet uzyskać dostępu do Ustawień, ponieważ również się zawiesza. Spróbuj jednak uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonaj kopię zapasową danych, a następnie wykonaj główny reset. Wykonaj czynności z kroku 5.

P : " Kiedy otwieram aplikację Galeria, aby oglądać zdjęcia lub udostępniać je, kamera ulega awarii. Pojawi się błąd informujący mnie o aparacie, który przestał działać. Dlaczego robi to moja Galaxy S7? Czy wcześniej napotkałeś ten problem? Jeśli tak, co muszę zrobić, aby to naprawić? Dzięki. "

Odp . : Myślę, że rozwiązywanie problemów, które przygotowałem powyżej, będzie nad tym pracować. Wystarczy wykonać kroki od 1 do 5. Uważam jednak, że wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych w aplikacji Galeria i Aparat rozwiąże ten problem.