Samsung Galaxy J5 z komunikatem "Niestety, Ustawienia zatrzymał się" [Troubleshooting Guide]

Komunikat o błędzie "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" na telefonie Samsung Galaxy J5 w zasadzie mówi o aplikacji Ustawienia, która uległa awarii. Bardzo trudno jest ustalić przyczynę zamknięcia aplikacji, która obejmuje wszystkie inne aplikacje. To jest powód, dla którego musimy rozwiązać problem, abyśmy mogli spróbować go pozbyć i przywrócić telefon do normalnego stanu i działania.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z J5, ponieważ ten problem wymaga Twojej uwagi. Nie tylko przestaje pokazywać błąd, telefon może także odczuwać zawieszenie, opóźnienia, a nawet przypadkowe restartowanie i wyłączanie. Taki jest efekt awarii aplikacji Ustawienia. Chcę, abyś zauważył, że ta aplikacja zawiera wszystkie preferencje dotyczące działania telefonu.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J5 z błędem "Niestety, Ustawienia zatrzymał się"

Po pierwsze, chcielibyśmy wiedzieć, dlaczego aplikacja Settings ulega awariom, i to jest celem naszego rozwiązywania problemów. Po drugie chcemy być w stanie sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem na dobre i zapobiec temu samemu problemowi w przyszłości. To powiedziawszy, oto co proponuję zrobić:

Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego restartu / miękkiego resetu

Oprócz specyfikacji i gładkiej wydajności maślanej, kolejną dobrą rzeczą w J5 jest to, że ma wymienną baterię. Tak więc, wykonanie wymuszonego restartu lub miękkiego resetowania jest bardzo łatwe. Ważne jest, aby wykonać tę procedurę w pierwszej kolejności, ponieważ istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest usterka systemu lub sprzętu. Podczas normalnego restartu można również naprawić usterki, są przypadki, w których naprawdę trzeba odświeżyć pamięć telefonu i trzeba "mocy szoku" to zrobić.

  1. Zdejmij tylną obudowę telefonu.
  2. Wyciągnij baterię, gdy telefon jest nadal włączony.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę, gdy bateria jest wyczerpana.
  4. Wymień baterię i zabezpiecz tylną pokrywą.
  5. Ponownie włącz telefon i obserwuj, czy aplikacja Settings nadal się zawiesza.

Jeśli problem nadal występuje po tym, problem jest więcej niż tylko usterką. Przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie w trybie awaryjnym i obserwuj

Teraz spróbujmy wyizolować problem, aby dowiedzieć się, czy jest to spowodowane przez jedną lub kilka aplikacji firm trzecich zainstalowanych w telefonie lub wbudowane aplikacje i oprogramowanie układowe. Po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm. Tak więc, jeśli problem jest spowodowany przez jeden z nich, błąd nie powinien wystąpić w tym trybie. Oto sposób uruchamiania J5 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz swoją Galaxy J5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo firmy Samsung zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciskaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Pozwól telefonowi się uruchomić, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności; zakończenie może potrwać kilka sekund.
  5. Kiedy telefon osiągnie ekran główny i zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, oznacza to, że się udało. W przeciwnym razie powtórz kroki od góry.

Możesz też wykonać te czynności, jeśli nie chcesz wyłączać telefonu, aby ponownie rozpocząć od nowa:

  1. Naciśnij klawisz zasilania, aby wyświetlić opcje zasilania na ekranie.
  2. Dotknij i przytrzymaj opcję "Wyłącz", aż pojawi się pytanie "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym", a następnie zwolnij.
  3. Stuknij Uruchom ponownie.
  4. Proces ponownego uruchomienia może potrwać do 45 sekund.
  5. Po ponownym uruchomieniu tryb bezpieczny pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego.

Jeśli błąd nadal występuje, może to oznaczać problem z oprogramowaniem. Jeśli jednak błąd się nie pojawi, musisz znaleźć aplikację lub aplikacje, które ją wyzwalają i odinstaluj:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Wybierz Menedżer aplikacji.
  5. Stuknij odpowiednią aplikację.
  6. Stuknij Odinstaluj.
  7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, ponieważ może być uszkodzona / przestarzała

Zdarzają się sytuacje, w których pamięć podręczna systemu jest uszkodzona, a gdy system nadal z nich korzysta, mogą wystąpić problemy z wydajnością, w tym awarie niektórych aplikacji. Musimy wykluczyć tę możliwość przed przejściem do następnego kroku. Nie martw się jednak, żadne z twoich plików ani danych nie zostaną utracone, kiedy to zrobisz, więc jest to bezpieczne i skuteczne:

  1. Wyłącz Galaxy J5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
  10. Trwa to nieco dłużej, zanim telefon uruchomi się ponownie po wykonaniu tej procedury, ale zaczekaj, aż osiągnie ekran główny, zanim go użyjesz.

Jeśli problem pozostanie po wykonaniu tej czynności, musisz zresetować urządzenie.

Krok 4: Utwórz kopię zapasową plików i danych i zresetuj telefon

W tym momencie konieczne jest tylko zresetowanie telefonu, aby wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany problemem oprogramowania układowego, który może obejmować uszkodzone pliki i dane. Jednak twoje osobiste pliki i dane zostaną usunięte, gdy to zrobisz, więc upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową. Po utworzeniu kopii zapasowej plików wyłącz funkcję antywłamaniową.

Jak wyłączyć funkcję kradzieży Galaxy J5

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Konta.
  4. Wybierz Google.
  5. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  6. Naciśnij Więcej.
  7. Stuknij Usuń konto.
  8. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak opanować Resetuj swoją Galaxy J5

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz też zresetować telefon za pomocą menu ustawień:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Backup i zresetuj.
  4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  7. Dotknij Resetuj urządzenie.
  8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
  9. Wybierz Kontynuuj.
  10. Stuknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że to pomoże.