Jak naprawić iPhone'a 7 Plus, który nadal traci sygnał, ma słabe odbiór, inne problemy z sygnałem? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Każde urządzenie mobilne jest podatne na różnego rodzaju problemy z siecią. Nawet smartfony najwyższej klasy, takie jak najnowszy flagowy produkt Apple'a, iPhone 7 Plus nie mają wyjątków. Wśród istotnych problemów, które zostały podniesione i napotkane przez wielu użytkowników, są utrata sygnału, słaby lub przerywany sygnał sieciowy i ogólnie brak sygnału. Losowe usterki u dostawcy usług sieciowych, a także awarie sieci (zaplanowane lub nieoczekiwane) wydają się być typowymi czynnikami, które można obwiniać. Radzenie sobie z problemami z sygnałem i błędami może być frustrujące zwłaszcza dla tych, którzy polegają na swoich smartfonach, aby codziennie przeprowadzać pewne transakcje robocze i biznesowe. Dzwonienie, pisanie smsów i usługi internetowe są najprawdopodobniej dotknięte. Dlatego te problemy należy rozwiązać jak najszybciej.

Wyróżnione w tym poście są potencjalne rozwiązania i sugerowane obejścia, aby poradzić sobie z różnego rodzaju problemami z sygnałem sieciowym, które pojawiają się na iPhone 7 Plus. Jeśli przypadkiem natknąłeś się na tę stronę, szukając pomocy w rozwiązaniu odpowiedniego problemu na tym samym urządzeniu, możesz odnieść się do tej treści. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co poszło nie tak lub co spowodowało, że Twój iPhone 7 Plus ulegnie utracie sygnału sieci lub innym problemom z sygnałem sieciowym i błędom na Twoim iPhonie.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne obawy dotyczące iPhone'a 7 Plus, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Możliwe przyczyny problemów z sygnałem sieciowym w iPhone 7 Plus

Określenie przyczyny może pomóc w uzyskaniu ostatecznej szybkiej naprawy każdego problemu występującego na urządzeniach mobilnych. Aby dać ci wskazówki, co do pracy i gdzie zacząć rozwiązywać problemy z sygnałem sieciowym na iPhone 7 Plus, oto lista możliwych przyczyn. Możesz rozpocząć pracę nad każdym z tych kolejnych aspektów, próbując rozwiązać problem na końcu.

• Awaria sieci. Jednym z nieuniknionych winowajców jest przestój. Przerwy w sieci mogą być zaplanowane lub nieoczekiwane. Zaplanowane wyłączenia są zwykle emitowane lub anonsowane przed ustaloną datą. Z drugiej strony nieoczekiwane awarie mogą się zdarzyć w dowolnym momencie. Możliwe przyczyny to problemy techniczne wpływające na serwis sieciowy, takie jak rozbite wieże lub uszkodzone linie sieciowe, urządzenia i sprzęt. Zwykle skutkuje to złym sygnałem, spadkami sygnału lub generalnie brakiem sygnału sieciowego. Zaplanowane wyłączenia są zwykle częścią regularnej konserwacji usługodawcy sieciowego. Aby zapewnić wydajność i stabilność sieci, usługodawcy przeprowadzają regularną konserwację w celu dokładnego sprawdzenia każdego aspektu sprzętu, linii, wież i urządzeń sieciowych. Istnieją również pewne przypadki, w których problem jest odizolowany od operatora sieci lub usługodawcy. Podobnie jak w przypadku niektórych użytkowników iPhone 7 i iPhone Plus, którzy napotkali losowy spadek sygnału LTE lub brak błędu usługi podczas próby użycia niektórych aplikacji, takich jak Google Maps lub Waze. Przyczyna nie została ujawniona, ale problem został rozwiązany poprzez przełączenie z LTE na Data Only. Później Apple wydało poprawkę do poprawki w formie aktualizacji na iOS, aby rozwiązać problem.
• Problemy związane z kontem. Jest tak prawdopodobnie w przypadku zaległych kont lub kont z nierozliczonymi saldami. Dostawcy usług sieciowych zazwyczaj nałożyli tymczasowe (miękkie) rozłączenie na konta z niezapłaconymi rachunkami. W takim przypadku usługi wychodzące, takie jak połączenia telefoniczne i SMS-y, nie zostaną wyłączone ani niedostępne. W takim przypadku należy skontaktować się z usługodawcą i uregulować rozliczenia za usługi sieciowe w celu ich przywrócenia lub wznowienia. Upewnij się również, że Twoje konto jest skonfigurowane z poprawnym planem transmisji danych dla twoich usług komórkowych.
• Nieprawidłowe ustawienia. Problemy z sygnałem sieciowym i błędy, które są wyzwalane przez nieprawidłowe ustawienia urządzenia, to także inna możliwość. Jeśli właśnie masz nowego iPhone'a i nie możesz połączyć się z siecią komórkową za pierwszym razem, spróbuj włączyć dane komórkowe w ustawieniach urządzenia. Upewnij się też, że Twój iPhone jest skonfigurowany do usługi transmisji danych w roamingu, jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią komórkową podczas podróży zagranicznych.
• Problemy z kartą SIM. Problemy z sygnałem sieci, które są powiązane z wadliwą kartą SIM, są zazwyczaj przedstawiane przez odpowiednie komunikaty o błędach i komunikaty informujące o tym, że coś jest nie tak z kartą SIM. Nieprawidłowa karta SIM, brak karty SIM, brak usług, sieć niedostępna lub karta SIM nierozpoznana lub niezarejestrowana to najczęściej zgłaszane błędy w tym przypadku.
• Błędy oprogramowania. Niektóre przypadki problemów z sygnałem sieciowym były powiązane z usterkami oprogramowania. Zainstalowanie wadliwych aktualizacji na przykład może spowodować podobny problem na iPhonie. Błędy w sieci, które są wywoływane przez niektóre błędy, zwykle pojawiają się po zainstalowaniu aktualizacji. Drobne usterki wpływające na funkcje oprogramowania iPhone'a są zazwyczaj usuwane przez restart lub miękki reset, podczas gdy większe wymagają już przywrócenia systemu.
• Uszkodzenie sprzętu. To najgorsza z możliwych przyczyn. Fizyczne lub płynne uszkodzenia wpływające na funkcje sieciowe iPhone'a będą już wymagać pomocy technika. Uszkodzona karta SIM, taca na kartę SIM, antena sieciowa lub komponent na płytce drukowanej iPhone'a 7 Plus są typowymi wyzwalaczami. Problemy z sygnałem sieciowym spowodowane przez uszkodzoną kartę SIM są zwykle rozwiązywane przez wymianę karty SIM. W tej sprawie może być konieczne skontaktowanie się z usługodawcą sieciowym.

Jak rozwiązać problemy z sygnałem sieciowym na iPhone 7 Plus?

Po zidentyfikowaniu prawdopodobnych przyczyn można teraz przystąpić do rozwiązywania problemów. Podczas rozwiązywania problemów można rozpocząć od sprawdzenia i pracy nad możliwymi przyczynami wymienionymi powyżej, a następnie sprawdzić, co się stanie. Takie działanie zwiększy twoje szanse na szybkie rozwiązanie. Po wykonaniu każdego kroku sprawdź iPhone'a, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. Przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania lub obejścia, jeśli to konieczne. Oto kilka możliwych rozwiązań i zalecanych procedur, które można wypróbować.

Zanim zaczniesz, upewnij się, że używasz iPhone'a w zasięgu sieci. Jeśli jesteś daleko lub poza zasięgiem, najprawdopodobniej jest to główny powód, dla którego doświadczasz złego odbioru, spadku sygnału lub braku sygnału na iPhone 7 Plus. Sprawdź paski sygnału lub wskaźniki sygnału na swoim iPhonie i sprawdź, jaka siła sygnału otrzymujesz. Sprawdź również i upewnij się, że nie ma trwających awarii, które mogą zakłócać działanie usług sieciowych w Twoim miejscu. Możesz skontaktować się z dostawcą usług sieciowych, aby zweryfikować te kwestie. Oprócz awarii, nie zapomnij również o zweryfikowaniu statusu swojego konta. Upewnij się, że Twoje konto jest aktywne i ma dobrą opinię, a Twój telefon iPhone nie jest zablokowany przed otrzymywaniem usług komórkowych i skonfigurowany zgodnie z właściwym planem taryfowym. Po sprawdzeniu, czy znajdujesz się w zasięgu sieci lub po potwierdzeniu, że nie ma trwających awarii mających wpływ na usługi sieciowe, a mimo to nadal występują problemy z sygnałem sieciowym podczas korzystania z urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie swój iPhone 7 Plus.

Drobne problemy z urządzeniami, w tym te związane z sygnałem sieciowym lub usługami, mogą czasem być wywoływane przez usterki oprogramowania lub przypadkowe błędy. Prostym, ale najskuteczniejszym lekarstwem, które możesz spróbować rozwiązać, jest restart lub miękki reset. Zasadniczo wystarczy wyłączyć telefon iPhone na kilka sekund, a następnie włączyć go ponownie. Proces eliminuje wszelkie drobne usterki lub przypadkowe błędy systemu iOS, nie wpływając na żadne dane z telefonu iPhone, dlatego można bezpiecznie próbować. Oto właściwy sposób na wykonanie miękkiego resetowania na telefonie iPhone 7 Plus:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia na telefonie iPhone 7, aż pojawi się suwak.

• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.

• Poczekaj co najmniej 30 sekund.

• Po upływie czasu naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się logo Apple.

Twój iPhone ponownie się uruchomi.

Alternatywnie można wykonać restart siłowy na telefonie iPhone 7 Plus. Ta metoda ma zastosowanie, jeśli z pewnych przyczyn telefon iPhone stracił sygnał lub napotkał błędy sygnału i przestał reagować. Proces jest podobny do standardowego restartu, ale odbywa się za pomocą twardych kluczy. Oto jak:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski usypiania / budzenia i zmniejszania głośności przez co najmniej 30 sekund, aż pojawi się logo Apple.
• Zaczekaj, aż telefon iPhone zakończy proces ponownego uruchamiania.

Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy Twój iPhone ma już dobry sygnał lub zasięg sieci.

Drugie rozwiązanie: sprawdź ustawienia swojego iPhone'a.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, spróbuj sprawdzić ustawienia telefonu iPhone i upewnij się, że dane komórkowe są aktywne lub włączone. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Komórkowa. Przełącz przełącznik, aby włączyć funkcję, jeśli to konieczne. Tymczasem, jeśli podróżujesz po całym świecie i masz problemy z siecią komórkową iPhone 7 Plus, przejdź do Ustawienia-> Komórkowa-> Opcje danych komórkowych-> Roaming danych. Upewnij się, że włączona jest opcja Roaming danych .

Trzecie rozwiązanie: Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM do iPhone'a.

Jeśli problem będzie się powtarzał po włączeniu funkcji komórkowej transmisji danych lub transmisji danych w telefonie iPhone, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować kartę SIM. Oto, jak to się właściwie robi:

• Wyłącz całkowicie iPhone'a.

• Otwórz tacę karty SIM, używając spinacza lub narzędzia do wysuwania karty SIM do otworu obok tacy.

• Ostrożnie wyjmij kartę SIM z podajnika.

• Sprawdź kartę SIM pod kątem jakichkolwiek uszkodzeń lub zadrapań.

• Po nieuszkodzeniu karty SIM umieść kartę SIM z powrotem w szufladzie karty SIM.

• Upewnij się, że karta SIM jest zabezpieczona.

• Włóż całkowicie tacę SIM w ten sam sposób, w jaki ją wyjąłeś.

• Włącz swój iPhone z powrotem, a następnie zobacz, co się stanie.

Ważne notatki:

• Pamiętaj, aby używać tylko tacy SIM i karty SIM dołączonej do urządzenia.
• W przypadku, gdy karta SIM jest uszkodzona lub nie mieści się w zasobniku karty SIM, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać rekomendacje.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu iPhone 7 Plus

Jeśli problem z siecią lub sygnałem wystąpi po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach sieciowych telefonu iPhone, możesz albo przywrócić zmiany do poprzedniej konfiguracji, albo zresetować ustawienia sieciowe. Pamiętaj jednak, że wykonanie tej ostatniej (resetowanie ustawień sieci) spowoduje także usunięcie informacji o sieci, w tym sieci Wi-Fi i haseł, a także innych ustawień sieci, z których korzystałeś wcześniej. Mimo to zaleca się utworzenie kopii zapasowej tych informacji przed kontynuowaniem.

Gdy wszystko jest gotowe, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe. Poczekaj, aż reset sieci zostanie zakończony i uruchom ponownie telefon iPhone. Po ponownym uruchomieniu sprawdź i sprawdź, czy sygnał sieciowy jest już w porządku.

Piąte rozwiązanie: Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji.

Jeśli nie zaktualizowałeś jeszcze swojego iPhone'a 7 Plus iOS, powinieneś rozważyć zakup najnowszej aktualizacji. Biorąc pod uwagę, że problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich wyżej wymienionych procedur, możliwe jest, że błąd oprogramowania powoduje poważne usterki, szczególnie w funkcjach sieciowych iPhone'a. Jeśli to będzie przyczyną twoich problemów, zainstalowanie najnowszej aktualizacji iOS może ci pomóc. Możesz pobrać iOS 10.3.3, ponieważ zawiera poprawki błędów i ulepszenia zabezpieczeń dla Twojego iPhone'a. Po prostu przejdź do oficjalnej strony pomocy technicznej firmy Apple.

Szóste rozwiązanie: Przywróć iPhone'a 7 Plus (przywracanie ustawień fabrycznych)

Jeśli problem będzie się powtarzał lub nadal nie będzie można połączyć się z siecią komórkową, nawet po aktualizacji do systemu iOS 10.3.3, następną opcją będzie przywrócenie telefonu iPhone zwanego inaczej resetem do ustawień fabrycznych. Proces usunie wszystko z urządzenia, w tym informacje i ustawienia, a następnie zainstaluje najnowszą wersję iOS. Spowoduje to również usunięcie wszystkich poważnych błędów znajdujących się w rejestrze systemu iPhone i wpływających na jego rejestr. Aby kontynuować przywracanie systemu iPhone'a za pośrednictwem iTunes, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac), który uruchamia najnowszy system operacyjny i najnowszą wersję oprogramowania iTunes. O ile to możliwe, używaj najnowszego systemu Windows lub Mac OS dla swojego komputera, aby zapobiec problemom ze zgodnością systemu. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące czynności, aby przywrócić fabryczne ustawienia urządzenia:

• Otwórz iTunes na komputerze.

• Podłącz iPhone 7 Plus do komputera za pomocą dołączonego kabla USB lub złącza.

• Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło urządzenia lub kliknij opcję Trust This Computer (Ufaj temu komputerowi), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

• Wybierz swój iPhone 7 Plus z listy dostępnych urządzeń wyświetlanych w iTunes.

• Przejdź do sekcji Podsumowanie, a następnie kliknij Przywróć [nazwa urządzenia].

• Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić działanie. Spowoduje to, że iTunes usunie iPhone'a i zainstaluje najnowszą dostępną wersję systemu iOS.

Zaczekaj, aż iPhone przywróci ustawienia fabryczne, a następnie ustaw je jako nowe.

Szukaj więcej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub swoim dostawcą usług sieciowych, jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich stosownych rozwiązań, w tym zalecanych w tej treści. Jeśli uważasz, że problem można rozwiązać tylko po wymianie karty SIM, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z zastępczej karty SIM.

Jeśli podejrzewasz, że winę ponosi wadliwy sprzęt, masz możliwość zabrania iPhone'a do autoryzowanego centrum serwisowego w celu oceny sprzętu i / lub naprawy. Zastanów się nad tą ostatnią rekomendacją, szczególnie w przypadku wcześniejszych przypadków upuszczenia lub wystawienia na działanie iPhone'a, które mogły spowodować fizyczne lub płynne uszkodzenie elementów sieci iPhone'a, powodując pojawienie się istotnych problemów.

Zaangażuj się z nami

Jeśli masz inne problemy z Apple iPhone 7 Plus, zawsze chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami za pomocą ankiety dotyczącej problemów z iPhonem i przekaż nam wszystkie niezbędne informacje o problemie, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.