Jak rozwiązać problem na Find My iPhone nie działa na Apple iPhone SE [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Biorąc pod uwagę rosnące zagrożenia związane z tożsamością, producenci smartfonów zajmujących się kradzieżą zapewniają, że każde wydawane przez nich urządzenie, a zwłaszcza urządzenia z najwyższej półki, musi zawierać pewne funkcje bezpieczeństwa, z których mogą korzystać właściciele urządzeń. Na przykład flagowe smartfony firmy Apple oferują funkcję zabezpieczenia przed kradzieżą, szeroko znaną jako Find My iPhone, narzędzie bezpieczeństwa, które pomaga użytkownikom w śledzeniu i lokalizowaniu zaginionych iPhone'ów. Ale z pewnych powodów inni użytkownicy iPhone'a, w tym ci, którzy posiadali specjalną wersję iPhone'a (iPhone SE) mieli problem z Find My iPhone. W tym poście omówiono typowe problemy napotykane przez użytkowników iPhone SE podczas próby użycia narzędzia Find My iPhone w lokalizowaniu zgubionego urządzenia Apple wraz z potencjalnymi rozwiązaniami i odpowiednimi rozwiązaniami w celu rozwiązywania problemów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a SE, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ opublikowaliśmy już przewodniki i samouczki. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a. Jest to bezpłatny serwis konsultacyjny, który oferujemy, a potrzebujemy tylko informacji o problemie. Więc proszę, daj nam to, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Możliwe przyczyny i czynniki, które należy rozważyć, sprawdzając, czy funkcja Find My iPhone nie działa w telefonie iPhone SE

Jeśli funkcja Znajdź mój iPhone nie działa, gdy musisz wyśledzić zgubiony lub skradziony iPhone lub iPad, rozważ te możliwości:

• Znajdź, że mój iPhone lub iCloud nie jest włączony na twoim urządzeniu . Jednym z kluczowych warunków korzystania z Find My iPhone jest to, że zarówno urządzenie iCloud, jak i Find My iPhone muszą być włączone na urządzeniu, które trzeba zlokalizować, zanim zostanie skradzione lub zagubione. Jeśli te usługi nie zostaną włączone, nie będziesz mógł korzystać z funkcji Znajdź mojego iPhone'a za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji, ponieważ usługa nie będzie wiedzieć, jakie urządzenie znaleźć i jak się z nią skontaktować. Z tego powodu zaleca się włączenie obu funkcji po raz pierwszy podczas konfiguracji urządzenia.
• Urządzenie jest wyłączone. Znajdź Mój iPhone może tylko śledzić urządzenia, które są włączone, ponieważ urządzenie musi być w stanie komunikować się z Wi-Fi lub sieciami komórkowymi i wysyłać sygnały GPS, aby wysłać swoją lokalizację do Find My iPhone. Dlatego nawet jeśli funkcja Znajdź mój iPhone jest włączona w urządzeniu, ale jest wyłączona, nie będzie można śledzić jej bieżącej lokalizacji na mapie. To, co zobaczysz, to ostatnia znana lokalizacja urządzenia przez 24 godziny.
• Brak połączenia z Internetem. Brakujące urządzenie musi być w trybie online lub podłączone do Internetu, aby aplikacja Find My iPhone mogła uzyskać dostęp i śledzić jego lokalizację. Tak więc, jeśli nie jest podłączony lub online, nie będzie w stanie powiedzieć, gdzie to jest. Twój telefon może być poza zasięgiem sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej albo osoba, która ma wyłączone te funkcje na Twoim urządzeniu. W takim przypadku ostatnia znana lokalizacja brakującego urządzenia będzie widoczna przez 24 godziny, podobnie jak w przypadku braku zasilania.
• Problem z kartą SIM. Jeśli karta SIM została uszkodzona lub usunięta z brakującego urządzenia, nie będzie mogła komunikować się z Find My iPhone, ponieważ nie może połączyć się z siecią (chyba że łączy się z Wi-Fi). Mimo to urządzenie będzie widoczne dla Find My iPhone przy następnym przejściu do trybu online, nawet jeśli karta SIM została wymieniona tak długo, jak długo jest podłączona do Wi-Fi.
• Nieprawidłowe ustawienia daty i czasu. Innym czynnikiem, który może powodować problemy podczas korzystania z funkcji Znajdź mój iPhone jest niepoprawna data lub godzina w urządzeniu. W rzeczywistości jest to powszechne źródło błędów iTunes wpływających na różne urządzenia Apple. Co się dzieje, to że serwery Apple oczekują, że urządzenia próbujące się z nimi połączyć mają poprawną datę i godzinę, ale jeśli tak nie jest. Tutaj pojawiają się problemy.
• Funkcja nie jest dostępna lub obsługiwana. Find My iPhone może również nie być w stanie zlokalizować twojego urządzenia na mapie, kiedy używasz go w innych krajach. Dane map mogą być niedostępne w niektórych krajach, a firma Apple nie ma dostępu do tych danych na całym świecie. W rezultacie nie będzie w stanie śledzić urządzenia na mapie za pomocą funkcji Znajdź mój iPhone.

Jeśli brakujące urządzenie zostało przywrócone do wersji iOS 6 i wcześniejszych, każdy może usunąć wszystkie dane i ustawienia z iPhone'a, dzięki czemu zniknie z Find My iPhone. Można to zrobić, przywracając iPhone'a do ustawień fabrycznych, nawet jeśli telefon posiadał hasło. Ale tak nie jest już w przypadku iOS 7 i późniejszych wersji iOS z funkcją blokady aktywacji. Jest to zaawansowana funkcja zabezpieczenia przed kradzieżą wbudowana w system iOS 7 i nowsze wersje, które uniemożliwiają przywrócenie urządzeń Apple bez hasła pierwotnie użytego do ich aktywacji.

Potencjalne rozwiązania i odpowiednie obejścia problemów związanych z Find My iPhone

Teraz, gdy masz już wskazówkę dotyczącą możliwych przyczyn, nadszedł czas, aby rozwiązać problem. Możesz zapoznać się z poniższymi procedurami i spróbować sprawdzić, która z nich jest w stanie rozwiązać leżącą u jej podstaw przyczynę.

Jeśli funkcja Znajdź mój iPhone nie może zlokalizować Twojego urządzenia lub masz problemy z zalogowaniem, spróbuj zastosować następujące metody:

• Sprawdź i upewnij się, że logujesz się przy użyciu odpowiedniego identyfikatora Apple ID, którego używasz w iCloud.
• Sprawdź i upewnij się, że ustawienia daty i czasu są poprawnie skonfigurowane na Twoim iPhone SE. Nieprawidłowe ustawienia daty i czasu mogą zakłócać operacje Znajdź mój iPhone. Aby temu zapobiec, sprawdź te ustawienia i skonfiguruj je w razie potrzeby. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Data i czas.
4. Włącz opcję Ustaw automatycznie. Spowoduje to automatyczne ustawienie daty i czasu na urządzeniu na podstawie Twojej strefy czasowej.
5. Zrestartuj iPhone'a SE, a następnie spróbuj ponownie użyć funkcji Znajdź mój iPhone i sprawdź, czy teraz działa poprawnie.

• Zaktualizuj do najnowszego iOS. Jeśli pewne błędy spowodują problem, aktualizacja systemu iOS może go naprawić. Możesz zaktualizować urządzenie do najnowszej wersji iOS bezprzewodowo lub za pomocą iTunes. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania, przechodząc do Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania. Zobaczysz powiadomienie, jeśli aktualizacja będzie dostępna dla Twojego urządzenia. Przed pobraniem i zainstalowaniem aktualizacji należy wykonać kopię zapasową telefonu iPhone w celu bezpiecznego przechowywania.
  • Aby bezprzewodowo zaktualizować iPhone SE, dotknij opcji Pobierz i zainstaluj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć cały proces. Upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi i podłączony do zasilania, aby zapobiec przerwom w procesie.

Jeśli chcesz zaktualizować urządzenie za pomocą iTunes, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac), który ma zainstalowaną najnowszą wersję iTunes, aby kontynuować instalację aktualizacji systemu iOS.

Odpowiednie rozwiązania w określonych sytuacjach:

Jeśli nie możesz zalogować się w aplikacji Znajdź mojego iPhone'a na swoim telefonie iPhone SE, spróbuj zamiast tego użyć witryny. Jeśli masz dostępny komputer, otwórz przeglądarkę i przejdź do strony iCloud.com na swoim komputerze. Spróbuj zalogować się do iCloud, a następnie wybierz Znajdź mój iPhone i sprawdź, czy działa.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że żadne urządzenia nie są zarejestrowane, spróbuj wykonać następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawień .
2. Dotknij [Twoje imię].
3. Dotknij iCloud .
4. Upewnij się, że Find My iPhone jest włączony.

Find My iPhone musi być jednak włączony na brakującym urządzeniu.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że "Twoje urządzenie nie jest już zlokalizowane", oto Twoje opcje:

• Użyj funkcji Znajdź mój iPhone, aby odtworzyć dźwięk, wyświetlić komunikat na ekranie urządzenia, zablokować lub usunąć brakujące urządzenie. Ten komunikat informuje, że usługi lokalizacyjne zostały wyłączone na Twoim brakującym urządzeniu, gdy korzystasz z funkcji Znajdź mój iPhone, aby go zlokalizować. Znajdź Mój iPhone nie będzie mógł zlokalizować brakującego urządzenia, ale ostatnia znana lokalizacja będzie wyświetlana do 24 godzin.

Jeśli nie widzisz swojego urządzenia na liście lub widzisz nieoczekiwane urządzenie lub komunikat ostrzegawczy informujący, że urządzenie jest offline, wykonaj następujące czynności:

• Sprawdź i upewnij się, że zalogowałeś się do usługi iCloud, a funkcja Znajdź mój iPhone jest włączona na Twoim urządzeniu. Jeśli funkcja Znajdź mój iPhone jest wyłączona, włącz ją, a następnie wybierz Zezwól.

• Zweryfikuj i upewnij się, że jesteś zalogowany przy użyciu prawidłowego identyfikatora Apple ID. Możliwe, że zalogowałeś się na iCloud.com lub Find My iPhone z innym identyfikatorem Apple ID niż ten na urządzeniu, którego nie widzisz na liście. Aby wyeliminować ten problem z możliwych przyczyn, zaloguj się, aby znaleźć mój iPhone lub iCloud.com na innych kontach Apple ID i zlokalizuj swoje urządzenie.

• Upewnij się, że urządzenie ma połączenie komórkowe lub Wi-Fi. Jeśli możesz uzyskać dostęp do urządzenia i zobaczyć, że ma aktywne połączenie internetowe, spróbuj włączyć samolot na kilka sekund, a następnie go wyłączyć.

Jeśli widzisz duże koło, oznacza to, że urządzenie wciąż próbuje ustalić dokładniejszą lokalizację. W takim przypadku wystarczy odczekać kilka minut lub odświeżyć mapę ponownie. Jeśli nadal utknął w dużym okręgu lokalizacji, sprawdź połączenie sieciowe. Możliwe, że Twój iPhone SE nie ma w tej chwili dostępu do sygnału Wi-Fi lub GPS.

Jeśli żadna z tych metod nie jest w stanie Ci pomóc, a nadal nie możesz zlokalizować brakującego urządzenia za pomocą funkcji Znajdź mojego iPhone'a w telefonie iPhone SE, skontaktuj się z operatorem lub dostawcą usług bezprzewodowych, aby zgłosić urządzenie zagubione lub skradzione. Niektórzy operatorzy zdecydują się dezaktywować kartę SIM lub konto dla celów bezpieczeństwa w zależności od przypadku. Spowoduje to wyłączenie usługi dla Twojego iPhone'a. Nie będziesz mógł go znaleźć, ale twoje informacje są zabezpieczone.