Ekran Galaxy S6 przestał działać, reagując bardzo powoli, nie włącza się, inne problemy z ekranem

Problemy z ekranem są zwykle wynikiem uszkodzenia sprzętu, dlatego otrzymujemy znacznie niższe pytania na ich temat. Jednak problemy sprzętowe nie są naprawiane przez oprogramowanie, które zwykle oferujemy, przez większość czasu, problemy z ekranem kończą się naprawą. Poniżej przedstawiamy niektóre z problemów z ekranem, które dziś omawiamy.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Ekran Galaxy S6 przestał działać, reagując bardzo wolno, nie włącza się

Używam Samsung S6 edge i nagle ekran przestał działać. Najpierw reagował bardzo powoli, po jakimś czasie przestał działać. Próbowałem usunąć pamięć podręczną, zrestartować, przywrócić ustawienia fabryczne itp. Ale do tej pory nie miałem szczęścia. Uprzejmie proszę, co powinienem zrobić. Z góry dziękuję. - Preet.priya

Rozwiązanie: Cześć Preet.priya. Nie sądzimy, że jest to problem, który można naprawić na końcu. Powolny problem z wydajnością lub opóźnienie spowodowane przez złą pamięć podręczną, aplikację lub oprogramowanie można łatwo naprawić za pomocą ponownego uruchomienia. To, że nawet reset do ustawień fabrycznych nie spowodował żadnej różnicy, jest silnym wskazaniem, że może to powodować problem sprzętowy. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy powiedzieć z absolutną pewnością. Zdecydowanie zalecamy jednak profesjonalne sprawdzenie strony sprzętowej, aby można było doradzić, co można zrobić. W zależności od przyczyny telefon może zostać naprawiony lub nie. Jeśli na przykład telefon został fizycznie uszkodzony po upuszczeniu go lub wystawieniu na działanie wody, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wadliwy sprzęt może być przyczyną obrażeń. Niepotrzebne wstrząsy i / lub wilgoć na płycie głównej mogą powodować różnego rodzaju problemy, od niewielkich problemów sprzętowych do trwałych, takich jak całkowity brak rozruchu. Aby dotrzeć do sedna sprawy, musisz pozwolić technikowi sprawdzić telefon.

Problem 2: Galaxy S6 edge plus jest biały i szary, nie włącza się

Cześć. Proszę możesz mi pomóc!! Bez wyraźnego powodu mój ekran S6 plus plus zniknął całkowicie biały i szary (jak mgliste linie faliste) i nie ustąpi, nawet jeśli spróbuję zresetować lub naładować baterię. Wszystkie moje wakacyjne i cenne ostatnie zdjęcia są na nim i nie mają kopii zapasowych w innym miejscu. Zdecydowanie chcę odzyskać moje zdjęcia, jeśli nic więcej. Nie mogę uzyskać dostępu do żadnych aplikacji ani ustawień. biały / szary ekran nie drgnie. Naprawdę mam nadzieję, że masz rozwiązanie, ponieważ strach technik wytrzą wszystkie moje zdjęcia przed naprawieniem. Z góry dziękuję. Jeśli mi pomoże, mogę wysłać zdjęcie z ekranu. - Wendy

Rozwiązanie: Cześć Wendy. Istnieją dwa sposoby sprawdzenia, co się dzieje z ekranem telefonu. Jedna jest za pomocą historii urządzenia, a druga za pomocą praktycznego sprawdzenia samego sprzętu. Podobnie jak w przypadku Preet.priya powyżej, nie jesteśmy w stanie określić, na czym polega problem, chyba że użytkownik taki jak ty powie nam, jakie są możliwe powody, które mogły doprowadzić do problemu. Powiedzenie nam, że ekran przestał działać, jest niekompletne, a w najlepszym razie bardzo ogólne. Powinieneś podać więcej szczegółów tego problemu, w tym te, które miały miejsce bezpośrednio przed zauważeniem tego problemu.

W każdym razie, jeśli chodzi o główną obawę, czy istnieje sposób na odzyskanie plików, odpowiedź brzmi: nie. Aby zezwolić na dostęp do wewnętrznego urządzenia pamięci masowej, potrzebny jest dobry ekran roboczy, aby zezwolić na drugie urządzenie (np. Komputer). Nawet jeśli telefon nadal pokazuje sygnały, że jest włączony (takie jak światło LED, wibracje lub dźwięk), ekran musi zostać otwarty, aby odblokować Androida i umożliwić przesyłanie plików. Sugerujemy, aby zabrać telefon do niezależnego centrum serwisowego, aby można było wymienić ekran.

Problem 3: Ekran krawędzi krawędzi Galaxy S6 nie działa

Mam krawędź Samsung Galaxy S6. W nocy, gdy ekran krawędziowy pokazuje czas i alarmy itp., Czas przestaje się aktualizować. Nigdy nie zatrzymuje się w tym samym czasie każdej nocy. Tak więc wyświetlacz może powiedzieć 12.36. Ale rzeczywisty czas to 3, 56. To bardzo frustrujące, ponieważ używam go jako zegara w nocy. To działa dobrze, potem zmieniło się około 1 rok temu. - Tueadaymorningcraft

Rozwiązanie: Cześć Tueadaymorning. Może to być spowodowane błędem systemu operacyjnego, dlatego sugerujemy najpierw spróbować wymazać partycję pamięci podręcznej. Zapewni to normalne funkcjonowanie pamięci podręcznej systemu. Czasami instalacje aplikacji i aktualizacji mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, więc odświeżanie jej raz na kilka miesięcy może pomóc. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, następnym krokiem jest zapewnienie zaktualizowania Androida i wszystkich aplikacji. Czasami aktualizacje mogą naprawić znane błędy i problem, więc nie pomijaj tego.

Na koniec, jeśli problem pozostanie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i ponownym zainstalowaniu aktualizacji systemu operacyjnego i aplikacji, upewnij się, że przywrócono ustawienia fabryczne telefonu. To rozwiąże ewentualny błąd systemu operacyjnego, który mógł się rozwinąć w czasie. Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Upewnij się, że utworzysz kopię zapasową swoich danych osobistych (zdjęć, filmów, kontaktów, SMS / MMS itp.) Przed przywróceniem ustawień fabrycznych.

Problem 4: Dolne klawisze Galaxy S6 migają po włożeniu zestawu słuchawkowego

Za każdym razem, gdy podłączam / wyjmuje słuchawki lub chwytam telefon i dotykam gniazda słuchawkowego (z podłączonymi słuchawkami) dwa dolne "przyciski" zaczynają szybko migać przez minutę. Zapobiega to używaniu telefonu, ponieważ telefon myśli, że coś dotyka ekranu, a tym samym funkcjonalność ekranu dotykowego jest bezużyteczna (tj. Próba zalogowania się do telefonu z hasłem projektu). Próbowałem usunąć kurz / cząstki z gniazda słuchawkowego, ale to nie zadziałało. Dzięki! - Mike C

Rozwiązanie: Cześć Mike. Zaobserwowaliśmy to niekonsekwentne zachowanie w niektórych telefonach innych niż Samsung wcześniej po nieudanej próbie naprawy. Jeśli niedawno naprawiłeś telefon, przyczyną problemu może być płyta główna. Jeśli telefon nigdy nie został wysłany do naprawy, problem taki jak ten może być spowodowany uszkodzeniem wody lub wilgocią w dotkniętych częściach. Czasami, po przypadkowym upuszczeniu, mogą pojawić się różne problemy, więc jeśli któraś z tych rzeczy się zdarzy, być może spoglądasz na możliwy problem ze sprzętem.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, najpierw wykonaj reset do ustawień fabrycznych. Zapewni to, że nie spowoduje to problemu z oprogramowaniem. Jeśli to samo zachowanie ma miejsce po przywróceniu ustawień fabrycznych, wyślij telefon.

Problem 5: Ekran krawędzi Galaxy S6 z uporczywym znakiem wodnym

Posiadam Samsung Galaxy S6 Edge plus Dzień, w którym kupiłem telefon ma znak wodny na środku ekranu napisany "Galaxy S6 edge +". Zawsze jest tam na środku ekranu i bez względu na to, co robię, pozostaje tam . zaproponuj poprawkę. - Sonalbaradia10

Rozwiązanie: Cześć Sonalbaradia10. Nie wiemy, co dokładnie masz na myśli, ale jeśli wspomniany znak wodny jest trwały, nawet jeśli telefon zostanie ponownie uruchomiony na, powiedzmy, Tryb odzyskiwania, to nie jest normalne. Umieść go w centrum serwisowym lub sklepie Samsung i pozwól im sprawdzić, czy to funkcja od nich (choć o tym nie słyszeliśmy), czy nie.

Dla odniesienia są to kroki, aby uruchomić ponownie telefon w różnych trybach rozruchu:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
3. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
4. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
2. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
3. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
4. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
5. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
4. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
5. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.