Jak naprawić Samsung Galaxy Note 4, który zawiesza się podczas odpowiadania na problemy z połączeniem i wydajnością

Problemy związane z wydajnością należą do najczęstszych problemów zgłaszanych przez właścicieli Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) po aktualizacji Lollipopa. Otrzymaliśmy wiele z nich, więc opiszę kilka powiązanych problemów i pytań w tym poście. Jeśli jesteś jednym z właścicieli i obecnie doświadczasz powolności, opóźnień, zamrożenia, przypadkowych restartów, przegrzania itp., Proponuję poświęcić trochę czasu na przeczytanie tego artykułu.

Pierwszy problem, o którym mówiłem, dotyczy uwagi 4, która zawiesza się, gdy właściciel odblokowuje lub odbiera połączenia. Jeśli telefon ma trudny czas wykonywania bardzo podstawowych funkcji, musi być coś złego, ponieważ jest to bardzo silny telefon.

Drugi problem jest nadal związany, ale tym razem jest to aplikacja na Facebooku, która utrzymuje zamrożenie. To tylko problem z aplikacją, ale nie wiemy, czy jest to problem z oprogramowaniem, powodujący zamrożenie lub problem z aplikacją, który wymaga uwagi ze strony programisty.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, nie wahaj się skontaktować z nami, wypełniając ten formularz, ponieważ zawsze chętnie pomożemy. W międzyczasie możesz odwiedzić stronę rozwiązywania problemów, którą przygotowaliśmy dla Galaxy Note 4, ponieważ zawiera setki problemów, o których już mówiliśmy w przeszłości.

Galaxy Note 4 zawiesza się podczas odbierania połączenia

Problem : Witaj droidu! Kochaj swoją radę i pomógł mi w przeszłości. Ostatnio moja uwaga 4 była zamarznięta, gdy próbuję odblokować telefon lub gdy próbuję odebrać połączenie. Czasami wydaje się, że odpowiadam na wezwanie, ale słyszę tylko ciszę, a druga osoba mnie nie słyszy. Stało się bardzo denerwujące. Zdarza się to często, ale sporadycznie. Użyłem zapasowego touchwiz, potem poszedłem do Google launchera bez zmian, a następnie wypróbowałem buzz i nova launchera bez żadnych zmian. Wykonałem miękki reset i przywróciłem ustawienia fabryczne bez żadnych zmian. Wsparcie! - Laura

Rozwiązywanie problemów : Witaj Lauro. Postaram się, aby to rozwiązanie było dla Ciebie bardzo proste. Pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, to natychmiast wyizolować problem. Oznacza to, że musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy problem nadal występuje, czy nie.

Całkowicie wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem będzie się powtarzał w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj reset główny. Jeśli problem został rozwiązany w trybie awaryjnym, ale nie wiesz, która aplikacja powoduje problem, zrób to samo.

Reset główny

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Blokowanie Facebooka i zawiesza się w Galaxy Note 4

Problem : Facebook kontynuuje blokowanie / zawiesza się i ostatecznie żąda zgłoszenia problemu lub zamknięcia. To był problem przez wiele miesięcy po wielokrotnych doniesieniach na Facebooku i Verizon. Czy możesz pomóc w tym problemie? Dzięki. - George

Rozwiązywanie problemów : Hej, George. Spróbuj odinstalować aplikację Facebook, zainstalować ją ponownie i sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli tak, spróbuj sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja telefonu i pobierz ją. Jeśli go nie ma lub aktualizacja nie rozwiązała problemu, wykonaj główny reset i pozwól, aby Facebook był pierwszą instalowaną i obserwowaną aplikacją.

Po tym wszystkim, a problem nadal występuje, skontaktuj się z Verizon i poproś o wymianę telefonu, jeśli to możliwe, skontaktuj się z Facebookiem i zgłoś problem. Podczas oczekiwania na rozwiązanie użyj przeglądarki internetowej, aby uzyskać dostęp do Facebooka. Wiem, że to nie jest rozwiązanie, ale niewiele możemy z tym zrobić, aby rozwiązać problem.

Galaxy Note 4 często przegrzewa się

Problem : Kupiłem notatkę 4 w ATT miesiąc temu, często przegrzewam. Miej aplikację Clean Master, która jest miła, zastanawiasz się, czy potrzebuję zabójcy zadań, jeśli tak, to co App-killer jest najlepszą wydajnością jest ogólnie OK. Zakres temperatur w procesorze wynosi od 101 do 145 stopni. Jak utrzymać telefon z przegrzania? Dzięki. - Marvin

Rozwiązywanie problemów : "Często" jest dość niejasne w opisie tego problemu, ponieważ tak naprawdę nie mamy pojęcia, jak często telefon przegrzewa się w ciągu jednego dnia. Aby było to bardzo proste, możesz zresetować telefon (postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej) i sprawdź, czy telefon nie przegrzewa się bez zainstalowanych aplikacji innych firm. Jeśli tak, poproś o to technika, jeśli urządzenie nie przegrzewa się po resecie, musisz bardzo uważać na zainstalowane aplikacje, ponieważ jeden lub kilka z nich powoduje problem.

Notatka 4 to bardzo silny telefon i niezależnie od tego, ile aplikacji otworzysz, dopóki działają normalnie, nigdy nie spowodują one przegrzania. Ale odkąd ten problem się zdarzył, jeden lub kilka z nich mogło zostać oszukanych lub uległo awariom, powodując konflikty w systemie.

Co do twojego pytania o najlepszego zabójcę aplikacji, nie ma go. Uwaga 4 ma wbudowany zabójca aplikacji, dlaczego musisz zainstalować oprogramowanie innej firmy, aby zabijać aplikacje innych firm?

Błąd "Niestety, interfejs użytkownika UI przestał działać"

Problem : "Interfejs Samsung przestał działać. Czy chcesz go zresetować? "Lub coś podobnego pojawia się od 2 do 3 razy dziennie. Zaczęło się to dziać po aktualizacji do Androida 5.1.1. Kiedy uderzę w ok, odświeża i wyświetla ekran blokady. Zła aktualizacja może?

Rozwiązywanie problemów : Jest to problem związany z aktualizacją, ale niekoniecznie oznacza to, że masz złą aktualizację. Niektóre pamięci podręczne i / lub dane mogły zostać uszkodzone, szczególnie te, które obsługują usługę Samsung UI lub Touchwiz. Tak więc, reset główny go naprawi. W końcu właśnie zaktualizowałeś telefon, więc daj mu nowy początek.

Czytnik linii papilarnych Galaxy Note 4 nie działa przez cały czas

Problem : Druga kwestia dotyczy czytnika linii papilarnych. Mam ten sam problem, co napis "Dlaczego czytnik odcisków palców Samsung Galaxy Note 4 nie działa przez cały czas" w sekcji 11 lub 12. Różnica z moją jest taka, że albo strzałka jest solidna, albo wcale się nie pokazuje. Nie jest to błąd odczytu odcisków palców, a inne zaksięgowane pytanie dotyczy tego samego problemu ze sposobu, w jaki je opisał. Różnica w stosunku do mojego problemu polega na tym, że mogę włączać i wyłączać ekran tyle razy, ile chcę, bez powodzenia w naprawianiu problemu. Muszę ponownie uruchomić telefon, aby zacząć działać. Znowu ten problem zaczął się po aktualizacji 5.1.1. Każda pomoc byłaby świetna. Dzięki. "- Chad

Rozwiązywanie problemów : Nie jesteś jedynym, który zgłosił ten problem. Na podstawie zeznań niektórych właścicieli, którzy byli w stanie rozwiązać problem, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej z pewnością wystarczy.

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Galaxy Note 4 przegrzewa się po Lollipop

Problem : od czasu aktualizacji telefon stał się bardzo, bardzo gorący. Tak gorąco, że czasami jest za gorąco, by mieć w kieszeni lub nawet dotknąć ekranu bez uczucia pieczenia! Wierzę, że gorący obszar to procesor. W takich momentach szczególnie (ale także ogólnie) telefon bardzo wolno reaguje na prośby, takie jak naciśnięcie klawisza, aby wyświetlić dowolne otwarte aplikacje. Najbardziej kłopotliwym efektem jest to, że gdy ktoś próbuje mnie zadzwonić, telefon nie odpowie na mój dotyk, aby odpowiedzieć na czas. Oznacza to, że prawie zawsze muszę je oddzwonić, zamiast po prostu odpowiedzieć na ich wezwanie - co jest oczywiście śmieszne. Uaktualniłem kartę SD, aby wyeliminować tę możliwą przyczynę dla Samsunga Evo +, więc to zdecydowanie nie jest czynnik. Każda pomoc będzie bardzo ceniona! Dziękuję Ci. - Lee

Rozwiązywanie problemów : Możesz winić stare pamięci podręczne i dane za to. Możesz rozwiązać ten problem, czyszcząc partycję pamięci podręcznej i wykonując główny reset po utworzeniu kopii zapasowej wszystkich danych. To wszystko, co musisz zrobić, aby zapobiec przegrzaniu telefonu.