Jak radzić sobie z błędami konfiguracji e-mail w telefonie iPhone 8 Plus (proste kroki)

Konfiguracja konta e-mailowego powinna być prostym i łatwym procesem, szczególnie w przypadku najnowszej platformy iOS 11. Z innych powodów inni właściciele iPhone'a 8 Plus mają problem z konfiguracją swoich kont e-mail za pośrednictwem aplikacji Mail, nawet ci, którzy zdecydowali się na automatyczną konfigurację poczty e-mail. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli kiedyś i ty będziesz wpadać w ten sam dylemat, gdy próbujesz skonfigurować pocztę na swoim nowym iPhonie.

Upuść na stronie rozwiązywania problemów z iPhone 8 Plus, jeśli masz inne problemy z telefonem, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęstsze problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak naprawić iPhone 8 Plus z błędami podczas konfiguracji poczty e-mail

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów z błędami oprogramowania, które mogły uniemożliwić ukończenie procesu konfiguracji poczty e-mail, sprawdź i upewnij się, że iPhone jest podłączony do Internetu. Aplikacja pocztowa musi zsynchronizować się z serwerem poczty internetowej podczas instalacji, a jeśli nie ma połączenia z Internetem, to z pewnością aplikacja pocztowa i serwery poczty internetowej nie mogą nawiązać komunikacji. I tutaj pojawiają się błędy konfiguracji poczty e-mail. Aby temu zaradzić, spróbuj odświeżyć połączenie internetowe, restartując router bezprzewodowy lub wyłącz i włącz Wi-Fi na iPhone'ie 8 Plus przez kilka sekund. Nie zapomnij o przeglądaniu testów, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać dostęp do stron internetowych. Jeśli Twój iPhone jest podłączony, ale nadal nie może ukończyć procesu konfiguracji poczty e-mail, przejdź dalej i wypróbuj rozwiązania, w tym te, które następnie zademonstrowałem w tym kontekście.

Pierwsze rozwiązanie: Spróbuj skonfigurować konto e-mail ręcznie.

Przed rozpoczęciem ręcznego konfigurowania poczty e-mail zamknij wszystkie aplikacje działające w tle, w tym aplikację Poczta na telefonie iPhone. Spowoduje to, że żaden z nich nie spowoduje konfliktu podczas procesu instalacji. Po całkowitym uruchomieniu iPhone'a, ręcznie skonfiguruj konto e-mail w telefonie iPhone 8 Plus, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Stuknij w Konta i hasła.
3. Wybierz Dodaj konto.
4. Wybierz opcję Inne z podanych opcji usług poczty e-mail.
5. Stuknij w Dodaj konto pocztowe.
6. Wprowadź wymagane informacje, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, hasło i opis konta.
7. Stuknij Dalej, aby kontynuować.
8. Poczekaj, aż aplikacja Mail wyszuka ustawienia poczty e-mail i dokończy konfigurację konta.
9. Po wyświetleniu monitu dotknij przycisku Gotowe, aby ukończyć proces konfiguracji konta e-mail.

Jeśli program Mail nie może znaleźć ustawień wiadomości e-mail, wówczas trzeba ręcznie wprowadzić ustawienia poczty e-mail. Wykonaj następujące czynności, a następnie:

1. Stuknij Dalej w poprzednim menu.
2. Wybierz IMAP lub POP dla swojego nowego typu konta. Możesz zweryfikować swój typ konta e-mail od operatora / operatora poczty e-mail.
3. Wprowadź poprawne informacje o serwerze dla Serwera poczty przychodzącej i Serwera poczty wychodzącej . Ponownie, jeśli możesz uzyskać te informacje od swojego operatora lub usługodawcy.
4. Następnie dotknij Dalej .
5. Poczekaj, aż aplikacja Mail zweryfikuje ustawienia serwera. Jeśli są poprawne, dotknij opcji Zapisz, aby zakończyć konfigurację.
6. Jeśli ustawienia wiadomości e-mail są niepoprawne, zostaniesz poproszony o wprowadzenie niezbędnych poprawek. Po wprowadzeniu zmian dotknij Zapisz ponownie.

Drugie rozwiązanie: Zresetuj hasło do poczty e-mail w poczcie internetowej.

Zaloguj się na swoje konto e-mail za pośrednictwem poczty internetowej, a następnie poszukaj opcji zresetowania hasła do konta e-mail. Zwykle zostaniesz poproszony o instrukcje online lub link do zakończenia resetowania hasła. Po pomyślnym zresetowaniu hasła e-mail spróbuj ręcznie skonfigurować konto e-mail w telefonie iPhone 8 Plus, a następnie wprowadź nowe hasło w polu hasła. Hasło wprowadzone podczas konfiguracji poczty e-mail w aplikacji Mail musi być to samo hasło, które zostało użyte do zalogowania się na konto e-mail za pośrednictwem poczty internetowej.

Trzecie rozwiązanie: zmodyfikuj numery portów SMTP.

Są chwile, kiedy domyślna wartość portu SMTP nie będzie działać, więc musi zostać zmieniona. Numery portów mogą się różnić w zależności od operatora lub operatora poczty. Zwykle numery portów są już dostarczane w odpowiednich polach podczas automatycznej konfiguracji poczty e-mail, ale znowu wszystko może pójść nie tak i wtedy trzeba będzie spróbować użyć innych numerów portów i sprawdzić, czy to działa. Typowy numer portu dla poczty przychodzącej dla kont IMAP to 143 i 993, natomiast dla kont POP to 110 i 995. Numery portów serwera poczty wychodzącej dla wychodzących to 25, 465 i 587. Możesz spróbować przełączać się między tymi numerami i sprawdzać, które renderowałby pozytywny wynik. Oto jak zarządzać i edytować numery portów w ustawieniach poczty e-mail:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Stuknij w Konta i hasła.
3. Stuknij Dodaj konto do i swoje konto e-mail.
4. Jeśli masz już skonfigurowane konto e-mail i chcesz zmienić ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej, stuknij swoje konto e-mail, aby edytować ustawienia.
5. Stuknij opcję Konto, a następnie wprowadź niezbędne zmiany w ustawieniach serwera poczty przychodzącej i wychodzącej, w szczególności numer portu. Jeśli nie możesz znaleźć ustawień serwera z tego menu, spróbuj zamiast tego przejść do sekcji Zaawansowane .
6. Po zakończeniu wprowadzania niezbędnych zmian stuknij Gotowe, aby je zapisać.

Uruchom ponownie telefon iPhone po wprowadzeniu wszystkich zmian, a następnie spróbuj sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Czwarte rozwiązanie: Usuń inne konta e-mail z iPhone'a.

Usunięcie innych kont e-mail zapisanych na iPhonie może być kluczem do naprawienia błędów związanych z konfliktami informacji o koncie. Pomoże to również w określeniu, czy problem jest związany z jakimkolwiek istniejącym e-mailem, czy z samym kontem e-mail. Oto co powinieneś zrobić:

1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Stuknij w Konta i hasła.
3. Wybierz, aby wybrać konto e-mail, które chcesz usunąć.
4. Wybierz opcję Usuń konto.
5. Następnie potwierdź akcję, dotykając opcji Usuń z mojego iPhone'a.
6. Jeśli widzisz inne konta e-mail na liście, możesz równie dobrze rozważyć usunięcie wszystkich, aby zapobiec konfliktowi.
7. Stuknij Gotowe, aby zapisać ostatnie dokonane zmiany.

Ponownie uruchom telefon iPhone 8 Plus, aby odświeżyć pamięć urządzenia i dać mu czysty start.

Piąte rozwiązanie: Przywróć ustawienia początkowe lub przywróć iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych.

Jako ostatnia opcja możesz odwołać się do ustawień fabrycznych lub do resetowania głównego. Wykonanie pozwoli Ci skonfigurować wszystko, w tym konto e-mail od podstaw. Ale zanim to zrobisz, nie zapomnij zarchiwizować wszystkich ważnych danych i danych osobowych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte w procesie. Po wykonaniu wszystkich kopii zapasowych i ustawieniu wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą ustawień w telefonie iPhone 8 Plus. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie iPhone'a.

Po zakończeniu resetowania iPhone sam się zrestartuje. Do tego czasu możesz przystąpić do początkowego procesu konfiguracji. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami kreatora konfiguracji, aby dokończyć konfigurację poczty e-mail.

Tymczasem, jeśli zaczynasz mieć problemy z konfiguracją lub dodawaniem nowych kont e-mail po zaktualizowaniu iPhone'a do najnowszej wersji iOS, najprawdopodobniej jest to problem po aktualizacji, który należy przekazać do działu wsparcia Apple w celu natychmiastowego naprawienia. Problemy po aktualizacji są zwykle rozwiązywane przez poprawkę, która pojawia się wraz z następną drobną aktualizacją oprogramowania.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z usługodawcą lub operatorem poczty e-mail, aby uzyskać dalszą pomoc, jeśli nadal nie udało Ci się skonfigurować konta e-mail w telefonie iPhone 8 Plus. Mogą istnieć pewne ustawienia konta e-mail, które należy zresetować za pomocą narzędzia do resetowania wiadomości e-mail po zakończeniu działania operatora. Jeśli widzisz jakieś monity lub kody błędów, zanotuj błąd, ponieważ będą one służyć jako wskazówki, które pozwolą Ci dowiedzieć się, co poszło nie tak i nad czym pracować. Twój operator mógłby przeprowadzić Cię przez bardziej zaawansowaną procedurę rozwiązywania problemów z wiadomościami e-mail, korzystając z dedykowanego oprogramowania do obsługi poczty e-mail, aby rozwiązać problem, jeśli to konieczne.