Jak naprawić ekran Galaxy S8, który zmienia kolor na czarny podczas ładowania, ekran się nie włącza

Witaj fanów Androida! Dzisiejsza strona rozwiązywania problemów # GalaxyS8 odpowiada na dwa problemy - problem z czarnym ekranem podczas ładowania i usterka ekranu spowodowana uszkodzeniem sprzętu. Mamy nadzieję, że nasz artykuł okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: pęknięty ekran Galaxy S8 nie włącza się, nie można wprowadzić hasła

Mój ekran jest pęknięty, a teraz połowa ekranu jest biała i nie zniknie. Mam jeszcze jedną próbę wpisania hasła, zanim przywróci ono ustawienia fabryczne. Nie widzę numeru, aby wpisać hasło, ponieważ połowa ekranu jest biała i obejmuje cyfry. - Kaitlyn Owens

Rozwiązanie: Cześć Kaitlyn. Wszelkie przebarwienia lub nienaturalne widoczne linie na ekranie są pewnym znakiem problemu z ekranem. Fakt, że ekran jest pęknięty, jest wystarczającym powodem, aby wysłać telefon do Samsunga lub do niezależnego centrum serwisowego. Ponieważ nie podano pełnej historii telefonu, zakładamy, że musi on fizycznie mieć wpływ na przypadek, kiedy przypadkowo go upuściłeś. Ponieważ widoczne pęknięcie jest najczęściej związane z awarią wydajności, prawie zawsze oznacza to, że telefon jest wysyłany do naprawy. Jeśli masz szczęście i uszkodzenia są izolowane tylko na ekranie, zastąpienie tej części może być stosunkowo łatwą łatką. Zdecydowanie zalecamy, aby firma Samsung oceniła szkody, aby móc stwierdzić, czy telefon można jeszcze naprawić.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, jedyną rzeczą, którą możesz spróbować, jest sprawdzenie, czy ekran będzie działał poprawnie po ponownym uruchomieniu telefonu w trybie pobierania lub w trybie odzyskiwania. Oba te tryby uruchamiają inny zestaw kodów oddzielony od systemu operacyjnego. Jeśli problem jest związany z Androidem (który wątpimy), ekran powinien działać normalnie w jednym z tych trybów. (Wciąż powinno tam być pęknięcie.)

Jak uruchomić system Galaxy S8 w trybie pobierania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Wyłącz Galaxy S8.
  3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Bixby i zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  4. Tryb pobierania pojawi się natychmiast, tak szybko, jak to możliwe, możesz zwolnić wszystkie przyciski.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Jak uruchomić system Galaxy S8 w trybie odzyskiwania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Wyłącz Galaxy S8
  3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Bixby i zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  4. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy na ekranie zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Bixby i zwiększania głośności .
  5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Twój przypadek nie może być oczywiście naprawiony przez ulepszenie ustawień lub przywrócenie ustawień fabrycznych, więc nie ma nic, co możesz zrobić. W zależności od zasad gwarancji na urządzenie Samsung może, ale nie musi, pokryć koszty naprawy za darmo. Pamiętaj, aby poprosić ich o oszacowanie opłaty za naprawę.

Problem 2: Jak naprawić ekran Galaxy S8, który zmienia kolor na czarny podczas ładowania

Posiadanie Samsung S8 od miesiąca. Mój problem, po wyłączeniu lub naładowaniu, ekran jest czarny. Ale później ekran zamieni się w falujący wielokolorowy. Nacisnę przycisk włączenia i wróci do czerni lub się włączy. Podczas oglądania ekranu nie zmienia kolor na wielokolorowy, tylko gdy jest wyłączony lub ładowany. - Joe Garcia

Rozwiązanie: Cześć Joe. Nie ma powodu, dla którego nowy ekran Galaxy S8 zmieniłby się na czarny podczas ładowania, chyba że ma błąd oprogramowania, który wpływa na jego funkcję ładowania. Aplikacja innej firmy może również wpływać na niektóre funkcje systemu operacyjnego, więc istnieje możliwość, że jedna z twoich aplikacji może być winna. Aby rozwiązać problem, wykonaj sekwencję kroków poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wiele drobnych błędów może się rozwinąć, jeśli pamięć podręczna systemu telefonu jest uszkodzona lub przestarzała. Android korzysta z pamięci podręcznej systemu, aby szybko ładować aplikacje. Czasami ta aplikacja może zostać uszkodzona z dowolnego powodu. Aby sprawdzić, czy problem leży w pamięci podręcznej systemu, pomyśl o wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, w której znajduje się ta pamięć podręczna. Oto jak:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Kolejnym dobrym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz wykonać, jest obserwowanie, jak ładowanie działa, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi osób trzecich będą niedostępne. Jeśli ekran działa zgodnie z oczekiwaniami podczas ładowania, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, jest to wyraźny znak, że jedna z aplikacji jest przyczyną.

Aby ponownie uruchomić Galaxy S8 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

Włącz funkcję czuwania

Funkcja szybkiego ładowania Galaxy S8 uruchamia się tylko wtedy, gdy ekran jest wyłączony. Zauważyliśmy, że nawet jeśli wyświetla się powiadomienie "Szybkie ładowanie", pełne naładowanie baterii potrwa jeszcze kilka godzin. Oznacza to, że jeśli używasz swojego S8 przy podłączeniu do oryginalnej szybkiej ładowarki, to wcale nie jest to szybkie ładowanie. Domyślnie ekran S8 jest wyłączony po kilku sekundach ładowania, aby skorzystać z funkcji szybkiego ładowania. Może to być przyczyną "dziwności", że ekran jest czarny, gdy ładujesz urządzenie. Jeśli nie chcesz tego rodzaju konfiguracji, możesz włączyć funkcję czuwania, aby wymusić włączenie ekranu podczas ładowania. Jednak to zneutralizuje szybkie ładowanie, więc będziesz musiał walczyć z ładowaniem telefonu przez co najmniej 2 godziny, zanim będziesz mógł go odłączyć. Jeśli chcesz iść dalej, oto jak włączyć opcję Stay awake on:

  1. Wybierz Ustawienia> Informacje o telefonie
  2. Znajdź numer kompilacji i dotknij go 7 razy w krótkich odstępach czasu
  3. Powiadomienie powie Ci, kiedy opcje programisty zostały odblokowane
  4. Teraz wróć do Ustawień> Opcje programisty
  5. Włącz czuwanie (nigdy nie śpij podczas ładowania)

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, możesz zresetować wszystkie ustawienia oprogramowania z powrotem do wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że cofasz ważne pliki.

Istnieją dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S8. Zapewnimy oba, abyś mógł zdecydować, jak postąpić.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S8 poprzez Ustawienia

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
  2. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  3. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
  4. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
  5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  7. Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia.
  8. Wybierz Ogólne zarządzanie.
  9. Dotknij Resetuj.
  10. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  11. Dotknij Resetuj urządzenie.
  12. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
  13. Wybierz Kontynuuj.
  14. Stuknij Usuń wszystko.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S8 w trybie odzyskiwania

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż pojawi się napis Tak - wszystkie dane użytkownika zostaną podświetlone.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.