Ekran Samsung Galaxy J7 nie odpowiada na problemy i inne powiązane problemy

#Samsung #Galaxy # J7 jest jednym z wyższych modeli budżetu południowokoreańskiego giganta, który jest najlepiej znany z dużego wyświetlacza 5, 5 cala Super AMOLED. Model ten jest skierowany do konsumentów, którzy wykonują dużo pracy multimedialnej na telefonie, ale nie chcą wydawać dużo na flagowym urządzeniu. Niektóre z mocnych stron tego telefonu (wariant 2017) obejmują ośmiordzeniowy procesor rdzeniowy połączony z 3 GB pamięci RAM, aby zapewnić użytkownikowi bezproblemową obsługę, aparat 13MP i akumulator 3600 mAh, by wymienić tylko kilka. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ekranem Galaxy J7, który nie reaguje na problemy i inne powiązane problemy.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J7 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Ekran J7 nie odpowiada

Problem: Cześć, mam rocznego j7, który wczoraj działał dobrze. Robiło się całkiem pełno zdjęć i filmów, a może brakowało mi pamięci. Dziś zaczęło działać szaleńczo, ekran reaguje tylko czasami, klawiatura ma litery, które nie odpowiadają, otworzyła nawet Google'a i przeszukała Papa Johns, a ekran przeskakiwał w różne miejsca. Wielokrotnie wyciągnąłem baterię, uruchomiłem Ccleaner, wyładowałem wszystkie zdjęcia i wideo na komputer, a ekran dotykowy nadal ma problemy. Mam screen protector czy powinienem spróbować go zdjąć? To był bardzo dobry telefon do dzisiaj. (nie jestem pewien systemu operacyjnego) Dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Powinieneś spróbować wyjąć ochraniacz ekranu, ponieważ czasami zakłóca to czułość ekranu. Jeśli problem nadal występuje, nawet po zdjęciu osłony ekranu, wykonaj dodatkowe czynności opisane poniżej.

  • Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Gdy Twój telefon działa w tym trybie, tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

J7 nie włącza się

Problem: Samsung Galaxy J7 2016 nagle wyłączył się i nie działa. Wymieniłem baterię i spróbowałem nacisnąć klawisz zasilania, ale nie działało. Podłączono do wielu ładowarek, ale niczego nie pokazywałem, a wcześniej pokazywałem ikonę baterii w stanie wyłączonym, gdy był podłączony. Nie reagowałem na nic. Wszystko stało się nagle, prawdopodobnie z lekkim szarpnięciem. Żadna woda nie stykała się z nim przed uszkodzeniem. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Ponieważ bateria została już wymieniona, a telefon nadal nie reaguje, najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany wadliwym układem zasilania lub innym elementem. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest przeniesienie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go, aby dokładnie określić przyczynę problemu.

J7 nie włącza się po aktualizacji oprogramowania

Problem: Niedawno otrzymałem aktualizację mojego telefonu, którą odkładałem na kilka dni do dzisiaj. Rozpocząłem proces aktualizacji, a mój telefon wyłączył się i teraz się nie włącza. przytrzymanie przycisku zasilania wibruje jeden raz, ekran miga, a następnie wyłącza się. Po podłączeniu do ładowarki wykonuje to powtarzalnie, aż do odłączenia.

Rozwiązanie: W tym przypadku najpierw należy wykonać symulację ciągnięcia baterii przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Twój telefon powinien się ponownie uruchomić po tym. Jeśli masz wariant z wymienną baterią, po prostu wyjmij baterię i naciśnij przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Ponownie włóż baterię, a następnie włącz telefon.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj dodatkowe czynności opisane poniżej.

  • Wyczyść gniazdo ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
  • Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej. Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
  • Uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J7 Nie otrzymuję aktualizacji oprogramowania

Problem: Problem, z którym się borykam, to nie aktualizowanie oprogramowania układowego. Zawsze mówi, że system jest aktualny (ale jest to tylko Android 5.1.1). Próbowałem wiele razy, aby zaktualizować go za pomocą Odina, ale po tym nie działało. (zawiesza się na stronie pobierania aktualizacji). Obecnie działa normalnie z kilkoma drobnymi błędami, takimi jak awarie, gdy próbuję otworzyć opcję ustawienia wykorzystania danych, funkcja wiadomości tekstowych (zarówno aplikacja systemowa, jak i aplikacje innych firm) nie odbiera wiadomości o dostarczeniu, a głównym problemem jest odpowiedź na ekran nie blokuje się, a telefon wyczuwa dotyk mojego ucha i otwiera wiele stron podczas robienia zdjęcia. Miałem nadzieję, że aktualizacja systemu rozwiąże niektóre z tych problemów co najmniej i dlatego próbuję ją zaktualizować. Ulepszyłem także ustawienia fabryczne, ale nie przyniosłem żadnych rozwiązań. Próbowałem również użyć inteligentnego przełącznika, aby zaktualizować oprogramowanie, ale nie powoduje to również aktualizacji. (mój telefon jest zrootowany), ale było to również trudne, zanim go zrootowałem. Każda forma pomocy jest mile widziana. bardzo dziękuję za poświęcony czas i wsparcie.

Rozwiązanie: Jeśli nie można zaktualizować telefonu nawet przez Odin, może to już być problem ze sprzętem. Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

  • Wyczyść gniazdo ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
  • Użyj innego kabla USB i komputera, aby zaktualizować telefon za pomocą Odina.

Jeśli to się nie powiedzie, należy zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie.

Pobieranie J7 nie wyłącza błędu

Problem: Niedawno otrzymałem wiadomość "pobieranie, nie wyłączaj". Został tam i nie ruszył się wcale. Nie wiedząc, co robić, wyjąłem baterię i odłożyłem ją. Teraz telefon zanotuje włączenie. Myślałem, że to mogła być bateria, więc kupiłem inną, ale nic się nie zmieniło. Teraz za każdym razem, gdy próbuję go włączyć, widzę tego samego robota i tę samą wiadomość przez około 4 sekundy, a telefon się wyłącza. Czy możesz pomóc mi dowiedzieć się, co to jest problem? Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie zresetuj go do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, powinieneś rozważyć flashowanie telefonu za pomocą zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego za pomocą Odin. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

Ekran J7 migocze na szaro

Problem: Ekran migocze szarym tonem. W dalszym ciągu zmieni kolor na zielony i czerwony ton na całym ekranie, a ostatecznie cały ekran pozostanie zielono-czerwony ton, ale wciąż możesz wszystko odczytać. Zdjąłem skrzynkę i wyłączyłem baterię, ale to może być krótkoterminowe naprawienie niektórych problemów w czasie, gdy stawało się coraz częstsze i nie jestem pewien co robić. Kiedy po raz pierwszy zacząłem zauważać to, to było, kiedy był odpowiedzialny, ale teraz zdarza się to częściej.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, może to już być problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany wadliwym wyświetlaniem. Następnie należy zanieść ten telefon do centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie.