Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie łączy się z komputerem [Instrukcja rozwiązywania problemów i potencjalne rozwiązania]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego komputer #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nie może zostać wykryty przez komputer, i dowiedz się, jak # rozwiązać problem w celu rozwiązania problemu.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który może zostać wykryty przez komputer, ale nie można go rozpoznać.

Jednym z najprostszych sposobów na utworzenie kopii zapasowej danych i plików zapisanych w wewnętrznej pamięci telefonu Samsung Galaxy S7 jest podłączenie telefonu do komputera i skopiowanie go. Proces ten jest bezpieczny i bardzo łatwy do wykonania, biorąc pod uwagę, że urządzenie może zostać wykryte i rozpoznane przez komputer. Oznacza to, że oba urządzenia muszą być odpowiednio zmostkowane, aby móc przesyłać pliki tam iz powrotem. Mogą się jednak zdarzyć rzeczy i jednym z najczęstszych problemów podczas przesyłania plików przez właściciela jest brak połączenia telefonu z komputerem.

W tym poście zajmę się dwoma typowymi problemami związanymi z danym tematem. Pierwszy dotyczy problemu polegającego na tym, że telefon nie może zostać wykryty przez komputer po podłączeniu do niego za pomocą kabla USB, natomiast drugi dotyczy telefonu, który nie jest rozpoznawany przez komputer, ale zostaje wykryty. Istnieje duża różnica między „niewykrytym” a „nie rozpoznanym”. Kiedy to się stanie, telefon faktycznie zostanie wykryty przez komputer, ale po pewnym czasie urządzenie powie, że urządzenie USB nie zostało rozpoznane. Kiedy to się stanie, komputer nic nie powie ani nie wyświetli powiadomienia o podłączonym do niego urządzeniu USB, więc jest to poważniejszy problem między tymi dwoma. Przeczytaj o tych problemach, klikając poniższe linki:

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć na tej stronie problemy podobne do Twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, który nie jest wykrywany przez komputer

Jeśli twój Galaxy S7 nie zostanie wykryty przez komputer po podłączeniu go za pomocą dostarczonego z nim kabla USB, najpierw musisz rozwiązać problem z komputerem, zwłaszcza jeśli wiesz, że telefon został wykryty przez inne komputery, ponieważ jest to możliwe, że jest to problem z portem USB komputera. Jeśli problem nie wynika z wadliwego portu USB komputera, może to oznaczać problem z kablem lub luźne połączenie w porcie ładowania telefonu. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto kroki, jak rozwiązać ten problem:

Krok 1: Podłącz telefon do innych portów USB w komputerze

Po prostu podłącz telefon do komputera w zwykły sposób, używając dostarczonego z nim kabla do ładowania / przesyłania danych, jeśli telefon nie zostanie wykryty po podłączeniu kabla, spróbuj podłączyć go do innego portu USB ; wypróbuj jeden port po drugim, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z portem USB komputera.

Krok 2: Uruchom ponownie komputer, jeśli wszystkie porty USB nie działały

Istnieje również możliwość wystąpienia problemów z komputerem, które mogą utrudniać wykrywanie podłączonych do niego urządzeń. Chociaż nie wiemy, czy to naprawdę jest problem, lepiej jest ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy to robi różnicę. Jeśli problem pozostanie po ponownym uruchomieniu, to nie jest to problem z komputerem, ale może być z kablem lub samym telefonem.

Sugeruję jednak, aby spróbować podłączyć do komputera inne urządzenia, takie jak dyski flash lub cokolwiek, co korzysta z portu USB, aby dowiedzieć się więcej, czy to naprawdę nie jest problem z portem. Jeśli komputer może wykryć inne urządzenia oprócz telefonu, wykonaj poniższe czynności.

Krok 3: Sprawdź, czy kabel USB nie ma przerwy lub czegoś takiego

Możesz fizycznie sprawdzić, czy kabel ma widoczne pęknięcia lub guzki, a jeśli nie możesz go znaleźć, lepiej spróbuj naładować telefon za jego pomocą. Podczas gdy w kablu znajdują się przewody wewnątrz izolacji zarówno dla zasilania, jak i danych, podłączenie ładowarki i podłączenie telefonu za jej pomocą natychmiast poinformuje, czy jego integralność jest nadal nienaruszona. Jeśli jest gdzieś przerwa, urządzenie może się nie ładować, szczególnie jeśli jeden z przewodów zasilających zostanie odcięty.

Innym sposobem ustalenia, czy rzeczywiście jest to problem z kablem, jest użycie innego kabla. Jeśli telefon z nim działa, oryginalny z jakiegoś powodu musiał zostać uszkodzony. Oczywiście, jeśli jest to problem z kablami, wymień stary na nowy, o którym wiesz, że działa.

Krok 4: Upewnij się, że opcja USB jest ustawiona jako „urządzenie multimedialne”

Jest to bardzo ważne, ponieważ telefon można podłączyć do komputera tylko w celu naładowania. Po ustawieniu takiego ustawienia komputer może nie być w stanie go wykryć, ponieważ transfer danych jest również tymczasowo wyłączony. Więc rozwiń pasek powiadomień i sprawdź, czy masz ikonę opcji USB, a jeśli ją widzisz, to w tym momencie problem został już rozwiązany. Wystarczy dotknąć ikony opcji USB i wybrać Urządzenie multimedialne (MTP). Jeśli po raz pierwszy podłączasz telefon do komputera, ten ostatni może jeszcze potrwać kilka minut, aby zainstalować niezbędne sterowniki. Jeśli jednak nie masz ikony opcji USB, wypróbuj następujące rzeczy:

1. Odłącz kabel USB od Galaxy S7
2. Wyłącz telefon
3. Poczekaj 20 sekund
4. Włącz ponownie
5. Podłącz kabel USB z powrotem do telefonu
6. Sprawdź, czy pojawi się ikona opcji USB

Jeśli nigdzie nie można znaleźć ikony opcji USB, przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Sprawdź port ładowania w telefonie

Musisz przynajmniej użyć dwóch różnych kabli, aby wykluczyć możliwość wystąpienia problemu z kablami. Jeśli telefon nadal nie jest wykrywany przez komputer, nadszedł czas, aby sprawdzić port ładowania telefonu. Może być luźno, że złącza mają trudności z nawiązaniem właściwego kontaktu lub mogą w nim znajdować się zanieczyszczenia, kłaczki lub brud. Podmuch sprężonego powietrza pozbyłby się tego drugiego, ale jeśli chodzi o luźne połączenie, naprawdę musisz sprawdzić dalej.

Jeśli nie ma nic złego w pinach w porcie ładowania telefonu i jeśli nie ma zanieczyszczeń ani brudu, podłącz kabel i spróbuj sprawdzić, czy połączenie jest luźne. Jeśli zatrzaskuje się od razu, a kabel nie porusza się podczas poruszania nim, oznacza to, że połączenie jest w porządku, w przeciwnym razie musisz użyć nowego kabla, który idealnie pasuje do portu. Jeśli problem nadal występuje, nawet w przypadku nowego kabla, oznacza to poważniejszy problem z urządzeniem.

Krok 6: Pozwól technikowi sprawdzić i / lub naprawić telefon

Po wykonaniu powyższych kroków telefon nadal nie jest wykrywany przez komputer, więc nadszedł czas, aby technik sprawdził go i wykonał czynności niezbędne do wykrycia i rozwiązania problemu. Nie musisz nic robić z problemami sprzętowymi, aby mieć pewność, że gwarancja urządzenia nie zostanie unieważniona.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7, którego komputer nie rozpoznaje

Zwykle po podłączeniu smartfona do komputera wykrywa go i instaluje niezbędne sterowniki, a kilka chwil później będzie w stanie rozpoznać podłączone do niego urządzenie. Jednak nie działa to w ten sposób za każdym razem. Zawsze będą sytuacje, w których komputer może wykryć, że urządzenie jest do niego podłączone, ale nie może rozpoznać, co to jest. W rezultacie użytkownik nie będzie mógł przesyłać plików tam iz powrotem. Jeśli obecnie masz ten problem, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Odłącz kabel od telefonu i uruchom go ponownie oraz komputer

To może być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Usterki zdarzają się częściej, niż myślisz, i przez większość czasu wystarczy ich ponowne uruchomienie. Staramy się nie tylko naprawić tutaj telefon, ale także komputer, ponieważ nie wiemy, gdzie leży problem. Odłącz kabel od telefonu, a następnie uruchom ponownie urządzenie i komputer, aby odświeżyć pamięć i usunąć ewentualne usterki.

Gdy telefon i komputer będą gotowe po ponownym uruchomieniu, podłącz telefon jeszcze raz, aby sprawdzić, czy tym razem zostanie rozpoznany. Ten ostatni może nadal próbować ponownie zainstalować sterowniki, więc może być konieczne poczekanie kilku chwil, zanim pojawi się monit z informacją, że telefon został rozpoznany lub nie. Jeśli nadal nie zostanie rozpoznany, być może będziemy mieli do czynienia z prostym problemem ze sterownikiem.

Krok 2: Upewnij się, że niezbędne sterowniki są zainstalowane na komputerze

Najnowsze systemy operacyjne instalują ogólne sterowniki dla większości urządzeń korzystających z połączenia USB. Tak dzieje się po podłączeniu urządzenia do komputera; znalezienie i zainstalowanie niezbędnych sterowników zajęłoby kilka minut, a gdy się powiedzie, urządzenie zostanie rozpoznane i możesz natychmiast przesłać pliki przez połączenie USB. Jednak producenci smartfonów, szczególnie tacy jak Samsung, zawsze dbają o to, aby ich urządzenia były łatwo rozpoznawane przez komputery. Mają więc własne sterowniki lub pakiety oprogramowania, które po zainstalowaniu komputer rozpoznają twoje urządzenie. Nie trzeba dodawać, że musisz pobrać oprogramowanie, które Samsung zapewnia swoim klientom. Możesz pobrać KIES lub Smart Switch. Wystarczy wejść na stronę i stamtąd pobrać.

Krok 3: Zresetuj telefon, jeśli problem nadal występuje po zainstalowaniu KIES lub Smart Switch

Drugi krok ma rozwiązać problem ze sterownikami, ale jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tej czynności, musisz wykonać kopię zapasową wszystkich danych i plików, a następnie zresetować telefon, aby przywrócić go do konfiguracji, która działa.

1. Wyłącz swój Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon skończy wykonywanie funkcji resetowania głównego. Po zakończeniu podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się teraz dłużej niż zwykle.

Po zresetowaniu spróbuj podłączyć telefon do komputera i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, poproś technika o sprawdzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w taki czy inny sposób. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. Obsługujemy wszystkie dostępne urządzenia z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.