Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5, który się nie włącza [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Jeśli z jakiegoś powodu twój nowy Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) nie włączy się, musisz # wyczyścić go natychmiast, zwłaszcza jeśli nadal jest w okresie wymiany. Czytaj dalej, ponieważ poprowadzę Cię, aby bezpiecznie i skutecznie rozwiązywać problemy z urządzeniem, aby dowiedzieć się, czy problem jest niewielki, czy też sam potrzebuje wymiany.

W tym poście nauczysz się wykluczać jedną możliwość naraz, aż dojdziesz do punktu, w którym możesz rozpoznać, na czym polega problem, i opracować strategię naprawienia go, jeśli mieści się to w granicach Twojej wiedzy technicznej. Ja jednak nie gwarantuję, że problem zostanie rozwiązany, więc jeśli nie jesteś naprawdę zaangażowany w jakieś techniczne sprawy lub nie masz pewności, że postępujesz zgodnie z procedurami, sugeruję natychmiast udać się do swojego dostawcy lub sprzedawcy i sprawdzić urządzenie przez autoryzowanych techników.

Jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla Samsunga Galaxy Note 5, ponieważ zawiera rozwiązania problemów, które już rozwiązaliśmy. Znajdź problemy związane z Twoją i wypróbuj dostępne rozwiązania. Jeśli nie działają one dla Ciebie, skontaktuj się z nami wypełniając ten formularz.

Rozwiązywanie problemów krok po kroku

Kroki, których tu użyłem są bezpieczne, ale rzeczy mogą się zdarzyć w każdej chwili, więc proszę, zrób to na własne ryzyko. Celem tego przewodnika jest poznanie problemu lub jego przyczyny, ale nie ma gwarancji, że wszystkie problemy, w szczególności sprzętowe, zostaną naprawione.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie note 5

Ponieważ nowe urządzenie nie ma wymiennej baterii, nie można wykonać zwykłej procedury ściągania baterii, aby wyłączyła telefon. Ten krok jest bardzo ważny, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że system się zawiesił i telefon jest zamrożony, że nie odpowie, jeśli naciśniesz klawisz zasilania.

Chociaż nie można wykonać zwykłego miękkiego resetowania, inżynierowie Samsung faktycznie dodali jedną bardzo ważną procedurę, która symuluje odłączenie baterii; nazywa się to ponownym uruchomieniem siły.

Aby to zrobić, wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności oraz klawisz zasilania przez 20 do 30 sekund. Procedura jest zintegrowana sprzętowo, więc jeśli była to tylko awaria systemu, telefon powinien uruchomić się po procedurze.

Krok 2: naładuj telefon

Teraz, po ponownym uruchomieniu urządzenia, a telefon nie działa, należy go podłączyć, aby naładować baterię, ponieważ istnieje również ryzyko, że jest to problem z rozładowanym akumulatorem. Ale poza tym ta prosta procedura da ci wskazówkę na temat integralności sprzętu telefonu.

Jeśli nie ma problemu ze sprzętem, telefon powinien wyświetlać zwykłe wskaźniki ładowania, takie jak wskaźnik LED i zwykła ikona ładowania na ekranie.

Bardzo prosta zasada polega na tym, że telefon, który obciąża grzywny, włącza się. Jeśli więc pojawią się znaki, daj telefonowi co najmniej 10 minut na naładowanie i spróbuj go włączyć.

Jeśli jednak telefon też się nie naładuje, spróbuj podłączyć go do komputera, aby sprawdzić, czy na to zareaguje. Jeśli nadal nie, nie czekaj, po prostu wyślij telefon do naprawy i jeśli nadal jest w okresie wymiany, należy go wymienić. Nie zadowalaj się pomysłem, że technik "naprawi" telefon, jeśli nadal będziesz uprawniony do otrzymania nowego urządzenia zastępczego.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w różnych trybach

Musisz wypróbować ten krok, na wypadek gdyby telefon odmówił włączenia, ale ładowania. Oprócz awarii systemu istnieje również ryzyko, że sam system Android nie może załadować interfejsu lub jeśli niektóre aplikacje powodują konflikty w systemie. Spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

Całkowicie wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli twoja Notatka 5 odmówiła rozruchu w trybie awaryjnym, spróbuj odzyskać tylko po to, aby dowiedzieć się, czy nadal jest w stanie zasilić jego składniki, w tym ekran. A jeśli uda się pomyślnie uruchomić odzyskiwanie telefonu, wyczyść partycję pamięci podręcznej. Nie martw się, żadne dane nie zostaną usunięte.

Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Krok 4: Wyślij telefon do wymiany lub naprawy

Jeśli chodzi o nowy telefon, niewiele możesz zrobić, jeśli nie zadziałało i nie zareagował na żadną z powyższych procedur rozwiązywania problemów, nadszedł czas, aby wysłać go do naprawy lub wymiany. Całkowicie nowy telefon powinien działać idealnie po wyjęciu z pudełka.

Masz problemy z telefonem, które się nie włączają?

Pomożemy Ci rozwiązać problem. Opublikowano już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń: