Jak naprawić migotanie ekranu Samsung Galaxy S4, pusty ekran i brak reakcji ekranu

Napotkałem wiele problemów z migotaniem ekranu, nie tylko z Galaxy S4, ale także z innymi urządzeniami, a gdy pojawiają się na różne sposoby, można je pogrupować w dwie ogólne kategorie; problem z oprogramowaniem lub problem ze sprzętem. Jako technik natychmiast izoluję problem, aby określić, czy jest to aplikacja powodująca problemy z wyświetlaniem i ekranem dotykowym, czy błąd oprogramowania układowego związany z ogólną wydajnością telefonu lub problem ze sprzętem, który może spowodować, że problem będzie gorszy niż to już jest.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces ustalania, gdzie leży problem. Dopóki problem dotyczy aplikacji lub oprogramowania układowego, można go łatwo naprawić, nawet jeśli jesteś przeciętnym użytkownikiem. Ale nie mogę powiedzieć tego samego w kwestii sprzętu. W tym przypadku zostaną wykonane dalsze procedury rozwiązywania problemów, aby określić, który moduł jest problematyczny i czy można go naprawić ekonomicznie, czy też wymagać wymiany. Nie zniechęcam cię, jeśli chcesz poznać, ale zrób to na własne ryzyko. Nawet my, technicy, możemy zepsuć pewne rzeczy, gdy mamy do czynienia ze sprzętem. Dla tych, którzy nadal są objęci gwarancją, nawet nie myśl o wyjęciu śrub, spowoduje to ich automatyczne unieważnienie.

W przypadku innych właścicieli Galaxy S4, którzy mają inne problemy, kliknij tutaj, aby odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z S4, zawierającą setki problemów, które już rozwiązaliśmy w przeszłości. Znajdź problem, który jest taki sam lub powiązany z Twoim, wypróbuj nasze rozwiązania lub procedury rozwiązywania problemów, a jeśli nie działają one dla Ciebie, napisz do nas na adres [email protected]. Nie martw się, ta usługa jest całkowicie bezpłatna, ale podaj wszystkie niezbędne informacje, takie jak marka i model swojego telefonu, wersja Androida, na której działa i jak się obecnie zachowuje. Opisz opis problemu. Pamiętaj, że im więcej informacji podasz, tym łatwiej nam będzie ocenić problem i dokładniejsze są nasze rozwiązania i / lub procedury rozwiązywania problemów.

Oto problemy, które rozwiązałem w tym poście:

Ekran Samsung Galaxy S4 migocze po aktualizacji
Wyświetlacz Galaxy S4 jest pusty bez widocznej przyczyny
Ekran Galaxy S4 przestaje reagować

Ekran Samsung Galaxy S4 migocze po aktualizacji

Problem : Cześć. Niedawno zaktualizowałem mój Samsung Galaxy S4 do Lollipopa i byłem rozczarowany, gdy zobaczyłem, że jego ekran migocze jak szalony. To tak, jakby coś przesunęło suwak jasności z poziomu maksymalnego na środkowy, a następnie z powrotem do najwyższego poziomu. Próbowałem przełączyć ekran w tryb dynamiczny, a następnie powrócić do normalnego trybu, ale wciąż jest taki sam. Nie jestem do końca pewien, czy działo się to przed aktualizacją. Czy jest ktoś w twoim zespole, który wie, jak rozwiązać ten problem?

Powiązany problem : Witam, mam Samsung Galaxy S4, który miałem na tylko na rok. około 4 miesiące temu zrobiłem aktualizację, która pojawiła się na moim ekranie, od kiedy ta aktualizacja migocze.

Więc migotanie jest dla mnie bardzo złe i po minucie ekran staje się czarny i nic. Nie zrobi absolutnie nic. Musisz wyłączyć telefon i wrócić do miejsca, w którym wszystko będzie dobrze, dopóki nie surfujesz w Internecie, nie grasz w grę, nie fotografujesz, nie rozmawiasz przez telefon, a zacznie migać i pojawi się czarny ekran.

Zadzwoniłem do Samsunga i sugerują, że zrobiłem reset systemu, który zrobiłem, ale nadal migotał. Zabrałem go do Vodafone, gdzie dostałem telefon, a osoba, która mi służyła, powiedziała mi, że telefon został upuszczony w poważny sposób i wystąpił problem z diodą LED. Nie upuściłem mojego telefonu. Ten problem zaczął się, gdy zrobiłem aktualizację. Byłem tak zdenerwowany i zły, że wyszedłem. Czy mógłbyś chociaż ustalić problem z diodą LED i problem ze sprzętem telefonu?

Migotanie nie jest stałe w tym sensie, że mogę mieć telefon przez cały dzień i nie dotykać go, przesuwać tekst w tę iz powrotem i nic się nie dzieje.

Nie wiem, co mam teraz zrobić. Jestem tak zły, zdenerwowany i rozczarowany, że każda pomoc będzie doceniona. Rozpoczyna się migotanie:

Przeglądasz swój album ze zdjęciami
Robienie zdjęć
Patrząc w Internecie
Podczas połączenia

Migotanie będzie kontynuowane aż ekran stanie się czarny i skończy się konieczność wyłączenia telefonu.

Nie jestem wielkim gizmo, który nie ma umysłu, jeśli chodzi o te rzeczy. Udało mi się ustalić, że mam aktualizację 4.4.2, która zgodnie z moim telefonem jest najnowszą aktualizacją. Arrrghhhh, proszę, pomóż. - Celeste

Rozwiązywanie problemów : Problem z migającym ekranem może być spowodowany przez aplikację, która uległa zepsuciu, problem z oprogramowaniem lub poważniejszy problem ze sprzętem. Biorąc najbezpieczniejszą drogę do właściwego rozwiązania tego problemu, musisz najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Wyłącz urządzenie całkowicie.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S4 zwolnij przycisk zasilania.
Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

W przypadku tymczasowo wyłączonych aplikacji innych firm uważnie obserwuj, czy ekran nadal migocze. Jeśli tak, to przynajmniej wykluczyliśmy jedną możliwość. Teraz jest między oprogramowaniem sprzętowym a sprzętem.

Masz dwie możliwości, aby to osiągnąć; albo wykonasz kopię zapasową danych i wykonasz przywracanie ustawień początkowych, albo spróbujesz nagrać swój ekran, aby sprawdzić, czy migocze w filmie. Główny reset spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu, w tym ustawień użytkownika i przywróci telefon do ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyną problemu były uszkodzone dane oprogramowania układowego, ta procedura z pewnością naprawi problem. Oto, jak skutecznie zresetować telefon ...

Wyłącz telefon.
Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego przez około 10 sekund. Puść je, gdy na ekranie pojawi się logo Androida. Pojawi się menu odblokowania / resetowania.
Aby poruszać się po tym menu, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności w celu przewijania w górę iw dół oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
Przewiń w dół i wybierz Wipe Data / Factory Reset.
Przewiń w dół i wybierz Tak - Usuń wszystkie dane użytkownika.
Po wyświetleniu monitu przewiń i wybierz opcję Zrestartuj system teraz. Telefon uruchomi się ponownie do ustawień fabrycznych.

Jeśli wolisz dowiedzieć się, na czym polega problem, korzystając z innej metody, pobierz aplikacje ze Sklepu Play, które umożliwiają nagrywanie ekranu na wideo. Jeśli ekran migocze w filmie, problem dotyczy jednego z komponentów wewnątrz telefonu. Może to być GPU lub jeden z chipów w środku. Jeśli jednak migotanie nie pojawi się w filmie, oznacza to większy problem z ekranem niż cokolwiek innego. Może to być tak niewielkie, jak luźne połączenie lub ekran może wymagać wymiany.

Wyświetlacz Galaxy S4 jest pusty bez widocznej przyczyny

Problem : Zacznę od opowiadania o tym, co naprawdę się wydarzyło lub co robiłem, zanim moja Galaxy S4 weszła na pusty ekran i wydawało się, że nie reaguje na to, co mu każę. Byłem wielozadaniowością między Twitterem i Facebookiem, po prostu normalnym materiałem, kiedy pojawiło się powiadomienie informujące o aktualizacji. Próbowałem to zignorować, ale ciągle się pojawiało, więc go pobrałem. Pobieranie trwało około 20 do 25 minut, a potem mój telefon został ponownie uruchomiony i trwało tak długo, aby wrócić. Kiedy w końcu dotarłem do ekranu głównego, próbowałem otworzyć Twittera, ale wydawało się, że telefon jest opóźniony i zamarł. Musiałem go zrestartować, a kiedy był gotowy, spróbowałem ponownie otworzyć Twittera i telefon zamarł, a ekran zgasł. Próbowałem go ponownie uruchomić, ale wyświetlacz nadal był czarny, ale słyszę sygnał startowy, więc uważam, że telefon działa dobrze i tylko wyświetlacz ma jakieś napady złości. Jak najlepiej rozwiązać ten problem? - Phillip

Powiązany problem : Cześć, mój syn grał z moim telefonem Samsung S4 i przyniósł mi go mówiąc, że bateria się skończyła. Podłączyłem go do ładowania i po 4 godzinach, gdy próbowałem go włączyć, widziałem tylko niebieską diodę LED w lewym górnym rogu i telefon wibruje.

Mam przyjaciela do dzwonienia do mnie i wysyłania wiadomości na Whatsapp, a telefon dzwoni i wibruje za każdym razem, ale ekran jest nadal pusty. Próbowałem, jak zasugerowano na wielu filmach z youtube:

Spuszczanie energii poprzez wyjęcie baterii i przytrzymanie przycisku zasilania przez 1 minutę. Próbowałem tego wiele razy.
Naciśnij przycisk zasilania, wyjmując akumulator.
Nie mogę przejść do trybu awaryjnego ani trybu przywracania, ale może się zdarzyć, że telefon przejdzie w te tryby, pozostając nadal pusty.

Czy mógłbyś doradzić, czy mogę coś zrobić, aby ożywić wyświetlanie mojego S4? Chcę tylko upewnić się, że nie kupuję ekranu zastępczego bez żadnych rzeczywistych problemów. Doceń swoją życzliwą pomoc. Pozdrawiam, Imad .

Rozwiązywanie problemów : na podstawie raportów od właścicieli S4, którzy napotkali ten problem w przeszłości, pusty ekran może być spowodowany przez aplikację lub usługę, która stała się nieuczciwa lub uszkodzona, lub uszkodzenie fizyczne wpływające na wyświetlacz i jego funkcje. Ponieważ nie wiemy, czym naprawdę jest winowajca, musimy rozwiązywać i izolować ewentualne problemy. Jednak głównym celem naszego rozwiązywania problemów jest ponowne uruchomienie wyświetlacza wraz ze wszystkimi jego kolorami i funkcjami. Obaj nasi czytelnicy wyraźnie wspomnieli, że korzystali z aplikacji innych firm, gdy wystąpił ten problem, więc spróbuj najpierw wyłączyć wszystkie aplikacje, uruchamiając się w trybie awaryjnym.

Wyłącz urządzenie całkowicie.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S4 zwolnij przycisk zasilania.
Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

Jeśli telefon uruchomił się w trybie awaryjnym z powodzeniem, a jego wyświetlacz był podświetlony, mogła to być tylko aplikacja, która spowodowała problem. Spróbuj wyłączyć ostatnio używaną aplikację i uruchomić ją normalnie. Taka procedura zwykle zajmuje się takimi problemami. Jeśli jednak rozwiązanie trybu bezpiecznego nie działa lub wyświetlacz pozostaje czarny, spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Naprawdę nie musisz nic robić w trybie odzyskiwania, musisz tylko sprawdzić, czy telefon nadal jest w stanie to zrobić. Jeśli to też się nie uda, musisz wysłać telefon do naprawy, ponieważ może to być problem ze sprzętem.

Ekran Galaxy S4 przestaje reagować

Problem : Cześć! Posiadam Galaxy S4, która ma już dwa lata i mam z tym problem. Począwszy od kilku miesięcy, już zauważyłem, że ekran czasami nie reaguje, ale pozwoliłem mu odejść myśląc, że to tylko drobna usterka. Potem przyszła aktualizacja, która według mnie naprawiłaby problem, ale tak się nie stało. Problem nadal trwał i około tygodnia temu brak odpowiedzi na ekranie pogarszał się, ponieważ zdarzają się sytuacje, gdy ekran zamiera na kilka minut. Sprawdziłem, czy był to ekran nie reagujący na reakcje, czy też moje urządzenie zamarzło, naciskając przycisk Zasilanie lub Ekran główny, na który telefon odpowiedział poprawnie. W moim przypadku, jeśli ekran się zawiesza, telefon nadal będzie reagował po naciśnięciu przycisku Home lub Power. Mój telefon był właściwie załatwiony; brak kropli, brak zalania, nie był nadużywany i zainstalowano tylko kilka aplikacji. Czy możesz mi pomóc dowiedzieć się, jaki jest problem? I pomóż mi to naprawić. - Astrid

Powiązany problem : Mam Galaxy S4 i ma prawie 2 lata. Któregoś dnia zauważyłem, że ekran nie reaguje na mój dotyk. Próbuję nacisnąć niektóre aplikacje na ekranie głównym, ale nawet się nie otwiera. Czasami to działa, ale przez większość czasu tak się nie dzieje. Zauważyłem też, że kiedy działa, kiedy naciskaję ikonę aplikacji (Facebook), nie podświetla i nie otwiera tego, co nacisnąłem, ale inne aplikacje otwierają się ... nie te, które naciskam.

Kolejną rzeczą, którą zauważam, to slajd powiadomień z ekranu głównego, który losowo pokazuje i ukrywa. Czasami automatycznie się zawiesza i gdy próbuję go przesunąć, ekran nie działa. Przed wysłaniem do naprawy proszę zasugerować ewentualne obejście tego problemu. Wielkie dzięki!

Powiązany problem 2 : Cześć. Przyszedłem na tę stronę i okazało się, że jest dość pouczające, próbując znaleźć rozwiązanie problemu, który niedawno zacząłem mieć z moim telefonem. Załączone jest zdjęcie przy użyciu S Memo, aby podświetlić obszar ekranu dotykowego, który nie reaguje na dotyk. Zostało ono zniesione, ale nie było to nowością w S4 rozwijającym ten problem. Każda pomoc lub rozwiązanie będzie bardzo pomocne i docenione przy rozwiązywaniu tego problemu. Twoje zdrowie.

Rozwiązywanie problemów : Witaj Astrid! Najpierw poradzę sobie z problemem, ponieważ cały telefon przestaje reagować na telefon. Mam pokusę, aby sądzić, że jest to problem sprzętowy, ale absurdem jest wskoczenie w ten wniosek bez wykonywania nawet niektórych procedur rozwiązywania problemów, aby wykluczyć możliwość awarii jednej z aplikacji lub usług w telefonie, wpływając na funkcję ekranu dotykowego telefon. Powiedział, że jak każdy inny problem ze sprzętem, chcę, abyś wystrzelił swoją Galaxy S4 w trybie awaryjnym.

Wyłącz urządzenie całkowicie.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S4 zwolnij przycisk zasilania.
Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

Teraz, gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, kontynuuj korzystanie z telefonu tylko po to, aby obserwować, czy nadal występują sesje, które nie odpowiadają. Jeśli tak, to przynajmniej w tym momencie wiemy, że to nie twoje aplikacje powodują kłopoty. Mam jednak wrażenie, że jeszcze nie próbowałeś przywrócić ustawień fabrycznych. Ale nawet jeśli już to zrobiliście, chcę, abyście zrobili to ponownie, aby wykluczyć możliwość, że powodują to niektóre uszkodzone dane i / lub pamięci podręczne. Oczywiście najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych w telefonie.

Wyłącz telefon.
Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego przez około 10 sekund. Puść je, gdy na ekranie pojawi się logo Androida. Pojawi się menu odblokowania / resetowania.
Aby poruszać się po tym menu, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności w celu przewijania w górę iw dół oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
Przewiń w dół i wybierz Wipe Data / Factory Reset.
Przewiń w dół i wybierz Tak - Usuń wszystkie dane użytkownika.
Po wyświetleniu monitu przewiń i wybierz opcję Zrestartuj system teraz. Telefon uruchomi się ponownie do ustawień fabrycznych.

Teraz, po wykonaniu tej procedury, a telefon nadal nie odpowiada, nadszedł czas, abyś przyniósł go do technika i sprawdził.

W przypadku dwóch pozostałych problemów, które tu zamieściłem, wygląda na to, że istnieje sekcja dotycząca digitizera, który jest uszkodzony fizycznie lub przez płyn. Mimo to zaleca się przywrócenie ustawień fabrycznych przed wysłaniem telefonu do naprawy.