Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który ciągle pokazuje komunikat "Błąd aparatu" [Troubleshooting Guide]

Błąd "Kamera nie powiodła się", która jest przyczyną problemów z niektórymi właścicielami Samsunga Galaxy A5, jest tylko jednym z problemów z kamerą, które możesz napotkać od czasu do czasu. Chociaż zasadniczo mówi ci, że kamera nie mogła się normalnie zainicjować, może to być oznaką poważnego problemu sprzętowego dotyczącego samego czujnika.

Najlepszą rzeczą, jaką możemy teraz zrobić, jest wykluczenie możliwości, że ten błąd oznacza po prostu, że aplikacja lub oprogramowanie układowe ma problem. Po wykonaniu pewnych procedur i problem nadal występuje, wtedy jest to czas, w którym potrzebujesz pomocy technika, który może wykonać dalsze testy w telefonie. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o tym, co musisz zrobić sam, aby spróbować rozwiązać ten problem.

Ale zanim przejdziemy do naszego właściwego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, sugeruję, abyś odwiedził naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ już omówiliśmy najczęściej zgłaszane problemy z tym telefonu i może tam znajdziesz to, czego szukasz. Zachęcamy do skorzystania z oferowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, a następnie kliknij Prześlij, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A5 z błędem "Błąd kamery"

Najczęstszą przyczyną tego problemu jest awaryjna aplikacja, którą musimy najpierw sprawdzić. Istnieje również możliwość, że oprogramowanie wbudowane ma pewne usterki, tego właśnie musimy wykluczyć w następnej kolejności.

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Będziemy musieli przejść do aplikacji, która jest wymieniona w komunikacie o błędzie, ponieważ być może właśnie tam leży problem. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych przywrócimy ustawienia domyślne. Jeśli problem ogranicza się tylko do aplikacji, powinno to wystarczyć, aby rozwiązać problem. Następnym razem, gdy otworzysz kamerę, błąd ten może już nie zostać powitany:

1. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
3. Dotknij Aparat.
4. Dotknij Storage.
5. Wybierz Wyczyść dane, a następnie dotknij Usuń.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Po wyświetleniu tej metody i pojawieniu się błędu sprawdź, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy pobrane aplikacje powodują awarię i powodują awarię preinstalowanych, dlatego konieczne jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. W tym środowisku wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli jedno z nich powoduje problem, błąd nie pojawi się, gdy aparat będzie używany.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Zakładając, że problem został rozwiązany, znajdź aplikację, która powoduje problem i odinstaluj ją.

1. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, ponieważ niektóre z nich mogą być uszkodzone

Widzieliśmy przypadki, w których pamięci podręczne systemu, które były uszkodzone, powodowały awarie aplikacji. Jest to również możliwe w tym problemie i musimy go wykluczyć. Usuwając wszystkie pamięci podręczne systemu, w rzeczywistości instruujesz telefon, aby je zastąpił. Musisz tylko uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund, a następnie "Brak polecenia" przed wyświetleniem opcji odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj telefon

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i nadal pojawia się błąd, nie masz innego wyjścia, jak tylko zresetować telefon. Takie działanie wykluczy możliwość, że problem ten jest spowodowany poważnymi problemami z oprogramowaniem układowym. Jednak wszystkie twoje pliki i dane zostaną usunięte, więc upewnij się, że wykonałeś ich kopię zapasową. Po wykonaniu kopii zapasowej wyłącz ochronę przed resetem do ustawień fabrycznych, aby nie zostać zablokowanym w urządzeniu ...

1. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
2. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
3. Wybierz Konta.
4. Wybierz Google.
5. Stuknij adres e-mail Google ID, jeśli masz skonfigurowanych wiele kont. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Wybierz ikonę 3 kropki.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Kliknij USUŃ KONTO.

Następnie wykonaj następujące kroki, aby wykonać zerowanie ustawień w Galaxy A5 ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund, a następnie "Brak polecenia" przed wyświetleniem opcji odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

To prawie wszystko. Jeśli problem nadal występuje po tym, możemy powiedzieć, że jest to problem ze sprzętem i że musisz zabrać ze sobą telefon do sklepu i pozwolić, aby technika go obsługiwała.