Problemy i rozwiązania Galaxy S4 po aktualizacji do Lollipopa (Android 5.0+)

Czy zauważyłeś problemy na swoim # GalaxyS4 po aktualizacji do długo oczekiwanego Lollipopa? Oczywiście nie jesteś sam. Nasz wpis dzisiaj dzieli się niektórymi zgłoszonymi problemami i rozwiązaniami Galaxy S4 po aktualizacji do Lollipopa.

Oto konkretne tematy wymienione w tym artykule:

1. Galaxy S4 Brak dźwięku dla powiadomień lub połączeń problem po aktualizacji do Androida Lollipop
2. Galaxy S4 nie wyświetla plików zapisanych w pamięci telefonu za pośrednictwem aplikacji Galeria i Music Player
3. Galaxy S6 Przycisk zmniejszania głośności nie odpowiada
4. Galaxy S4 nie wykrywa karty SIM i traci sygnał po aktualizacji Lollipopa
5. Galaxy S4 przestaje przesyłać muzykę przez Wi-Fi po aktualizacji
6. Dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane w Galaxy S4

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Galaxy S4 Brak dźwięku dla powiadomień lub wywołań po aktualizacji do Androida Lollipop

Kupiłem Galaxy S4 na początku zeszłego kwietnia (2014) i nie miałem z nim żadnych problemów. W zeszłym tygodniu lub dwóch, zewnętrzny głośnik mojego telefonu stał się dość pełen temperamentu. Po ponownym uruchomieniu głośnik będzie działał przez około 5 do 10 minut, a następnie nie będzie działał ponownie, dopóki telefon nie zostanie ponownie uruchomiony, i to samo nastąpi. Będzie wibrować tylko raz lub dwa razy, jeśli odbieram połączenie, i nie zadzwoni (oczywiście). Włączy się normalnie w przypadku wiadomości tekstowej lub powiadomienia, ale nadal nie będzie żadnego dźwięku po pierwszych 10 minutach włączania telefonu.

Proszę pomóż! - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Nie znamy konkretnego problemu, takiego jak ten, który masz z powodu aktualizacji. Musi to być spowodowane rzadkim błędem w jednej z aplikacji, która korzysta z funkcji dźwiękowych telefonu. Może to być również usterka oprogramowania układowego telefonu. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywróć ustawienia fabryczne, jeśli nic się nie dzieje. Oto kroki:

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy S4

• Całkowicie wyłącz Galaxy S4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy S4 wibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz Volume Up.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Jak wykonać master lub reset fabryczny na Galaxy S4

• Całkowicie wyłącz Galaxy S4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy S4 wibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz Volume Up.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• S4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższy niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem nr 2: Galaxy S4 nie pokazuje plików zapisanych w pamięci telefonu za pośrednictwem aplikacji Galeria i Music Player

Niedawno po moim uaktualnieniu do Lollipopa mój odtwarzacz muzyki i galeria przestały wyświetlać multimedia w pamięci urządzenia. To przeciwieństwo tego, co przeczytałem z innymi ludźmi. Media na mojej karcie SD są dostępne, ale nie w pamięci urządzenia. Zajrzałem do folderu moich plików, a media znajdują się we właściwych miejscach. Ale Galeria i każdy odtwarzacz muzyki, który mam (próbowałem instalować nowych graczy), nie czytają ich. Pamięć urządzenia nie jest pełna. Jeśli możesz, pomóż.

Dziękuję Ci. - Tiffany

Rozwiązanie: Cześć Tiffany. To zdecydowanie ciekawy problem. Jeśli masz aplikację innej firmy lub dowolną inną aplikację, która uzyskuje dostęp do jednostek pamięci urządzenia, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy są one odpowiedzialne. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie całkowicie.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S4 zwolnij przycisk zasilania.
• Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
• Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

Jeśli galeria działa normalnie i możesz uzyskać dostęp do plików w taki sam sposób, jak wcześniej, jest to potwierdzenie, że jedna z aplikacji innych firm jest winna. Spróbuj odinstalować podejrzane aplikacje (prawdopodobnie te, które wymagają dostępu do jednostek pamięci), dopóki problem nie zostanie usunięty.

Wymazywanie pamięci podręcznej aplikacji Galeria i danych może również działać w tym przypadku, więc wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wybierz nazwę aplikacji, która ma problem i kliknij ją.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

WAŻNE: Przed wykonaniem dowolnej z tych procedur należy utworzyć kopię zapasową plików, aby uniknąć ich utraty.

Problem nr 3: Przycisk S6 zmniejszania głośności w Galaxy S6 nie odpowiada

Ostatnio podczas grania głośność telefonu nagle spadła sama. Udało mi się go przywrócić, ale głośność w dół przestała reagować. Próbowałem miękkiego resetu. Telefon uruchamia się teraz w trybie pobierania za każdym razem, jak gdyby przycisk zmniejszania głośności był wciśnięty. W tym trybie żaden kierunek głośności nie reaguje. Byłem w stanie uruchomić się w trybie awaryjnym, aby korzystać z telefonu. Zmniejszenie głośności wciąż nie odpowiada. Klawisz głośności sam klika w górę lub w dół normalnie. Zdemontowałem telefon wystarczająco, by spojrzeć na wewnętrzne przyciski. Wchodzą i wychodzą tak, jak powinny. Zakończyłem reset do ustawień fabrycznych i nic się nie zmieniło. Nie mam pomysłów. Dowolny kierunek, który możesz podać, byłby doceniony. - Szansa

Rozwiązanie: Cześć szansa. Czy wykonałeś test obwodu, aby sprawdzić, czy przełącznik zmniejszania głośności działa? Nie sądzimy, że problem jest spowodowany przez jakiś problem z oprogramowaniem (chociaż oczywiście możesz spróbować rozwiązać podstawowe problemy z oprogramowaniem w tym poście). Nie jest niespotykane, że fizyczne przełączniki S4 ulegają uszkodzeniu, szczególnie po tym, jak urządzenie było używane przez jakiś czas.

Jeśli potrzebujesz demonstracji wideo na temat tego, co zrobić, spróbuj sprawdzić ten film na YouTube.

Problem nr 4: Galaxy S4 nie wykrywa karty SIM i traci sygnał po aktualizacji Lollipopa

14 maja tego roku zrobiłem aktualizację oprogramowania na moim telefonie. Zaktualizowano oprogramowanie do I545VRUGOC1. Wcześniej nie miałem problemu z telefonem, ale teraz mam kilka różnych problemów.

* Mój telefon powie mi, że moja karta SIM nie jest kartą SIM Verizon. Mogę uruchomić ponownie telefon i wiadomość zniknie. Będzie to robić około 3 lub 4 razy w tygodniu.

* Inną kwestią, którą mam, jest utrata sygnału. Gdzie pracuję Wiem, że sygnał nie jest najlepszy, więc mogę spodziewać się, że mam niski lub żaden sygnał, kiedy jestem w środku. Jednak przed aktualizacją, gdy chciałbym wrócić poza telefonem, automatycznie odebrałbym sygnał z powrotem. Teraz muszę ponownie uruchomić telefon, zanim odbierze sygnał. Są chwile, że automatycznie się ponownie połączy, ale jest to rzadkie. Jakieś pomysły? - Devon

Rozwiązanie: Cześć Devon. Napotkaliśmy oba problemy wcześniej, chociaż nigdy nie udało nam się wyizolować prawdziwej przyczyny. W twoim przypadku najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wypróbowanie rozwiązywania problemów z oprogramowaniem próbnym i błędem. Może nadal nie wskazywać nam na prawdziwą przyczynę, ale możesz rozwiązać problemy z nimi. Zalecamy rozpoczęcie od wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej, a następnie przywrócenia ustawień fabrycznych.

Aktualizacje mogą często prowadzić do nieprzewidzianych problemów z powodu setek tysięcy potencjalnych punktów awarii w urządzeniu. Zmuszenie telefonu do wygenerowania nowej pamięci podręcznej systemu po aktualizacji i wykonanie polecenia przywrócenia ustawień fabrycznych było sprawdzonym rozwiązaniem, które naprawia większość problemów związanych z aktualizacją.

Problem nr 5: Galaxy S4 przestaje odtwarzać strumieniowo muzykę przez Wi-Fi po aktualizacji

Proszę. Proszę pomóż. Jestem audiofilem i słucham muzyki przesyłanej strumieniowo z telefonu do kina domowego za pośrednictwem połączenia Wi-Fi.

Jakiś czas temu Verizon zaktualizował nasz S4 z KitKat do Lollipopa. Mam problem polegający na tym, że podczas korzystania z aplikacji muzycznej i przesyłania strumieniowego muzyki przez Wi-Fi; system przestaje grać po 1 lub 2 utworach.

Bardzo szeroko przeszukałem Internet i nie znalazłem zbyt wiele w odniesieniu do tego.

Niektóre rzeczy, które ukończyłem, aby pomóc w poprawieniu tego są następujące. Cleared cache. Wykonano pełny reset, aby usunąć wszystkie stare pliki. Sformatowana karta SD i odmontowany itp. Dodatkowo zastąpiłem router tak jak miałem, który miał 2 lata.

Jest to tak frustrujące, że działało idealnie przed aktualizacją. Verizon stwierdza, że ​​"ich" część telefonu działa poprawnie. Samsung stwierdza, że ​​twardy reset telefonu; za co znowu zrobiłem.

Wszelkie pomysły i ustawienia do sprawdzenia. Zestaw Wi-Fi pozostanie włączony w stanie uśpienia. Wygląda na to, że połączenie zostanie utracone po utworze.

Wielkie dzięki za pomoc.- Jason

Rozwiązanie: Cześć Jason. Jedną z najczęstszych przyczyn (choć rzadko omawianych na wielu popularnych forach z systemem Android) jest to, dlaczego problemy pojawiają się częściej po aktualizacji zgodności. W idealnym świecie, po wydaniu ważnej aktualizacji Androida, twórcy aplikacji powinni aktualizować własne produkty, aby zapewnić pełną kompatybilność. W rzeczywistości jest to rzadko wykonywane. W większości przypadków poprawki do aplikacji są publikowane dopiero po osiągnięciu znacznej liczby raportów dotyczących problemów. Mówimy tylko o programistach, którzy aktywnie monitorują swoje aplikacje. W Google Play Store znajdują się tysiące aplikacji, które od lat nie otrzymują aktualizacji (a niektóre z nich to oficjalne aplikacje Samsunga i jego partnerów). Oznacza to, że aplikacje te mogą potencjalnie powodować problemy podczas instalowania na urządzeniach z nieobsługiwanym systemem operacyjnym.

Nie mamy pojęcia, którą aplikację używasz do strumieniowego przesyłania zawartości do zestawu kina domowego, ale upewnij się, że jest ona aktualizowana. Jeśli nie masz pewności, czy ta aplikacja została przetestowana pod kątem działania na danym urządzeniu, na którym działa Lollipop, spróbuj aktywnie komunikować się z programistą, aby mógł zaoferować bezpośrednią pomoc.

W przeciwnym razie zawsze możesz wypróbować wszystkie rozwiązania problemów związanych z oprogramowaniem wymienione w tym poście.

Problem nr 6: Dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane w Galaxy S4

Dawno, dawno temu, gdy oglądałem film na YouTube, wideo nagle się zatrzymało. Dźwięk był kontynuowany, gdy wideo zostało nieco zamrożone, a następnie wideo zostało uruchomione ponownie - ale dźwięk nie był zsynchronizowany z wideo. Potem każde wideo na moim telefonie - nie tylko na Youtube - ma opóźniony dźwięk. Resetowanie mojego telefonu nic nie robi.

Dzisiaj przeglądałem problem; forum sugerowało zmianę odtwarzacza w opcjach dewelopera z NuPlayer na AwesomePlayer. Mój telefon był już na tym drugim, więc zmieniłem go i wypróbowałem wideo. Na początku było dobrze, ale potem niemal natychmiast zrobiło to samo, co na samym początku - zamrożenie wideo na chwilę, podczas gdy dźwięk dalej działał - a potem pierwotny problem utrzymywał się. Jestem całkowicie zdumiony, dlaczego tak się stało. W innych przypadkach telefon jest niesamowity. - Russel

Rozwiązanie : Cześć Russel. Podobnie jak Ty, nie mamy pojęcia, jaka jest przyczyna problemu, ale możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym (kroki opisane powyżej) i załadować wideo za pomocą natywnego odtwarzacza wideo, aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy jest winna.

Jeśli filmy, które próbujesz obejrzeć, są przechowywane na karcie SD, spróbuj ponownie sformatować kartę przed ponownym obejrzeniem. Czasami uszkodzenie karty SD może spowodować spowolnienie działania lub problem podobny do opisanego tutaj.

Przywrócenie ustawień fabrycznych również nie zaszkodzi, szczególnie jeśli nie robiłeś tego od dłuższego czasu.