Jak naprawić powiadomienia Galaxy S7 nie działa poprawnie po aktualizacji Android Oreo

Cześć i witamy w naszym nowym artykule na temat rozwiązywania problemów w danym dniu. Dzisiejszy post odpowiada na dwa przypadki dotyczące problemów z powiadomieniami po aktualizacji # GalaxyS7 do Androida Oreo. Główne pytanie, które chcielibyśmy tutaj omówić, dotyczy tego, co możesz zrobić, jeśli po zaktualizowaniu urządzenia powiadomienia stały się błędne.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie może używać unikalnego niestandardowego dzwonka do kontaktów po aktualizacji Androida Oreo

S7 Unikalne powiadomienie tekstowe. Mój kontakt, który często mnie do mnie przesyła, ma swój niepowtarzalny dźwięk powiadomienia, więc od razu wiem, kto wysyła SMS-y bez patrzenia na mój S7. Po ostatniej aktualizacji utraciłem wszystkie te unikalne powiadomienia. Wcześniej mógłbym przejść do każdego kontaktu, edytować i dodać dźwięk powiadomienia. Ta funkcja została utracona. Możliwość zmiany dzwonka dla kontaktu nadal istnieje, ale nie ma powiadomienia. WSPARCIE!!!! - Pas

Rozwiązanie: Hi Pas. Dzięki najnowszej aktualizacji Androida Oreo na urządzeniach Samsung usunięto możliwość ustawienia niestandardowego lub unikalnego dzwonka dla konkretnego kontaktu. Wydaje się, że dzieje się to na urządzeniach Samsung, ponieważ inne telefony z systemem Android działające w Oreo wciąż umożliwiają konfigurację niestandardowego dzwonka dla kontaktów. Samsung nie ma słów, dlaczego to zostało usunięte, ale mamy nadzieję, że dodadzą je ponownie w najbliższej przyszłości.

Obecnie jedynym skutecznym obejściem, które proponujemy, jest użycie aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych innej firmy, takiej jak Wiadomości na Androida, Textra, Pulse itd. Istnieje wiele aplikacji do przesyłania wiadomości, z których można korzystać bezpłatnie w Sklepie Play, więc to zależy od Ciebie. Na własną rękę postanawiamy trzymać się oficjalnej aplikacji Google za pomocą aplikacji Android Wiadomości. Możemy potwierdzić, że masz możliwość dodawania niestandardowego dzwonka dla kontaktów w tej aplikacji, więc spróbuj to sprawdzić nasz pierwszy.

Problem nr 2: powiadomienia z Galaxy S7 nie działają poprawnie po aktualizacji Androida Oreo

Mam Galaxy S7 i Samsung właśnie zaktualizował system do 8.0 Oreo. Przeszedłem przez każdą konfigurację w powiadomieniach i nie mogę już otrzymywać powiadomień z moich aplikacji, takich jak Facebook czy Twitter, tak jak wcześniej. Nie dostaję wiadomości i powiadomień tam, gdzie powinienem, a ja dostaję je w miejscach, w których nie powinny się pojawiać, niezależnie od tego, które wybrałem, nie wyświetlają się na ekranie blokady w moich nowych ustawieniach powiadomień! Mimo że nowa aktualizacja oferuje nową plakietkę alertu, która pojawia się nad aplikacją, informującą o liczbie powiadomień / wiadomości, które mam, nawet jeśli jest włączona w moich ustawieniach powiadomień, nie będzie już tego robić. I robił to przed tą aktualizacją! Ta nowa aktualizacja naprawdę spieprzyła wiele rzeczy w moich ustawieniach telefonu. Dokładnie i szczegółowo przeszedłem przez wszystkie nowe aktualizacje w ustawieniach i mam ustawione ustawienia poprawnie zgodnie z urządzeniem i nadal nie otrzymuję powiadomień tak jak powinienem i już nie otrzymuję odznakę nad aplikacją wskazującą ile mam nowych wiadomości. Jest bardzo frustrujący i nie cieszy mnie już mój telefon! Czy możesz rzucić jakiekolwiek światło na tę kwestię lub zaproponować jakąś korektę, którą mogę podjąć, aby złagodzić ten problem? Dziękuję Ci. - TT T..T.

Rozwiązanie: Nie jesteśmy do końca pewni, co masz na myśli, nie otrzymując powiadomień tam, gdzie powinieneś, ale jeśli powiadomienia aplikacji wydają się błędne, to nie może być spowodowane Androidem Oreo. Chociaż zauważamy, że urządzenia Samsung nie mogą już dodawać niestandardowego dzwonka dla konkretnych kontaktów, takich jak wspomniany powyżej przypadek, powiadomienia ogólnie działają świetnie na Androidzie Oreo. Muszą istnieć inne czynniki powodujące, że powiadomienia z telefonu zachowują się tak, jak teraz. Poniżej przedstawiamy możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować:

Sprawdź ustawienia powiadomień

Nie ma większych zmian w ustawieniach powiadomień w Androidzie Oreo, oprócz wspomnianego powyżej, więc jakiekolwiek ustawienia, które posiadasz z Androidem Nougat, powinny zostać przeniesione po aktualizacji. Tak stało się z naszą własną krawędzią Galaxy S7, która została zaktualizowana do Oreo kilka dni temu. Wszystkie ustawienia powiadomień, a także dostosowania za pośrednictwem aplikacji Zedge nie zmieniły się wcale po aktualizacji. Jeśli ulepszyłeś niektóre rzeczy zaraz po aktualizacji, teraz jest dobry czas, aby je jeszcze raz sprawdzić.

Wymuś ponowne uruchomienie

Możesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, aby odświeżyć cały system. Wiele błędów jest zwykle naprawianych w tym prostym kroku, więc nie pomiń tego. W twoim przypadku zalecamy wymuszone ponowne uruchomienie, aby symulować skutki odłączenia baterii od systemu. Oto kilka kroków, aby to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
  2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest niezbędnym krokiem w rozwiązywaniu problemów, ponieważ wspomniałeś, że problem wystąpił po aktualizacji. Istnieje wiele możliwych problemów, które mogą się zdarzyć, jeśli pamięć podręczna systemu urządzenia, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, uległa uszkodzeniu po aktualizacji. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną, wykonaj następujące kroki, aby odświeżyć partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.
  10. Pozwól telefonowi działać i sprawdź problem.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Chociaż istnieje prawdopodobieństwo, że partycja pamięci podręcznej w telefonie mogła zostać uszkodzona, może to być kolejny powód, dla którego powiadomienia mogą nie działać tak, jak powinny być aplikacjami innych firm. Złe lub źle zakodowane aplikacje mogą zakłócać działanie systemu Android, powodując czasami błędy i usterki. Aby sprawdzić, czy jedna z Twoich aplikacji powoduje, że powiadomienia stają się błędne, sugerujemy, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, pozwolić mu działać i obserwować.

Podczas uruchamiania w trybie awaryjnym nie można uruchamiać aplikacji innych firm. Tak więc powiadomienia działają normalnie w tym trybie, co jest wyraźnym sygnałem, że masz złą sytuację w aplikacji. Może istnieć kompatybilna aplikacja firm trzecich, która zakłóca działanie systemu operacyjnego lub złośliwa aplikacja manipuluje schematami powiadomień telefonu. Innym razem, nieefektywne kodowanie może prowadzić do problemów, ponieważ Android może nie być w stanie działać poprawnie z tą aplikacją.

Aby uruchomić komputer Galaxy S7 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Otwórz aplikację Facebook i zobacz, jak to działa. Aby dowiedzieć się, czy jest jakaś różnica, skorzystaj z aplikacji Facebooka na kilka godzin.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli twój S8 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Wyczyść dane aplikacji BadgeProvider

Jeśli chodzi o problemy z powiadomieniami, jedną z najczęstszych przyczyn ich istnienia jest nieprawidłowo działająca aplikacja BadgeProvider. Jest to podstawowa aplikacja na Androida, która obsługuje powiadomienia i inne podobne zadania w systemie. Czasami aktualizacje systemu mogą powodować błędy powodujące nieprawidłową pracę tej aplikacji. Może to prowadzić do problemów z powiadomieniami w urządzeniu. Aby upewnić się, że BadgeProvider działa sprawnie, możesz usunąć jego dane. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź i stuknij aplikację BadgeProvider.
  6. Dotknij Storage.
  7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
  8. Zrestartuj S7 i sprawdź problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych. Jest to najlepsze rozwiązanie dla wszystkich błędów występujących po aktualizacji systemu. Nie tylko przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych, ale także usuwa większość błędów.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia:

  1. Utwórz kopię zapasową plików.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
  8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.