Problemy i rozwiązania związane z uszkodzeniami wody Galaxy S6, S6 Edge

Woda i elektronika nie mieszają się oczywiście. Jeśli szukasz porady, co zrobić z przesiąkniętym wodą # GalaxyS6 lub # GalaxyS6Edge, czytaj dalej, a ten post może okazać się pomocny.

Ten post obejmuje następujące tematy:

1. Czy można odzyskać pliki z uszkodzonej przez wodę Galaxy S6, przenosząc układ NAND na działającą płytę główną?
2. Zniszczona woda Galaxy S6 Edge nie uruchomi się normalnie
3. Galaxy S6 ładuje tylko tryb pobierania po wrzuceniu do wiadra z wodą
4. Przycisk powrotu Galaxy S6 nie działa poprawnie po tym, jak telefon został uszkodzony

Jeśli masz problem #Android, udostępnij go nam, korzystając z poniższego linku, a my dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci skuteczne rozwiązania.

Problem # 1: Czy można odzyskać pliki z uszkodzonej przez wodę Galaxy S6, przenosząc układ NAND na działającą płytę główną?

Hej teraz. Żona dobrego przyjaciela mojego dostała swoją Samsung Galaxy S6 na mokro, a po kilku dniach w suchej torbie rytualnej nie włączy się. Mój przyjaciel próbował naładować baterię i wciąż nic.

Normalnie powiedzielibyśmy, podchwycić to do lekcji, ale w tym przypadku ma ona ostatnie zdjęcia i wideo z nią z matką przed jej niedawnym pobytem, ​​więc warto mu zainwestować w odzyskanie danych.

Próbowaliśmy skontaktować się z kilkoma stronami internetowymi, które twierdzą, że radzą sobie z trudnym leczeniem, ale nikt go nie dotknie, jeśli się nie uruchomi. Samsung po prostu odeśle remont, jeśli zostanie wysłany, dlatego szukamy porady.

//www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

//www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Sądzę, że jest mało prawdopodobne, że sam chip flash NAND został uszkodzony, ale znajduje się on w pobliżu gniazda karty SIM, więc jest bardziej ryzykowny niż inne komponenty, chciałem jednak pochylić się nad problemem w obwodach mocy nad układem pamięci.

Myślałem, że powinniśmy znaleźć firmę, która mogłaby usunąć układ NAND i albo umieścić go na innej płycie głównej, albo użyć urządzenia Data I / O do uzyskania dostępu do pamięci. Kiedyś robiliśmy tego typu rzeczy w pracy z komponentami ołowiowej pamięci, ale przez lata zlecaliśmy wiele funkcji produkcyjnych, więc mogę nawet spróbować. Jednak nie mogę znaleźć firmy, która wydaje się oferować tę usługę, jeśli to konieczne.

Mam nadzieję, że możesz zaproponować firmę, a może coś, co przeoczyłem.

Zauważyłem, że chip KLUBG4G1BD-E0B1 jest prawdopodobnie tym, który musimy zbadać, chociaż nie otworzyłem telefonu. Nie udało mi się znaleźć arkusza danych ani dokumentacji pomocniczej, mimo że Samsung wydaje się sprzedawać chip poza firmą do użytku w aplikacji mobilnej.

Znalazłem ten dokument //csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Jeśli poprawnie to interpretuję, najprawdopodobniej nie mogę po prostu przenieść NAND do innej głównej płyty S6 (coś, co moglibyśmy zrobić, gdybym znalazł tani uszkodzony telefon, który przynajmniej włączałby się). Ponieważ wygląda na to, że NAND jest prawdopodobnie zaszyfrowany i chroniony hasłem, które jest używane przez procesor podczas startu do odblokowania i odszyfrowania. Mam rację? czy źle interpretuję to, co czytam?

Czy uważasz, że to możliwe, że hasło, jeśli istnieje, może zostać wyodrębnione z oprogramowania układowego? Papier od Samsunga został napisany przez Jisoo Kim i inżyniera Samsunga w Korei z tego, co mogę znaleźć (może nawet mieć profil na LinkedIn, ale nie udało mi się znaleźć dla niego adresu e-mail, aby omówić potencjalne problemy z nim .

Więc co o tym myślisz?

Czy możliwe jest przeniesienie NAND do nowego telefonu (bo wszystko, co wiem, że hasło jest wspólne dla wszystkich s6 i nie jest zablokowane do konkretnego procesora / płyty głównej)?

Czy jest jeszcze coś, co możemy spróbować podłączyć?

Czy znasz jakieś firmy, które oferują tę usługę?

Czy byłbyś zainteresowany kontaktowaniem się z Kimem w Samsung? Możesz mieć więcej szczęścia niż ja.

W tym momencie zalecam, aby trzymali telefon schowany, dopóki nie znajdę niedrogiego zepsutego s6 na eBayu, więc mogę eksperymentować z ruchomymi komponentami, być może płyta główna jest nadal dobra. Nie wiem

Dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie tego i wszelkie wysiłki, które wkładasz w znalezienie mi rozwiązania. - TimeZoner

Rozwiązanie: Cześć TimeZoner. Rozumiemy, jak ważne jest odzyskiwanie przechowywanych danych z telefonu żony znajomego, ale radzenie sobie z tym problemem jest w rzeczywistości trudną sprawą, jeśli nie niemożliwą, zważywszy na fakt, że telefon nie jest już zasilany.

Nie znamy żadnej witryny internetowej oferującej zdalne usługi odzyskiwania plików z niedziałającego smartfona, więc przejście na tę trasę zdecydowanie nie wchodzi w grę.

Wykopywanie układu NAND z płyty głównej (przy założeniu, że nie jest uszkodzony) i przeniesienie go do działającego systemu S6 może być realną opcją. Chipy Samsung NAND są zazwyczaj chronione kryptograficznie (hasłem) na pewnym poziomie, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do danych użytkownika, więc umieszczenie jednego z uszkodzonego telefonu na innej płycie głównej może nie działać, chyba że masz klucz pod ręką podczas próby uwierzytelnienia.

Proces dostępu do danych chipowych NAND jest zastrzeżony, więc nie jest łatwo dostępny w Internecie. Nie znamy żadnej firmy, która oferuje usługi, których szukasz, więc uważamy, że nie masz szczęścia w tym względzie. iFixit oferuje rozwiązywanie problemów sprzętowych i diagnostykę prawie wszystkich urządzeń Samsung. Możesz skontaktować się z nimi w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji dotyczących sprzętu. Ta strona może być pomocna.

Problem nr 2: Zniszczone wodą Galaxy S6 Edge nie uruchamia się normalnie

Droid Guy, mam nowego Samsunga S6 Edge, który został wrzucony do wody na 1 sekundę. Będzie się włączał tylko wtedy, gdy będzie podłączony. Rodzaj oznacza, że ​​szary symbol baterii z piorunochronem zapala się, a następnie zmienia się w zieloną baterię i napełnia się i mówi 100%. Kiedy naciśniesz przycisk zasilania, cyklicznie przejdzie przez 4 różne ekrany, biała litera na czarnym ekranie Samsung Galaxy Edge (z systemem Android), kolorowy Samsung żółty ekran "Sprint" na żółtym ekranie "Sprint Spark" .

Jeśli naciśniesz przyciski zasilania i zmniejszania głośności, telefon przejdzie do szarej baterii z piorunem, a następnie do zielonego akumulatora aż do 100%. Na ekranie wyświetli się zielone światło zmieniające się w lewym górnym rogu telefonu.

Jeśli przytrzymam przycisk zmniejszania głośności, zasilania i strony głównej na przednim dole ekranu, pojawi się niebieski ekran z ostrzeżeniem - niestandardowy system operacyjny może powodować krytyczne problemy w telefonie i instalowaniu aplikacji ... u dołu ekranu znajduje się trójkąt z "!" w nim.

To wszystko, co zrobi telefon. Nie zadziała, gdy telefon nie jest podłączony.

Nie jestem pewien, jakie opcje mam z tym telefonem. Dziękuję Ci. - Matthew

Rozwiązanie: Cześć Matthew. Wygląda na to, że Twój telefon nie uruchamia się normalnie. Ekran wyświetlany po naciśnięciu przycisków zmniejszania głośności, zasilania i strony głównej jest nazywany ekranem trybu pobierania. W tym środowisku można za pomocą ODIN odczytywać lub instalować nowe oprogramowanie układowe lub system operacyjny na telefonie.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, naciskając jednocześnie przyciski Zwiększanie głośności, Zasilanie i Strona główna, aby spróbować albo wyczyścić partycję pamięci podręcznej, albo przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. Jeśli możesz przejść do trybu odzyskiwania, pamiętaj, aby najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej czyszczenia, aby sprawdzić, czy to będzie miało jakąkolwiek różnicę. Jeśli to nie zadziała, przejdź do ustawień fabrycznych.

Jeśli Twój telefon nadal nie ładuje się normalnie po przywróceniu ustawień fabrycznych, uruchom go ponownie w trybie pobierania i zapisz oprogramowanie zapasowe. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w tym poście: Jak odłączyć oprogramowanie Samsung Galaxy S6 Edge do oprogramowania sprzętowego .

Uwaga: Upewnij się, że wybrałeś poprawne oprogramowanie układowe swojego telefonu, aby uniknąć problemów.

Problem nr 3: Galaxy S6 ładuje tylko tryb pobierania po wrzuceniu do wiadra z wodą

Jestem max z Dominikany. Wczoraj nagrywałem z moją Galaxy S6, kiedy wpadłem do wiadra z wodą. Wyciągnij go i pozwól mu wyschnąć, powiedziano mi, żeby wszedł do worka ryżu. Moja Galaxy S6 nie rozpoznała dotknięcia identyfikatora, potem ekran migotał i pojemnościowe przyciski po 1 dniu były dobre, ale kiedy ładowałem, powiedział mi, że bateria miała wysoką temperaturę i ciągle ładowała. Po wyłączeniu telefonu przyszedł symbol termometru i Galaxy S6 wibruje.

Potrzebuję twojej pomocy. Chcę wiedzieć, czy musisz zmienić port USB, czy mój telefon się zepsuł. Kiedy podłączam tryb pobierania działa dobrze w przypadku zmiany oprogramowania, problemem jest brak obciążenia. - JC

Rozwiązanie: Cześć JC. Nie wiadomo, co stanie się z urządzeniem elektronicznym, jeśli płyn lub woda dostaną się do wewnętrznych elementów. Zaleca się również, aby nie włączać telefonu po uszkodzeniu wody, chyba że masz całkowitą pewność, że w środku nie pozostała żadna ciecz lub wilgoć. Ma to zapobiec zwarciu innych komponentów. Niestety, sprawdzenie wilgotności lub wody w środku zwykle nie jest praktyczne dla przeciętnego użytkownika S6.

Otwarcie telefonu przez użytkownika spowoduje oczywiście utratę gwarancji i nie zagwarantuje 100% naprawy. To jest powód, dla którego zawsze zalecamy, aby szukać fachowej wiedzy wykwalifikowanych techników, a jeszcze lepiej, Samsunga dla poprawki.

Zobacz także Co robić, gdy masz uszkodzony telefon z Androidem

Problem nr 4: Przycisk powrotu Galaxy S6 nie działa poprawnie po uszkodzeniu telefonu

Kilka miesięcy temu wrzuciłem telefon do toalety. Włożyłem telefon do ryżu, a kiedy go wyjąłem, wszystko działa dobrze, z wyjątkiem tego, że tylny przycisk ciągle się wyłącza z powodu niedoboru. Używam tej aplikacji o nazwie Wszystkie gesty, ponieważ mogę wyłączyć przycisk Wstecz i przeciągnąć w dowolnym miejscu ekranu, aby wrócić. Spojrzałem na wskaźnik i jest tam czerwony znak x, więc wiem, że jest woda. Za piętnaście miesięcy mam 16 lat i chcę pokazać mojej mamie, że mogę być świetny w moich rzeczach, więc nie musi jej zastępować. Proszę pomóż mi. Nie chcę go w ogóle zastępować, ponieważ mógłbym go zmienić. - Kiara

Rozwiązanie: Cześć Kiara. O ile chcielibyśmy Ci pomóc, naprawdę niewiele możesz zrobić, aby samodzielnie rozwiązać ten problem. Podobnie jak nasza sugestia dla innych powyżej w tym poście, najlepszym sposobem działania dla Ciebie jest telefon obsługiwany, aby całkowicie usunąć pozostałą wodę w środku. Należy pamiętać, że wszelkie wilgoć na płycie głównej może w końcu spowodować korozję niektórych składników lub ich skrócenie. Może to spowodować więcej problemów w najbliższej przyszłości, jeśli nie zostanie to naprawione od razu.

Dzwonienie do firmy Samsung nie pomoże, ponieważ uważa, że ​​uszkodzenie wody jest niewłaściwe dla klienta, co oznacza, że ​​Twój telefon jest obecnie poza standardową gwarancją. Możesz zaoszczędzić trochę pieniędzy, aby telefon mógł być serwisowany.