Galaxy S7 ładuje się bardzo wolno i przegrzewa, inne problemy

Po kilku miesiącach od opublikowania najnowszej wersji Androida Galaxy S zauważyliśmy, że coraz więcej użytkowników zgłasza problemy podobne do poprzednich telefonów Galaxy S. Mamy nadzieję, że dzisiejszy wpis pomoże rozwiązać niektóre z typowych problemów # GalaxyS7 niektórych członków naszej społeczności.

Poniżej znajdują się tematy omawiane w tym materiale dzisiaj:

1. Problem z ładowaniem bezprzewodowym w Galaxy S7 Edge
2. Galaxy S7 ładuje się bardzo wolno i przegrzewa się
3. Galaxy S7 nie połączy się z siecią 3G
4. Ekran Galaxy S7 nie włącza się po wystawieniu na działanie wody i światła słonecznego
5. Galaxy S7 automatyczna klawiatura między słowami i emotikony

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Problem z bezprzewodowym ładowaniem w Galaxy S7 Edge

Mam problem z bezprzewodowym ładowaniem w telefonie Samsung Galaxy S7 Edge w moim Cadillac Escalade 2016. Wziąłem moją Escalade do sprzedawcy, który zaktualizował oprogramowanie do pojazdu i sprawdzili matę ładowania bezprzewodowego, przetestowali to i sprawdziło się to z ich telefonem, ale nie mogę go uruchomić z moim.

Czy jest coś, co możesz mi powiedzieć o tym problemie? Myślę o przeniesieniu telefonu do ATT, gdzie go kupiłem. - Brian

Rozwiązanie: Cześć Brian. Musisz podać nam więcej informacji o tym, co się dzieje, niż po prostu powiedzieć nam, że masz problem z ładowaniem bezprzewodowym. Pomocny byłby bardziej szczegółowy opis sytuacji oraz podanie konkretnych symptomów, takich jak komunikaty o błędach. Nie wiemy, od czego zacząć, jeśli wiemy tylko, że masz problem. Daje nam również serię znaczących incydentów, które mogły mieć wpływ na bezprzewodową ładowarkę i telefon.

Podobnie jak w przypadku wszelkich problemów z ładowaniem, przyczyną problemu może być problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Jeśli zaktualizowałeś oprogramowanie swojego telefonu lub samochodu przed zauważeniem problemu, pamiętaj o tym również.

Zaktualizujemy ten wpis, gdy podasz więcej szczegółów.

Problem nr 2: Galaxy S7 ładuje się bardzo wolno i przegrzewa się

Cześć. Mam bardzo trudny czas ładowania telefonu. Oryginalna ładowarka ma krótki przewód, więc ją wymieniłem. Telefon działał dobrze, dopóki nie zaczął się bardzo gorąco, kiedy go używam lub ładuję przez długi czas.

Zainstalowałem aplikację oszczędzania baterii DU mając nadzieję, że to pomoże. W końcu zdałem sobie sprawę, że tak się nie stało i odinstaluj.

Zaraz potem telefon nie określi, czy jego ładowanie, czy nie. Tylko szara bateria z kółkiem ładującym podczas ładowania i wibracji co jakiś czas. Gdy jest włączony, zaczął ładować się z małą szybkością, ale nie wskazywał na piorun informujący o jego naładowaniu. Wypróbowałem uniwersalną ładowarkę, ale to samo powolne ładowanie.

Teraz ładuję to od wielu godzin, a dochodzi do 9%, a przy ładowaniu spada do 7%. Jeśli wyjmę ładowarkę w czasie krótszym niż 3 minuty, mam całkowicie zdezaktywowany telefon.

Co mogę teraz zrobić?

Jakieś sugestie? Czy powinienem wyczyścić telefon?

Z poważaniem. - Meela

Rozwiązanie: Cześć Meela. Istnieje wiele czynników, na które trzeba się zastanowić, jeśli chce się zejść do sedna problemu.

Używaj tylko oficjalnych ładowarek i kabli Samsung

Po pierwsze, należy pamiętać, że kabel ładowarki lub ładowarka złej jakości może doprowadzić do przegrzania, a nawet uszkodzenia baterii lub telefonu. Niezależnie od tego, czy chodzi o niewystarczające lub zbyt duże natężenie prądu, zła ładowarka lub kabel może spowodować niezdrowe konsekwencje dla dowolnego urządzenia elektronicznego., Oszczędność sobie kilku dolców za pomocą ładowarek i kabli innych firm może nie być tak zła, o ile masz szczęście. Niemarkowe ładowarki i kable USB mogą uszkodzić urządzenie na dłuższą metę, szczególnie jeśli ich wyjście różni się od twojego urządzenia. Chociaż można łatwo sprawdzić dane wyjściowe ładowarki innej firmy na samym urządzeniu, wydrukowane wartości mogą nie być w pełni prawdziwe. Ogólną zasadą przy korzystaniu z ładowarki innej firmy jest zapewnienie zgodności napięcia i natężenia prądu, chociaż większość ładowarek ma obecnie takie samo napięcie 5, 0. Aby oszczędzić sobie dyskusji technicznych, wystarczy skorzystać z oficjalnych ładowarek firmy Samsung lub dostarczonej z tym pudełkiem, aby zapewnić prawidłowe ładowanie.

Teraz zła ładowarka może wpływać bezpośrednio na akumulator lub inne elementy. Jeśli w tej chwili korzystasz z ładowarki Samsung, nic się nie zmieni i przegrzewanie i powolne ładowanie będzie kontynuowane, możesz spokojnie założyć, że masz problem ze sprzętem.

Sprawdź swoje aplikacje

W rzadkich przypadkach aplikacje lub usługi innych firm mogą spowodować przegrzanie urządzenia z systemem Android, wymagając zbyt wielu zasobów przetwarzania, nawet jeśli użytkownik nie aktywnie go używa. Spowoduje to również szybsze rozładowanie baterii, co zmusza użytkownika do częstego ładowania baterii kilka razy dziennie. Jeśli masz dużo zainstalowanych aplikacji, pomyśl o uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym.

Włączenie tego trybu uniemożliwia załadowanie aplikacji innych firm, więc jest to dobry sposób sprawdzenia, czy jedna z aplikacji jest winna. Oto jak to zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli telefon ładuje się normalnie i nie występuje przegrzanie, należy odinstalować aplikacje innych firm do momentu ustąpienia problemu.

Rozważ infekcję wirusową

Chociaż infekcja złośliwym oprogramowaniem nie jest wszechobecna, może czasami objawiać się zmniejszeniem żywotności baterii i przegrzaniem. W zależności od złośliwego oprogramowania może on, ale nie musi po prostu usiąść i czekać, ale może również poprosić procesor o ciągłe działanie w tle. Gromadzenie danych i danych osobowych może zachodzić powoli w godzinach nadliczbowych. Inne formy złośliwego oprogramowania mogą być zaprojektowane tak, aby pozostać w urządzeniu, aby monitorować nawyki przeglądania, rozprzestrzeniać więcej złośliwych programów w sieci, korzystać z strumieni danych, by wymienić tylko kilka. Wszystkie te czynności mogą spowodować wyczerpanie baterii i sprawić, że procesor będzie działał przez cały czas, powodując przegrzanie i spust mocy.

Chodzi o to, że nie ma dokładnego sposobu, aby wiedzieć na pewno, czy urządzenie z Androidem jest zainfekowane. Starsze formy złośliwego oprogramowania mogą być łatwo wykryte, jeśli zainstalujesz program antywirusowy, który już zidentyfikował go w przeszłości. W międzyczasie nowsze wirusy lub złośliwe oprogramowanie mogą pozostać niewykryte przez większość aplikacji AV. Jeśli podejrzewasz, że twój telefon ma wirusa, pomyśl o przywróceniu ustawień fabrycznych.

Dla odniesienia, oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Upewnij się, że obserwujesz telefon przez 24 godziny, bez instalowania aplikacji, aby zobaczyć różnicę. Jeśli nic się nie zmieni, a telefon będzie się dalej przegrzewał, zadzwoń do firmy Samsung, aby sprawdzić urządzenie. Może wymagać wymiany baterii lub, co gorsza, płyty głównej może wymagać wymiany.

Problem nr 3: Galaxy S7 nie połączy się z siecią 3G

Zauważyłem w zeszłym tygodniu, że mój telefon nie odbierał sieci 3G, mimo że telefon ma preferowaną sieć 3G. Wypróbowałem trzy różne karty SIM, a mój telefon nigdy nie otrzyma sieci 3G, podczas gdy mój brat, który korzysta z jednej z kart SIM, odbiera stale sieć 3G na swoim telefonie.

Mam już przywrócone ustawienia fabryczne, które nie rozwiązały problemu. Próbowałem nawet zarejestrować się w sieci 3G ręcznie, wyszukując sieci z menu ustawień i ciągle otrzymuję odpowiedź "nie udało się połączyć z siecią spróbuj ponownie później".

Jestem już sfrustrowany, bo właśnie dostałem telefon około miesiąca temu i możesz sobie wyobrazić ból związany z koniecznością korzystania z sieci 2G do surfowania po Internecie i pobierania. Co może być nie tak z telefonem? Proszę pomóż. - Adeyanju

Rozwiązanie: Cześć Adeyanju. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, wątpimy, czy jest coś, co możesz zrobić teraz, aby to naprawić. Najlepsze, co możesz zrobić, to zadzwonić do operatora sieci komórkowej (jeśli dostarczył Ci telefon) lub do Samsunga, aby uzyskać wymianę urządzenia. W urządzeniu może wystąpić awaria sprzętu, co powoduje, że nie może zarejestrować się w sieci 3G.

Problem nr 4: Ekran Galaxy S7 nie włącza się po wystawieniu na działanie wody i światła słonecznego

Dobry dzień! Mój ekran Samsung Galaxy S7 wyłączył się. mogę wykonywać połączenia i wszystkie, ale nie widzę niczego na ekranie. Rzecz w tym, że byliśmy na plaży i włożyłem ją do wodoszczelnego pokrowca, ale wydaje mi się, że woreczek nie był dobrze zamknięty, więc dostałem kilka kropel wody. Niewiele włożyłem do torebki, ponieważ nie używałem to na długo. po prostu w torebce było trochę wilgoci, więc wyciągnąłem ją z torebki i zostawiłem ją ze wszystkimi naszymi rzeczami, podczas gdy pływamy. ale zanim wyszłam do wody, sprawdziłam, czy nadal działa, i nadal tak robiłam, wycierałam ją i zostawiałam w cieniu.

po moim zdaniem mniej niż 30 minut poszedłem sprawdzić telefon i cień się poruszył, więc mój telefon był wystawiony na słońce, bo nie wiem, jak długo. prawdopodobnie przez połowę czasu byłem w wodzie lub mniej.

więc podniosłem go i było gorąco, a kiedy go odblokowałem, przycisk blokady / zasilania nie działa, a także ostatni klucz i klucz od tyłu, a ponieważ bateria miała tylko 15% i nie wyłączy się lub zablokować, bateria była pusta po kilku minutach.

myśląc, że wszystko było w porządku i było po prostu puste, naładowałem je, ale się nie włączało ani nic. Próbowałem go naładować na moim banku mocy, a mój bank mocy działał, ale ekran wciąż jest czarny. zostawiłem ładowanie przez całą noc, gdy klimatyzacja była włączona, aby nie stała się gorąca. kiedy się obudziłem, ekran wciąż był czarny, ale jeśli podłączę ładowarkę, to wyda dźwięk, który ładuje.

więc próbowałem to sprawdzić i zadzwonił, ale ekran wciąż jest czarny. Czy mogę zapytać, co według ciebie jest złe i co powinienem zrobić? byłoby bardzo cenne, gdybyś mógł odpowiedzieć. Dziękuję bardzo za poświęcony czas .. - Dominika

Rozwiązanie: Cześć Dominika. Niezależnie od tego, czy przyczyną jest bezpośrednie ciepło, czy woda, telefon wydaje się mieć problem z ekranem. Zarówno ciepło, jak i woda mogą uszkodzić urządzenie lub ekran, więc najlepszym sposobem działania, jaki możesz teraz wykonać, jest sprawdzenie przez firmę Samsung, czy można przeprowadzić właściwą diagnostykę. To, że telefon dzwoni lub wydaje się wskazywać, że wciąż włącza się, jest silnym sygnałem, że problem może być ograniczony tylko do zespołu ekranu. Zastąpienie tej części może rozwiązać problem.

Zadanie nr 5: Automatyczna przestrzeń między słowami a emotikonem w klawiaturze Galaxy S7

Ostatnio pani, którą poznałem, próbowała mi pomóc, zmieniając coś (zapomniałem co teraz) na moim telefonie. Kiedy skończyła, nie mogłem nic zrobić. Grałem z nim przez wiele godzin, aż wszystko wróciło do normy. Kiedy wypisałem tekst, użyłem automatycznej spacji po każdym wpisanym przeze mnie znaku, ale teraz muszę wstawić spację ręcznie. Nie wiem, jak to naprawić.

Wcześniej mogłem dodawać kolorowe emotikony lub emotikony (nie wiem, jak mam je nazywać) do moich wiadomości tekstowych bezpośrednio z klawiatury używanej do wysyłania wiadomości tekstowych, ale teraz mam tylko kilka czarnych i białe przedmioty.

Wierzę, że to wszystko, z czym mam teraz problemy, i naprawdę byłbym wdzięczny, gdybyś mógł mi pomóc przywrócić te przedmioty.

Dziękuję bardzo. - Helen

Rozwiązanie: Cześć Helen. Jeśli używasz natywnej klawiatury Samsung podczas pisania, upewnij się, że włączysz funkcję o nazwie Auto spacing pod opcjami klawiatury, aby spacje mogły być wstawiane automatycznie pomiędzy słowami.

Ta sama opcja może być włączona, jeśli używasz klawiatury Swype.

Jeśli jednak używasz klawiatury innej firmy, spróbuj się bawić z jej ustawieniami i sprawdź, czy istnieje podobna opcja.

Aby włączyć emotikony lub emotikony, najpierw upewnij się, że natywna klawiatura jest aktualizowana. Zazwyczaj otrzymasz powiadomienie od firmy Samsung, jeśli któraś z twoich aplikacji, z klawiaturą, wymaga aktualizacji. Jeśli uważasz, że twoja klawiatura jest aktualna, możesz dotknąć ikony mikrofonu, a następnie uśmiechniętej buźki na klawiaturze. Spowoduje to wyświetlenie zakresu emotikonów, z których można korzystać.

Klawiatura innej firmy może mieć nieco inny sposób dostępu do swoich ustawień. Prawie wszystkie nowoczesne klawiatury dla systemu Android obsługują emoji, więc nie sądzimy, że będziesz miał problem ze znalezieniem go.