Galaxy Note 4 zaczyna włączać i wyłączać po przypadkowym upuszczeniu, inne problemy

Cześć użytkownikom systemu Android! Witamy w naszym artykule # GalaxyNote4 na dziś. W tym poście przedstawiamy 7 problemów i rozwiązań 4. Mamy nadzieję, że ten artykuł stanie się dobrym punktem odniesienia dla tych, którzy szukają rozwiązań dla własnych problemów z Note 4.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które omawiamy dzisiaj:

1. Problem z wydajnością Galaxy Note 4 po zainstalowaniu systemu Android Marshmallow
2. Nie można usunąć wiadomości MMS w Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 włącza się i wyłącza po przypadkowym upuszczeniu
4. Galaxy Note 4 nie może ponownie włączyć zasilania
5. Galaxy Note 4 nie może znaleźć żadnego wideo na karcie SD
6. Galaxy Note 4 nie uruchomi się w trybie odzyskiwania | Komputer nie wykrywa Note 4 w trybie Odin
7. Galaxy Note 4 wifi nie działa

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Problem z wydajnością Galaxy Note 4 po zainstalowaniu systemu Android Marshmallow

Pomimo miękkiego resetu, po którym nastąpiło całkowite przywrócenie do ustawień fabrycznych, moja notatka 4 poszła wolno po opóźnieniu i wyłączeniu, a następnie zatrzymaniu po aktualizacji 6.0.1. W końcu ukorzeniłem się z TWRP i użyłem emocji ROM, ale problem nadal istnieje. Opóźnia się w czasie, gdy to piszę i nie może wykonywać wielu zadań. Przechodzi do czarnego ekranu, który po naciśnięciu przycisku zasilania nic nie robi, więc w końcu muszę wyjąć baterię. Zawsze staram się wyczyścić pamięć podręczną, ale bez powodzenia. Wypróbuje nową baterię obok, ale w przeciwnym razie nowy telefon, jeśli problem nie może być sortowane. - Frank

Rozwiązanie: Cześć Frank. Nie próbowaliśmy aktualizować naszej własnej notatki 4 do Androida Marshmallow, więc nie mamy doświadczenia z pierwszej ręki, jak idzie wydajność z tym nowym systemem operacyjnym. Nie otrzymujemy wielu przypadków podobnych do twojego, więc zakładamy, że sprzęt Galaxy Note 4 może obsłużyć bardziej zaawansowany system Android Marshmallow w tym czasie. Należy pamiętać, że Samsung zaprojektował Note 4, aby uruchamiał starsze wersje Androida, a nie Marshmallow, więc od czasu do czasu możemy spodziewać się drobnych problemów z wydajnością. Rozumiemy, że Twój problem jest niewielki, więc może to być odosobniony przypadek z powodu szczególnego niuansu w sprzęcie Twojego telefonu. Jeśli chcesz nadal normalnie korzystać z tego telefonu, sugerujemy, aby w tej chwili spróbować flashować wersję Android Lollipop. Biorąc pod uwagę fakt, że nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, co może być przyczyną problemu, jest to jedyne skuteczne rozwiązanie, jakie możemy obecnie rozważyć.

Problem nr 2: Nie można usunąć wiadomości MMS w Galaxy Note 4

Mam notatkę 4, która ma pewien rodzaj usterki z wiadomością MMS. Zakładam, że jest to adres e-mail starej firmy, z którą miałem do czynienia, i jest ikoną koperty z rolką filmową w rogu. Wchodzę na moją ostatnią listę połączeń, wybieram wszystkie połączenia i wiadomości oraz usuwam. Wszystkie pozostałe wiadomości usuń oprócz tego. Jest tam od ponad roku i to mnie denerwuje. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i dane z aplikacji do obsługi wiadomości, usunąłem firmę z mojej listy połączeń. Usunięto wszystkie moje kopie SMS-ów. Jestem sfrustrowany. Nie chcę resetować ustawień fabrycznych na moim telefonie. Kiedy uaktualniłem swój telefon do Note 7, go tam nie było. Tylko w mojej notatce 4. Ale teraz zaczynam się zastanawiać, czy ten MMS może wyrządzić jakąkolwiek krzywdę mojemu telefonowi lub jakiejkolwiek mojej informacji. Każda pomoc będzie bardzo ceniona. - Jess92c

Rozwiązanie: Cześć Jess92c. Uważamy, że nie mamy pełnego obrazu tego problemu, ale jeśli masz problemy z usunięciem wiadomości MMS nawet po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji i przechowywanych w niej danych, może to spowodować, że utknie ona. W takim przypadku zdecydowanie zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu w celu przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania i zainstalowanych aplikacji.

Jest szansa, że ​​może to być spowodowane tym, że wiadomość jest przechowywana w chmurze, a nie w telefonie. Spróbuj sprawdzić powiązane konto, które utrzymuje tę wiadomość i sprawdź, czy jest ona zsynchronizowana z usługą w chmurze, dzięki czemu możesz ją usunąć.

Problem nr 3: Galaxy Note 4 zaczyna się włączać i wyłączać po przypadkowym upuszczeniu

Uwaga 4 Problem z ponownym włączeniem EDGE. Ruchomy spadł z wysokości 3 stóp, ale był chroniony z pokrywą (BOOK COVER zamknięty) wyłączony .... Próbowałem to zrobić, ale się nie włączałem ... potem wyjmę baterię, włożę ją ponownie, ale się nie włączam ... podłącz ją do ładowarki na chwilę. Ekran włącza się i rozpoczyna ładowanie ... następnie włączam go z przycisku zasilania. Włącza się i działa poprawnie, ale po pewnym czasie zaczyna się włączać i wyłączać, a teraz ... po 24 godzinach ponownie uruchamia się na głównym ekranie (brak uszkodzeń fizycznych na ciele i na ekranie, tak jak to było w jego osłonie ochronnej) . - Kamil.zahid

Rozwiązanie: Cześć Kamil.zahid. Jeśli problem ten zaczął się po przypadkowym upuszczeniu i nie było go wcześniej, to nie ma sensu szukać poprawek oprogramowania, aby to naprawić. Telefon musi odnieść trwałe uszkodzenie sprzętu i nie można rozwiązać problemów z oprogramowaniem, które można naprawić. Szok następujący po tym, jak telefon uderzył w powierzchnię, musiał się przesunąć lub zepsuć niektóre elementy w środku. Nawet najdroższa osłona ekranu nie chroni urządzenia przed niszczącym działaniem niepotrzebnych wstrząsów. Umieszczenie gadżetu w osłonie ochronnej nie może w pełni zneutralizować skutków ubocznych złego upadku, więc jeśli telefon działał normalnie dobrze i nagle pokazał ten problem po tym, jak został upuszczony, można założyć, że sprzęt został uszkodzony naprawdę źle.

Jedyne, co możesz spróbować, to zresetować do ustawień fabrycznych (jeśli jest to możliwe, biorąc pod uwagę, że telefon sam się restartuje) i sprawdzić, czy to coś zmieni (ale wątpimy). Jeśli problem nadal występuje, wyślij go do naprawy lub wymiany.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak zresetować notatkę 4:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 nie może ponownie włączyć zasilania

Cześć. Mój tata ma Samsung Galaxy Note 4 i miał wiele problemów z tym konkretnym telefonem. Wymienił go wiele razy, ponieważ przerwał on rozmowy telefoniczne, a potem przestał kontrolować, a ten, który obecnie wyłączył w piątek, nie mógł się ponownie włączyć.

Próbowałem wyjąć baterię i opróżnić ładunek, przytrzymując przycisk zasilania, a próbowałem sprawdzić przewód i wygląda na to, że działa dobrze, ale telefon nadal się nie włącza. Mój tata obawia się, że nie będzie w stanie odzyskać żadnych informacji z jego telefonu, takich jak kontakty i notatki, które zrobił w swoim kalendarzu.

Czy jest jakiś sposób, żeby odzyskać te informacje, jeśli się nie włączy? Byłbym wdzięczny za każdą pomoc, jaką mógłbyś mi dać. Dziękuję Ci ???? - Anna

Rozwiązanie : Cześć Anna. Niestety, nie można odzyskać niczego z telefonu, jeśli się nie włączy. Twoim głównym zadaniem jest zatem sprawdzenie, czy możesz uruchomić telefon na alternatywne tryby rozruchu, dzięki czemu możesz rozwiązać problem. Dostępne są trzy alternatywne tryby uruchamiania, a każdy z nich można uzyskać, wykonując określoną kombinację przycisków sprzętowych. Jednak nie wszystkie z nich umożliwiają odzyskanie informacji. Na przykład, jeśli telefon zareaguje tylko na sprzętową kombinację przycisków, która umożliwia jej rozruch w trybie pobierania lub odinięcia, jedynym dostępnym rozwiązaniem jest flashowanie oprogramowania. Miga nadpisuje bieżące oprogramowanie w telefonie, skutecznie czyszcząc dane użytkownika, takie jak zdjęcia, wideo, notatki i kontakty zapisane lokalnie. Jeśli te pliki nigdy nie były kopiowane gdzieś na swoim koncie w chmurze Google, flashowanie spowoduje ich usunięcie.

Dobrą rzeczą jest to, że jeśli telefon zareaguje i uruchomi się w określonym trybie rozruchowym, istnieje szansa, że ​​będziesz mógł go użyć ponownie bez konieczności naprawy lub wymiany.

Dla odniesienia, oto kroki, jak uruchomić Notatkę 4 na trzy alternatywne tryby rozruchowe:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli telefon nie reaguje lub nie uruchomi się ponownie w żadnym z tych trybów rozruchu, spróbuj najpierw uzyskać nową baterię Samsung. Jeśli to też nie pomoże, rozważ naprawę lub wymianę.

Problem # 5: Galaxy Note 4 nie może znaleźć żadnego wideo na karcie SD

Mam kartę SD, którą usunąłem z mojej kamery sportowej do mojego telefonu, aby obejrzeć filmy, które robiłem (przycisk w aparacie jest zepsuty i nie pozwala mi oglądać wideo bezpośrednio z kamery lub podłączonego do komputera). Brakuje miesięcy na wideo, może to być spowodowane tym, że kamera jest zepsuta i myślałem, że to tylko nagrywanie, ale wiem, że pliki mogą zniknąć na Androidzie, i dziwne jest to, że ostatnio pojawia się jeden film, ale tylko na Instagramie. Ten jeden film, który jest dziwnie dostępny za pośrednictwem Instragramu, daje mi nadzieję, że może pliki myślowe są gdzieś. - Meaganbdeneau

Rozwiązanie: Cześć Meaganbdeneau. Przykro nam z powodu bańki, ale jeśli Twoja notatka 4 lub komputer nie może znaleźć niczego na karcie SD, jest bardzo prawdopodobne, że te pliki zniknęły lub nigdy nie zostały zapisane na karcie. W tym przypadku widzisz, co otrzymujesz. Nie wiemy, co się dzieje, gdy przeglądasz kartę za pomocą telefonu, ale jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, być może wcale ich nie ma. Na przykład, jeśli nie możesz znaleźć żadnych działających i / lub uszkodzonych plików na karcie SD w tej chwili, nie ma możliwości cudownego ich pojawienia się znikąd.

Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to zachować kartę bez zmian. Nie używaj go do zapisania czegoś, aby uniknąć nadpisywania sektorów, które mogą nadal zawierać pewne bity, które można odzyskać (jeśli coś tam jest). Jeśli włożysz kartę SD do innego urządzenia i użyjesz jej do przechowywania innych plików, nowe dane mogą zapisywać sektory aktualnie przechowujące czytelne pliki.

Teraz, zakładając, że uszkodzony aparat sportowy zapisał coś na karcie SD, ale te pliki są teraz nieczytelne przez telefon lub komputer, nadal może istnieć nadzieja, że ​​uda się je odzyskać za pomocą specjalnego oprogramowania do odzyskiwania plików. Jeśli uważasz, że te pliki są warte kilkaset dolarów, możesz zrobić kilka badań online, aby znaleźć firmy, które wykonują zadania odzyskiwania plików. Zadanie to jest bardzo kosztowne, więc starasz się zapłacić minimum kilkaset dolarów. Niektóre firmy, które obsługują takie zadania, mogą nie pobierać opłat, jeśli nie mogą odzyskać niczego, ale inne mogą, nawet jeśli nie ma pozytywnego wyniku. Pomyślne zadanie odzyskiwania plików zależy od wielu czynników, więc nie ma żadnej gwarancji, że uda się coś z niego wyciągnąć. Ponownie, jeśli uważasz, że te cyfrowe wspomnienia są warte setki dolarów, by je odzyskać, skorzystaj z wyszukiwarki Google, aby znaleźć dobre firmy, które mogą Ci pomóc.

Problem # 6: Galaxy Note 4 nie uruchomi się w trybie odzyskiwania | Komputer nie wykrywa Note 4 w trybie Odin

Dzień dobry. Mój telefon to Samsung Galaxy Note 4. Więc już dawno zrootowałem mój telefon i działało dobrze. Dzisiaj telefon miał problemy z odczytaniem karty microSD. Próbowałem ponownie uruchomić komputer, wyjmując kartę SD i ponownie ją wprowadzając, ale to nie zadziałało. To nie jest duży problem, ponieważ mam plik kopii zapasowej. Potrzebuję tylko nowej karty microSD. Więc zacząłem resetować telefon do ustawień fabrycznych. Po wyjściu z telefonu, aby wykonać swój proces, pojawia się tylko czarny ekran. Zdjąłem baterię i próbowałem ją uruchomić. Pojawi się ekran Samsung, a następnie czarny ekran. Próbowałem wejść do trybu odzyskiwania, ale nie jest to możliwe. Mogę wejść tylko do trybu pobierania, ale ani Samsung Switch, ani Odin nie mogą wykryć mojego telefonu, gdy jest podłączony do kabla i jest w trybie pobierania. Dowolny pomysł? Z góry dziękuję za pomoc. - Sivaraj

Rozwiązanie: Cześć Sivaraj. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy powiedzieć na pewno, co się stało. Nieumiejętność odczytania karty SD może, ale nie musi, być efektem ubocznym tego problemu. Jeśli nie załaduje się do trybu odzyskiwania i żadne urządzenie nie może z nim rozmawiać w trybie Odin, musisz mieć urządzenie z klockami. Niestety, nie ma sposobu, aby bezpośrednio sprawdzić, co jest nie tak z urządzeniem z takim problemem, ale warto rozważyć naprawienie lub wymianę.

Problem # 7: Galaxy Note 4 wifi nie działa

Przesyłam do Ciebie e-maile od wszystkich forów, przeważnie nieaktualnych, twoje wydawały się najbardziej przyjazne i responsywne.

Znalazłem starego Samsunga Galaxy Note 4 w swoim wujku. On zaspokaja jego POS, ponieważ nie działa na wifi. Zrobiłem trochę badań online i natknąłem się na twoje forum i adres e-mail. Problem polega na tym, że wifi nie włącza się. Nie jestem specjalistą od technologii, więc wszystko, co mówi oprogramowanie rozruchowe, tylko wprowadza mnie w błąd. Doszedłem do wniosku, że to coś w tym stylu lub problem z aplikacją KNOX preinstalowaną w telefonie.

Połączyłem go z KIES3 i stwierdza, że ​​oprogramowanie układowe jest najnowszą wersją. Po naciśnięciu przycisku Wi-Fi pojawia się błąd: "Urządzenie wykryło aplikację próbującą niedozwolonych działań i przestało się ładować. Aby chronić swoje urządzenie, zaleca się ponowne uruchomienie. "

Dołączyłem 3 zdjęcia, jedną z informacji o telefonie i numer kompilacji. Pozostałe to zrzut ekranu z informacją o zabezpieczeniach telefonu po naciśnięciu przycisku WiFi, a na końcu dodałem zrzut ekranu z informacjami, które pojawiają się w aplikacji KIES po podłączeniu do niego telefonu. Z góry dziękuję za wszelkie informacje, które możesz mi podać, a także za przydatne linki lub aplikacje, które mogą pomóc w przezwyciężeniu tego problemu i udowodnić, że mój wujek POS jest w błędzie. ????

Cóż, możesz zapomnieć o tej ostatniej części, ponieważ wysłałem wiadomość e-mail na podany adres i powiedziano, że nie odpowiadasz już na ten adres. Napiszę odpowiednie informacje. Telefon Samsung został stworzony do pracy z MetroPCS po tym, jak był telefonem T-Mobile. - Ricardo

Rozwiązanie: Cześć Ricardo. Jeśli funkcja Wi-Fi nie działa w Notatniku 4, jest to prawdopodobnie spowodowane problematyczną aplikacją strony trzeciej lub usterką oprogramowania.

Aby rozwiązać ten problem, pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą blokowane. Jeśli przyczyną jest zła aplikacja zainstalowana w telefonie, funkcja wifi telefonu powinna działać. Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.
5. Obserwuj telefon i sprawdź, czy działa wifi.

Jeśli nie ma żadnych zmian, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, wykonaj główny reset. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.