Jak naprawić błąd konfiguracji e-mail w telefonie iPhone 8, nie można skonfigurować konta e-mail [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Założenie konta e-mail na iPhone'a powinno być proste i łatwe. Zazwyczaj kreator konfiguracji przeprowadzi Cię przez cały proces, więc wystarczy wprowadzić wymagane dane, takie jak nazwa konta e-mail (SSID) i hasło, a także niektóre dane osobowe. Następnie należy ustawić wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail za pośrednictwem aplikacji Poczta. Ale nie zawsze tak jest w przypadku wszystkich. W rzeczywistości niektórzy użytkownicy nowego iPhone'a 8 mieli problemy z ustawianiem poczty e-mail na swoim koncie e-mail na nowym urządzeniu z systemem iOS. Dlaczego tak się dzieje i co należy zrobić, gdy również napotkasz błędy podczas próby skonfigurowania konta e-mail na tym samym telefonie iPhone? Oto, co zamierzam rozwiązać w tym poście. Czytaj dalej, jeśli kiedykolwiek potrzebujesz niektórych danych wejściowych.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, porzuć je na naszej stronie rozwiązywania problemów z iPhone'em 8, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania twojego problemu. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z iPhonem, a pomożemy Ci rozwiązać problem.

Jak naprawić iPhone'a 8 z problemami z konfiguracją poczty e-mail

Poniżej przedstawiono niektóre zalecane rozwiązania i potencjalne rozwiązania, które można spróbować, jeśli napotkasz błąd konfiguracji e-mail lub nie możesz założyć konta e-mail na swoim iPhone'ie 8. Pamiętaj jednak, że są to ogólne rozwiązania, takie jak Ty. jeszcze określić główną przyczynę problemu.

Sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że iPhone ma dostęp do Internetu.

Połączenie z Internetem jest wymagane, aby urządzenie mogło uzyskać dostęp do serwera poczty e-mail i odwrotnie. Aby sprawdzić, czy możesz połączyć się z Internetem, otwórz aplikację przeglądarki na iPhonie, a następnie spróbuj przejść do strony internetowej. Możesz też zalogować się na swoje konto poczty internetowej. Jeśli jesteś w stanie uzyskać dostęp do Internetu i zalogować się na swoje konto poczty internetowej, oznacza to, że problem jest bardziej prawdopodobny w aplikacji pocztowej lub samym telefonie iPhone. I to właśnie musisz ustalić i poradzić sobie w następnej kolejności.

Ręcznie skonfiguruj pocztę e-mail na telefonie iPhone 8.

Jeśli podczas automatycznej konfiguracji pojawi się błąd konfiguracji e-mail, możliwe, że niektóre domyślne informacje, takie jak ustawienia serwera, są niepoprawne lub nie zostały zaktualizowane. Aby upewnić się, że to nie jest problem, spróbuj ponownie skonfigurować konto e-mail, ale tym razem zrób to ręcznie. Konieczne może być skontaktowanie się z usługodawcą lub operatorem, jeśli nie masz pewności, jakie informacje wprowadzić, na przykład serwer przychodzący, serwer poczty wychodzącej, numer portu itp. Po przygotowaniu niezbędnych informacji wykonaj następujące kroki, aby ręcznie skonfigurować konto e-mail na iPhone'ie 8:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Stuknij w Konta i hasła.
  3. Wybierz Dodaj konto.
  4. Wybierz opcję Inne z podanych opcji usług poczty e-mail.
  5. Stuknij w Dodaj konto pocztowe.
  6. Wprowadź wymagane informacje, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, hasło i opis konta.
  7. Stuknij Dalej, aby kontynuować.
  8. Poczekaj, aż aplikacja Mail wyszuka ustawienia poczty e-mail i dokończy konfigurację konta.
  9. Po wyświetleniu monitu dotknij przycisku Gotowe, aby ukończyć proces konfiguracji konta e-mail.

Jeśli program Mail nie może znaleźć ustawień wiadomości e-mail, wówczas należy wprowadzić je ręcznie. Aby to zrobić, dotknij opcji Dalej, a następnie wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz IMAP lub POP dla swojego nowego typu konta. Możesz zweryfikować swój typ konta e-mail od operatora / operatora poczty e-mail.
  2. Wprowadź poprawne informacje o serwerze dla Serwera poczty przychodzącej i Serwera poczty wychodzącej . Ponownie, jeśli możesz uzyskać te informacje od swojego operatora lub usługodawcy.
  3. Następnie dotknij Dalej .
  4. Poczekaj, aż aplikacja Mail zweryfikuje ustawienia serwera. Jeśli są poprawne, dotknij opcji Zapisz, aby zakończyć konfigurację. Jeśli ustawienia poczty e-mail są niepoprawne, zostaniesz poproszony o ich modyfikację. W takim przypadku wprowadź niezbędne zmiany, a następnie dotknij Zapisz ponownie.

Po pomyślnym skonfigurowaniu konta e-mail uruchom ponownie telefon i otwórz aplikację Poczta. Powinieneś teraz mieć dostęp do swojej skrzynki odbiorczej.

Zresetuj swoje hasło w poczcie internetowej.

Czasami po prostu nie można ukończyć procesu konfiguracji poczty e-mail, ponieważ hasło jest nieprawidłowe lub nie pasuje do hasła do poczty internetowej. Jeśli zdecydujesz się na automatyczną konfigurację poczty e-mail, najprawdopodobniej wszystkie wpisy w polach są już wprowadzone i zawierają nazwę użytkownika i hasło. Jeśli zauważyłeś w polu hasła, jest wypełnione kropkami, więc nie masz pewności, czy to naprawdę jest prawidłowe hasło do konta e-mail, które próbujesz skonfigurować. Dlatego jest szansa, że ​​jest źle. Zazwyczaj zostanie wyświetlony komunikat o błędzie z informacją, że hasło jest nieprawidłowe i że trzeba je poprawnie edytować. Możliwe jednak, że ten monit nie pojawi się. Aby upewnić się, że to nie jest podstawowa przyczyna, spróbuj sprawdzić ustawienia poczty e-mail, a następnie ręcznie wprowadź hasło. Hasło musi być takie samo, jak hasło używane podczas logowania do konta e-mail za pośrednictwem poczty internetowej. Informacje wprowadzone na urządzeniu zostaną zsynchronizowane z informacjami wprowadzonymi do serwera poczty, więc wszystko musi być takie samo.

Zmień port SMTP.

Każdy operator sieci lub dostawca usług e-mail przypisuje wyznaczony numer portu. Zwykle w polu numeru portu na ustawieniach konta widnieje poprawny numer portu serwera poczty e-mail, ale czasami zdarza się, że po prostu nie działa. Powiedziawszy, możesz zmienić to za pomocą innych numerów portów. Typowe numery portów dla poczty przychodzącej to 143 i 993 dla kont IMAP oraz 110 i 995 dla kont POP. Numery portów używanych przez serwer poczty wychodzącej dla wychodzącej poczty to 25, 465 i 587. Po prostu spróbuj sprawdzić, które z tych numerów portów działają dla Twojego konta e-mail.

  1. Aby zarządzać i edytować ustawienia poczty e-mail, przejdź do menu Ustawienia-> Konta i hasła .
  2. Aby dodać kolejne konto e-mail, dotknij opcji Dodaj konto.
  3. Aby usunąć konto e-mail, wybierz żądane konto e-mail, a następnie wybierz opcję Usuń konto. Aby potwierdzić, dotknij Usuń z mojego iPhone'a.
  4. Aby zsynchronizować częstotliwość, przejdź do menu Konta i hasła, a następnie wybierz opcję Pobierz nowe dane, wybierz żądane konto, a następnie wybierz odpowiedni harmonogram częstotliwości synchronizacji.
  5. Aby zmienić ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej, w menu Konta i hasła wybierz żądane konto, dotknij opcji Konto, a następnie edytuj żądane ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej.
  6. Stuknij Gotowe, aby zapisać zmiany.

Jeśli nie możesz znaleźć ustawień serwera z tego menu, przejdź do sekcji Zaawansowane . Powinno tam być.

Zresetuj iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych

Przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny może być kluczem do naprawienia problemu, jeśli zostanie on przypisany przez usterkę oprogramowania. Wszelkie informacje wprowadzone podczas konfiguracji poczty e-mail, które mogły spowodować konflikt lub błąd, zostaną również usunięte podczas procesu. Możesz zacząć konfigurować wszystko, łącznie z kontem e-mail od podstaw. Ale zanim przystąpisz do resetowania głównego, zrób kopię zapasową wszystkich ważnych danych i informacji osobistych, ponieważ zostaną one zlikwidowane w procesie. Gdy wszystko gotowe, wykonaj te czynności, aby zresetować iPhone'a 8 do ustawień.

  1. Stuknij Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
  5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło do urządzenia.
  6. Następnie potwierdź reset iPhone'a.

Po zresetowaniu Twój iPhone uruchomi się ponownie. Następnie możesz kontynuować wstępną konfigurację urządzenia. Wystarczy postępować zgodnie z kreatorem konfiguracji konta e-mail i wprowadzić poprawne informacje, aby pomyślnie skonfigurować konto e-mail.

Szukaj więcej pomocy

Jeśli nic nie działa i nadal masz błąd konfiguracji e-mail, skontaktuj się z operatorem lub dostawcą usług poczty e-mail, aby uzyskać dalszą pomoc. Mogą występować błędy, które wymagają użycia dedykowanego narzędzia do resetowania poczty e-mail, aby rozwiązać problem po ich zakończeniu.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 8, odwiedź naszą stronę samouczka. Znajdziesz tam listę poradników, samouczków krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 8. Jeśli masz inne obawy lub napotkasz problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami za pomocą tego formularza . Poinformuj nas o szczegółach problemu lub problemach z urządzeniem, a my z chęcią Ci pomożemy.