Jak naprawić iPhone 7, który zawiesza się i zawiesza po instalacji nowej aktualizacji iOS (proste kroki)

Aktualizacje oprogramowania mają zoptymalizować urządzenia i poprawić ich działanie. Okazuje się jednak, że po zainstalowaniu nowej aktualizacji na iOS, w której ostatnio pojawiły się iOS wersje 11.3 i 11.3.1, w późniejszym czasie pojawiły się różne problemy. Wśród pojawiających się symptomów znajdują się awarie systemu, opóźnienia i zawieszenie, aby wymienić niektóre. Jeśli po zainstalowaniu nowej wersji iOS zdarzy ci się napotkać którykolwiek z tych symptomów na swoim iPhone 7, to ten wpis może pomóc Ci go naprawić. Oto lista obejść i ogólnych rozwiązań, do których możesz się odwołać, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset lub Wymuś restart.

Jeśli po raz pierwszy iPhone zachowuje się dziwnie, najprawdopodobniej jest to błąd aktualizacji, który powoduje awarię i zawieszenie. Jako pierwsze potencjalne rozwiązanie możesz wypróbować miękki reset lub wymusić ponowne uruchomienie. Miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia może pomóc w usunięciu drobnych usterek i błędów, które mogły zepsuć funkcje systemu po wdrożeniu nowej platformy. Ma to jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy ekran Twojego iPhone'a jest w stanie reagować na dotyk. W przeciwnym razie konieczne jest wykonanie ponownego uruchomienia siły. Jeśli Twój iPhone jest elastyczny, możesz wykonać zwykły restart lub miękki reset, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat Slide to Power Off .
  2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone.
  3. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie zwolnij po wyświetleniu logo Apple.

Jeśli ekran iPhone'a jest zablokowany lub nie reaguje, należy go ponownie uruchomić, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 20 do 30 sekund.
  2. Następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.

Jest to symulowany proces usuwania baterii odpowiadający miękkiemu resetowi lub zwykłemu ponownemu uruchomieniu, ale wykonywany przy użyciu kluczy sprzętowych, ponieważ ekran nie reaguje. Podobnie jak miękki reset, ponowne uruchomienie siły nie wpływa na żadne dane zapisane w pamięci wewnętrznej urządzenia. Zaczekaj, aż Twój iPhone zakończy ładowanie, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Drugie rozwiązanie: sprawdź pamięć wewnętrzną i zarządzaj nią.

Niektóre pliki aktualizacji mają złożony format lub większy rozmiar pliku i dlatego mogą wykorzystywać więcej miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone. To nie powinno być problemem, jeśli twoje urządzenie wciąż ma dużo wolnego miejsca. Ale jeśli lubisz pobierać złożone aplikacje i pliki multimedialne, prawdopodobnie dostępna pamięć jest zbyt niska. Kiedy tak się dzieje, pojawiają się problemy z wydajnością, w tym częste awarie i powolność. Oznacza to, że musisz zarządzać lub zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu. Możesz usunąć wszystkie niepotrzebne treści, w tym stare wiadomości, aplikacje i pliki, które nie są już przydatne. Inne rzeczy, które możesz zrobić, aby wyczyścić pamięć, są następujące:

  • Wyczyść aplikacje w tle. Aplikacje działające w tle to aplikacje, które ostatnio używasz, ale nie są zamknięte. Te aplikacje działają w trybie gotowości i działają w tle, a tym samym zajmują więcej miejsca w pamięci wewnętrznej.
    • Aby wyczyścić aplikacje działające w tle na telefonie iPhone 7, szybko naciśnij przycisk Strona główna . Spowoduje to wyświetlenie listy ostatnio używanych aplikacji. Następnie przesuń palcem po podglądzie każdej aplikacji, aby go wyczyścić.
  • Usuń niepotrzebne aplikacje i dane. To właściwy czas, aby pozbyć się starych i nieużywanych treści. Zacznij więc kopać i usuwać niechciane pliki ze skrzynki odbiorczej wiadomości na iPhone'a, galerii zdjęć i innych folderów multimedialnych.
    • Aby usunąć nieużywane aplikacje, dotknij i przytrzymaj ikonę dowolnej aplikacji na ekranie głównym. Gdy ikony zaczną się poruszać, kliknij X w rogu aplikacji, którą chcesz usunąć lub odinstalować. Na koniec stuknij Usuń, aby potwierdzić.

Aby zastosować te zmiany i odświeżyć system iPhone'a, wykonaj miękki reset lub wymuś ponowne uruchomienie jeszcze raz.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia.

Aby wykluczyć nieprawidłowe ustawienia z podstawowej przyczyny, możesz zresetować wszystkie ustawienia na swoim iPhonie. Nowa aktualizacja mogła automatycznie zmienić bieżące ustawienia i negatywnie wpłynąć na wydajność telefonu iPhone. Jeśli chcesz skorzystać z szansy podczas resetowania, możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia . Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień i przywrócenie ich wartości domyślnych. Nie wpłynie to na twoje dane i dane osobowe.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie.

Zrestartuj iPhone'a, a następnie włącz funkcje, które chcesz używać, takie jak sieci Wi-Fi i Bluetooth, aby wymienić niektóre.

Czwarte rozwiązanie: Przywracanie ustawień fabrycznych / resetowanie podstawowe.

Możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny w ostateczności, jeśli problem będzie się powtarzał. Nowa aktualizacja mogła zawierać pewne błędy, które powodowały błędy terminala, które można usunąć tylko przez usunięcie urządzenia. To jednak spowoduje utratę danych, więc nie zapomnij wykonać kopii zapasowej ważnych danych. A ponieważ Twój iPhone może nie reagować na dotknięcia, będziesz musiał przeprowadzić główny reset przy użyciu iTunes na komputerze. Możesz użyć komputera z systemem Windows lub Macintosh z późniejszą lub najnowszą wersją systemu operacyjnego oraz z zainstalowanym najnowszym oprogramowaniem iTunes. Jeśli potrzebujesz pomocy, oto jak przywrócić iPhone'a 7 do domyślnych ustawień fabrycznych za pomocą iTunes:

  1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
  2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
  3. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło urządzenia lub wybierz opcję Trust This Computer na telefonie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  4. Wybierz swój iPhone, gdy pojawi się w iTunes. Jeśli nie pojawi się w iTunes, zmuś iPhone'a do ponownego uruchomienia i zrestartowania komputera.
  5. Przejdź do panelu Podsumowanie na głównym ekranie iTunes.
  6. Kliknij przycisk Przywróć nazwę [iPhone name] .
  7. Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić. Spowoduje to uruchomienie iTunes w celu usunięcia urządzenia i zainstalowania najnowszej dostępnej wersji systemu iOS.

Po przywróceniu telefonu iPhone do ustawień fabrycznych nastąpi automatyczne ponowne uruchomienie. Poczekaj, aż zakończy się rozruch, a następnie możesz ustawić go jako nowy.

Piąte rozwiązanie: Wykonaj przywracanie w trybie DFU.

Oprócz resetowania głównego możesz także skorzystać z przywracania trybu DFU, jeśli nic innego nie działa, a skończy Ci się opcja. Jest to najgłębszy rodzaj przywracania systemu, który możesz wykonać na swoim iPhonie. Umieszczenie iPhone'a w trybie DFU (Aktualizacja oprogramowania sprzętowego) umożliwia komunikację z iTunes na komputerze bez aktywacji bootloadera lub systemu operacyjnego. Jeśli chcesz kontynuować, oto jak umieścić iPhone'a 7 w trybie DFU i przywrócić (obniżenie) iOS:

  1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Możesz to zrobić, gdy telefon jest włączony lub wyłączony.
  2. Otwórz iTunes na komputerze, a następnie poczekaj, aż rozpozna Twój telefon iPhone.
  3. Po podłączeniu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home przez około 8 sekund.
  4. Po upływie czasu zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk ekranu głównego , dopóki nie pojawi się komunikat "iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania".
  5. Następnie zwolnij przycisk Home.

Będziesz wiedzieć, czy już wszedłeś w tryb DFU, jeśli ekran Twojego iPhone'a pozostaje czarny po zwolnieniu przycisku Home. Ale jeśli zobaczysz jakieś logo lub tekst na wyświetlaczu, będziesz musiał wrócić od samego początku. Po przejściu do trybu DFU postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić system iOS do poprzedniej kopii zapasowej.

Inne opcje

Możesz zgłosić problem swojemu operatorowi lub Działowi wsparcia Apple w celu uzyskania dalszej pomocy i rekomendacji. Jeśli zostanie to udowodnione przez błąd aktualizacji, potrzebna jest poprawka. W przeciwnym razie możesz oddać urządzenie do centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie przez technika Apple.