Galaxy S7 brak powiadomień dźwiękowych dla wiadomości e-mail, nie można dodać konta e-mail, inne problemy

Witamy w kolejnym poście # GalaxyS7 na dany dzień. Ten artykuł obejmuje 4 rzadkie problemy z S7, więc wielu z Was może nie mieć o nich wiadomości do tej pory. Problemy te nie są odizolowane od Galaxy S7, więc niektórzy użytkownicy Androida mogą ich również doświadczyć. Oznacza to, że wspomniane tutaj rozwiązania mogą być równie skuteczne, nawet jeśli nie korzystasz z urządzenia Galaxy S7.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: SMS Galaxy S7 nie działa po automatycznym zresetowaniu daty i godziny

Dzień dobry. Mam problem z moimi powiadomieniami po tym, jak przez pomyłkę zmieniłem coś w zakładce data i godzina. Będę otrzymywać powiadomienia o tekstach i nieodebranych połączeniach, ale moja nowa wiadomość nie pojawi się na górze listy wiadomości tekstowych.

Ponadto, jeśli przegapię jakiekolwiek połączenia, nie będzie ono wyświetlane w dzienniku połączeń. Znowu włączyłem opcję daty i czasu. Zaczęło się to dziać przez około 10 godzin. Telefon: Samsung S7. - Abbas

Rozwiązanie: Cześć Abbas. Po włączeniu Automatycznej daty i godziny wszystko powinno wrócić do normalności. W tym trybie urządzenie powróci do używania daty i godziny Twojej sieci. Jeśli telefon nie zauważy żadnych zmian, sugerujemy wykonanie miękkiego resetu poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu urządzenia w ten sposób data i godzina powinny powrócić do sprawnego działania.

Jeśli nic się nie zmieni, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, aby rozwiązać oba problemy. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 2: Galaxy S7 brak powiadomień dźwiękowych dla wiadomości e-mail

Dzień dobry. Właśnie dostałem swój nowy S7 w weekend (Love it), aby zastąpić mojego S5. Z jakiegoś powodu telefon nie wydaje dźwięków powiadomień dla nadchodzących e-maili. Dźwięk powiadomienia SMS działa dobrze, ale nie słyszę wiadomości e-mail o 3 kontach, które mam na telefonie. Próbowałem ponownie uruchomić telefon (bez powodzenia). Używam dźwięków, które pobrałem z Zedge (hałas na tekstach jest jednym z nich i działa dobrze). Moje problemy dotyczą moich e-maili. Czy możesz zaoferować pomoc? - Doug Kirkwood

Rozwiązanie: Cześć Doug. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Nie znamy kilku ważnych szczegółów dotyczących Twojego problemu, takich jak nazwa aplikacji e-mail, ustawienia dokładnego powiadamiania o dźwięku i ewentualne aplikacje innych firm, które mogą przesłonić powiadomienia dźwiękowe, więc nie możemy być bardziej szczegółowi. Powinna ci jednak pomóc każda z poniższych rzeczy.

Upewnij się, że powiadomienia dźwiękowe dla aplikacji e-mail są poprawnie skonfigurowane

Nie wiemy, czy już to sprawdziłeś, ale jest to kluczowy krok rozwiązywania problemów. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy urządzenie ma powiadomienia dźwiękowe o konfiguracji aplikacji e-mail:

1. Uruchom aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Powiadomienia .
3. Kliknij ZAAWANSOWANE .
4. Poszukaj aplikacji e-mail, której używasz i kliknij ją.
5. Upewnij się, że opcja Zezwalaj na powiadomienia jest włączona, przesuwając suwak w prawo.
6. Jeśli widzisz różowe / czerwone kółko z wykrzyknikiem w prawym górnym rogu, dotknij go i upewnij się, że masz włączone VIP-y i wszystkie inne konta pod nim.
7. Możesz wykonać te same kroki powyżej, jeśli używasz aplikacji e-mail innej firmy.

Sprawdź, czy powiadomienia są włączone w samej aplikacji e-mail

Kolejnym krokiem, który musisz wykonać, niezależnie od tego, czy korzystasz z fabrycznie zainstalowanej aplikacji e-mail firmy Samsung, czy innej aplikacji e-mail, jest sprawdzenie, czy powiadomienia są włączone w ustawieniach aplikacji. Czynności, które należy wykonać, różnią się w zależności od aplikacji, więc sprawdź wszystko, jeśli nie wiesz, jak to zrobić bezpośrednio. Na przykład kroki dla aplikacji poczty e-mail są następujące:

1. Uruchom zapasową aplikację e-mail.
2. Kliknij ikonę trzech linii w lewym górnym rogu obok nazwy swojego konta.
3. Stuknij ikonę Ustawienia (ikona koła zębatego).
4. Przesuń suwak Powiadomienia w prawo, aby go włączyć.
5. Kliknij Powiadomienia .
6. Przesuń suwak dla VIP-ów po prawej stronie, aby go włączyć. Zrób to samo dla wszystkich kont poniżej VIP-ów.

Sprawdź, czy włączone jest powiadomienie dźwiękowe systemu

Innym dobrym sposobem, aby upewnić się, że Twoje urządzenie jest prawidłowo skonfigurowane do powiadamiania dźwiękiem, jest sprawdzenie pod dźwiękami i wibracjami. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Dotknij Dźwięki i wibracje .
3. Dotknij dźwięki powiadomień .
4. Stuknij w Powiadomienia e-mail .
5. Przesuń suwak dla VIP-ów po prawej stronie, aby go włączyć. Zrób to samo dla wszystkich kont poniżej VIP-ów.

Skonfiguruj aplikację innej firmy, która kontroluje powiadomienia dźwiękowe telefonu

Zedge może przesłonić domyślne ustawienia dźwięku w telefonie, więc jeśli używasz go, upewnij się, że skonfigurowałeś go tak, aby zezwalał na powiadomienia dźwiękowe o wiadomościach e-mail. W przypadku Zedge oznacza to wykonanie następujących czynności:

1. Otwórz aplikację Zedge .
2. Stuknij ikonę Menu .
3. Kliknij Powiadomienia .
4. Wybierz odpowiedni dźwięk i dotknij środkowej ikony u dołu.
5. Stuknij Ustaw powiadomienie, aby ustawić dźwięk jako bieżące powiadomienie dźwiękowe dla urządzenia.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail

Jeśli wszystkie powyższe kroki nie pomogą, pomyśl o wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji i danych, aby zobaczyć, co się stanie. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Problem 3: Galaxy S7 nie może dodać konta e-mail, ciągle mówi "sprawdza ustawienia serwera przychodzącego"

Mój e-mail właśnie przestał działać wczoraj wieczorem. Ponownie uruchomiłem urządzenie, wyłączyłem je na kilka godzin i usunąłem moje konto e-mail. Próbowałem ponownie wprowadzić informacje e-mail, ale ciągle mówi "sprawdzam ustawienia serwera poczty przychodzącej". Próbowałem ręcznie wprowadzać moje informacje e-mail, ale było napisane, że mój login i hasło są niepoprawne (nie są) lub POP / IMAP nie są " t włączone (są). Brakuje mi. Nie mam pojęcia, co robić dalej. Wszelkie sugestie byłyby wspaniałe! - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Ten problem występował wcześniej u użytkowników z kontami e-mail z włączoną weryfikacją dwuetapową lub podobną. Przed dodaniem konta do aplikacji e-mail upewnij się, że wyłączasz weryfikację dwuetapową i wszystkie inne podobne warstwy zabezpieczeń. Jeśli na przykład masz problem z dodaniem aplikacji Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) do swojej aplikacji e-mail, wykonaj poniższe czynności, aby ją dezaktywować:

1. Kliknij ten link, aby uzyskać dostęp do ustawień bezpieczeństwa na swoim koncie Microsoft i zalogować się przy użyciu poświadczeń. (Możesz też zalogować się na konto Outlook.com, kliknąć swoje imię w prawym górnym rogu i kliknąć Ustawienia konta).
2. Kliknij link do weryfikacji dwuetapowej .
3. Wykonaj pozostałe instrukcje.

Może być również konieczne wyłączenie innych funkcji zabezpieczeń, takich jak aplikacja do weryfikacji tożsamości i / lub wyłączanie haseł do aplikacji.

Po pomyślnym dodaniu konta e-mail do aplikacji e-mail, włącz ponownie funkcje zabezpieczeń.

Problem 4: błąd Galaxy S7 "Niestety tematy się zatrzymały"

Hej. Jestem tylko dzieckiem, ale szczerze się boję teraz, ponieważ mój Samsung Galaxy S7 dał mi problem "niestety tematy się zatrzymały". I wkrótce, po tym doświadczeniu mój telefon przechodzi przez samsung włączanie zasilania, nawet gdy nie był wyłączony . Po przejściu przez sekwencję wydaje się normalne, gdy wpisuję moje hasło, ale wtedy da mi komunikat o błędzie i około 2 min później przejdzie przez cykl ponownie. Teraz mój telefon jest wyłączony (wyłączony) i to jest jedyny sposób, w jaki można go naładować. Proszę, pomóżcie mi, w rozpaczliwej potrzebie. - Pritam

Rozwiązanie: Cześć Pritam. Jedynym rozwiązaniem, o którym wiemy, aby rozwiązać ten typ problemu, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Takie działanie zmusi telefon do przywrócenia domyślnych ustawień, w tym motywów. Jeśli nie wiesz, jak zainstalować S7, zapoznaj się z powyższymi krokami.

Jeśli zdarzy ci się zainstalować niekompatybilny motyw przed wystąpieniem problemu, możesz go naprawić, ponownie uruchamiając urządzenie i zmieniając kompozycję na kompatybilną. Aby ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.