Ekran Galaxy S6 zmienia kolor na czarny podczas ładowania, inne problemy

Witaj społeczności Androida. Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6. W tym przypadku kompilujemy podobne problemy, które mówią o tym, że Galaxy S6 znowu nie działa. Mamy nadzieję, że ten materiał pomoże nie tylko tym wymienionym tutaj, ale także innym, którzy mogą mieć podobne problemy. Dla tych, którzy nie mogą się doczekać, aby ich problemy zostały rozwiązane na naszym blogu, w nadchodzących dniach nadal będą uważać na kolejne artykuły. Możesz również odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6.

W międzyczasie omówimy konkretne tematy omówione w tym poście:

1. Ekran Galaxy S6 zmienia kolor na czarny podczas ładowania
2. Galaxy S6 Edge nie uruchomi się normalnie po nieudanej aktualizacji
3. Galaxy S6 Edge nie włącza się ponownie
4. Ekran Galaxy S6 powoli zmienia kolor na czarny po upuszczeniu telefonu
5. Galaxy S6 całkowicie nie odpowiada
6. Galaxy S6 nie włącza się z powrotem

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Ekran Galaxy S6 zmienia kolor na czarny podczas ładowania

Dzień dobry. Kupiłem Samsung Galaxy S6 pod koniec sierpnia tego roku i do niedawna działało idealnie. Za każdym razem, gdy podłączam go do ładowania, urządzenie ładuje się idealnie przez kilka minut, aż ekran się wygaśnie (a także urządzenie wyda dźwięk), zanim przestanie się ładować. Próbowałem ponownie uruchomić telefon kilka razy, ale to nie ma wpływu na to. Chociaż zrobiło to to samo ostatniej nocy, zostawiłem go na miejscu i obudziłem się, gdy mój telefon miał pełną baterię, ale nadal jestem zdezorientowany tym, co się dzieje. Mam nadzieję, że możesz mi powiedzieć, co się z nim dzieje i jak mogę to naprawić. Dziękuję Ci. - Sandra

Rozwiązanie: Cześć Sandra. Nie słyszeliśmy o tym problemie na innych urządzeniach Galaxy S6ss lub innych urządzeniach Samsung, więc musi to być unikalne urządzenie. Czy pamiętasz, jeśli zrobiłeś coś innego, zanim zauważyłeś problem, taki jak zainstalowanie aktualizacji lub aplikacji? A może zmieniłeś niektóre ustawienia w aplikacji, która może mieć bezpośrednią kontrolę nad zarządzaniem energią? Jeśli nic nie zmieniłeś lub zainstalowałeś nową aplikację lub aktualizację, musisz wypróbować takie rozwiązania programowe, jak bootowanie w trakcie czyszczenia partycji pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym lub nawet przywracanie ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się instrukcje, jak wykonać każdy z nich.

Wymazywanie partycji pamięci podręcznej . Czasami zainstalowanie aktualizacji lub aplikacji może uszkodzić pamięć podręczną systemu, co może prowadzić do nieprawidłowego działania niektórych aplikacji. Aby zmusić telefon do zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu, musisz najpierw wyczyścić istniejącą pamięć podręczną. Ta procedura jest również bardzo pomocna przy rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe restarty, pętla rozruchowa, utknięcie podczas rozruchu i przypadkowe zawieszenie po aktualizacji. Oto sposób czyszczenia partycji pamięci podręcznej na S6:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym . Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej niczego nie zmieni, kolejną procedurą, którą chcesz wypróbować, jest tryb bezpieczny. Tryb rozruchowy, znany również jako tryb diagnostyczny, ma pomóc technikom w sprawdzeniu, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Ponieważ jest szansa, że ​​zainstalowałeś złą aplikację, musisz to zrobić. Pamiętaj, że po włączeniu trybu bezpiecznego żadne aplikacje innych firm nie będą mogły być uruchamiane. Oznacza to, że jeśli problem nie wystąpi, wiesz, że obarczona jest aplikacja innej firmy. Chodzi o to, że tryb bezpieczny nie powie, które z aplikacji innych firm jest problematyczne, więc musisz przeprowadzić próbę i błąd w celu wyodrębnienia możliwych przyczyn. Spróbuj odinstalować aplikacje indywidualnie, aż problem zostanie wyeliminowany. Upewnij się, że problem jest replikowany po każdej dezinstalacji. Dla porównania, są to kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Zresetuj wszystkie ustawienia oprogramowania do domyślnych . Jeśli problem występuje nawet po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem może dotyczyć oprogramowania układowego. Aby rozwiązać problem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to wyczyszczenie wewnętrznej pamięci telefonu oraz przywrócenie domyślnych ustawień wszystkich programów. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 2: Galaxy S6 Edge nie uruchomi się normalnie po nieudanej aktualizacji

Witam Niedawno kupiłem Samsung Galaxy S6 Edge. Miałem to około dwóch miesięcy i działa idealnie. Następnie otrzymałem aktualizację systemu, tak jak każdy, komu zaakceptowałbym aktualizację, tak jak w przypadku każdego innego telefonu, który miałem w przeszłości. Aktualizacja rozpoczęła się dobrze, ale zajęło to trochę czasu. po pewnym czasie mój telefon się wyłączył, więc założyłem, że być może nie ma wystarczającej żywotności baterii, aby kontynuować aktualizację, więc postawiłem ją na opłatę. Za opłatą kontynuował aktualizację, a po jej zakończeniu wyładowałem ją z ponad 50% żywotności baterii i od razu wyłączyłem. Więc znowu postawiłem to na nogi i wszystko działało dobrze. od tego czasu, kiedy próbuję go włączyć podczas ładowania, mówi o instalacji aktualizacji systemu, ale po kilku sekundach się nie uda, a obraz na Androidzie ma trójkąt nad nim z wykrzyknikiem. Próbowałem każdej opcji, która dała mi ponownie uruchomić lub zresetować, ale nic się nie dzieje. W tej chwili nie mogę zalogować się na mój adres e-mail, więc jeśli mogę skontaktować się z moim telefonem komórkowym, będzie to wspaniałe 0 *** 6. Wielkie dzięki. - Jennifer

Rozwiązanie: Cześć Jennifer. Po pierwsze, chcemy sprawić, że nie będziemy udzielać odpowiedzi na problemy za pośrednictwem poczty elektronicznej. Sekcja mailbag naszego bloga działa poprzez publikowanie problemów wysyłanych na nasz sposób i ich rozwiązań, dzięki czemu społeczność Androida może z nich korzystać. Mamy nadzieję, że znajdziesz ten wpis.

Teraz do twojego problemu. Ten problem został zgłoszony na wielu innych forach Androida, więc wiemy, że nie jest on ograniczony do Twojego urządzenia. Ale nawet z wieloma raportami o tym problemie wszędzie, wydaje się, że nie ma definitywnego wzorca, jeśli chodzi o jego przyczynę. Oznacza to, że nie ma dla niej jednoznacznego rozwiązania. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że odświeżanie partycji pamięci podręcznej zadziałało, a niektórzy musieli odwoływać się do ustawień fabrycznych. Jeśli nie wypróbowałeś obu tych procedur, upewnij się, że to robisz. Uprzejmie proszę zapoznać się z powyższymi krokami.

Problem nr 3: Galaxy S6 Edge nie włącza się ponownie

Dobry dzień. Kupiłem mój Samsung Galaxy S6 Edge z Południowej Afryki, ale mieszkam w Zambii. Zajmie mi to trochę czasu, zanim zwrócę go do diagnozy z miejsca zakupu, więc mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Kupiłem swój telefon w marcu 2016 r., Aw tym miesiącu w listopadzie 2016 r. Działał normalnie i nie miał żadnych problemów. Jednak nieoczekiwanie otrzymałem około 50% opłaty i korzystałem z WhatsApp, na którym kliknąłem zdjęcie, które ktoś mi wysłał, a telefon nagle zniknął. Próbowałem go włączyć, ale ekran był po prostu czarny, bez oznak życia, ponieważ nie było też światła. Czekałem chwilę i naładowałem go przez kilka godzin, ale nawet wtedy, gdy ładowanie nie zapaliło się. Próbowałem nacisnąć i przytrzymać jednocześnie środkowy przycisk, przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, ale nadal nie otrzymałem odpowiedzi. Upuściło go kilka razy w przeszłości, ale ma obudowę pochłaniającą wstrząsy, więc nie jest zepsute lub przynajmniej mam nadzieję, że nie, podejrzewam, że jest to usterka oprogramowania. Zaktualizowałem moje oprogramowanie do najnowszej dostępnej aktualizacji około tydzień temu. Nie wystawiałem go na działanie wody, więc z pewnością nie ma uszkodzeń wody. Jestem na tym wyczerpany i mam nadzieję, że możesz pomóc. Dziękuje i pozdrawiam. - Niza

Rozwiązanie: Cześć Niza. Pierwszą ważną rzeczą w tym przypadku jest sprawdzenie, czy możesz włączyć telefon, czy nie. Chociaż wydaje się, że masz problem ze sprzętem pod ręką, sugerujemy, aby najpierw uruchomić telefon na inne tryby. Istnieją trzy alternatywne tryby, które możesz wypróbować. Każdy z tych trybów daje opcję, co zrobić dalej. Jeśli zechcesz ponownie włączyć telefon w dowolnym z tych trybów, istnieje szansa, że ​​możesz rozwiązać ten problem, wykonując bardziej zaawansowane oprogramowanie. W przeciwnym razie musisz przesłać telefon do pełnej kontroli sprzętu.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić telefon w różnych trybach:

Uruchom w trybie awaryjnym :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Uruchom w trybie odzyskiwania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Problem nr 4: Ekran Galaxy S6 powoli zmienia kolor na czarny po upuszczeniu telefonu

Więc. Wrzuciłem telefon Galaxy (okropna osoba, wiem) i miał pękniętą normalną pajęczynę oraz kilka małych plamek z martwymi pikselami. Mój telefon działał dobrze, a poza tym nic nie było w nim nie tak, jak tylko pęknięcia i martwe punkty pikseli były denerwujące. Najnowsza aktualizacja nie zostanie pobrana na mój telefon. Naturalnie, te telefony, które znam osobiście, są zmyślne z pamięcią masową, więc właśnie usunąłem kilka aplikacji i kilka zdjęć, aby zapewnić całą masę miejsca na przechowywanie, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo podczas aktualizacji. Dzisiaj aktualizacja w końcu została pobrana, wiele z mojej (radosnej) niespodzianki. Zostawiłem to przez cały dzień (około 6 godzin), a teraz martwe punkty pikseli są większe. Po zresetowaniu telefonu włącza się ciemna granatowa, a następnie z powrotem na czarno. Czy to jest problem ze sprzętem, czy co? - 24676

Rozwiązanie: Cześć 24676. Tak, to zdecydowanie problem ze sprzętem. Ciemne kolory na ekranie wskazują, że uszkodzenia ekranu LCD stały się większe, a martwy piksel to część, w której digitizer nie działa. Problemy te nie mogą zostać rozwiązane przez oprogramowanie, więc musisz wysłać telefon do odpowiedniego warsztatu lub, jeśli to możliwe, do sklepu Samsung w celu naprawy.

Problem # 5: Galaxy S6 całkowicie nie odpowiada

Do kogo może to trwać:

Mam problemy z uruchomieniem Samsung Galaxy S6. Dziś było to 70%, gdy samo się zamknęło. Szybko go włączyłem, ale kiedy kliknąłem przycisk włączania / wyłączania, natychmiast się wyłączył. Ponownie uruchomiłem go ponownie i pozwoliłem urządzeniu zgasić czerń, a następnie ponownie się wyłączyłem. Ponownie nie uruchomi się ponownie. Ekran wibruje i wyświetla tekst "Samsung Galaxy S6" przed ponownym wyłączeniem. Próbowałem już kilka razy, ale nadal wyświetla tekst i wyłącza się za każdym razem. Próbowałem trzymać jednocześnie przyciski domu, głośności i zasilania i zwalniać przycisk zasilania. Na ekranie pojawi się komunikat "odzyskiwanie danych" w rogu, ale następnie zostanie on wyłączony. Mam za to ładowanie od wielu godzin i nie włącza się wcale. Zaledwie kilka minut temu próbowałem go włączyć, ale wyświetlił 0% obrazu baterii przed ponownym wyłączeniem. Teraz bez względu na to, co robię, ekran się nie włącza. - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Nie ma prawie nic, co mógłby zrobić przeciętny użytkownik, gdyby telefon zupełnie nie odpowiadał lub nie wrócił. Jeśli nie możesz uruchomić telefonu w żadnym innym trybie rozruchowym (zobacz powyższe kroki), bardzo prawdopodobne jest, że element sprzętowy się nie powiódł. Oznacza to, że należy przeprowadzić szczegółową diagnostykę sprzętu, aby zidentyfikować przyczynę. Jeśli ten telefon jest nadal objęty gwarancją, skontaktuj się z odpowiednią osobą, aby można było sprawdzić lub wymienić.

Problem # 6: Galaxy S6 nie włącza się ponownie

Cześć Thedroidguy. Mam Samsung Galaxy S6 Edge, który ma około 10 miesięcy. Wcześniej nie miałem z tym żadnych problemów. Jednak wczoraj wieczorem zauważyłem, że był naładowany 4% i chciał go naładować. Podłączyłem go do mojego power banku za pomocą kabla USB innej firmy, z którego wielokrotnie korzystałem. Telefon najwyraźniej go nie rozpoznał. Tak, spróbowałem go w gniazdku ściennym z oryginalną ładowarką, ten sam problem. W końcu bateria zgasła i telefon wyłączył się. Podczas wyłączania telefonu pokazuje się pusta bateria z symbolem ładowania, ale nie ładuje się wcale. Próbowałem wyczyścić port micro USB i wypróbowałem kilka różnych kabli z tym samym rezultatem. Udało mi się włączyć telefon na kilka sekund i wypróbowałem miękki reset, ale bateria znowu zgasła. Teraz to się nie powiedzie. Wszelkie pomysły, co może być nie tak lub jak to naprawić? Obecnie jestem za granicą (Indonezja, telefon został kupiony w Wielkiej Brytanii) i nie jestem pewien, gdzie mogę go wziąć, aby mógł na niego spojrzeć technik. Wszelkie opinie będą mile widziane. Dzięki! Matthew PS. Nie jestem pewien, która wersja Androida jest uruchomiona, ale wiem, że jest aktualna. - Mateusz

Rozwiązanie: Cześć Matthew. Naprawdę uważamy, że musisz sprawdzić sprzęt w telefonie. Na podstawie Twojego opisu problemu istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem może być dowolny. Może to być zła bateria, uszkodzony port ładowania lub nieznany błąd sprzętowy. Możesz spróbować uruchomić telefon w innych trybach (kroki podane powyżej). Jeśli urządzenie nie reaguje na kombinację przycisków sprzętowych, jest to wyraźny znak, że sprawdzenie sprzętu jest bardzo potrzebne.