Rozwiązania problemów związanych z obsługą wiadomości tekstowych Samsung Galaxy S5

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów dotyczących problemów z wiadomościami tekstowymi w telefonie Samsung Galaxy S5. Jeśli posiadasz ten konkretny model telefonu i masz problemy z wysyłaniem, a nawet tworzeniem wiadomości tekstowej, masz szczęście, ponieważ będziemy omawiać tego typu problemy w tym poście. Zapewnimy niezbędne kroki rozwiązywania problemów wymagane do rozwiązania pięciu najnowszych problemów przesłanych nam przez naszych czytelników w związku z problemami z wiadomościami tekstowymi.

Jeśli posiadasz Galaxy S5 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S5 Niestety, komunikat przestał działać

Problem: gdy próbuję wysłać wiadomość tekstową, pojawia się komunikat o błędzie z informacją, że wiadomość została zatrzymana

Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest jakaś forma uszkodzonych danych z pamięci podręcznej w aplikacji do obsługi wiadomości w telefonie. W takim przypadku należy wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji.

• Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
• Stuknij Ustawienia.
• Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
• Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
• Stuknij żądaną aplikację
• Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
• Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli problem nadal występuje, wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S5 Wysyłanie wiadomości nie powiodło się

Problem: Mogę wysłać SMS-a i przechodzi dalej, następny tekst kończy się niepowodzeniem, próbuję ponownie wysłać kilka razy, a potem muszę ponownie uruchomić telefon, zanim przejdzie. Robi to za każdym razem przez ostatnie 2 miesiące. robi to bardzo frustrujące, robiąc to wiele razy podczas jednej krótkiej rozmowy. Wykonałem miękki reset i wyczyściłem pamięć podręczną. To nic nie pomoże. Miałem nawet AT & T zresetować mój telefon do wieży. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Nadzieja

Rozwiązanie: w przypadku wystąpienia tego problemu telefon ma dobrą siłę sygnału? Zwykle, jeśli sygnał zostanie zgaszony, wiadomość tekstowa może nie zostać wysłana. Spróbuj najpierw ustalić, czy jest to problem związany z sygnalizacją, sprawdzając, czy problem występuje tylko w jednym obszarze, czy zdarza się, gdziekolwiek jesteś. Jeśli ten problem wystąpi, gdy jesteś w domu, w pracy lub w centrum handlowym, najprawdopodobniej telefon ma problem, który rozwiążemy.

Ponieważ dokonałeś już miękkiego resetowania i wyczyściłeś pamięć podręczną, musisz zrobić to, aby sprawdzić, czy dana aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie powoduje to. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Spróbuj wysłać wiadomość tekstową w tym trybie. Jeśli nie występują żadne problemy, przyczyną problemu może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wiadomość tekstowa S5 nie pojawia się u odbiorców Telefon

Problem: Odbiorca iPhone'a nie otrzymuje moich SMS-ów. Tekst jest w trakcie rozmowy, ale nie pojawia się na telefonie. Przychodzą jako pusty tekst. Próbowałem sam tekst, a to przychodzi normalnie. Podobnie jak z każdym innym. To tylko jeden odbiorca. Jest to przy użyciu standardowej aplikacji do obsługi wiadomości w Galaxy S5.

Rozwiązanie: Może wystąpić problem z telefonem odbiorcy. Może to być spowodowane ustawieniami telefonu lub może być aplikacja, która zakłóca sposób odbierania wiadomości SMS przez telefon. Jeśli znasz kogoś używającego iPhone'a, spróbuj wysłać mu wiadomość tekstową i zapytaj, czy może dostać wiadomość bez żadnych problemów. Jeśli wiadomość przychodzi normalnie, nie musisz rozwiązywać problemów po zakończeniu.

Wiadomości tekstowe S5 wyświetlane w wiadomości e-mail

Problem: Moje wiadomości tekstowe pojawiają się również w moim służbowym e-mailu.

Rozwiązanie: w większości przypadków jest to tylko problem z ustawieniem telefonu. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do E-mail> Więcej> Ustawienia> Kliknij konto służbowe e-mail> Przewiń w dół i odznacz pole "Synchronizuj wiadomości".

S5 Uzyskiwanie pop-upów w aplikacji do obsługi wiadomości

Problem: Niedawno właśnie zaktualizowałem swój system do Androida 5.0. Teraz, kiedy otwieram swoją fabryczną aplikację do obsługi wiadomości tekstowych, otrzymuję wyskakujące okienka. Jak mogę je zatrzymać? Każda pomoc jest doceniana.

Rozwiązanie: Jakie wyskakujące okienka dostajesz? Czy te reklamy wymagają odwiedzenia Sklepu Google Play i pobrania aplikacji lub powiadomienia o otrzymanych SMS-ach? W każdym razie, gdy pojawiają się problemy po aktualizacji oprogramowania, najlepszym sposobem, aby podjąć działanie, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Po prostu wykonaj kopię zapasową danych telefonu, zanim przejdziesz dalej.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.