Jak naprawić Galaxy J7 Prime, który nie ładuje się prawidłowo, lub poziom naładowania baterii jest błędny

Witaj społeczności Androida! Dziś przedstawiamy Wam kolejny wpis odnoszący się do typowych problemów dotyczących jednego z najpopularniejszych telefonów Samsunga - Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy J7 Prime, który nie ładuje się prawidłowo, lub poziom naładowania baterii jest błędny

Mój Samsung Galaxy J7 Prime robi to dziwne zjawisko przez kilka tygodni. Nie pokazuje to, że ładuje się, ale procent baterii rośnie, ale bardzo wolno. Przez ostatnie kilka dni wcale nie było ładowania. Po całkowitym zgonie nie włącza się. Magicznie jakoś to mówi, kiedy kładę go na ładowarce, którą ładuje, ale wciąż nie pozwolę mi go włączyć. czasami nawet nie mówi o tym, że się ładuje. Kiedy w końcu mogę go włączyć, opłata wynosi około 50% lub wcale się nie ładuje i wynosi 2%. Najprawdopodobniej pójdę tylko do wymiany baterii, ale nie wiem, czy to rozwiąże mój problem, ponieważ bateria ładuje się tylko czasami.

Rozwiązanie: Problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez złą baterię. Przed wymianą sugerujemy, aby spróbować ponownie skalibrować system Android i baterię, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest tylko błąd oprogramowania.

Kalibracja baterii

Kalibracja Androida i baterii jest zwykle skuteczna w rozwiązywaniu problemów z zasilaniem, jeśli system operacyjny po prostu stracił kontrolę nad poziomem naładowania baterii. Zwykle dzieje się tak, jeśli urządzenie działa od dłuższego czasu. Aby ponownie skalibrować system operacyjny i baterię, wykonaj następujące czynności:

1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie .
4. Uruchom ponownie urządzenie .
5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
6. Powtórz kroki 1-5.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W tej sytuacji zaleca się, aby przed pobraniem nowej baterii spróbować zresetować ją do ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy problem z ładowaniem przypadkowym lub problem z ładowaniem nie występuje. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików przed przywróceniem ustawień fabrycznych, aby zapobiec utracie danych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne J7:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Problem nr 2: Galaxy J7 przestał się włączać po zmoknięciu

Tak więc, mój syn rozlał trochę perfum na Galaxy J7 mojej żony około 2-3 miesiące temu. Zrobiliśmy całe wysychanie rzeczy przez kilka dni; wyjęto baterię, kartę SIM, kartę Micro SD i pozostawiono w niej gołe kości na około 3-4 dni. W tym momencie próbowaliśmy go odłożyć i naładować, ale nic. Brak migających świateł, migający ekran, brak komunikatu o błędzie ... ... po prostu się nie włącza. Kupiliśmy już nowy telefon, ale zastanawiałem się, czy ten telefon w ogóle się nie uratuje. Każdy wgląd, który możesz zaoferować, byłby bardzo doceniony.

Rozwiązanie: jeśli telefon działał normalnie, zanim się zmoczył, telefon musiał napotkać błąd sprzętowy lub jego sprzęt został trwale uszkodzony. Spróbuj użyć innej znanej działającej baterii J7 i sprawdź, czy telefon się ponownie włączy. Jeśli nie, ciecz musi uszkodzić płytę główną. Pozwól profesjonalistemu sprawdzić sprzęt, aby sprawdzić, czy można go naprawić, czy nie.

Problem 3: Galaxy J7 przestaje się włączać po zainstalowaniu aktualizacji Androida Oreo

Mam J7 zaktualizowany do Oreo ponad miesiąc temu bez problemów. Jest intensywnie wykorzystywany przez 2, 5 roku. Dzisiaj, podczas przeglądania Internetu Samsunga, zablokował się i przestał reagować, różne programy do ponownego uruchomienia komputera nie powiodły się iw końcu udało mi się wyzerować bufor i przywrócić ustawienia fabryczne, ale w menu startowym pojawiły się komunikaty o błędach. Od momentu przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenie całkowicie przestało działać, brak reakcji na dowolną kombinację przycisków i brak światła podczas ładowania, ale bezprzewodowa ładowarka pokazuje, że telefon pobiera opłatę i został podłączony do oryginalnej ładowarki przez godzinę. Podejrzewam, że poniósł awarię sprzętu, czy jest coś jeszcze, co mógłbym wypróbować?

Rozwiązanie: Niestety, w tej sytuacji możesz zrobić niewiele. Oczywiście, nie możesz rozwiązywać problemów z oprogramowaniem, gdy telefon jest wyłączony, więc jesteś ograniczony do robienia podstawowych rzeczy, takich jak używanie innego zestawu akcesoriów do ładowania (w przypadku, gdy problem jest spowodowany przez zły kabel lub adapter ładowania), sprawdzanie portu ładowania, i używanie lub wymianę baterii. Jeśli już wypróbowałeś je wszystkie przed skontaktowaniem się z nami, to tak, musi być problem ze sprzętem. Aby to naprawić, musisz pozwolić technikowi sprawdzić urządzenie, aby mógł doradzić, czy można je naprawić, czy nie.

Problem nr 4: Co zrobić, jeśli Galaxy J7 się przegrzewa i nie chce się włączyć

(Próbowałem opublikować to na tablicach komentarzy, ale dostałem wiadomość o "byciu za proxy" - znam słowo, ale o to chodzi - o ile mi wiadomo, nie używam czegoś takiego) . Po podłączeniu do zasilania mój J7 jest bardzo gorący, ale nigdy nie ładuje się - a przynajmniej nie chce się włączyć. To miało być "zupełnie nowe" (i wygląda na to), ale zostało otwarte na "aktualizację oprogramowania". Wszystko działało dobrze przez pierwsze 2 lub 3 tygodnie "po wyjęciu z pudełka". Próbuję zdecydować, czy warto w to wkładać pieniądze.

Rozwiązanie: Zupełnie nowy J7 nie powinien mieć problemów z ładowaniem po 2 lub 3 tygodniach po wyjęciu z pudełka. Jest to najprawdopodobniej wadliwe urządzenie używane, więc prawdopodobnie dobrym pomysłem będzie pozbycie się telefonu w dłuższej perspektywie.

Smartfon, który nie pobiera opłat, nie zawsze oznacza, że ​​jest tak, ponieważ ma zły sprzęt. Czasami błąd oprogramowania może również prowadzić do tego samego problemu, więc jeśli już próbowałeś użyć innego zestawu kabla ładującego i adaptera i sprawdź port ładowania, zalecamy spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. To oczywiście zależy od tego, czy możesz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Jeśli możesz, postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej, jak przywrócić ustawienia fabryczne J7.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych niczego nie zmieni, możesz także spróbować wymienić baterię. Jeśli to również nie rozwiąże problemu, należy założyć, że sprzęt twojego telefonu jest uszkodzony.