Galaxy Note 4 samoczynnie restartuje się po przepływie prądu, ekran nie reaguje, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Witamy w kolejnym artykule # GalaxyNote4 i jak zwykle przedstawiamy Wam różne problemy i rozwiązania. Nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy Note 4, jeśli nie znajdziesz tu niczego przydatnego.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 4 ponownie uruchamia się ponownie po przepływie zasilania

Cześć, to mój problem. Od pewnego czasu posiadam Notatkę Galaxy 4. Telefon nie jest ukorzeniony ani nie jest ugotowany. Jedyną rzeczą, która różni się od zwykłego oryginalnego telefonu, jest bateria, która jest baterią Mugen Power 6640mAh, która bardzo dobrze działała przez 6 miesięcy (w przybliżeniu od listopada do grudnia).

Obecna sytuacja to telefon, który się nie włącza. Dzieje się tak, że bez połączenia elektrycznego telefon sam się restartuje i nie uruchamia się. Z "ponownym uruchomieniem się" mam na myśli to, że po naciśnięciu przycisku zasilania, telefon włącza się, widzę "Samsung Galaxy Note 4" i natychmiast restartuje się w kółko. (Logo Samsunga jest białe, które pojawia się natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania, a NIE animowanego z migającym wskaźnikiem stanu).

Podłączenie przewodu zasilającego nie pomaga, ponieważ telefon ponownie przechodzi do pętli rozruchowej, ale tym razem uruchamia się ponownie, gdy tylko pojawi się logo baterii. Zdarzyło mi się raz przerwać pętlę rozruchową, a bateria wydawała się naładować.

Historia tego telefonu zaczyna się jednak trochę daleko w przeszłości. Od grudnia telefon ciągle się restartuje w przypadkowych okazjach i losowo. Nie byłem w stanie wykombinować "dlaczego" zachowywał się w ten sposób, co oznacza, że ​​nie robiłem tego samego, kiedy nastąpił restart, ani nie używałem tych samych aplikacji ... wszystko wydawało się bardzo przypadkowe i niemożliwe do odtworzenia. Jedyne, co zauważyłem, to to, że zdarzało się częściej, gdy telefon był gorętszy, niż wtedy, gdy było zimniej, ale poza tym nic tak powszechnego, że nie można go zidentyfikować jako przyczyny problemów.

Jedyną dziwną i dziwną rzeczą, jaką zauważyłem, było to, że ponownie przy przypadkowych okazjach telefon nie mógł zrestartować się za pierwszym razem, ale musiał ponownie uruchomić dwa lub więcej razy, aby mógł się pomyślnie uruchomić i zachował się, znowu losowo, w niektóre zagadkowe sposoby wyświetlania dziwnych rzeczy na ekranie (niebieskie, zielone i czerwone piksele rozłożone na ekranie wraz ze stałym logo Samsung zamiast jednolitego czarnego tła). Trwało to od grudnia i oprócz irytacji ciągłych restartów nic się nie działo. (Nigdy więcej oznak awarii sprzętu, brak problemów z pamięcią, brak uszkodzonych danych, nic w ogóle).

Jedyną rzeczą, którą zauważyłem, ponieważ tylna pokrywa nie była już w stanie pozostać zamknięta, było pęcznienie baterii, które zauważyłem w ciągu ostatnich kilku dni. Dzisiaj, po ponownym uruchomieniu, telefon nagle się nie obudził ... po prostu ciągle się restartował, jak powiedziano na początku tej wiadomości. Nie było mnie w domu i pomyślałem, że bateria się zawaliła i trzeba ją było wymienić. (Na szczęście zamówiłem nową baterię kilka dni temu, ze względu na falę, która sprawiła, że ​​uważam, że prawie się nie udaje). W międzyczasie myślałem, że do piątku będę mógł korzystać ze starej oryginalnej baterii Samsunga, której jedynym błędem było mieć o wiele mniej mocy, niż potrzebowałem (nie pamiętam problemów z tym, nawet jeśli nie był używany przez blisko rok) .

Kiedyś w domu, przełączałem baterie i naprawdę cholernie nic się nie wydarzyło. Telefon zachowywał się tak, jak w przypadku baterii Mugen. Zaskoczyło mnie to i przestraszyło, ponieważ myślałem, że nawet jeśli stary, oryginalna bateria rozwiązałaby problem.

Za trzy dni będę w stanie stwierdzić, czy nowa bateria rozwiąże problem (może mam pecha i oryginalna bateria Samsunga, gdy w opakowaniu pojawiły się problemy, których nie jestem świadoma), ale w międzyczasie Nie wiem, co robić. Mam tylko 50% obaw, że nie będę mógł ponownie wskrzesić telefonu, ponieważ zdjęcia i filmy zostały zapisane na zewnętrznej karcie SD (która po raz pierwszy próbowała uruchomić telefon została wyciągnięta, aby uratować ją przed uszkodzeniem i zapewnić że nie było przyczyną błędu) i kopii zapasowych w innych miejscach, ale chronologie SMS, WhatsApp i Telegram, a także niektóre postępy w grze, które są powiązane z pamięcią wewnętrzną, nie były i istnieją tylko stare kopie zapasowe, nie mówiąc o " Pliki Samsung memo, które w ogóle nie były archiwizowane. Śledzenie tych danych nie byłoby śmiertelne, ale naprawdę okropne.

To, co zrobiłem, było następujące:

  • Wyjmij baterię i próbuj uruchomić telefon bez: żadnych znaków.
  • Wyjmij baterię na 30 minut i spróbuj uruchomić telefon (zarówno z SIM, jak i bez karty SD): Uruchom pętlę jak powyżej
  • Uruchom telefon w trybie przywracania: tryb odzyskiwania jest rozpoznawany, pojawia się komunikat "Android instaluje aktualizacje", a następnie uruchom ponownie i uruchom ponownie.
  • Uruchom telefon w trybie pobierania: Tryb pobierania zostanie rozpoznany i rozpocznie się pomyślnie. Jestem w stanie nacisnąć klawisz zwiększania głośności i przejść do następnego etapu, w którym telefon oczekuje na pobranie czegoś (są to następujące ciągi: ODIN MODE: High Speed ​​- Nazwa produktu: SM-N910F - Current Binary: Samsung Official - Status systemu: Oficjalny - Blokada reaktywacji: WŁ. - Knox Gwarancja Void: 0x0 - Qualcomm Bezpieczny rozruch: Włącz (CSB) - RP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1 - Bezpieczne pobieranie: Włącz - UDC: Start).
  • Nie poszedłem dalej, ponieważ wszystko, co robię, może uszkodzić dane; Jedyne, co zrobiłem, to podłączyć telefon do komputera i zauważyć, że telefon się nie pojawił, nawet jeśli sterownik został zainstalowany poprawnie. Uważam jednak, że to jest słuszne, ponieważ w trybie pobierania tylko Odin ma dostęp do telefonu. NIE próbowałem połączyć się z telefonem przez adb i nie wiem, czy poprzez adb można się połączyć, aby zebrać dane telefonu. Nie sądzę, żeby można było coś jeszcze powiedzieć, oprócz wypadku, który miał telefon w grudniu.

Pewnego dnia włamał się kabel podziemny (N kabla trójfazowego) w mieszkaniu znajomego, którego odwiedziłem, a wszystkie 8 apartamentów miało przez jakiś czas szokujący wzrost napięcia 380V w gniazdach. Ponieważ działo się to po raz drugi, mój przyjaciel był świadomy problemu i kiedy jego telewizor zaczął się dziwnie zachowywać, pobiegł, by odłączyć mój komputer i telefon komórkowy od gniazdka. Komputer działał bez zarzutu, podobnie jak telefon, ale od tego czasu rozpoczęły się ponowne rozruchy (uszkodzona bateria?).

Dopłata za moje urządzenia zdarzyła się tylko przez 10 minut, ponieważ później zostały odłączone (inaczej niż czytnik dvd, który wybuchł), ale ten czas mógł nie wystarczyć, by rozbić telefon na kawałki, ale wystarczająco, by spowodować jakieś obrażenia. Jeszcze nie odkryłem. (Naprawdę lekkie obrażenia, jeśli telefon przetrwał 6 miesięcy i nadal działa, oprócz restartu).

Jeśli telefon ma zostać złomowany, to nie jest duży problem. To, czego potrzebuję, to móc coś zrobić, aby go uruchomić i odzyskać trochę danych. Z mojego doświadczenia (informatyki) wynika, że ​​to, co się dzieje, może być związane z zaopatrzeniem w energię, mając telefon do rzeczy, których nie ma już więcej, kiedy naprawdę jest ich dużo. (skąd telefon pobiera te informacje? mierzy napięcie wychodzące z akumulatora lub pyta o baterię w poszukiwaniu informacji, które mogą być błędne, więc nawet jeśli jest zasilanie, bateria zgłosi się jako wyczerpana?)

Ale mogą być inne rzeczy do wzięcia pod uwagę: zadałem sobie pytanie, czy pamięć wewnętrzna uległa uszkodzeniu, a nawet całkowicie się nie powiodła, ale uważam, że tryb pobierania nie zacząłby się nawet w przypadku nieudanej pamięci flash ROM. (popraw mnie, jeśli się mylę) Czy telefon prosi o numer seryjny baterii, więc pamięta, że ​​jest uszkodzony i nie chce się uruchomić? Czy obwód do zarządzania zasilaniem telefonu może zostać zepsuty, aby nie można było odróżnić wyczerpanego akumulatora? Czy ciągłe restartowanie uszkodziłoby ROM, ponieważ jeden z nich wystąpił, gdy pisała na nim aplikacja?

Zbyt wiele pytań, ale nie mogę odpowiedzieć. A więc tutaj jest ten wielki: czy czekając na dostarczenie baterii, czy jest coś jeszcze, co mógłbym spróbować ożywić telefon?

Z góry dziękuję. - Gabriele

Specyfikacje techniczne PS telefonu: Telefon: Samsung Uwaga 4 System operacyjny: Android 6.01 z najnowszymi łatkami bezpieczeństwa Root: No Custom Roms: No Battery: Mugen Power 6640mAh HLI-N910XL

Rozwiązanie : Cześć Gabriele. Doceniamy czas i wysiłek w dostarczeniu nam bardzo szczegółowego opisu problemu i historii, które mogły do ​​niego doprowadzić. Jeśli tylko większość użytkowników, którzy kontaktują się z nami, jest tak szczegółowa, powinno nam to ułatwić identyfikację problemu.

Przede wszystkim chcemy sprawić, aby prawie wszystkie problemy z Androidem mogły być spowodowane przez usterkę oprogramowania lub awarię sprzętu. Wiedząc, co jest zawsze trudne i nie zawsze gwarantuje rozwiązanie, które użytkownik może zrobić na swoim końcu. Chociaż większość problemów związanych z oprogramowaniem można naprawić na poziomie użytkownika, niektóre z nich mogą wymagać interwencji ze strony Samsunga lub przewoźnika, ponieważ są po prostu znacznie poza możliwościami użytkownika. Mimo to zwykle przechodzimy przez serię logicznych czynności rozwiązywania problemów, aby pomóc użytkownikowi zawęzić możliwe przyczyny, szczególnie jeśli nie wspominają o krokach, które już próbowali rozwiązać, zanim skontaktowali się z nami. W rzadkich przypadkach, takich jak ten, który tu robisz, możemy pominąć zwykłe kroki rozwiązywania problemów, ponieważ wykonałeś je wcześniej.

Na przykład losowy problem z ponownym uruchomieniem, taki jak ten, którego doświadczasz, będzie wymagał sprawdzenia wielu rzeczy, takich jak:

  • bateria (aby zobaczyć, czy pokazuje fizyczne objawy, takie jak wzdęcia)
  • aplikacje (uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym lub przywracając ustawienia fabryczne)
  • bootloader (poprzez flashowanie go na magazynie, szczególnie jeśli używasz nieoficjalnego oprogramowania układowego, lub jeśli zrootowałeś urządzenie)

To, że już przeprowadziłeś te kontrole z wyprzedzeniem, daje nam lepszy wgląd w to, co może się wydarzyć.

Po drugie, uważamy, że głównym problemem jest tutaj usterka sprzętu. Pamiętasz, że wzrost mocy u twojego przyjaciela? Jesteśmy prawie pewni, że tam właśnie zaczął się problem. Mimo że gwałtownie występują przepięcia, większość z nich jest znikoma, a większość domowych urządzeń elektronicznych, w tym smartfonów, może nimi manipulować bez ponoszenia negatywnych skutków. Jednak w rzadkich przypadkach, takich jak ten, który miał miejsce u znajomego, nagły skok napięcia musiał wygenerować wystarczającą ilość ciepła w układzie scalonym mocy i płytce drukowanej, aby spowodować problem w tej chwili.

Należy pamiętać, że przepięcia mogą mieć zarówno natychmiastowe, jak i długoterminowe skutki. W niektórych przypadkach uszkodzone urządzenie może po prostu przestać działać od razu, podczas gdy w niektórych przypadkach uszkodzenie nie stanie się widoczne dopiero później. Mniejsze przepięcia mogą powoli degradować komponenty elektroniczne, skutecznie skracając ogólną żywotność krytycznych części, takich jak moc IC.

Nie wiemy, który z nich dzieje się teraz na twoim urządzeniu, ale uważamy, że moc IC mogła zostać uszkodzona. Często jest to główny powód niewyjaśnionych losowych problemów z ponownym uruchomieniem w wielu urządzeniach Samsung. Wprowadzono mieszane wyniki w zamian za zastąpienie mocy, ponieważ możliwe jest również, że inne elementy również mogą działać nieprawidłowo. W większości przypadków centra serwisowe Samsunga i wiele niezależnych centrów serwisowych zdecydują się na pełną zmianę płyty głównej zamiast spędzać więcej czasu na sprawdzaniu setek pojedynczych komponentów.

Naprawy typu "zrób to sam" również nie będą pomocne. O ile nie masz szczęścia i problem jest izolowany wyłącznie od mocy, co jest mało prawdopodobne, biorąc pod uwagę, jak trafiłeś w tej chwili, wymiana płyty głównej jest jedynym skutecznym rozwiązaniem, które możesz wykonać na swoim końcu. Aby to zrobić, zakładamy oczywiście, że masz dostęp do potrzebnych narzędzi i masz wiedzę niezbędną do robienia podstawowych rzeczy elektronicznych. Jeśli myślisz, że możesz sam dokonać wymiany płyty głównej, spróbuj znaleźć dobry przewodnik na niektórych stronach internetowych. iFixit jest dobrym miejscem do rozpoczęcia.

Po trzecie, nie, to nie jest problem z baterią. Nie wydaje nam się, aby nowa bateria zastępcza poprawiła sytuację, ale na pewno można to wypróbować. I nie, smartfon taki jak twoja uwaga 4 nie będzie kwestionował wkładanej do niego baterii na numer seryjny. Dopóki specyfikacje baterii podłączonej do telefonu będą zgodne z jej potrzebami, nie powinno być problemu.

Jeśli chodzi o twoje pytanie: "czy jest coś jeszcze, co mógłbym spróbować ożywić telefon?" Zależy to od stopnia uszkodzenia systemu. Niestety, nie da się tego na pewno dowiedzieć. Wiemy, że Twoim ostatecznym celem jest odzyskanie danych, ale to zależy od czasu, przez jaki telefon pozostaje włączony, aby umożliwić przesyłanie plików. Ponieważ problemem jest niesprawny sprzęt ze względu na niestabilną lub niezaspokojoną moc w obwodzie, nie ma żadnych ulepszeń oprogramowania, które można wykonać, aby przywrócić wszystko do porządku.

Problem 2: Część ekranu Galaxy Note 4 nie odpowiada

Dzień dobry. Mam Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F, który kupiłem 9 miesięcy temu. Odkąd po raz pierwszy użyłem tego urządzenia, na ekranie pojawił się problem polegający na niewielkim obszarze około 1 cm, dokładnie w środku ekranu, na całej szerokości ekranu (z boku na bok). Nie reaguje na dotykanie palcami. reaguje tylko na dotknięcia S-Pen. Głównie, kiedy dotykam tego obszaru ekranu palcami, nie reaguje, ale czasami poszerza ekran lub zmniejsza go. dzieje się tak w przypadku obu aplikacji lub przeglądania Internetu. Zdarza się również w trybie miękkim. Próbowałem odinstalować program Facebook Messenger, ale to nie pomogło. Próbowałem Soft Resetować, ale to nie pomogło. kiedy używam rysika, wszystko działa dobrze. Jak to naprawić? Dzięki. - Ariel.di

Rozwiązanie: Cześć Ariel.di. Z pewnością nie jest to normalne, a nie reagująca część ekranu może być oznaką złego digitizera, jednego z głównych elementów zespołu ekranu. Digitizer to górna warstwa ekranu, która przekształca analogowe dotknięcia w cyfrowe sygnały. Za każdym razem, gdy część ekranu wydaje się nie odpowiadać, wynika to głównie ze złego digitizera, który niestety prawie zawsze wymaga naprawy. Aby sprawdzić, czy digitizer ekranu jest wadliwy, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Telefon lub telefon.
  2. Wybierz " * # 0 * # " (bez cudzysłowów).
  3. Dotknij pola z napisem Dotknij .
  4. Narysuj linię od góry do dołu, przeciągając palcem. Jeśli część ekranu, z którą masz problem, pokazuje przerwę w linii, to dowód, że masz problem z digitizerem. Telefon powinien zostać naprawiony lub wymieniony.

Jeśli nie ma przerwy w linii i telefon rejestruje wszystkie dotknięcia w trybie serwisowym, przyczyną problemu może być błąd w oprogramowaniu. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych i zobacz, jak to działa. Oto jak:

  1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
  2. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
  3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  5. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
  6. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
  8. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem 3: Galaxy Note 4 nie może odbierać połączeń, dostaje opóźniony SMS

Samsung Note 4 nie otrzymuje żadnych połączeń. Kiedy ktoś dzwoni, dzwoni na końcu, po czym odcina. nie trafia do automatycznej sekretarki, po prostu odcina. Mój telefon nic nie robi, nie świeci się, nie mówi nieodebrane połączenie. Nic w ogóle. Mogę dzwonić do ludzi i to działa dobrze. Kiedy ktoś mnie SMS-e, ich tekst nie pojawia się przez wiele godzin lub dopóki nie skorzystam z mojego telefonu, np. Korzystam z telefonu komórkowego i telefonu, a ja otrzymuję tekst, a nadawca tekstu otrzymuje raport doręczenia wysłanego tekstu. Może minąć kilka minut po wysłaniu tekstu lub godzin. Telefon nie został uszkodzony ani nic na nim nie zostało rozlane. Po prostu przestał działać poprawnie. Nie ma żadnego zakazu połączeń ani niczego skonfigurowanego w telefonie, aby uniemożliwić mi nawiązywanie połączeń. Proszę pomóż. Dzięki. - Feebeedafabriano

Rozwiązanie: Cześć Feebeedafabriano. Twój problem jest związany z siecią, ale jeśli nie próbowałeś w tym momencie rozwiązywania problemów z urządzeniem, upewnij się, że to zrobiłeś.

Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych wiadomości oraz aplikacji telefonicznych. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli problem pozostaje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Telefon i wiadomości, przywróć ustawienia fabryczne. Zobacz powyższe kroki.

Jeśli problem będzie nadal występował po wyczyszczeniu telefonu po przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać bezpośrednie wsparcie.

Problem 4: Karta pamięci Galaxy Note 4 została uszkodzona

Byłem w Disney World z moim synem, kiedy karta SD w mojej notatce 4 nagle przestała działać. Mogłem zobaczyć zdjęcia w Galerii, ale nie mogłem ich usunąć ani zrobić z nimi nic. Telefon nie doznał żadnych szkód ani niczego, co wiem. Kiedy wróciłem do domu, odłączyłem kartę, aby spróbować pobrać wszystko z niej na mój iMac za pomocą czytnika kart, ale czytnik nie może go odczytać i nigdy nie instaluje się na moim pulpicie lub nie wyświetla się w narzędziach dyskowych. Włożę go z powrotem do telefonu i dostaję komunikat "Dane na karcie SD są uszkodzone. Aby z niego skorzystać, należy go ustawić "i daje mi to podpowiedź. Głupio nie tworzyłem kopii zapasowej ręcznie przez prawie rok, ponieważ błędnie uważałem, że moje kopie są zapisywane w chmurze ... Mam małe dzieci, więc to jest dla mnie straszna strata i naprawdę nie mam pieniędzy do wydania w usłudze odzyskiwania danych. Sądzę, że jest szansa, że ​​jeśli pozwolę, aby telefon przejrzał poprawkę na karcie, sformatuje się, a następnie będę mógł skorzystać z oprogramowania do odzyskiwania po przystępnej cenie, aby pobrać moje zdjęcia i filmy z sformatowanej karty, ale ja ". przerażony, by spróbować. Googling ten komunikat o błędzie daje bardzo mało wyników i zero porady, czy możesz mi pomóc dowiedzieć się, co robić? - Barkingkazak

Rozwiązanie: Cześć Barkingkazak. Strasznie jest tracić niezastąpione cyfrowe wspomnienia, ale gdy karta SD zostanie uszkodzona, niewiele można zdziałać. Po pierwsze, praktycznie nie można rozwiązać problemu, z wyjątkiem próby wstawienia go na inne urządzenie, aby zobaczyć, czy to odczyta. Nie ma żadnych poprawek, które przeciętny użytkownik może zrobić o uszkodzonej karcie SD.

Po drugie, tak, potrzebujesz specjalistycznego oprogramowania do odzyskiwania bitów i elementów z uszkodzonego nośnika. Czytałeś to dobrze, tylko kawałki. Odzyskiwanie oprogramowania nie jest doskonałe i nie gwarantuje, że odzyskasz wszystko. Oprogramowanie do odzyskiwania danych, ze względu na ich wysoce techniczny charakter, jest dostępne tylko dla wyszkolonych specjalistów. Dlatego odzyskiwanie plików jest drogie i niestety jest to jedyna dostępna opcja. Wiemy, że może to być problem, za który możesz zapłacić, ale nie możesz tego po prostu zrobić.

Aby zminimalizować utratę większej ilości danych, pamiętaj o odmontowaniu karty z telefonu. Nie należy ponownie wkładać go do innego urządzenia, chyba że jest się gotowym na procedurę odzyskiwania plików.