Jak naprawić Samsung Galaxy J5 z problemami z migotaniem ekranu [Troubleshooting Guide]

#Samsung Galaxy # J5 jest jednym z urządzeń klasy średniej z całkiem przyzwoitymi specyfikacjami technicznymi i uzyskał pozytywne recenzje od właścicieli. Podczas gdy edycja Galaxy J5 2017 nie została jeszcze wydana, wydania 2015 i 2016 zostały już zaktualizowane, a większość z nich ma teraz system operacyjny Android 6 Marshmallow.

Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami tego urządzenia, skontaktowali się z nami w związku z problemami z migotaniem ekranu, które napotkali. Wielu z nich stwierdziło, że problem rozpoczął się wkrótce po aktualizacji, podczas gdy inni zgłosili, że ich problem zaczął się pojawiać bez wyraźnego powodu.

Problemy z migotaniem ekranu różnią się, ponieważ niektóre z nich mogą być spowodowane niektórymi aplikacjami, a inne mogą wynikać z problemów sprzętowych i sprzętu. Nie będziemy znać przyczyny tego problemu, chyba że wykonamy podstawowe czynności, które mogą nam wskazać właściwy kierunek. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces naprawy J5, który ma problem z migotaniem ekranu.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J5 z migotaniem ekranu

Celem tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów jest poznanie, jaki jest prawdziwy problem z telefonem, co go powoduje i co należy zrobić, aby go naprawić. Chociaż zawsze chcemy pomóc naszym czytelnikom w rozwiązywaniu ich problemów, są problemy, których nie możemy naprawić, szczególnie te, które są spowodowane problemami sprzętowymi. Ale nie pozwól, aby to powstrzymało cię od rozwiązywania problemów, ale zanim przejdziemy do naszej procedury, oto jedna z wiadomości, którą otrzymaliśmy od naszych czytelników, która najlepiej opisuje ten problem:

Problem : Cześć chłopaki. Mam telefon Galaxy J5 i podczas gdy wszystko w nim działa działa poprawnie, jego wyświetlacz wydaje się być statyczny i czasami zmienia jego jasność i kolor. Zaczęło się to dziać około tygodnia temu i nie mam pojęcia, co go spowodowało. Jeśli przyjrzycie się temu problemowi, to byłoby wspaniale. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem z migotaniem ekranu w telefonie Galaxy J5, a my proponujemy procedury, które nie mogą potencjalnie uszkodzić telefonu, jednak może się zdarzyć, więc kontynuuj na własne ryzyko.

Krok 1: Wykonaj procedurę wyciągania baterii, aby wykonać miękkie resetowanie telefonu

Rozumiem, że twój telefon wciąż działa doskonale, z wyjątkiem tego, że jego wyświetlacz migocze. Musimy ustalić, czy ten problem jest niewielki, czy też znak, że sam panel wyświetlacza się zawiesza, a pierwszą rzeczą, którą należy wykonać, jest wykonanie miękkiego resetu. Ten rodzaj resetowania po prostu odświeża pamięć telefonu, ale żaden z plików i danych nie zostanie usunięty. Aby to zrobić, po prostu wyjmij lub wyciągnij baterię z telefonu, gdy jest nadal włączony.

W ten sposób telefon naturalnie się wyłączy, ponieważ główne źródło zasilania zostanie odłączone, ale spowoduje również wyczerpanie zgromadzonej energii elektrycznej. A gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę, aby całkowicie spuścić energię elektryczną z kondensatorów i chipów. Następnie należy wymienić baterię i zamocować ją tylną pokrywą, a następnie ponownie włączyć telefon. Obserwuj telefon pod kątem oznak migotania ekranu, a jeśli pozostały, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: sprawdź, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy

Istnieją aplikacje, które mogą powodować tego rodzaju problemy, dlatego musimy najpierw wykluczyć tę możliwość, zanim podejmiemy dalsze kroki w celu rozwiązania problemu. Następna procedura poinformuje nas, jeśli problem wynika z niektórych pobranych aplikacji, ponieważ jeśli tak, to musimy znaleźć winnych i odinstalować je jeden po drugim, aż problem zostanie naprawiony. Aby to zrobić, wystarczy uruchomić telefon w trybie awaryjnym i tak to zrobisz:

  1. Wyłącz swoją Galaxy J5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo firmy Samsung zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciskaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Pozwól telefonowi się uruchomić, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności; zakończenie może potrwać kilka sekund.
  5. Kiedy telefon osiągnie ekran główny i zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, oznacza to, że się udało. W przeciwnym razie powtórz kroki od góry.

Możesz też wykonać te czynności, jeśli nie chcesz wyłączać telefonu, aby ponownie rozpocząć od nowa:

  1. Naciśnij klawisz zasilania, aby wyświetlić opcje zasilania na ekranie.
  2. Dotknij i przytrzymaj opcję "Wyłącz", aż pojawi się pytanie "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym", a następnie zwolnij.
  3. Stuknij Uruchom ponownie.
  4. Proces ponownego uruchomienia może potrwać do 45 sekund.
  5. Po ponownym uruchomieniu tryb bezpieczny pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego.

Ta procedura nie rozwiąże problemu, ale da ci pojęcie, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z migotaniem. Tak więc, gdy telefon jest w tym stanie, uważnie obserwuj migotanie ekranu, a jeśli tak się stanie, przejdź do następnego kroku. W przeciwnym razie znajdź aplikacje, które mogą mieć z tym coś wspólnego i odinstaluj je jeden po drugim. Oto, jak odinstalować aplikacje na Galaxy J5:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Wybierz Menedżer aplikacji.
  5. Stuknij odpowiednią aplikację.
  6. Stuknij Odinstaluj.
  7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, ponieważ aktualizacje oprogramowania układowego mogły uszkodzić niektóre z nich

Były aktualizacje oprogramowania układowego, które zostały wprowadzone od J5 2015 i możliwe, że jedna z tych aktualizacji uszkodziła niektóre pamięci podręczne systemu i spowodowała ten problem oraz wszelkie inne, które jeszcze nie zostały odkryte. Musimy ominąć tę możliwość, usuwając wszystkie pamięci podręczne systemu jednocześnie, aby zostały zastąpione nowymi. Aby to zrobić, oto co musisz zrobić:

  1. Wyłącz Galaxy J5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
  10. Trwa to nieco dłużej, zanim telefon uruchomi się ponownie po wykonaniu tej procedury, ale zaczekaj, aż osiągnie ekran główny, zanim go użyjesz.

Jeśli migotanie nadal występuje po tym, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Krok 4: Utwórz kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj Galaxy J5

Po wykonaniu pierwszych trzech kroków i problem z migotaniem ekranu nie jest naprawiony, musisz wykluczyć możliwość, że jest to problem oprogramowania sprzętowego i możesz to zrobić, resetując telefon. Oczywiście wszystkie twoje pliki i dane zostaną utracone, kiedy to zrobisz, więc upewnij się, że zrobisz kopię zapasową wszystkiego, czego nie chcesz stracić. Po wykonaniu kopii zapasowej wyłącz funkcję zapobiegającą kradzieży telefonu, wykonując następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Konta.
  4. Wybierz Google.
  5. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  6. Naciśnij Więcej.
  7. Stuknij Usuń konto.
  8. Kliknij USUŃ KONTO.

Następnie wykonaj następujące kroki, aby wykonać główny reset:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz też zresetować telefon za pomocą menu ustawień:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Backup i zresetuj.
  4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  7. Dotknij Resetuj urządzenie.
  8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
  9. Wybierz Kontynuuj.
  10. Stuknij Usuń wszystko.

Jeśli po tym problem nadal będzie występował, a Ty nie będziesz mógł go zobaczyć, kiedy jego ekran migocze od czasu do czasu, musisz wysłać go do sprawdzenia i naprawy, ponieważ może to być problem ze sprzętem.