Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który nie może wysyłać MMS-ów (proste kroki)

Potężny telefon, taki jak Samsung Galaxy S9, powinien być w stanie wykonywać najbardziej podstawowe funkcje, takie jak wiadomości tekstowe. Jeśli masz telefon od usługodawcy, to musi on być już skonfigurowany do pracy bez żadnych problemów. Ale niemożność wysyłania wiadomości MMS lub obrazkowych może być oznaką drobnych problemów związanych z aplikacją lub oprogramowaniem układowym, lub mogą występować problemy w sieci.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem Galaxy S9, które nie może wysyłać wiadomości tekstowych ze zdjęciami. Podam Ci podstawowe metody rozwiązywania problemów lub rozwiązania, które zawsze stosowaliśmy w celu rozwiązania podobnych problemów z innymi telefonami, w tym poprzednikami S9. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i jest on aktualnie podsłuchiwany przez podobny problem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten wpis może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Co zrobić, jeśli Galaxy S9 nie może wysyłać wiadomości obrazkowych

Jest kilka ustawień, które musisz sprawdzić w telefonie, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku, ale po sprawdzeniu ich i telefonu Galaxy S9 nadal nie można wysyłać wiadomości MMS, wówczas usługodawca może udzielić Ci odpowiedzi. W końcu transmisja MMS zależy od połączenia telefonu z siecią operatora. Ale oto co proponuję ci zrobić ...

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Dotyczy to tylko urządzeń, które mogły wysyłać wiadomości MMS, ale w pewnym momencie zostały zatrzymane. Konieczne jest ponowne uruchomienie komputera, ponieważ może to być niewielki problem z oprogramowaniem układowym lub usterką systemu. Tak więc, naciśnij klawisz zasilania i uruchom ponownie urządzenie, a jeśli problem nie zostanie rozwiązany po tym, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie:

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub do ponownego uruchomienia telefonu. Ta metoda symuluje odłączenie baterii i odświeża pamięć telefonu. To może być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Dlatego po uruchomieniu telefonu po ponownym uruchomieniu spróbuj wysłać wiadomość MMS na swój własny numer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: wyłącz mobilne dane i włącz je ponownie

Jeśli już od dawna wysyłałeś i odbierasz wiadomości MMS, to już wiesz, że dane komórkowe są wymagane do przesyłania tego typu wiadomości. Czasami występuje usterka w niektórych podstawowych funkcjach, w tym przypadku może to dotyczyć komórkowej funkcji danych. Przejdź do menu Ustawienia, a następnie wyłącz dane mobilne na kilka sekund i włącz je ponownie.

Następnie spróbuj skomponować i wysłać wiadomość MMS na swój własny numer, aby wiedzieć, czy przechodzi przez nią i czy rzeczywiście możesz ją otrzymać. Ale jeśli problem nadal trwa, spróbuj wykonać następny krok.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak zrestartować swojego Samsunga Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstaluj problematyczne aplikacje (proste kroki)
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak wymazać partycję z pamięci podręcznej na Samsung Galaxy S9 i jakie są jej zalety?
• Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub przywrócić ustawienia fabryczne telefonu Samsung Galaxy S9 (proste kroki)

Trzecie rozwiązanie: zresetuj aplikację Wiadomości

Inną możliwością, którą musimy wykluczyć, jest fakt, że być może problem dotyczy aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz. W przypadku Galaxy S9 domyślna aplikacja do obsługi wiadomości nosi nazwę Wiadomości, więc musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji, a następnie spróbować ponownie wysłać wiadomość MMS.

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij opcji Wiadomości .
5. Dotknij Storage .
6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
8. Stuknij CLEAR.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak się stanie, sugeruję wykonanie resetu.

Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i danych i zresetuj telefon

Ma to na celu wyeliminowanie wszystkich innych możliwości, ponieważ zdarzają się sytuacje, gdy usterka oprogramowania układowego powoduje takie problemy. Przed zresetowaniem telefonu wykonaj kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Po tym, upewnij się, że wyłączyłeś Ochronę ustawień fabrycznych, abyś nie został zablokowany po resecie. Wykonaj następujące kroki ...

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
3. Wybierz Konta.
4. Wybierz Google.
5. Stuknij adres e-mail Google ID, jeśli masz skonfigurowanych wiele kont. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Wybierz ikonę 3 kropki.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Kliknij USUŃ KONTO.

Teraz wykonaj te czynności, aby zresetować telefon:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu i problem się utrzymuje, skontaktuj się z usługodawcą. Jeśli przedstawiciel nie może ci pomóc przez telefon, zanieś telefon z powrotem do sklepu. Jest już gotowy, odkąd już wymazałeś wszystkie swoje osobiste pliki i dane.