Jak naprawić powolne przeglądanie Internetu w telefonie Apple iPhone XS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Powolne problemy z przeglądaniem na urządzeniach mobilnych mogą być spowodowane problemami z modemem / routerem lub błędami oprogramowania w telefonie. Problem może być odizolowany od używanej przeglądarki, złośliwych programów, nieprawidłowych ustawień i uszkodzeń danych. W innych przypadkach problem jest związany z błędami serwera i występuje tylko w niektórych witrynach lub stronach.

Zasadniczo jest to przypisywane oprogramowaniu, a zatem możliwe do usunięcia przez użytkowników końcowych, chyba że wadliwy modem lub router jest uszkodzony. Aby podać kilka informacji, przedstawiłem kilka sugerowanych sposobów obejścia problemu i potencjalnych rozwiązań problemów związanych z wolnym przeglądaniem Internetu w telefonie iPhone XS. Możesz skorzystać z tej instrukcji, gdy potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu istotnych problemów na tym samym urządzeniu z systemem iOS.

Jeśli jednak masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twojej i nie wahaj się skorzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: włącz i wyłącz router / modem.

Jeśli możesz uzyskać dostęp do routera bezprzewodowego lub modemu, najlepszym sposobem rozpoczęcia rozwiązywania problemów jest to, że jest to główne źródło połączenia z Internetem. Podobnie jak inne urządzenia, routery i modemy również napotykają losowe awarie oprogramowania układowego. W takim przypadku pojawiają się problemy z łącznością sieciową. Objawy to brak połączenia z Internetem, przerywane połączenie (krople Wi-Fi) i powolne przeglądanie. Najprostszym rozwiązaniem tych problemów jest to, co ludzie sieci określili mianem cyklu zasilania modemu / routera. A oto jak to działa:

Znajdź przełącznik zasilania routera / modemu bezprzewodowego, a następnie naciśnij go, aż zostanie wyłączony.
Gdy router / modem jest wyłączony, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania i pozostaw to w ten sposób na około 30 sekund.
Po upływie czasu podłącz adapter ponownie, a następnie włącz ponownie router / modem.
Poczekaj, aż wszystkie wskaźniki świetlne staną się stabilne, a telefon iPhone i inne podłączone urządzenia nawiążą połączenie sieciowe.

Po podłączeniu telefonu iPhone otwórz Safari lub dowolną inną aplikację przeglądarki, której chcesz użyć, a następnie spróbuj przejść do różnych stron internetowych i sprawdź, czy strony są już wczytywane tak szybko, jak powinny.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle.

Aplikacje pozostawione w tle przez dłuższy czas mogą ulec awarii. W takim przypadku może to negatywnie wpłynąć na inne aplikacje lub funkcje. Aby upewnić się, że to nie spowalnia połączenia internetowego, wyczyść je, wykonując następujące czynności:

Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie zatrzymaj.
Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
Następnie przesuń palcem w górę na podgląd aplikacji, aby zamknąć / zamknąć poszczególne aplikacje, w tym przeglądarkę.

Po wyczyszczeniu wszystkich aplikacji działających w tle otwórz przeglądarkę, a następnie spróbuj przeglądać różne witryny i zobaczyć, jak to działa.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj / zresetuj telefon iPhone.

Drobne usterki oprogramowania w systemie telefonicznym mogą również powodować uruchamianie wbudowanych aplikacji, w tym przeglądarki Safari. W takim przypadku aplikacja może nie działać zgodnie z przeznaczeniem. Aby usunąć te usterki, uruchom ponownie / miękki reset telefonu iPhone XS, wykonując następujące czynności:

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Jest to również inny sposób na wyczyszczenie i odświeżenie pamięci telefonu, usuwanie uszkodzonych plików w pamięci podręcznej i tymczasowych danych, które mogły powodować drobne usterki w przeglądarce Safari.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną w przeglądarce Safari.

Uszkodzona pamięć podręczna i tymczasowe dane z katalogu Safari mogą również spowolnić działanie aplikacji. W rezultacie ładowanie witryn wydaje się być spowolnione lub wolniejsze niż powinno. Aby rozwiązać problem, zaleca się wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i danych. Poniższe kroki przedstawiają sposób czyszczenia pamięci podręcznej i danych w przeglądarce Safari w iOS 12. Oto, jak to działa:

Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
Wybierz Safari .
Przewiń w dół do, a następnie dotknij Zaawansowane .
Wybierz Dane witryny z podanych opcji.
Sprawdź, ile zajmuje miejsca, a następnie wybierz opcję Usuń wszystkie dane witryny.
Wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby zakończyć czyszczenie pamięci podręcznej Safari i danych przeglądarki.

Jeśli używasz innej aplikacji przeglądarki, możesz wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w tej aplikacji za pomocą tej metody:

Stuknij Ustawienia .
Wybierz Ogólne .
Stuknij iPhone Storage.
Przewiń w dół na dół ekranu, a następnie wybierz Dokumenty i dane.
Znajdź swoją aplikację przeglądarki i wybierz opcję Usuń aplikację.
Po wyświetleniu monitu dotknij opcji, aby potwierdzić usunięcie aplikacji.
Następnie otwórz App Store, aby ponownie pobrać aplikację przeglądarki.

Pamięć podręczna aplikacji i tymczasowe usuwanie danych w urządzeniach z systemem iOS są przeprowadzane przez ponowne usunięcie i zainstalowanie aplikacji.

Aby zastosować wszystkie te zmiany i odświeżyć system iPhone'a, wykonaj miękki reset, korzystając z powyższej procedury.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na iPhonie.

Problemy z łącznością sieciową, których nie można rozwiązać za pomocą początkowych obejść, zwykle wymagają resetowania ustawień sieci. Spowoduje to usunięcie wszystkich aktualnych informacji o sieci, w tym nazw Wi-Fi (SSID) i haseł sieciowych, APN i innych odpowiednich ustawień. W rezultacie błędy w sieci są zatarte. Jeśli chcesz spróbować, zanotuj hasła Wi-Fi, a następnie wykonaj następujące kroki, aby rozpocząć:

Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
Wybierz Ogólne .
Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
Wprowadź hasło, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
Następnie wybierz opcję potwierdzenia resetowania ustawień sieci.

Po zresetowaniu urządzenie powinno samo się zrestartować, a następnie załadować domyślne konfiguracje sieciowe. Zaraz po uruchomieniu skonfiguruj sieć Wi-Fi, aby ponownie połączyć się z Internetem, a następnie sprawdź, czy problem z powolnym przeglądaniem iPhone'a XS został rozwiązany.

Inne opcje

Zainstaluj nową aktualizację systemu iOS. Jeśli szybkość Internetu działa dobrze, używając innych aplikacji przeglądarek z wyjątkiem Safari, zainstalowanie nowych aktualizacji iOS może potencjalnie rozwiązać problem. Aktualizacje oprogramowania zwykle zawierają poprawki poprawek lub kody, które służą do usuwania błędów i złośliwego oprogramowania wpływających na wbudowane funkcje, aplikacje i usługi iOS, w tym Safari. Dlatego zaleca się aktualizowanie oprogramowania iPhone'a. Aby sprawdzić nowe aktualizacje, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> menu Aktualizacja oprogramowania . Pojawi się powiadomienie o aktualizacji, jeśli dostępna jest nowa wersja systemu iOS. Przeczytaj i przejrzyj informacje o aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację w telefonie. Zrestartuj swój telefon iPhone po całkowitym zainstalowaniu aktualizacji, aby zastosować ostatnie zmiany systemowe i zapobiec działaniom aplikacji. Następnie otwórz Safari i przeprowadź przeglądanie testów, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Przywrócenie ustawień fabrycznych. Można to uznać za jedną z ostatnich opcji, aby spróbować, jeśli żadna z wcześniejszych metod nie rozwiązała problemu i nadal występuje powolna prędkość przeglądania na telefonie iPhone XS. Należy jednak pamiętać, że resetowanie spowoduje utratę danych osobowych, ponieważ spowoduje to wytrzeć wszystko z systemu iPhone'a. Jeśli chcesz kontynuować, najpierw zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych plików w usłudze iCloud lub iTunes. Zauważmy, że główne problemy spowodowane złożonymi błędami systemowymi, włącznie z tymi, które wpływają na twoją przeglądarkę, są również eliminowane w procesie.
Pomiń połączenie z Internetem. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej i masz zapasowy komputer, spróbuj ominąć połączenie internetowe. Takie postępowanie pomoże ci ustalić, czy problem dotyczy używanego routera lub modemu. Aby ominąć połączenie internetowe, użyj kabla Ethernet, a następnie podłącz go bezpośrednio do komputera. Następnie, korzystając z tej konfiguracji Internetu, spróbuj przeglądać różne witryny internetowe i sprawdzić, czy nastąpiła poprawa szybkości przeglądania. Jeśli możesz przeglądać szybciej przy użyciu ominiętego połączenia, skontaktuj się z producentem routera / modemu lub usługodawcą internetowym, aby uzyskać dalszą pomoc.
Przywróć iOS. Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu iOS, a po zastosowaniu wszystkich stosownych rozwiązań i poprawek problem się utrzymywał, możesz przesłać go do działu pomocy technicznej firmy Apple w celu uzyskania oficjalnych zaleceń i innych zaawansowanych rozwiązań. W przeciwnym razie odtwórz telefon iPhone do wcześniejszego pliku kopii zapasowej systemu iOS lub poprzedniej wersji.