Samsung Galaxy S5 Problemy, usterki, pytania, błędy i rozwiązania [Część 16]

Szczęśliwego Nowego Roku faceci! Oto nasz pierwszy post na 2014 rok dla naszej serii rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S5.

Jeśli masz obawy dotyczące telefonu Samsung Galaxy S5, nie wahaj się zastrzelić nam maila na [email protected], a my dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej skontaktować się z Tobą.

Możesz również zaangażować nas w nasze serwisy społecznościowe odwiedzając nasze strony na Facebooku i Google+ .

-------

Jak zsynchronizować kalendarz w Samsung Galaxy S5 na PC

Problem : Cześć. Proszę pomóż! Mój Samsung Galaxy 5 miał problem z ekranem, co oznacza, że nie mogę go użyć. Ekran zniknął i zostanie wysłany w przyszłym tygodniu. Rozpaczliwie potrzebuję zobaczyć mój kalendarz Samsunga dla biznesu i wspominam o aplikacji G Cloud. Czy istnieje inny sposób podłączenia telefonu do laptopa itp. I wyświetlania mojego kalendarza? Jestem przyzwyczajony do mojego starego iPhone'a, gdzie mogłem zalogować się na iCloud i mogłem to zrobić z łatwością, jednak miałem tylko S5 przez 4 miesiące. Wszelkie sugestie, jak wyświetlić mój kalendarz na moim komputerze? Próbuję pobrać i otworzyć kopie zapasowe kalendarza z witryny G Cloud (i wysłałem do nich e-mail z prośbą o pomoc), ale nie mogę go otworzyć ani znaleźć programu do uruchomienia. Dziękuję i czekamy z niecierpliwością na twoją odpowiedź. - Michelle

Rozwiązywanie problemów : Cześć Michelle. W tej chwili jest wiele kalendarzy dla użytkowników Androida. Najczęstszy kalendarz zawiera S zapasy S z Samsung. Czy odwołujesz się do aplikacji S Planner, gdy mówisz kalendarz Samsunga? Jeśli tak, to nie ma sposobu, aby zsynchronizować go z Kies, ponieważ możesz zrobić coś tylko wtedy, gdy nadal masz dostęp do dobrego ekranu telefonu. Jeśli jednak cały czas korzystasz z Kalendarza Google, możesz łatwo uzyskać do niego dostęp online na swoim komputerze, klikając ten link.

Jeśli masz zainstalowany program Microsoft Outlook na swoim komputerze, możesz spróbować zsynchronizować lokalnie zapisany kalendarz z nim za pomocą aplikacji Kies . O ile nam wiadomo, ta funkcjonalność była oferowana przez Kies 2.6 miesięcy temu. Nie jesteśmy świadomi żadnych zmian tej funkcji w Kies 2.5, więc zakładamy, że to rozwiązanie nadal działa. Pamiętaj, że tylko lokalnie zapisane wydarzenia zapisane w kalendarzu telefonu będą synchronizowane z programem Microsoft Outlook na Twoim komputerze. Rzeczy, które wprowadziłeś do internetowego kalendarza Google lub innych usług online, nie zostaną zsynchronizowane z programem Outlook.

Oto jak:

Podłącz S5 za pomocą kabla USB do komputera
Open Kies (zakładamy, że masz już zainstalowaną tę aplikację na swoim komputerze)
Kliknij kartę Synchronizacja
Zaznacz pole wyboru obok opcji Synchronizuj kalendarz z programem Outlook

to jest to! Możesz rozpocząć przeglądanie wydarzeń kalendarza w Outlooku. Jeśli nie skonfigurowałeś poprawnie ustawień w Kies, po prostu sprawdź następujące elementy, aby upewnić się, że twoje wydarzenia zostaną przeniesione do Outlooka:

Wszystkie harmonogramy - aby umożliwić synchronizowanie wszystkich zdarzeń w programie Outlook z urządzeniem i odwrotnie
Selected Schedule folder - aby Kies mógł zsynchronizować tylko określony folder kalendarza.

-------

Chase Mobile ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy S5

Problem : Cześć. Mam Note 4 Edge przed i kiedy próbowałem zapłacić za pośrednictwem aplikacji Chase, to nie działałoby poprawnie. Odesłałem Note 4 Edge, a teraz mam Samsung Galaxy S5. Niestety, wciąż mam ten sam problem, który moim zdaniem jest jeszcze gorszy.

Przesyłam zrzuty ekranowe problemu. Proszę pomóż mi. Dziękuję Ci. - Ameer Khan

Rozwiązywanie problemów : Cześć Ameer. Jeśli po przejściu na Galaxy S5 masz ten sam problem, prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że sama aplikacja ma problem z pracą z telefonem. Wydaje się jednak, że aplikacja Chase Mobile jest niezawodna, a duża liczba użytkowników z różnymi urządzeniami daje jej kciuk w górę. Ponieważ jest to aplikacja bankowa, jesteśmy prawie pewni, że JP Morgan Chase może udzielić wsparcia technicznego swoim użytkownikom. Czy próbowałeś zadzwonić do swojego banku, aby poprosić o pomoc w przypadku ewentualnych problemów ze zgodnością? Możesz również wysłać wiadomość e-mail bezpośrednio do programisty aplikacji, aby uzyskać odpowiedzi na swój problem.

Inną możliwą przyczyną problemów może być przetworzona karta microSD, której nadal możesz używać. Jeśli używasz zewnętrznej karty SD, z której korzystałeś wcześniej w Note 4 Edge, istnieje ryzyko, że może być uszkodzona, co prowadzi do tego problemu. Jeśli tak jest, zastąpienie go nowym może uchronić Cię przed kłopotami, które napotykasz.

Daj nam znać, jeśli żadne z naszych rozwiązań nie działa, więc możemy udzielić Ci dalszej pomocy.

-------

Samsung Galaxy S5 ciągle mówi, że pobiera wiadomość głosową

Problem : Cześć. Ostatnio mój S5 dostaje wyskakujący komunikat z napisem "oops wystąpił błąd" podczas pobierania wiadomości głosowej. Proszę spróbuj ponownie. Nie pobieram niczego, więc nie jestem pewien, dlaczego to się pojawiło. Proszę pomóż. Dzięki. - Marion

Rozwiązywanie problemów : Cześć Marion. Spróbuj przywrócić Galaxy S5 z powrotem do ustawień fabrycznych i zobacz, co się stanie. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że w systemie operacyjnym telefonu wystąpią błędy, więc przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci oryginalny stan.

-------

Powiększenie aparatu Samsung Galaxy S5 nie działa

Problem : Nie mogę zmienić trybu ekranu w aparacie Galaxy S5. - Morganju1980

Rozwiązywanie problemów : Cześć Morganju1980. Jedyną rzeczą, którą możemy wymyślić jako możliwą przyczyną tego problemu, jest opcja trybu łatwego. Ta funkcja nie jest tak dobrze znana w porównaniu z innymi efektownymi opcjami na S5, ale została zaprojektowana przez Samsunga, aby umożliwić początkującym użytkownikom Androida korzystanie z ich S5 bez konieczności zajmowania się innymi zaawansowanymi ofertami.

Aby sprawdzić, czy tak jest, po prostu przejdź do Ustawień i dotknij ikony trybu łatwego . Jeśli wcześniej była włączona, stuknięcie jej teraz powinno wyłączyć. Po wyłączeniu, wróć do aplikacji aparatu i sprawdź, czy funkcja zoomu znów działa.

-------

Nie można zainstalować gier na Samsung Galaxy S5

Problem : Mam Verizon Samsung Galaxy S5. Od aktualizacji w grudniu 2014 nie mogę instalować gier. Próbowałem zainstalować 2 różne gry i "instalowałem" przez 3 dni. Przestałem instalować i próbowałem ponownie zainstalować, zamknąłem działające aplikacje w tle, wyłączyłem i ponownie ustawiłem mój telefon oraz sprawdziłem ustawienia. Jakieś sugestie? - Vicki

Rozwiązywanie problemów : Cześć Vicki. Czy gry są kompatybilne z twoim Samsung Galaxy S5? Wiemy, że prawie wszystkie gry oferowane obecnie w Google Play Store powinny działać w wersji S5, ale ważne jest, aby zadać to pytanie po prostu w bezpieczny sposób. Jeśli gry są w pełni zgodne z Twoim urządzeniem, najprawdopodobniej problem dotyczy ograniczenia użytkownika S5 podczas instalowania aplikacji lub aplikacji, która uniemożliwia telefonowi zainstalowanie nierozpoznanych lub podejrzanych aplikacji. Nie mamy listy aplikacji, które mogą faktycznie uniemożliwić urządzeniu zainstalowanie innej aplikacji lub gier, ale dajemy przykład, o której wiadomo, że Twilight powoduje taką sytuację. Ponieważ nie mamy pojęcia, czy konkretna aplikacja jest przyczyną, sugerujemy, aby spróbować włączyć swój telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie telefon będzie zmuszony do uruchamiania zaufanych aplikacji tylko od producenta i Google. Kiedy jesteś w trybie awaryjnym, chcesz spróbować zainstalować swoje gry. Jeśli te gry zostaną zainstalowane poprawnie, będziesz mieć pewność, że przyczyną może być aplikacja innej firmy.

Czasami przerwy podczas pobierania dużych plików gier gromadzą zduplikowane pliki w pamięci podręcznej telefonu. Gdy pamięć podręczna jest pełna, S5 ma tendencję do kontynuowania pobierania, podczas gdy w rzeczywistości nie otrzymuje już żadnych plików z serwerów gier. Rozwiązaniem tego scenariusza jest usunięcie niepotrzebnych plików i aplikacji oraz ponowne uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania. Po przejściu w tryb odzyskiwania można wybrać opcję Wipe Cache Partition, przechodząc przez inne opcje przy użyciu przycisku lub przycisku regulacji głośności. Aby potwierdzić wybór, użyj przycisku zasilania.

Możesz również zresetować telefon do ustawień fabrycznych, aby upewnić się, że nie występują żadne błędy systemu operacyjnego, które mogą być przyczyną problemu.

-------

Samsung Galaxy S5 nie odtwarza dźwięku podczas odbierania wiadomości tekstowej podczas trwania połączenia

Problem : Cześć wszystkim. Chciałem cię zapytać, czy masz jakieś pomysły na problem. Podczas gdy ja prowadzę rozmowę telefoniczną i otrzymuję wiadomość tekstową lub e-mail, mój telefon nie odtwarza żadnego rodzaju dźwięku. Sprawdziłem ustawienie dla alarmu podczas połączenia, aby odegrać hałas, ale tak się nie dzieje. Dziękuję Ci. - Andy

Rozwiązywanie problemów : Cześć Andy. Najnowsza wersja KitKat ( KitKat 4.4.4 ) nie pozwala na powiadomienie dźwiękowe o nadchodzących alertach podczas rozmowy. Jedyne opcje, które możesz zmienić, aby ostrzec Cię, są następujące:

Dzwonki. Pozwala wybrać wstępnie załadowany dzwonek z listy lub dotknij opcji Dodaj, aby przypisać plik audio, na przykład MP3.
Wibracje . Pozwala wybrać wstępnie obciążone wibracje lub dotknąć opcji Utwórz, aby stworzyć nowy osobisty wzór wibracji.
Powiadomienia . Pozwala wybrać wstępnie załadowany dźwięk powiadomienia.
Wibruj podczas dzwonienia . Pozwala zaznaczyć pole wyboru, aby włączyć funkcję wibracji podczas połączenia przychodzącego. Jest to jedyna opcja, którą możesz zmienić, która powinna powiadamiać cię o przychodzących SMS-ach, gdy aktywnie dzwonisz.

Zalecamy, aby wybrać opcję Wibracja podczas dzwonienia, aby powiadomić Cię o otrzymaniu nowej wiadomości tekstowej.

-------

Samsung Galaxy S5 nie pokazuje pozostałego miejsca po usunięciu dużego pliku

Problem : Witaj DroidGuy. Potrzebuje twojej pomocy. Mam Samsung Galaxy S5. Ilekroć usuwam duże pliki o wielkości do 2 GB, takie jak Fifa 14, pozostały licznik pamięci nie od razu odzwierciedla dodatkową dostępną pamięć. Kiedy sprawdzam po usunięciu dużego pliku z dostępnego miejsca w pamięci, nadal pokazuje on ten sam numer, jak gdybym niczego nie usunął. Teraz, gdy ponownie uruchomię telefon, jest to jedyny czas, kiedy pokazuje świeżą pamięć. Dlaczego powinienem restartować telefon za każdym razem? Próbowałem używać różnych antywirusów, CCleanerów itp. Czy istnieje oprogramowanie, które odświeża pamięć telefonu bez ponownego uruchamiania?

Proszę, prowadź mnie. Z góry dziękuję. Czekam na odpowiedź. - Muhammad

Rozwiązywanie problemów : Hello Muhammad. O ile nam wiadomo, ponieważ S5 musi ponownie uruchomić, aby odświeżyć swój licznik pamięci. Dzieje się tak również na komputerach S3 i S4, więc uważamy, że Samsung zamierzał to zaprojektować. Niestety, nie znamy żadnej aplikacji, która da dokładny obraz pozostałego miejsca po usunięciu dużego pliku.

-------

Samsung Galaxy S5 wyświetla błąd "Wymagane działanie konta Google"

Problem : Dzień dobry, mam problem z moją Galaxy S5 i Google. Telefon stale wyświetla trójkąt błędu: Wymagane działanie konta Google. Gdy próbuję zalogować się na moje konto Google, pojawia się następujący komunikat o błędzie: Niestety usługi Google Play zostały zatrzymane .... W tym momencie opcje są zgłaszane lub wybierz OK. Po wybraniu OK telefon się zawiesza, a ekran przyciemnia się. Jestem na końcu mojego rozumu odnośnie tego problemu i mam nadzieję, że możesz zaproponować rozwiązanie. Z góry dziękuję i Szczęśliwego Nowego Roku. - Zachary

Rozwiązywanie problemów : Cześć Zachary. Ten problem może być spowodowany przez nieprawidłowo działającą aplikację Sklep Google Play lub problem z synchronizacją z jedną z aplikacji Google. Najskuteczniejszym sposobem upewnienia się, że wbudowana aplikacja Sklep Google Play działa poprawnie, jest odinstalowanie jej aktualizacji, a następnie usunięcie wszystkich powiązanych danych z telefonu. Możesz to zrobić, wybierając Ustawienia> karta Wszystkie> Usługi Google . Będziesz mieć pięć opcji po wybraniu aplikacji Google Play: Wymuś zatrzymanie, Odinstaluj aktualizację, Wyłącz, Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną . Upewnij się, że stuknij w Odinstaluj aktualizacje i Wyczyść dane.

-------

Jak pobierać filmy z YouTube na Samsung Galaxy S5

Problem : szukałem aplikacji, którą pobrałem wcześniej i nie mogę jej już znaleźć. Może chłopaki mogą mi pomóc. Użyłem go do pobrania dowolnych filmów z YouTube bezpośrednio do mojego Galaxy S5 Active. Dotknęłabym ikony udostępniania i wybrałbym aplikację zamiast nośnika, aby udostępnić ją, a następnie pobrać w dowolnym wybranym przeze mnie formacie. Czy to brzmi znajomo? W sklepie Google Play znalazłem coś podobnego i łatwego, ale nie są one takie same. Pobrałem poza sklepem Google. Proszę pomóż! Dzięki. - Josh

Rozwiązywanie problemów : Cześć Josh. Od tego czasu w Sklepie Google Play nie ma dostępnej aplikacji, która umożliwia pobieranie filmów z serwisu YouTube. Ograniczenie to jest wyraźnie określone w punkcie 5.B Warunków korzystania z usługi: "... Nie będziesz pobierał żadnych Treści, chyba że zobaczysz" pobieranie "lub podobny link wyświetlany w serwisie YouTube dla tej Treści. Użytkownik nie może kopiować, powielać, rozpowszechniać, przesyłać, rozpowszechniać, wyświetlać, sprzedawać, licencjonować ani w inny sposób wykorzystywać żadnych Treści do jakichkolwiek innych celów bez uprzedniej pisemnej zgody YouTube lub odpowiednich licencjodawców Treści. YouTube i jego licencjodawcy zastrzegają sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane w Usłudze i jej treści. "To odradza programistom tworzenie aplikacji dla Sklepu Google Play, aby umożliwić pobieranie filmów z YouTube na telefon z Androidem.

Nie wiemy też o aplikacjach innych firm, które pozwolą Ci pobierać filmy z YouTube poza Sklepem Google Play.

-------

Wskazówki dotyczące konserwacji kart microSD do Samsung Galaxy S5

Problem : moja żona ma S5 i mamy pewne problemy ze zdjęciami i filmami. Zrobiła wideo i nie wyświetla się w Galerii ani na karcie. Poza tym niektóre zdjęcia zrobione przez nią i nagrany przez nią film ma czarny ekran z umieszczoną na nim postacią przedstawiającą wideo / zdjęcie, ale nie można go oglądać. Usunąłem również jej zdjęcia i wideo oraz zapisałem je na naszym zewnętrznym dysku twardym i usunąłem je. Dziś są zapisywane te zapisane na karcie. Co mogę zrobić, aby odzyskać wideo i inne, i zapobiec powtórzeniu tego?

Dzięki za pomoc. Każda pomoc jest doceniana. Szczęśliwego Nowego Roku! - Robby

Rozwiązywanie problemów : Szczęśliwego Nowego Roku Robby! Zwykle przyczyną tego typu problemów jest nieprawidłowo działająca karta microSD. Spróbuj użyć nowego i upewnij się, że utworzysz plik kopii zapasowej wszystkich ważnych filmów i zdjęć, które chcesz zachować dla potomności. Obecne zbiory nowoczesnych kart microSD są zaprojektowane tak, aby utrzymywały się przez kilka lat zanim pokażą błędy, ale zawsze dobrze jest być po bezpiecznej stronie, gdy mamy do czynienia z wymienną pamięcią. Ponieważ ten, który już zacząłeś pokazywać, że może nie działać prawidłowo, najlepiej jest zdobyć nowy, a wciąż masz dostęp do swoich plików.

Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, które możesz zrobić, aby zadbać o swoje przyszłe karty microSD, aby były dłuższe:

Regularnie formatuj karty microSD . Jest to najmniej znana końcówka serwisowa, która może przedłużyć żywotność karty microSD. Pomyśl o tym jako o ekwiwalencie ćwiczeń dla ludzi. Formatowanie karty okresowo zapewnia jej najwyższy kształt. Musisz użyć S5 w ponownym formatowaniu karty dla wygody. Głównym celem regularnego formatowania jest usunięcie struktury katalogów karty microSD i usunięcie wszystkich pozostałych niepotrzebnych folderów i uszkodzonych sektorów z poprzednich usunięć.

Przetrzyj czyste kontakty . Chcemy utrzymywać dobre połączenie między telefonem a kartą microSD przez cały czas. Nie używaj płynu podczas czyszczenia metalowych kontaktów. Zamiast tego po prostu wycieraj czystą, suchą ściereczką lub ściereczką z mikrofibry, aby uniknąć zmniejszenia łączności.

Unikaj uszkodzenia pamięci . Najczęstsza manifestacja uszkodzonej karty microSD może zająć kilka form, takich jak błąd karty lub błąd informujący o jej sformatowaniu. Czasami zdjęcia lub filmy zostaną zastąpione ogólną ikoną. Uszkodzona karta microSD może być spowodowana kilkoma czynnikami, chociaż najczęstszym rozwiązaniem jest odłączenie karty microSD, gdy telefon jest włączony lub próbuje coś zapisać. Pamiętaj, że Twój telefon jest w ciągłej łączności z kartą w momencie jej wykrycia, więc wyjęcie karty, gdy S5 jest włączone, jest dużym nie-nie. oznacza to, że telefon stale odczytuje kartę microSD, nawet jeśli nie przeglądasz zdjęć, filmów ani niczego w niej zapisanego. Jeśli niewłaściwie zredukujesz tę komunikację między telefonem a kartą, istnieje duża szansa, że karta zwróci błędy, gdy będziesz mieć do niej dostęp ponownie. Poniżej znajduje się właściwy sposób na odłączenie karty microSD od S5:

Idź do ekranu głównego
Stuknij Aplikacje
Stuknij Ustawienia
Wybierz miejsce na dane
Stuknij w Odłącz kartę SD
Wybierz OK
Wyjmij kartę

Dbanie o kartę microSD nie tylko znacznie wydłuży jej żywotność i zaoszczędzi ci trochę pieniędzy, ale także pomoże ci zachować cenne chwile, które mogą wykraczać poza jakąkolwiek monotażową wartość. Postępując zgodnie z naszymi wskazówkami powyżej, karta microSD powinna stać się niezawodnym miejscem przechowywania cennych plików osobistych w nadchodzących latach.

-------

Samsung Galaxy S5 nie uruchomi się po naładowaniu

Problem : PROSZĘ POMOC. Od czerwca mam swoją Galaktykę i nigdy nie miałem problemu. Wczoraj zdjąłem ładowarkę na 100% i trwało to cały dzień. Cóż, umarł i włożyłem go do ładowarki. Teraz nie reaguje nawet na ładowarkę ani rozruch, ani nic. Proszę możesz mi pomóc? - Lato

Rozwiązywanie problemów : Witaj lato. Wygląda na to, że masz problem z baterią S5. Spróbuj użyć innej baterii S5 i sprawdź, czy telefon działa poprawnie. To powinien być twój pierwszy krok rozwiązywania problemów, aby wyizolować problem. Problem może być również spowodowany awarią telefonu, dlatego testowanie innej baterii powinno pomóc ci ustalić, która jest która.

Jeśli problem dotyczy telefonu, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem i poproś o jej wymianę. Twój telefon powinien być objęty gwarancją producenta na jeden rok.