Jak rozwiązać problem z Samsung Galaxy S7 Edge podłączeniem do sieci Wi-Fi i innymi problemami [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) może być jednym z najlepszych urządzeń. Jeśli chodzi o specyfikacje i funkcje, ma ogromną przewagę nad innymi Androidami. Jednak to potężne urządzenie może nadal funkcjonować tak, jak większość urządzeń z Androidem, w tym przypadku połączenie Wi-Fi.

Problem Wi-Fi stał się powszechnym problemem, a dwa z typowych problemów to; nie połączy się ani nie zapomni sieci i sieci spadnie bez wyraźnego powodu. Naprawiono wiele aktualizacji, ale wciąż wraca. Wiele możliwości do rozważenia, ale na razie powinniśmy skupić się na podstawowej i najbardziej oczywistej przyczynie przede wszystkim dlatego, że na pewno nie chcemy w tym procesie zamykać urządzenia.

W rzeczywistości niektórzy z naszych czytelników wysyłali nam e-maile narzekające na ich urządzenie, które nie chce się połączyć z siecią lub zapomnieć o sieci. I to jest kwestia, którą poradzę sobie dzisiaj! Oto wymienione problemy:

• Samsung Galaxy S7 Edge, który nie połączy ani nie zapomni sieci
• Sieć Samsung Galaxy S7 Edge wciąż spada
• Jak naprawić Galaxy S7 Edge za pomocą przełącznika Wi-Fi, który jest wyłączony lub wyszarzony

Aby dowiedzieć się więcej na temat typowych problemów z siecią, zalecamy przeczytanie tego posta, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów i unikając ich powtarzania. Procedury, które tutaj zalecamy, są takie same, jak te, których używają technicy i które można bezpiecznie wykonywać. Ale na wypadek, gdyby problem pozostał, pozwól profesjonalistom sobie z tym poradzić.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o problemach, które rozwiązałem w tym poście. Jeśli masz inne wątpliwości, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7 Edge, ponieważ już od zeszłego roku rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Upewnij się, że wypełniasz każde pole i opisujesz problem tak dokładnie, jak to możliwe, abyśmy mogli podać Ci dokładniejsze rozwiązania.

Samsung Galaxy S7 Edge, który nie połączy ani nie zapomni sieci

Problem: Cześć, mój Samsung S7 Edge nie pozwoli mi połączyć się z pewnymi sieciami Wi-Fi. Wszyscy inni mogą połączyć się z siecią, z którą próbuję się połączyć, z wyjątkiem mnie. Mój chłopak ma dokładnie ten sam telefon i jego nie ma problemu. Widzę sieć, ale nie pyta mnie o hasło, a po kliknięciu nie robi nic. Nie mogę zapomnieć o sieci, ponieważ nigdy nie byłem w stanie się z nią połączyć. Wszelkie rozwiązania będą bardzo mile widziane. Kim

Rozwiązanie: ponieważ wspomniałeś, że Twoje urządzenie jest jedynym, które ma problem z połączeniem z siecią. Z mojego punktu widzenia są dwie możliwości, które to spowodowały: Po pierwsze, problem musi być związany z oprogramowaniem sieciowym urządzenia lub sprzętem. Po drugie, z sieci, z którą próbujesz się połączyć. Aby zawęzić problem, zalecamy wykonanie podstawowych procedur rozwiązywania problemów w celu ustalenia sprawcy. Wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć:

Krok 1: Uruchom ponownie urządzenie i wyłącz / włącz sieć Wi-Fi

Wiem, że jest to prawie podstawowa procedura do wykonania na twoim urządzeniu, ale jest skuteczna. Może naprawić drobne błędy systemowe, które wymagają odświeżenia systemu. Po prostu wyłącz i włącz urządzenie, naciskając i przytrzymując klawisz zasilania. Następnie, gdy wrócisz na ekran główny, otwórz Wi-Fi.

Upewnij się, że jest włączony, a następnie wybierz sieć, z którą chcesz się połączyć.

Wyświetli się "podłączony" lub "Uzyskanie adresu IP ..." coś podobnego. Jeśli się nie połączy, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Jaki to rodzaj sieci? Jeśli prywatny, zresetuj router

Ponieważ inni użytkownicy mogli bez problemu łączyć się z siecią, teraz pytanie brzmi: "Z jakiego typu sieci próbujesz się połączyć, publicznie lub prywatnie? Istnieje kilka rodzajów sieci i zależy to od tego, do czego jest przyzwyczajony lub kto jest jej właścicielem.

Jeśli jest to sieć publiczna, istnieją dwie wspólne możliwości. Po pierwsze, może to być "sieć jest przeciążona". Po drugie, "filtr adresu MAC" jest włączony. Otwarte sieci, takie jak centra handlowe, restauracje, terminale itd., Są uznawane za publiczne i oczekuje się, że będą miały problemy z połączeniem z powodu przeciążonej sieci. Jeśli nie jest przeciążony, prawdopodobnie filtr MAC jest włączony, ta funkcja pozwoli urządzeniu połączyć się z siecią, jeśli adres MAC urządzenia był na liście. Jeśli nie, nawet jeśli jak długo i ile razy uruchomisz ponownie urządzenie, nie będzie ono się łączyć.

Teraz, jeśli ta sieć jest w domu, możesz spróbować zresetować router. Odłącz router na około 25-30 sekund, a następnie podłącz go. Możesz również spróbować sprawdzić filtr "MAC filter", aby upewnić się, że nie jest włączony. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, pozwól osobie, która jest w stanie to zrobić, lub zadzwoń do usługodawcy.

Krok 3: Upewnij się, że twoje oprogramowanie urządzenia jest aktualne

Najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest upewnienie się, że wszystkie oprogramowanie urządzenia są aktualne, możesz otrzymać powiadomienie, jeśli nowe aktualizacje będą dostępne do pobrania. Jeśli nie ma powiadomień, wykonaj poniższe kroki, aby ręcznie pobrać.

1. Przejdź do ustawień
2. Kliknij Informacje o telefonie lub Informacje o urządzeniu
3. Kliknij Pobierz aktualizacje ręcznie. Twoje urządzenie znajdzie najnowszą wersję oprogramowania.
4. Dostępne są trzy opcje wyboru "Później", "Zainstaluj na noc", "Zainstaluj teraz". To zależy od Ciebie, który z tych wyborów jest odpowiedni dla ciebie.
5. Po zakończeniu pobierania pojawi się powiadomienie.

Krok 4: wypróbuj inne sieci, które znasz lub były połączone

Jeśli znasz jakieś miejsce z połączeniem sieciowym Wi-Fi i znasz hasło, spróbuj podłączyć urządzenie. Ma to na celu sprawdzenie, czy urządzenie ma problem lub sieć, z którą się łączysz. Jeśli kiedykolwiek byłeś w stanie połączyć się z nim bez problemu, być może będziesz musiał zadzwonić do swojego usługodawcy, jeśli będzie mógł coś zrobić z routerem. W przeciwnym razie przenieś urządzenie do najbliższego centrum serwisowego, aby umożliwić technikowi sprawdzenie urządzenia, może to być poważny problem.

Krok 5: Wyłącz tryb samolotowy lub tryb oszczędzania energii

Te tryby mogą znacznie wpłynąć na twoje połączenie z urządzeniem, zwłaszcza na Wi-fi. W rzeczywistości istnieje różnica między tymi dwoma.

Tryb samolotowy jest używany, gdy podróżujesz samolotem, wyłączono wszystkie połączenia radiowe, Bluetooth, GPS i Wi-Fi. Ma to na celu uniknięcie problemów z czujnikami samolotu, jednak inne firmy zezwalają swoim pasażerom na korzystanie z Wi-fi podczas lotu, ale łączność radiowa jest nadal wyłączona.

Tryb oszczędzania energii jest zasadniczo używany do przedłużenia żywotności baterii urządzenia, wyłączył niektóre aplikacje, szczególnie te, które korzystają z funkcji automatycznej aktualizacji, minimalizuje użycie procesora, minimalizuje dźwięki, wyłącza Wi-fi i inne.

Upewnij się, że żaden z tych trybów nie jest włączony, aby połączyć się z siecią.

Krok 6: Wprowadź urządzenie do technologii

Jeśli wszystkie procedury zakończą się niepowodzeniem, a żaden z nich nie rozwiąże problemu, czas przynieść urządzenie do technologii. Możliwe, że coś jest nie tak z urządzeniem Wi-fi lub może być związane ze sprzętem.

Samsung Galaxy S7 Edge, który losowo odłącza się od sieci Wi-Fi

Problem: Hej! The Droid Guy! Kupiłem mój Samsung Galaxy S7 Edge dwa tygodnie temu. Wszystko działało dobrze kilka dni temu. Połączenie z Internetem (wi-fi i mobilne dane) odcięte w nocy bez powodu, sprawdziłem inne urządzenia w tej samej sieci Wi-Fi i działały dobrze. Kilkakrotnie zrestartowałem urządzenie, ale nic się nie stało.

Nie wiem co robić! Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Wygląda na to, że przyczyną problemu jest inna aplikacja, może to być aplikacja do planowania. Pojawiły się jednak doniesienia, że ​​problem ten pochodzi głównie z routera. Niektórzy sugerowali, że zmiana punktu dostępu i kanału przepustowości rozwiązuje problem. Jeśli nie, niektóre konfiguracje w Ustawieniach nie zostały ustawione prawidłowo, tak jak tryb samolotowy lub włączono oszczędzanie energii. Ponieważ problem jest niejasny, zalecamy skorzystanie z procedury rozwiązywania problemów, aby zawęzić problem.

Uruchom w trybie awaryjnym

Jest to tryb diagnostyczny, który wyłącza wszystkie aplikacje innych firm i działa tylko z preinstalowanym. Jest to najlepszy sposób na ustalenie, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy. Normalne użycie w tym trybie jest możliwe, jak również usunięcie podejrzanej aplikacji.

Ponieważ problem pojawił się w porze nocnej, jest to najlepszy czas na uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. Jeśli zdarzy się to między 6 pm-12mn, uruchom urządzenie do godziny 17.00. Następnie upewnij się, że obserwujesz urządzenie, aby sprawdzić, czy Wi-Fi nadal spada. Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Sprawdź swój router

Istnieje potencjalny powód problemu z routerem. W rzeczywistości pojawiły się doniesienia, że ​​niektórzy właściciele próbują zmienić ustawienia połączenia swojego routera i rozwiązanie problemu. Sugerowane ustawienie polegało na zmianie bieżącego połączenia lub punktu dostępu z IPv6 na IPv4. Zmiana ustawienia routera może być trudna, więc jeśli nie wiesz, jak to zmienić, być może będziesz musiał znaleźć osoby, które wiedzą, jak to zrobić lub jeszcze lepiej, skontaktuj się z usługodawcą.

Możesz wykonać powyższe procedury, aby uzyskać więcej procedur rozwiązywania problemów. W przypadku, gdy wszystkie procedury nie działały i nadal upuszcza połączenie Wi-Fi, to urządzenie Wi-Fi radiowe musi być problem. Tylko akredytowani specjaliści mogą wykonać skomplikowaną procedurę w celu rozwiązania problemu lub przywrócić urządzenie do sklepu, w którym zostało kupione. Przynieś niezbędną dokumentację, taką jak gwarancja, może zmienić urządzenie na nowe.

Jak naprawić Galaxy S7 Edge za pomocą przełącznika Wi-Fi, który jest wyłączony lub wyszarzony

Problem : Cześć. Pomóżcie mi, bo mój telefon ma problem, którego wcześniej nie spotkałem. Po pierwsze, mój telefon to Galaxy S7 Edge i myślę, że była ostatnio aktualizacja, która mogła spowodować problem. Problem polega na tym, że nie może on już łączyć się z Wi-Fi, a najgorsze jest to, że przełącznik Wi-Fi wydaje się być wyłączony z jakiegoś powodu, ponieważ jest wyszarzony lub coś podobnego. To jest pierwszy raz, kiedy napotkałem taki problem, więc nie wiem, co robić. Możesz pomóc? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : usterki zdarzają się cały czas i wydaje się, że ten problem jest jednym z nich. Jeśli jesteś wystarczająco pozytywny, że nastąpiło po aktualizacji, może to być spowodowane przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne lub dane, ale musimy również wykluczyć możliwość, że niektóre aplikacje powodują problem. Poniżej przedstawiono niektóre procedury, które można wykonać, aby spróbować rozwiązać ten problem. Ale wcześniej chciałbym, żebyś wiedział, że napotkaliśmy już wiele takich problemów i pierwszy krok zawsze działał.

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i włącz / wyłącz przełącznik Wi-Fi

Ta procedura jest bardzo skuteczna, jeśli problem jest spowodowany przez niektóre elementy stron trzecich. Uruchamianie urządzenia w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji i usług innych firm, więc jeśli jedno z nich powoduje problem, należy włączyć i wyłączyć przełącznik Wi-Fi w tym stanie.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Gdy telefon jest w tym trybie, włącz i wyłącz przełącznik Wi-Fi, aby sprawdzić, czy działa, a jeśli tak, włącz go, a następnie uruchom ponownie telefon. To powinno pozostać włączone i naprawić problem. Jeśli jednak problem nadal występuje, należy przejść do pamięci podręcznej systemu.

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby pamięć podręczna systemu została usunięta i zastąpiona

Pamięć podręczną systemu można usunąć bez negatywnych efektów, w rzeczywistości zaleca się usunięcie starych pamięci podręcznych, aby zastąpić je nowymi, zwłaszcza po aktualizacji oprogramowania układowego. Ten problem może być jednym z przypadków uszkodzonych pamięci podręcznych i oto, co musisz zrobić:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po pomyślnym uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy przełącznik Wi-Fi jest nadal wyłączony, a jeśli tak, to wykonaj następny krok.

Krok 3: Wykonaj reset główny urządzenia, aby przywrócić go do domyślnej konfiguracji

Twój problem nie jest tak poważny, w rzeczywistości pierwsze dwa kroki są na tyle często, aby go naprawić. Resetowanie jest jednak pewną poprawką w przypadku niepowodzenia pierwszych dwóch kroków. Powodem, dla którego pojawia się w ostateczności, jest to, że będziesz musiał przejść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych danych i plików. Ale jeśli wszystko inne zawiedzie, to naprawdę musisz to zrobić:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle