Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Problemy, błędy, rozwiązywanie problemów i rozwiązania [Część 2]

Opublikowaliśmy już wiele artykułów wsparcia dla Samsung Galaxy Note 2 i Note 3. W czerwcu opublikowałem pierwszą część naszej serii, która dotyczy problemów, błędów i usterek Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Od tego czasu otrzymaliśmy wiele e-maili od właścicieli, którzy pytali, jak rozwiązać problemy, ale byliśmy tak zajęci obsługą dwóch innych notatek i trzech urządzeń Samsunga Galaxy S (S2, S3 i S4), dlatego nie pisemne posty uzupełniające. Teraz, gdy jest nas trzech, którzy na zmianę zapisują posty dla urządzeń, które obsługujemy, nadszedł czas, aby nadal dostarczać rozwiązania typowych problemów z Notatką 10.1 i odpowiadać naszym czytelnikom na pytania i obawy.

Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia, a obecnie masz problem z błędem, który nie wiesz, jak to naprawić, wyślij nam e-mail na adres [email protected], a my możemy do Ciebie wrócić lub zgłosić problem w kolejnych postach. Ale kiedy wyślesz do nas e-maila, podaj nam jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dobrze ocenić twoje obawy. Możesz również zamieścić swoje obawy na naszej ścianie na Facebooku lub stronie Google+.

Kliknij łącze problemu, aby przejść do tej sekcji.

Galaxy Note 10.1 2014 Wyświetla X na ikonie baterii
Galaxy Note 10.1 2014 Nie można załadować zdjęć z innego urządzenia
Galaxy Note 10.1 2014 zawiesza się i nie odpowiada
Galaxy Note 10.1 2014 Czas ładowania obrazu, problemy z instalacją aplikacji
Aplikacja nie jest zgodna z oprogramowaniem układowym Galaxy Note 10.1 2014
Galaxy Note 10.1 2014 Nie można odtwarzać wideo z iPada
Galaxy Note 10.1 2014 nie będzie opłata, jeśli nie zostanie wykorzystany
Galaxy Note 10.1 2014 nie jest rozpoznawany przez komputer
Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound
Galaxy Note 10.1 2014 Opłaty powoli

Galaxy Note 10.1 2014 Wyświetla X na ikonie baterii

Problem : Cześć, chłopaki! Rzeczywiście cieszyłem się z twoich artykułów i wiedzy, chociaż moje urządzenie nie jest jednym z obsługiwanych przez ciebie urządzeń. Mam Galaxy Note 10.1 2014 Edition i pierwsze cztery miesiące były naprawdę niesamowite i nie mogłem narzekać na jego wydajność i funkcje. Nawiasem mówiąc, problem nie dotyczy żadnego z nich, ale sposobu, w jaki moje urządzenie ładuje się ostatnio. Kiedy podłączam tablet do ładowania, pojawia się ikona baterii, ale nad nią czerwony znak X. Właśnie dzisiaj urządzenie pozostało na 20% baterii, kiedy go włączyłem. Zostawiłem go na godzinę i spadło do 8%. To oczywisty znak, że Notatka nie ładuje. Jak mogę to naprawić? Z góry dziękuję! - Jerry

Powiązany problem 1 : Widzę, że masz tylko jeden artykuł do Note 10.1 i mój problem nie został uwzględniony w problemach, które rozwiązałeś. Naprawdę nie wiem, co stało się z moim tabletem, ale ostatnio, gdy go ładuję, wyświetla ikonę baterii, ale z czerwonym znaczkiem X zamiast tylko ikony baterii. Urządzenie nie ładuje się. Na czym polega problem i jak mogę go rozwiązać? Dzięki. - Jomari

Powiązany problem 2 : Mój tablet jest zamrożony na logo Samsung Galaxy Note 10.1, gdy nie jest podłączony do ładowarki. Kiedy naciśniesz i przytrzymam przycisk zasilania, zgaśnie, ale potem włączy się logo. Po podłączeniu tabletu do ładowarki logo ładowania baterii jest na ekranie, ale jest zamrożone (brak ruchu na akumulatorze). To samo z tym. Kiedy naciśniesz i przytrzymam przycisk zasilania, wyłączy się, ale wróci z powrotem. Masz pojęcie, jak to naprawić? - Judy

Potencjalne rozwiązanie : Jak wiesz, Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition używa standardowego portu ładującego micro-USB w przeciwieństwie do poprzedniej wersji. Możesz więc po prostu wypróbować inne, nawet nie-Samsungowe kable USB, ponieważ częściej ikona baterii ze znakiem X pojawia się, gdy telefon wykryje, że ładowarka jest podłączona, ale nie nadchodzi prąd. Lub przynajmniej to jedna z możliwości.

Inną możliwością jest to, że port ładowania USB lub jeden z jego elementów jest wyłączony i wymaga wymiany. Ale będziesz o tym wiedział tylko przez wykluczenie drugiej możliwości. Chodzi o to, że problem nie dotyczy wydajności urządzenia i można go zauważyć tylko wtedy, gdy tablet jest podłączony do ładowania. Jeśli więc usuniesz ten problem, urządzenie znów będzie jak nowe.

Tak więc, spróbuj ponownie użyć innego kabla USB lub ładowarki i jeśli czerwony znacznik X nadal znajduje się na ikonie baterii, czas, aby urządzenie zostało sprawdzone przez technika firmy Samsung. Nie możemy nic zrobić dla problemów ze sprzętem.

Galaxy Note 10.1 2014 Nie można załadować zdjęć z innego urządzenia

Problem : Cześć, droidu, mam nadzieję, że możesz mi pomóc. W mojej notatce 10.1 moje zdjęcia zsynchronizowane z mojego telefonu (iPhone 5c) nie zostaną załadowane do mojej notatki. Mówi, że zdjęcia są tam i tylko kilka wyświetli. Mówi, że nie można załadować zdjęć czarną skrzynką. Usunąłem Google i ponownie zainstalowałem go dwa razy, moje zdjęcia z FB zostały zsynchronizowane i tam są. Czy mogę coś z tym zrobić? Próbuję uzyskać pokaz slajdów z moich zdjęć na mój ślub. Nie mam komputera tylko mój telefon i notatkę. Dzięki, pomóżcie! - Kristi

Powiązany problem : Cześć, chłopaki. Mam drobny problem z moją Galaxy Note 10.1 2014 Edition, to nie jest ładowanie zdjęć z mojego innego urządzenia, iPada 3. Mam wszystkie moje zdjęcia na iPadzie, ale chcę je skopiować do mojej nowej notatki. Istnieje ponad 300 zdjęć, więc Bluetooth nie jest realną opcją. Ktoś powiedział, że mogę je przenieść przez Internet, ale kiedy spróbuję, zdjęcia nie będą ładowane na moje urządzenie Samsung. Proszę, pomóż mi z tym. Dzięki. - Jean

Obejście : Nie mam pojęcia o konfiguracji twojego innego urządzenia, więc nie będę zagłębiał się w przyczynę, dlaczego twoje zdjęcia nie zostaną załadowane do Notatki 10.1. Jednak dam ci najprostszy, jak sądzę, i wygodniejszy sposób przesyłania Twoich zdjęć.

Pobierz i zainstaluj Google+ na drugim urządzeniu i Note 10.1.
Na innym urządzeniu zaloguj się w Google+ przy użyciu konta Google, którego używasz w notatce.
Prześlij wszystkie swoje zdjęcia do Google+.
W notatce 10.1 włącz synchronizację zdjęć z Google+.
Wszystkie Twoje zdjęcia będą teraz widoczne w Twojej notatce.

Galaxy Note 10.1 2014 zawiesza się i nie odpowiada

Problem : Mam Notatkę 10.1, z którą zacząłem mieć problem. Kiedy odwiedzam aplikację. a następnie spróbować wyjść lub wyjść, naciskając przycisk Wstecz lub przycisk strony głównej nic nie robi. Ekran, na którym się znajduję, wydaje się być zamrożony. Kończę wciskanie przycisku włączania i wyłączania, a to samo w sobie nie zawsze działa poprawnie ... czasami muszę trzymać go dłużej ... a czasami ekran, który pozwala wyłączyć zasilanie, znika, zanim będę mógł nacisnąć przycisk, aby wyłączyć zasilanie. Nawet gdy wchodzę do ustawień mojego urządzenia, aby włączyć lub wyłączyć funkcję ... Nie mogę wyjść z ekranu, który wydaje się również zamarzać. Możesz pomóc? Dzięki. - Martha

Powiązany problem : Moja notatka 10.1 (model 2014) zamarza i przez większość czasu przestaje odpowiadać. Zdarza się to szczególnie, gdy otwieram aplikacje. Urządzenie pozostanie na bieżącej stronie i nie zareaguje nawet po naciśnięciu przycisku Home. Są nawet czasy, kiedy nie reaguje na przycisk zasilania. Pomóż mi znaleźć rozwiązanie tego problemu. Dzięki. - Jolina

Potencjalne rozwiązanie : zawsze istnieje szansa, że przyczyną problemu był aplikacja innej firmy, która została oszukana lub uległa awarii. Tę możliwość należy wykluczyć, uruchamiając tabelę w trybie awaryjnym, co spowoduje czasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm:

Wyłącz Galaxy Note 10.1 2014 całkowicie.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo Samsung na ekranie zwolnij przycisk zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Po zakończeniu restartu Notatki i wyświetleniu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij klawisz Vol down.

Gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, obserwuj uważnie, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza lub przestaje reagować. Jeśli nie, to problem dotyczył osób trzecich. Wszystko, co musisz zrobić, to dowiedzieć się, która aplikacja je powoduje i odinstalować. Lepiej zacznij od aplikacji używanych w momencie wystąpienia problemu.

Jeśli jednak telefon nadal zawiesza się i przestaje odpowiadać, powoduje to jedna z preinstalowanych aplikacji lub podstawowych usług. Tym razem musisz przywrócić ustawienia fabryczne, aby przywrócić urządzenie do pierwotnych ustawień.

Galaxy Note 10.1 2014 Czas ładowania obrazu, problemy z instalacją aplikacji

Problem : Cześć, miałem nadzieję, że pomożesz mi z kilkoma problemami z tabletem Samsung Note 10.1 2014.

Po pierwsze, aplikacja galerii zajmuje dużo czasu, aby załadować zdjęcia, np. 30-45 sekund, aplikacja otwiera się szybko, ale nie wyświetla się na niej przez długi czas. Nie zrobiłem tego, kiedy po raz pierwszy go otrzymałem, tylko przez ostatnie kilka miesięcy. Mam tam około 1200 zdjęć, w większości w folderze przesyłania plików z aparatu.

Po drugie, kiedy próbuję zainstalować jakieś nowe aplikacje, mówi, że nie może zainstalować na głównym dysku twardym ani na karcie SD. Główny dysk twardy ma około 1, 5 GB wolnego miejsca, a karta SD ma około 14 gigabajtów miejsca na nim. Jakie mogą być powody, dla których nie chce instalować żadnych nowych aplikacji. Dzięki za spojrzenie. - Paul

Powiązany problem 1 : Nie mogę się dowiedzieć, dlaczego aplikacja galerii trwa wieki. Mam około 400 zdjęć w pamięci mojego tabletu, podczas gdy inne są zapisywane w chmurze. Urządzenie ładuje się dość szybko, a wszystkie inne funkcje działają tak jak dawniej, ale kiedy uruchomię galerię, telefon wydaje się zwalniać lub coś. Czy wiesz, co go powoduje? - Jhun

Powiązany problem 2 : Cześć, chłopaki! Nazywam się Sarah i mam problem z moją notatką 10.1. Gdy próbuję pobrać i zainstalować aplikacje, oznacza to, że nie można ich zainstalować. Na karcie SD pozostało ponad 9 GB, więc naprawdę jestem zakłopotany, dlaczego tak się dzieje. Czy wiesz, jak rozwiązać ten problem? Dziękuję Ci!

Potencjalne rozwiązania : Ponieważ są tu dwa problemy, pozwól mi je pojedynczo. Przejdźmy do pierwszego problemu związanego z ładowaniem galerii. Wiesz, że Galeria to jedna z najbardziej pracowitych aplikacji na urządzeniu, a jej czas wczytywania zależy od liczby zdjęć zapisanych lokalnie, liczby kont, z którymi jest synchronizowana, liczby zdjęć, które musi załadować z chmury, oraz od szybkości internetu połączenie to. Gdy kamera jest uruchomiona, tak dzieje się w galerii, ponieważ zarządza ona zarówno zdjęciami, jak i filmami.

W związku z tym urządzenie działa normalnie i tylko spowalnia, więc wydaje się, że po uruchomieniu galerii. Wydaje mi się, że prawdziwym problemem jest liczba zdjęć lub plików multimedialnych, które ładuje. Najbardziej logicznym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji. Nie martw się, Galeria zarządza Twoimi zdjęciami, ale ich nie przechowuje, więc wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie spowoduje usunięcia żadnego ze zdjęć.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie rozwiąże problemu, spróbuj najpierw usunąć wszystkie synchronizacje zdjęć i powtórzyć wyczyszczenie danych. Tym razem tylko zdjęcia i / lub filmy zapisane lokalnie mają być załadowane lub zapisane w pamięci podręcznej. Jeśli aplikacja będzie nadal wolna, poświęć trochę czasu na przeniesienie wszystkich plików multimedialnych na komputer lub przesłanie ich w chmurze. Zminimalizuj liczbę zdjęć do załadowania w galerii.

Problem związany z brakiem możliwości pobierania i instalowania aplikacji często jest spowodowany niewystarczającą pamięcią wewnętrzną. Możliwe, że pozostało wystarczająco dużo miejsca dla aplikacji, ale pamiętaj, że aplikacje mają inną partycję. Najbardziej logicznym sposobem rozwiązania tego problemu jest odinstalowanie nieużywanych aplikacji, wyczyszczenie danych z aplikacji, które nie są już używane i przenoszenie jak największej liczby aplikacji firm zewnętrznych do pamięci zewnętrznej lub karty microSD.

Jeśli jednak problem ten zaczął się po zaktualizowaniu Sklepu Google Play, jest oczywiste, że ostatnia aktualizacja mogła spowodować uszkodzenie urządzenia. Przejdź do Menedżera aplikacji i odinstaluj aktualizacje Sklepu Play; który często działa.

Aplikacja nie jest zgodna z oprogramowaniem układowym Galaxy Note 10.1 2014

Problem : Dzień dobry Harold, Od kilku miesięcy mam już Galaxy Note 10.1 2014 bez żadnych problemów. Jednak dopiero od niedawna Twitter zaczął nieustannie powtarzać, że tweety nie mogą być odtworzone w tej chwili, pomimo pełnego połączenia z internetem i wszystkiego innego. Próbuję to naprawić, ale wyczyściłem aplikację Twitter z urządzenia! Gdy wchodzę do Google Play, aby ponownie załadować, mówi mi, że "Ta wersja nie jest zgodna z twoim urządzeniem". Czy możesz w ogóle pomóc? Dzięki, Paul .

Pokrewny problem : Witajcie, cieszę się, że znalazłem waszą stronę. Posiadam nową Galaxy Note 10.1 2014 Edition z najnowszym oprogramowaniem. Zakładam, że większość aplikacji, jeśli nie wszystkie, w Sklepie Play jest zgodna z najnowszą wersją Androida, z wyjątkiem oczywiście tych, które wymagają uprawnień administratora. Moja uwaga nie jest zrootowana i zgadnij co, mam problem z aplikacją na Facebooku. Możesz w to uwierzyć? Jedna z najpopularniejszych aplikacji na świecie jest odrzucana przez moje urządzenie.

W tle miałem już aplikację FB na moim urządzeniu, ale ponieważ utrzymywało się ona w niezmienionym stanie, odinstalowałem ją. Teraz loguję się do Sklepu Play, szukałem aplikacji FB, a teraz mówi mi, że nie jest ona kompatybilna z moim urządzeniem? Byłem oszołomiony i nie mogłem wymyślić, co robić. Proszę o poradę. Pozdrawiam, Kristen .

Potencjalne rozwiązanie : To usterka i drobna. Osobiście spotkałem się z tym problemem z moim telefonem i wiesz, co to naprawiło? Restart. Tak, prosty restart może rozwiązać ten problem. Tak, to pierwsza rzecz, którą chcę, żebyś spróbował. Jeśli nie uda się go rozwiązać na początku, to zrób to po raz drugi i trzeci raz. Następnie, jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować inną metodę. Proponuję wyczyścić aktualizacje Sklepu Play:

Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Dotknij opcji Ustawienia, a następnie karty Ogólne.
Stuknij Menedżer aplikacji i przesuń palcem na zakładkę Wszystkie.
Przewiń i dotknij Sklep Play.
Stuknij Odinstaluj aktualizacje.

Jeśli ta procedura nie rozwiąże problemu, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje:

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i wybierz opcję Wyłącz i potwierdź swoje polecenie, dotykając przycisku OK.
Gdy telefon jest całkowicie wyłączony, naciśnij jednocześnie przyciski zwiększania i zmniejszania głośności.
Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu obrazu systemu Android zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Po zakończeniu pojawi się komunikat "Cache wipe complete".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.

To jest to! Powinieneś móc pobierać aplikacje, które chcesz zainstalować na swoim urządzeniu.

Galaxy Note 10.1 2014 Nie można odtwarzać wideo z iPada

Problem : Cześć, droid, mam drobny problem z moją nową notatką 10.1, nie mogę odtwarzać moich filmów. Mam iPada i mam w nim wiele filmów, które chcę obejrzeć w mojej notatce. Kiedy próbuję otworzyć wideo, mówi, że nie ma aplikacji, aby otworzyć plik i cokolwiek robię, po prostu nie odczyta pliku. Co mogę zrobić? - Jill

Powiązany problem : Nie można otworzyć wideo z wiadomością e-mail, pojawia się komunikat informujący, że nie ma programu do otwierania pliku. Wideo zostało przesłane e-mailem z iPada 2 do mojej notatki 10.1. - Clyde

Powiązane pytanie : Cześć, co mogę zrobić, abym mógł oglądać moje filmy z mojego iPada do mojej notatki 10.1?

Rozwiązanie : Filmy odtwarzane na urządzeniach iPad lub iOS często mają inny format i nie można ich odtwarzać na żadnych urządzeniach z Androidem bez pomocy specjalnych aplikacji lub dekoderów. Najczęściej są to filmy QuickTime z rozszerzeniem .mov. Musisz przekonwertować te filmy na .mp4, aby można je było odtwarzać w notatce. W przypadku filmów, które nie są własnością innych osób lub nie są poufne (i nie są zbyt duże), najbardziej praktycznym rozwiązaniem jest przesłanie ich do serwisu YouTube i przesłanie ich w trybie online.

Galaxy Note 10.1 2014 nie będzie opłata, jeśli nie zostanie wykorzystany

Problem : działał i ładował się dobrze, aż kilka dni temu, zaledwie 4 miesiące, moja galaktyka była tylko z kablem, a nie z ładowarką ścienną, więc używałem marki laserowej, z jakiegoś powodu mój tablet ładuje się tylko wtedy, gdy go używam, kiedy przestanę używać tabletu, przestaje się ładować, dziwne, myślisz, że to problem z baterią. Zamówiłem ładowarkę ścienną Samsunga i mam nadzieję, że to jest właśnie to, w przeciwnym razie będę musiał ją wziąć, aby ją zobaczyć, udało mi się ją naładować do 73%, podczas używania jej ostatniej nocy, kiedy spojrzałem na nią dziś rano wciąż było na 73%, jakieś myśli? - Karen

Potencjalne rozwiązanie : Kabel USB może mieć przerwę, która może nawiązywać tylko kontakt, gdy używasz urządzenia. Odłóż urządzenie i poruszaj kablem USB, jestem prawie pewien, że w pewnym momencie się naładuje. Ale skoro już zamówiłeś ładowarkę ścienną, poczekaj na nią. Mamy nadzieję, że nowa ładowarka naprawi ten problem na dobre, w przeciwnym razie rozsądniej byłoby go sprawdzić.

Galaxy Note 10.1 2014 nie jest rozpoznawany przez komputer

Problem : Cześć, zastanawiałem się, czy możesz mi pomóc z tym problemem. Połączenie USB tabletu nie jest rozpoznawane na moim komputerze.

Obciąża tylko tablet. Nie mam możliwości wyboru połączenia urządzenia multimedialnego (MTP) lub aparatu fotograficznego na moim tablecie. Czekamy na kilka pomysłów. Dzięki i pozdrawiam, Denise .

Potencjalne rozwiązanie : to oczywiście problem z kierowcą. Zaloguj się do witryny Samsung, a następnie przejdź do sekcji pobierania i możesz znaleźć sterowniki właściwe dla Twojego urządzenia. Lub, aby było jeszcze łatwiej, pobierz Samsung KIES i zainstaluj na swoim komputerze. Zawiera niezbędne sterowniki. Tylko to może rozwiązać Twój problem.

Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound

Pytanie : Cześć, Niedawno kupiłem notatkę 2014 w Internecie około 1-2 miesiące temu i właśnie zauważyłem bzyczący / trzaskany hałas pochodzący tylko z prawego głośnika. Zwykle dzieje się tak, gdy jestem w aplikacji, a głośność jest wyłączona lub bardzo niska. To nie tylko aplikacje, ale dzieje się tak również podczas słuchania muzyki za pomocą odtwarzacza plików muzycznych. Zastanawiam się więc, czy to tylko problem z oprogramowaniem, czy powinienem go zwrócić na gwarancji?

Odpowiedź : Sprawdź, czy trzaskanie jest obecne podczas korzystania z zestawu słuchawkowego. Jeśli tak, to problem musi dotyczyć wbudowanego wzmacniacza i powinieneś go zwrócić na gwarancji. Jeśli jednak dźwięk trzaskania nie będzie słychać podczas używania zestawu słuchawkowego, możliwe jest, że prawy głośnik jest wyłączony; nadal możesz go zwrócić. Jestem pewien, że to nie problem z aplikacjami lub oprogramowaniem układowym. Firma Samsung tech może Ci pomóc, ponieważ dotyczy sprzętu.

Galaxy Note 10.1 2014 Opłaty powoli

Pytanie : Mam problemy z naliczaniem noty 10.1. Pełne naładowanie trwa ponad 10 godzin. Zastanawiam się, czy możesz zaproponować rozwiązanie tego problemu. Próbowałem zamknąć wszystkie aplikacje i ustawić je w trybie samolotowym podczas ładowania. Próbowałem też go wyłączyć, a ładowanie trwa długo.

Odpowiedź : Czy używasz oryginalnej ładowarki, która była w pudełku? Tak zwane "uniwersalne ładowarki" często nie wytwarzają właściwego prądu potrzebnego do ładowania zaawansowanych urządzeń, takich jak ten, który posiadasz. Jeśli używasz ładowarki OEM, istnieje możliwość, że jest ona uszkodzona. Spróbuj użyć innego o tej samej mocy wyjściowej, a jeśli problem nadal występuje, musisz sprawdzić urządzenie, ponieważ mógł wystąpić problem z portem ładowania USB.