Jak naprawić iPhone'a 8 Plus, który nie przywróci ani nie zaktualizuje iOS przez iTunes (proste kroki)

Ten wpis pomoże Ci dowiedzieć się, co zrobić, gdy nie możesz przywrócić lub zaktualizować systemu iOS na swoim iPhone'ie 8 Plus przez iTunes na swoim komputerze. Aby rozwiązać problem, spróbuj najpierw zidentyfikować przyczyny, wyizolować problem, a następnie zastosować wszystkie możliwe poprawki. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Często zdarza się, że ludzie przeprowadzają pełne przywracanie systemu lub aktualizację systemu, gdy mają do czynienia z bardziej złożonymi problemami z oprogramowaniem, których nie można rozwiązać za pomocą standardowych procedur i odpowiednich rozwiązań. Jest to w rzeczywistości zalecane rozwiązanie z ostatniej chwili, jeśli wszystko inne nie udało się naprawić istniejącego problemu z oprogramowaniem, szczególnie te dotyczące różnych urządzeń z systemem iOS. Ale nie zawsze, gdy przywracanie systemu iOS może zaoferować najlepsze rozwiązanie, ponieważ wielu użytkowników iPhone'a natknęło się na różne typy błędów iTunes przed, w trakcie lub po przywróceniu systemu iOS.

Upuść na stronie rozwiązywania problemów z iPhone 8 Plus, jeśli masz inne problemy z telefonem, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęstsze problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Dlaczego iPhone nie może przywrócić lub zaktualizować iOS przez iTunes?

Wiele czynników może powodować problemy podczas przywracania lub aktualizowania iOS przez iTunes. Wadliwy komputer w użyciu, uszkodzone porty USB, niekompatybilne lub uszkodzone kable lub złącza, błędy programu iTunes i usterki systemu iOS mogą być głównymi winowajcami. Aby wyjaśnić, w jaki sposób czynniki te mogą powodować problemy i przeszkadzać w przywracaniu lub aktualizowaniu systemu iOS na telefonie iPhone 8 Plus za pośrednictwem iTunes, oto kilka typowych sytuacji:

1. Komputer nie rozpoznał urządzenia z systemem iOS z powodu uszkodzonego portu USB lub niezgodnego złącza lub kabla USB w użyciu.
2. System operacyjny komputera jest nieaktualny lub niezgodny z systemem iOS 11 lub iPhone 8 (konflikty systemowe)
3. Oprogramowanie iTunes uległo awarii i wymaga ponownego uruchomienia.
4. Oprogramowanie iTunes jest nieaktualne.
5. Urządzenie z systemem iOS uległo awarii i wymaga ponownego uruchomienia.

Dopóki sprzęt jest sprawny lub działa prawidłowo, wciąż masz większą szansę na rozwiązanie problemu. Jedyne co musisz zrobić, to rozwiązać problem i wypróbować odpowiednie rozwiązania, aby go naprawić.

Potencjalne rozwiązania i sugerowane rozwiązania

Przed rozpoczęciem należy użyć oryginalnego (oryginalnego) złącza USB lub kabla Lightning podczas podłączania telefonu iPhone do komputera. Upewnij się także, że oba końce złącza są odpowiednio zabezpieczone. Spróbuj także użyć innego portu USB w komputerze, jeśli podejrzewasz, że używany port jest uszkodzony. Usuń wszystkie inne urządzenia peryferyjne z komputera, z wyjątkiem telefonu iPhone. Gdy już wykonasz wszystkie te czynności, a problem nadal występuje, przejdź do rozwiązywania problemów.

Pierwsze obejście: Zamknij program iTunes na komputerze i uruchom go ponownie.

W przypadku drobnego usterki występującego w iTunes, należy to naprawić, rzucając i ponownie uruchamiając program iTunes na komputerze. Podobnie jak w przypadku innych aplikacji, iTunes jest również podatny na losowe błędy oprogramowania, które mogą powodować różne błędy iTunes, w tym błędy związane z instalacją przywracania i aktualizacji systemu iOS. Powiedziawszy to, zakończ lub zamknij iTunes na swoim komputerze. Następnie po około 30 sekundach lub 1 minucie ponownie otwórz iTunes i spróbuj sprawdzić, czy teraz może działać zgodnie z oczekiwaniami.

• Jeśli używasz komputera Mac, możesz zamknąć aplikację iTunes z menu Apple lub naciskając klawisze Command + Option + Esc na klawiaturze. Robi to samo, naciskając klawisze Ctrl + Alt + Del na klawiaturze komputera z systemem Windows. Następnie wykonaj następujące kroki:
  • Wybierz iTunes w oknie Wymuś zamknięcie.
  • Następnie kliknij przycisk Wymuś koniec.
• Aby zamknąć program iTunes w systemie Windows, możesz użyć kombinacji klawiszy Alt + F4 . Możesz także zrobić to samo za pomocą Menedżera zadań, naciskając skrót klawiaturowy Ctrl + Shift + Esc . Następnie wybierz iTunes w Menedżerze zadań i kliknij przycisk Zakończ proces, aby zakończyć zamykanie programu.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie komputer i iPhone'a 8 Plus.

Ponowne uruchomienie może pomóc w naprawieniu drobnych problemów spowodowanych przez losowe błędy oprogramowania na komputerze i telefonie iPhone. Jest to bardzo proste, ale bardzo skuteczne rozwiązanie, które zostało wykorzystane do radzenia sobie z różnymi rodzajami problemów z oprogramowaniem, które pojawiają się również w urządzeniach mobilnych i komputerach.

• Aby ponownie uruchomić komputer, wykonaj zwykłą procedurę. Chociaż rzeczywiste kroki mogą się różnić w zależności od typu i wersji systemu operacyjnego, na którym komputer jest aktualnie uruchomiony. Jeśli komputer nie reaguje, możesz wykonać wymuszony restart, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund, aż się wyłączy. Odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania i pozostaw go odłączony na około 30 sekund do 1 minuty. Następnie podłącz ponownie i włącz ponownie.
• Zrestartuj iPhone'a 8 Plus w zwykły sposób, naciskając przycisk Side lub Power, aż pojawi się ekran Slide to Power off . Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie. Następnie po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Side ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Gdy oba urządzenia zostaną ponownie uruchomione i uruchomione całkowicie, otwórz iTunes na komputerze, a następnie spróbuj podłączyć iPhone'a. Jeśli zostanie poprawnie rozpoznany i poprawnie komunikować się z iTunes, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać przywracanie systemu iOS lub zainstalować aktualizację systemu iOS.

Trzecie obejście: Spróbuj przywrócić lub zaktualizować iOS na iPhone'a 8 Plus przy użyciu trybu odzyskiwania.

Tryb odzyskiwania to kolejna metoda przywracania systemu iOS przy użyciu programu iTunes na komputerze. W przeciwieństwie do standardowego przywracania iTunes, przed przywróceniem lub aktualizacją systemu iOS należy ustawić telefon iPhone 8 Plus w trybie odzyskiwania. Wiele problemów z oprogramowaniem rozwiązuje się, przywracając tryb przywracania, więc równie dobrze można spróbować i zobaczyć, co się stanie.

Aby kontynuować, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac), na którym zainstalowana jest najnowsza wersja programu iTunes. Następnie, jak zwykle, połączysz iPhone'a z komputerem za pomocą dołączonego złącza USB lub kabla Lightning. Oto jak to się robi:

1. Jeśli iTunes jest już otwarty na twoim komputerze, najpierw go zamknij.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera, a następnie otwórz iTunes.
3. Zaczekaj, aż iTunes wykryje Twój iPhone 8 Plus.
4. Gdy twój iPhone jest podłączony, wykonaj wymuszony restart, naciskając i przytrzymując przycisk boczny (zasilanie), aż pojawi się suwak Power off . Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny ponownie, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania . W takim przypadku nie należy zwalniać przycisku bocznego po wyświetleniu logo firmy Apple. Zamiast tego musisz poczekać, aż zobaczysz ekran Połącz z iTunes . Oznacza to, że Twój iPhone pomyślnie wszedł do trybu odzyskiwania .
5. Jeśli pojawi się monit, wybierz opcję Przywróć lub Zaktualizuj iPhone'a. Jeśli wybierzesz opcję Aktualizacja, iTunes podejmie próbę ponownej instalacji systemu iOS bez usuwania danych. W przeciwnym razie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć przywracanie systemu iOS.

Zaczekaj, aż iTunes pobierze oprogramowanie dla Twojego urządzenia lub przywróci poprzedni plik kopii zapasowej systemu iOS. Po zaktualizowaniu lub przywróceniu iOS postępuj zgodnie z początkową konfiguracją.

Czwarte obejście: Wykonaj odtwarzanie w trybie DFU przez iTunes.

Jeśli w ogóle nie działa przywracanie lub aktualizacja w trybie odzyskiwania, możesz zamiast tego spróbować wykonać przywracanie trybu DFU. To najgłębszy rodzaj przywracania systemu, który możesz wykonać na swoim iPhonie. Kiedy twój iPhone jest w trybie DFU, jest w stanie komunikować się z iTunes bez ładowania systemu operacyjnego lub bootloadera. Ponownie będziesz musiał użyć iTunes w tym procesie. Przewodnik krok po kroku, jak wykonać przywracanie w trybie DFU na iPhone 8 Plus, znajduje się również w naszej sekcji Samouczki na tej stronie, więc w razie potrzeby możesz skorzystać z kroków.

Inne sugestie

Jeśli masz zainstalowany inny komputer z zainstalowanym programem iTunes, możesz spróbować użyć innego komputera, a następnie sprawdzić, czy możesz przywrócić lub zaktualizować system iOS, nie wpadając na jakiś problem. Możesz też spróbować odinstalować i ponownie zainstalować iTunes na swoim komputerze. Może to również pomóc w rozwiązaniu problemu, zwłaszcza jeśli ma to jakiś związek z iTunes, który z jakiegoś powodu ulega awarii lub błędowi.

Jeśli to też nie zadziała, wówczas kolejną opcją będzie rozważenie eskalacji problemu do działu wsparcia Apple lub operatora. Daj im znać, co dokładnie się stało i co zrobiłeś do tej pory, aby mogli przeprowadzić Cię przez wykonywanie bardziej zaawansowanych rozwiązań za pomocą swoich narzędzi. Jeśli zauważysz kody błędów lub komunikaty ostrzegawcze, poinformuj o nich również, aby mogły je wykorzystać jako wskazówki do ustalenia, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby poprawić błąd.

Jeśli wzywanie pomocy nie jest twoją sprawą, lepiej zanieś urządzenie do najbliższego centrum obsługi Apple i poproś o zdiagnozowanie tego przez technika. Nie zapomnij skorzystać z gwarancji, jeśli Twój iPhone nadal kwalifikuje się.