Jak naprawić iPhone'a 8, który nie zainstaluje aktualizacji aplikacji i iOS [poradnik rozwiązywania problemów]

W przeszłości wielu właścicieli iPhone'a miało problemy z pobieraniem aplikacji i aktualizacji na iOS, więc nie będzie to już zaskakujące, jeśli więcej będzie nadal robić to z nowymi # iPhone8 i iPhone8Plus. W dzisiejszym wpisie rozwiązywania problemów dowiesz się, jak naprawić iPhone'a 8, który napotkał problem podczas instalowania aktualizacji aplikacji i systemu iOS.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem nr 1: aplikacja iPhone 8 Plus Safari nie wróci do poprzednio otwartej strony po jej zamknięciu, alarm nie zadziała lub nie zadziała

Cześć. Niedawno przełączyłem się na iPhone'a 8 Plus, a przed zmianą miałem iPhone'a 6s +. Zanim zmieniłem telefony, mój telefon działał 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (nie zapisywał wiadomości tekstowych, nie zapisywał zdjęć, alarmy nie działały, itd.) I dlatego przełączałem telefony. Myślałem, że to rozwiąże mój problem. wyraźnie nie. Nadal nie mogę korzystać z alarmów na moim telefonie. Jeśli ustawię alarm na moim iPhone 8 Plus, to pokaże, że mój alarm jest ustawiony z ikoną w prawym górnym rogu, ale jeśli dwukrotnie dotknę przycisku strony głównej i przesuń w górę, a następnie wróć do alarmów, to wyłącza. nawet jeśli uruchomię aplikację alarmową przez całą noc, mój alarm się nie wyłączy. Kolejną kwestią, którą mam, jest przejście do Safari i wyszukanie czegoś, a następnie zamknięcie aplikacji Safari i przesunięcie w górę, aby całkowicie wyjść z niej, a następnie wrócić do safari, nie zapisuje żadnej strony, na której byłem. To bardzo frustrujące! jeśli możesz mi pomóc, to byłoby wspaniale! Dzięki! - Ashlynschank

Rozwiązanie: Cześć Ashlynschank. Dla twojego alarmu "problem", to naprawdę nie jest technicznie problem, ponieważ faktycznie zamykasz aplikację alarmową. Dwukrotnym dotknięciem przycisku strony głównej uzyskujesz dostęp do menu, które nazywamy menu szybkiego przełączania aplikacji, w którym można przeglądać aplikacje aktualnie załadowane do pamięci (RAM) telefonu iPhone 8 Plus. Gdy przeglądasz aplikacje na tym ekranie, przesuwając palcem w lewo lub w prawo, wszystko jest w porządku. Jednak po przesunięciu konkretnej aplikacji w gruncie rzeczy możesz ją zamknąć, skutecznie zamykając ją, usuwając ją z pamięci iPhone'a. Oznacza to, że wszelkie zadania, które wykonywałeś, np. Utrzymanie alarmu w określonym czasie, zostaną usunięte. To jest powód, dla którego twoje alarmy w ogóle nie zadziałają! Nie widzimy Twojej logiki, dlaczego chcesz wymusić zamknięcie aplikacji alarmowej po ustawieniu alarmów, ale nie rób tego, jeśli chcesz, aby aplikacja Cię obudzić.

Aplikacja Safari nie wróci do poprzednio otwartej strony po jej zamknięciu

W przypadku problemu z aplikacją Safari problem jest najprawdopodobniej spowodowany błędem aplikacji. Twoja przeglądarka Safari powinna nadal pamiętać ostatnią przeglądaną stronę, zanim ją zamkniesz, chyba że zamknąłbyś tę konkretną stronę najpierw, zanim zamkniesz wymuszenie. Aby to naprawić, oto, co możesz spróbować:

Zainstaluj najnowszą aktualizację Safari

Nie mamy problemu z przeglądarką Safari w zaktualizowanej wersji iPhone'a 8 i przeglądarki Safari, więc możesz mieć starszą wersję aplikacji. Aby zminimalizować błędy aplikacji, zawsze należy nawyk aktualizowania zarówno systemu operacyjnego (iOS), jak i aplikacji.

Aby sprawdzić aktualizacje aplikacji:

  1. Otwórz aplikację App Store.
  2. Kliknij kartę Aktualizacje u dołu.
  3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj.
  4. Jeśli pojawi się pytanie, podaj swój Apple ID i hasło.

Do zaktualizowania niektórych aplikacji na urządzeniu z systemem iOS może być potrzebne połączenie Wi-Fi, więc przed przystąpieniem do jakichkolwiek aktualizacji upewnij się, że jesteś w domu lub masz połączenie z siecią Wi-Fi.

Wyczyść dane z safari

Jeśli przeglądarka Safari jest w pełni aktualna, kolejną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie jej historii i danych. Spowoduje to usunięcie wszystkich elementów powiązanych z przeglądarką Safari, w tym historii przeglądania. Jest to skuteczny sposób naprawiania błędów Safari, ponieważ w zasadzie przywraca on swoją aplikację Safari do pierwotnego stanu domyślnego.

Aby wyczyścić historię i dane aplikacji Safari:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Znajdź Safari i dotknij go.
  4. Przewiń w dół i wyszukaj Wyczyść historię i dane witryny.
  5. Wybierz Wyczyść historię i dane witryny.
  6. Stuknij Wyczyść historię i dane witryny ponownie, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie telefon iPhone

Wiele drobnych problemów z aplikacjami i systemami rozwiązuje się, wykonując prosty krok: restart. Jeśli jeszcze długo nie uruchomiłeś iPhone'a 8, zdecydowanie zalecamy, aby zrobić to teraz. Wykonaj następujące kroki, aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu:

Zresetuj wszystkie ustawienia

Innym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować w tym przypadku, jest zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym, aby rozpocząć.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Przewiń i dotknij Resetuj.
  4. Stuknij, aby wybrać Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Na koniec, jeśli wszystko, co zrobiłeś do tej pory, nie przyniesie żadnego pożytku, możesz spróbować zresetować telefon iPhone do wersji 8 i zobaczyć, co się stanie. Jest to często zalecane, jeśli istnieje szczególnie uparty błąd, którego możesz się pozbyć. Przed wykonaniem poniższych czynności upewnij się, że cofasz dane telefonu, aby ich nie utracić. Możesz je zapisać w iTunes lub przesłać do iCloud.

Po zaopiekowaniu się kopiami zapasowymi wykonaj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone 8:

  1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
  6. Dotknij opcji Wymaż iPhone, aby potwierdzić działanie.

Problem nr 2: iPhone 8 nie zainstaluje aktualizacji aplikacji i systemu iOS

Cześć. Miałem pewne problemy z moim Paypalem będącym negatywnym. Wszystko to zostało poprawione na dzień dzisiejszy. Mam 26 aplikacji, które wymagają aktualizacji. Idę do aktualizacji, a koło się kręci, po czym pojawia się ostrzeżenie "nie można pobrać aplikacji -" nazwa aplikacji "nie można pobrać w tym momencie", a następnie ma gotową opcję ponownej próby. Nie jestem zbyt pewien, co się z tym dzieje. Próbowałem również zaktualizować do najnowszej wersji IOS i pojawia się ten sam komunikat ostrzegawczy. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Może istnieć kilka możliwych przyczyn, dla których Twój iPhone 8 nie zainstaluje aktualizacji aplikacji ani aktualizacji na iOS. Poniżej znajdują się niektóre z najczęstszych problemów, które ignoruje wielu właścicieli iPhone'a.

Dane komórkowe są powolne lub nierzetelne

Podczas aktualizowania aplikacji lub systemu operacyjnego iPhone'a upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi. Dane komórkowe są czasem niewiarygodne, zwłaszcza jeśli znajdujesz się w obszarze o słabym zasięgu. Korzystając z Wi-Fi, zmniejszasz ryzyko zerwania połączenia internetowego i zakłócenia pobierania plików aktualizacji.

Wstrzymaj lub zrestartuj aktualizację

Jeśli pobieranie aktualizacji dla aplikacji zostanie przerwane, np. Gdy połączenie internetowe spadnie, powinieneś móc wznowić pobieranie po nawiązaniu połączenia z bardziej niezawodnym połączeniem Wi-Fi, po prostu naciskając i przytrzymując wspomnianą aplikację na ekranie głównym. Po wykonaniu tej czynności powinieneś zobaczyć opcje takie jak Wznów pobieranie, Wstrzymaj pobieranie lub Anuluj pobieranie. Jeśli pobieranie aplikacji zostało z jakiegoś powodu wstrzymane, powinieneś zobaczyć opcję Wznów pobieranie, więc po prostu ją wybierz.

Możesz też sprawdzić stan swoich pobrań aplikacji, przechodząc w zakładce App Store> Aktualizacje. Tutaj powinien wyświetlić postęp pobierania lub aplikacje, które wymagają aktualizacji.

Uruchom ponownie telefon iPhone

Ponowne uruchomienie iPhone'a 8 usuwa system i jego pamięć. Jest to również skuteczny sposób wznowienia pobierania aktualizacji aplikacji, jeśli została zatrzymana i nie można jej wznowić zgodnie z powyższym opisem. Jeśli aplikacja pojawia się na ekranie głównym, ale jest przyciemniona lub ma biały z liniami, nie usuwaj aplikacji. Uruchom ponownie urządzenie, a następnie przejdź do App Store i ponownie pobierz aplikację.

Użyj właściwego konta Apple

Jednym z typowych, ale w dużej mierze nieznanych przyczyn niepowodzenia aktualizacji aplikacji jest nieprawidłowe używanie identyfikatora Apple ID podczas aktualizacji. Zwykle dzieje się tak, gdy użytkownik zapomni zalogować się ponownie na swoje konto Apple, które jest powiązane z aktualizowanymi aplikacjami. Jeśli masz więcej niż jedno konto Apple, przed zainstalowaniem aktualizacji aplikacji upewnij się, że jesteś zalogowany. Pamiętaj, że aplikacje są powiązane z identyfikatorem Apple ID i nie zostaną zaktualizowane, jeśli jesteś zalogowany na innym.

Aby sprawdzić, jaki identyfikator Apple ID jest powiązany z konkretną aplikacją, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację App Store.
  2. Stuknij Aktualizacje.
  3. Sprawdź ikonę konta w prawym górnym rogu i sprawdź, czy jest to prawidłowe konto Apple, które pobrało aplikacje.
  4. Następnie wybierz Zakup i sprawdź listę aplikacji.
  5. Sprawdź, czy aplikacja jest tutaj wymieniona. Jeśli nie, prawdopodobnie został pobrany przy użyciu innego identyfikatora Apple ID.

Ograniczenia są włączone

System operacyjny Apple na urządzeniach mobilnych, znany również jako iOS, ma opcję, która pozwala użytkownikowi wyłączyć różne funkcje, z których jedną jest instalacja aplikacji. Aby umożliwić iPhone'owi instalowanie aktualizacji, upewnij się, że Ograniczenia dotyczące instalowania aplikacji są WYŁĄCZONE. Oto jak:

  1. Stuknij Ustawienia.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Kliknij Ograniczenia.
  4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło
  5. W opcji Instalowanie aplikacji upewnij się, że suwak przesuwa się w lewo. Jeśli jest po prawej stronie, jest włączona, a Twój telefon nie będzie mógł zainstalować żadnej aplikacji.

Sprawdź, czy w telefonie jest wystarczająco dużo wolnego miejsca

Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca podczas aktualizacji może spowodować błędy i zapobiec aktualizacji. Przed pobraniem aplikacji lub aktualizacji systemu iOS upewnij się, że masz co najmniej 1 GB wolnego miejsca.

Jeśli jeszcze nie wyczyściłeś swojego urządzenia magazynującego, pamiętaj, aby to zrobić. Najlepszym sposobem na to jest usunięcie niepotrzebnych plików, takich jak zdjęcia i filmy lub przeniesienie ich na inne urządzenie, takie jak komputer. Jeśli to możliwe, możesz również skopiować je do chmury.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Nie znamy pełnej historii telefonu iPhone 8, aby poznać dokładne przyczyny, dla których nie można zainstalować aktualizacji aplikacji, ale jeśli wszystkie powyższe sugestie nie będą działać, wyczyść system i ponownie zainstaluj problematyczne aplikacje. Jest to najbardziej skuteczny sposób na naprawienie tego typu problemu. Powinno to również dotyczyć podobnego problemu odmowy aktualizacji systemu iOS.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone 8:

  1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
  6. Dotknij opcji Wymaż iPhone, aby potwierdzić działanie.
  7. Po wyczyszczeniu urządzenia nie przywracaj starej kopii zapasowej. Zamiast tego ustaw go jako nowe urządzenie i zobacz, co się stanie, gdy samodzielnie zainstalujesz problematyczne aplikacje.