Straight Talk Galaxy Note 3 Problemy, błędy, usterki, rozwiązania i rozwiązywanie problemów

Witaj w pierwszej części serii rozwiązywania problemów związanych z serią Straight Talk Galaxy Note 3. Będziemy dostarczać wszystkie problemy zgłaszane nam przez naszych czytelników. Straight Talk ma własną grupę wsparcia i nie staramy się z nimi konkurować, ponieważ, jak widać, nie mamy dostępu do wielu rzeczy. Chcemy, aby nasi czytelnicy czuli się ważni w czasach, kiedy mają problemy z telefonem i nikt nie wydaje się być w stanie im pomóc.

Tak więc, jeśli masz problemy z telefonem, sugeruję przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 3 i wypróbować dostarczone przez nas rozwiązania problemów związanych z twoim telefonem. Jeśli nie działają one dla Ciebie, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], ale podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dokładnie ocenić twoją obawę. Pamiętaj, że jesteśmy w stanie rozwiązać tylko wspomniane problemy. Możesz również skontaktować się z nami za pomocą naszych stron na Facebooku i Google+.

Oto problemy, które omówiłem w tym poście:

1. Odzyskiwanie zdjęć z uszkodzonej karty MicroSD
2. Jakiego rodzaju karty SIM Galaxy Note 3?
3. Restart po instalacji aplikacji
4. Nie można wysyłać / odbierać wiadomości SMS
5. Nie można skopiować / wkleić tekstów
6. Nie można wyjść z trybu awaryjnego
7. Nie zadzwoni po wywołaniu
8. Nie obciąży
9. Ekran dotykowy nie działa po upuszczeniu
10. Błąd pobierania nie powiodło się

Odzyskiwanie zdjęć z uszkodzonej karty MicroSD

Problem : Dobrzy goście, mam pytanie dotyczące przesyłania zdjęć z karty SD do telefonu. Przy okazji mam nową Galaxy Note 3 i moja karta SD została uszkodzona. Czy istnieje sposób na odzyskanie ważnych zdjęć z uszkodzonej karty SD? Zeszłej nocy skontaktowałem się z bezpośrednią rozmową i zapytałem, w jaki sposób mogę przenieść moje zdjęcia z uszkodzonej karty SD na telefon? Ale przedstawiciel powiedział mi, że nie ma sposobu, aby odzyskać wszystkie te pliki i wszystko, co muszę zrobić, to kupić nowy. Obecnie jestem bardzo optymistą, że mogę odzyskać wszystkie te zdjęcia z mojej karty SD i mam nadzieję, że możesz mi pomóc .. Dzięki! - Marv

Sugestia : Hej Marv! Nie jestem pewien, co miałeś na myśli przez "uszkodzony". Jeśli uszkodzenia są fizyczne, nie można odzyskać tych zdjęć. W przypadku gdy karta microSD była po prostu "uszkodzona" (tj. Przestała działać nagle), nadal może istnieć szansa, o ile nie próbowałeś jej sformatować.

Proponuję umieścić go w czytniku kart i włożyć go do laptopa, jeśli to możliwe. Komputery mogą czytać uszkodzone karty SD lepiej niż smartfony. Zostanie wyświetlony monit o ponowne sformatowanie karty lub otwarcie plików w niej. Jeśli pojawi się prośba o ponowne sformatowanie karty, nie rób tego, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych w niej zawartych. Jeśli jednak nadal możesz uzyskać dostęp do zawartości, to wtedy robisz kopie zapasowe wszystkiego.

Są technicy, którzy wciąż mogą wyodrębniać dane z uszkodzonych kart SD. Znajdź taki w swojej okolicy, jeśli tak jest, ponieważ możemy tylko tyle z tym zrobić.

Jakiego rodzaju karty SIM Galaxy Note 3?

Pytanie : Cześć Harold, w zeszłym miesiącu kupiłem Samsung Galaxy Note 3 od innego usługodawcy. Jednakże mam zamieszanie związane z moim telefonem, jeśli mogę go używać w prostych rozmowach. Mój telefon ma gniazdo kart SIM, ale nie mogę określić, jaki rozmiar karty SIM zmieści się w gnieździe. Niedawno zadzwoniłem do bezpośredniego rozmówcy, a przedstawiciel powiedział mi, żebym zapytał przedstawicieli Walmart, czy kiedykolwiek kupię kartę SIM. Chciałbym się upewnić co do rozmiaru karty SIM, którą będę używał na moim telefonie, ponieważ nie chcę marnować pieniędzy na zakup niewłaściwej karty SIM. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc i dziękuję za darmowe wsparcie! - Neo

Odpowiedź : Hej Neo. Samsung Galaxy Note 3 wykorzystuje kartę micro SIM. Ale aby dać przegląd kart SIM dostępnych dla użytkowników w dzisiejszych czasach, normalna karta SIM jest największa, a następnie karta micro SIM, a następnie nano SIM. Normalne karty SIM mogą być przycięte do rozmiaru mikro i nano SIM. Jeśli masz kartę nano SIM, możesz użyć adaptera, aby zmieściła się w gnieździe karty micro SIM.

Straight Talk Galaxy Note 3 uruchamia się po instalacji aplikacji

Problem : Cześć chłopaki, w zeszłym roku kupiłem Samsung Galaxy Note 3 w Walmart i zasubskrybowałem nieograniczoną promocję bez ograniczeń. Przez pierwsze kilka miesięcy mój telefon działa doskonale. Mogę wykonywać połączenia, przeglądać strony internetowe, wysyłać wiadomości MMS oraz wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe. Ale właśnie w tym tygodniu problem zaczął się, gdy pobrałem aplikację w Sklepie Play, a potem mój telefon nagle sam się zrestartował. Jednak zauważyłem problem, kiedy obudziłem się rano i mój telefon jest wyłączony, więc włączyłem telefon, ale po kilku minutach mój telefon sam się restartuje. Zadzwoniłem prosto do rozmówcy i polecili mi przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, ale nie chcę resetować telefonu, ponieważ mam ważne zdjęcia i numery telefonów zapisane na moim telefonie. Będę czekać na wszelkie sugestie. Dziękuję za darmowe wsparcie i więcej mocy! - kwiecień

Rozwiązywanie problemów : Cześć kwietnia. Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest aplikacja zainstalowana ze Sklepu Play, możesz ją łatwo naprawić. Musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, w tym tę, która powoduje problem. Po przejściu w tryb awaryjny możesz spróbować odinstalować aplikację, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie. Następnie wykonaj kopię zapasową wszystkich danych, ponieważ zawsze istnieje możliwość zresetowania telefonu, aby działał normalnie.

Tryb bezpieczeństwa

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij zasilanie natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. " Tryb awaryjny " wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz " Tryb awaryjny ".

Straight Talk Galaxy Note 3 Nie można wysyłać / odbierać wiadomości SMS

Problem : Dobrzy goście, mam Galaxy Note 2 od innego dostawcy usług i przeniosłem się na prostą rozmowę właśnie w tym tygodniu. W ciągu pierwszych kilku dni mój telefon działa świetnie, mogę wykonywać połączenia oraz wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe. Jednak zaledwie 2 dni temu mój telefon nie może już nawiązywać połączeń ani wysyłać i odbierać wiadomości tekstowych. Kilka razy wyłączałem i włączałem telefon, ale problem jest taki sam. Sprawdziłem również paski sygnału w moim telefonie, ale nie ma z tym problemu i jestem pewien, że nie ma problemu z moim abonamentem, ponieważ zapisałem się na nielimitowane połączenia, tekst i dane z prostej rozmowy. Rozmawiałem już z technikiem o prostych rozmowach, ale nie może mi dać rozwiązania mojego problemu. Po raz pierwszy napotkałem ten problem i nie wiem, jak to naprawić. Mam nadzieję, że możesz pomóc w moim problemie. Dzięki! - Ruby

Sugestia : Cześć Ruby. O ile chcemy pomóc w rozwiązaniu tego problemu, nie możemy zrobić czegoś dla problemów związanych z siecią. Są chwile, kiedy trzeba ponownie wykonać portowanie. Nie trzeba dodawać, że musisz ponownie zadzwonić do pomocy technicznej Straight Talk, a jeśli przedstawiciel nie może ci pomóc, poproś o przełożonego lub menedżera, aby upewnić się, że wszystko jest dobrze obsługiwane, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Straight Talk Galaxy Note 3 Nie można kopiować / wklejać tekstów

Problem : Cześć, kupiłem w ubiegłym roku Samsung Galaxy Note 3 w Walmart. Kwestia mojego telefonu rozpoczęła się właśnie w tym tygodniu, kiedy zauważyłem, że mój telefon nie będzie kopiować / wklejać tekstów. Próbowałem wyłączyć i wyłączyć telefon, ale problem nadal nie został rozwiązany. Wczoraj zadzwoniłem prosto, zakładając, że mój telefon zostanie naprawiony, ale niestety problem pozostaje ten sam. Przez kilka godzin rozmawia z technikiem, ale nie potrafi rozwiązać mojego problemu. Mój telefon został dwukrotnie zresetowany do ustawień fabrycznych, ale nie ma sensu. Mam nadzieję, że pomożecie mi z problemem i dziękuję za darmowe wsparcie i więcej mocy! - James

Rozwiązywanie problemów : Częściej ten problem jest związany z problemem oprogramowania układowego, chociaż istnieje możliwość, że jest to tylko usterka schowka. Wyczyszczenie schowka naprawiłoby ten problem, ale zwykłe przywrócenie ustawień fabrycznych (poprzez menu Ustawienia) nie wystarczy. Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje tylko usunięcie plików, aplikacji i ustawień, ale nigdy nie sformatuje partycji danych, w której schowek zapisuje wszystkie skopiowane dane. Co musisz zrobić, to pełny twardy reset:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Zasilanie
3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i Home
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij głośność i dom
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję " wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne ".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję " usuń wszystkie dane użytkownika ".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony " Ponownie uruchom system teraz ".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć ponowne uruchomienie urządzenia.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Straight Talk Galaxy Note 3 nie może wyjść z trybu awaryjnego

Problem : Dzień dobry, jestem Kevinem i nie jestem osobą, która zna się na technologii. Mój telefon to Samsung Galaxy Note 3 i kupiłem go w Walmart 3 miesiące temu. Problem zaczął się wczoraj rano, kiedy zauważyłem, że na ekranie pojawia się komunikat "Tryb awaryjny". Nie mam pojęcia, dlaczego mam tę wiadomość na moim telefonie. Ostatniej nocy pobrałem aplikację w Sklepie Play, a po godzinie ponownie uruchomiłem telefon, a komunikat "Tryb awaryjny" nie był wyświetlany na ekranie telefonu w tym czasie. Jednak następnego dnia pojawi się komunikat na ekranie, kilka razy restartuję mój telefon, zakładając, że mój telefon wróci do normy, ale nie ma sensu. Już wcześniej nawoływałem do prostego mówienia, a my rozwiązaliśmy wiele problemów, ale komunikat "Tryb awaryjny" nadal znajduje się na ekranie. Pomóż mi, jak to naprawić i dziękuję! - Kevin

Rozwiązywanie problemów : Najczęstszą przyczyną uruchamiania się telefonu w trybie awaryjnym jest sytuacja, gdy aplikacja innej firmy powoduje konflikty z oprogramowaniem układowym. Uruchamianie w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm, dlatego problem wydaje się być naprawiony, gdy telefon jest w tym stanie. Jeśli jednak urządzenie nie może uruchomić się normalnie z trybu awaryjnego, oznacza to, że istnieje poważniejszy problem niż usterka jednej z aplikacji. Zwykle wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej rozwiąże problem, ale jeśli się nie powiedzie, to naprawdę musisz wykonać pełny reset główny.

Wyczyść partycję cache

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Zasilanie
3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", puść klawisz Power, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i Home
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij głośność i dom
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję " wyczyść partycję pamięci podręcznej ".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
7. Po podświetleniu " System ponownego uruchamiania teraz " naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Pełny reset główny

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Zasilanie
3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i Home
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij głośność i dom
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję " wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne ".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję " usuń wszystkie dane użytkownika ".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony " Ponownie uruchom system teraz ".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć ponowne uruchomienie urządzenia.

Straight Talk Galaxy Note 3 nie zadzwoni, gdy zostanie wywołana

Problem : Witaj Harold, twoja strona jest dla nas wielką pomocą jako klienci prostej rozmowy. Cóż, mam Galaxy Note 3 i kupiłem go w Walmart 7 miesięcy temu. Kwestia mojego telefonu rozpoczęła się 3 dni temu, kiedy mój znajomy próbował zadzwonić na mój numer. Nie mogę jednak odpowiedzieć na większość moich połączeń, ponieważ nie słyszę dzwonka telefonu. Ale jest taki przypadek, że mój telefon dzwoni, ale najczęściej tak się nie dzieje. Wyłączyłem i włączono, ale nadal nie dzwoni. Wczoraj zadzwoniłem prosto do rozmów, ale nie mogą rozwiązać problemu. Odrzuciłem ofertę faceta, który wysłał mój telefon do magazynu w celu naprawy, ponieważ nie mogę używać telefonu przez 15 dni. Nie wiem, jak rozwiązać problem, mam nadzieję, że mi pomożesz, a poczekam na odpowiedź. Dziękuję i więcej mocy! - Amanda

Rozwiązywanie problemów : Cześć Amanda, wysłanie telefonu do naprawy powinno być ostatecznością. Przede wszystkim upewnij się, że głośność telefonu jest ustawiona na słyszalnym poziomie. Następnie spróbuj użyć innych dzwonków, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie. Jeśli obie te procedury się nie powiodą, przywróć ustawienia fabryczne, aby przywrócić domyślne ustawienia telefonu:

1. Na ekranie głównym stuknij aplikacje
2. Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
3. Stuknij Backup i zresetuj i wybierz Factory data reset .
4. U dołu ekranu kliknij przycisk Resetuj urządzenie .
5. Wybierz Wymaż wszystko . Po usunięciu wszystkich danych i ustawień w notatce 3 telefon zresetuje się, a następnie uruchomi ponownie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, naprawdę musisz wysłać telefon do naprawy, ponieważ istnieje możliwość, że jest to problem ze sprzętem.

Straight Talk Galaxy Note 3 nie będzie opłata

Problem : Cześć chłopaki z droidami, moja Galaxy Note 3 ma mały problem z ładowaniem. Przy okazji, mój telefon ma 6 miesięcy i kupiłem go w firmie Walmart. Cóż, w ciągu pierwszych 6 miesięcy mój telefon jest całkowicie w porządku, nie mam żadnych problemów, takich jak nie można wysłać wiadomości tekstowej lub zadzwonić. Problem zaczął się, gdy naładowałem telefon w nocy i następnego dnia, ponieważ naładowałem baterię, ponieważ bateria jest już pusta, a mój telefon się nie ładuje. Pozostawiłem ładowarkę podłączoną do telefonu na kilka godzin, ale mój telefon nie ładuje się. W rzeczywistości, aby móc korzystać z mojego telefonu, ładuję baterię telefonu do Galaxy Note 3 mojej siostry i po naładowaniu baterii włożyłem ją z powrotem do mojego notebooka Galaxy Note 3. to kłopot z mojej strony ponieważ moja bateria nie ładuje się na moim telefonie. Potrzebuję twojej porady, jak rozwiązać ten problem. Dziękuję Ci! - Martha

Rozwiązywanie problemów : zapomniałeś wspomnieć, jeśli użyłeś własnej ładowarki po włożeniu baterii do telefonu siostry, aby ją naładować. Może to być problem z ładowarką. Najlepiej jest naładować telefon siostry za pomocą ładowarki. Jeśli telefon się nie naładuje, to naprawdę musisz kupić nową ładowarkę do telefonu. Jeśli jednak telefon siostry ładnie ładuje się z ładowarką, problem musi znajdować się w porcie ładowania USB telefonu. Aby zapewnić poprawną ocenę, musisz sprawdzić urządzenie przez technika. Istnieje możliwość, że port ładowania USB zostanie wymieniony.

Ekran dotykowy nie działa po upuszczeniu

Problem : Cześć, mój telefon to Galaxy Note 3 i kupiłem go w Walmart 2 miesiące temu. Problem z moim telefonem zaczął się, gdy przypadkowo upuściłem go na podłogę. Sprawdziłem jednak telefon i jestem pewien, że nie ma żadnych fizycznych obrażeń. Ale po kilku godzinach mój ekran dotykowy przestanie działać, wyłączam i włączam, ale nie ma sensu. Czekałem godzinę, zakładając, że mój telefon będzie działał, ale ekran dotykowy mojego telefonu nadal nie będzie działał. Nie mam problemów z przyciskami na moim telefonie, kiedy naciśniesz przycisk zasilania telefon natychmiast wyłączy to samo z funkcji zwiększania i zmniejszania głośności. Skontaktowałem się z technicznym wsparciem prostego mówienia i poprosiłem o jakieś rozwiązanie problemu, ale nie mogę tego naprawić. Już od prawie tygodnia mój telefon nie nadaje się do użytku. Każda rada jest dla mnie ogromną pomocą. Dzięki! - Frances

Sugestia : Zakładam, że nie widzisz pęknięcia w żadnej części telefonu, prawda? Nie oznacza to, że wpływ spadku nie wpłynął na telefon, ponieważ najwyraźniej telefon cierpi z powodu problemu, który może być niewielki lub poważny.

W oparciu o Twój opis, tylko ekran dotykowy nie działa. To natychmiast wskazywałoby, że problem dotyczy digitizera. To szkło przykrywające wyświetlacz, a podczas gdy wygląda jak normalne szkło, faktycznie istnieje obwód, który wykonuje polecenia dotykowe dla procesora.

Nie możemy zrobić wiele, ponieważ jest to problem ze sprzętem. Sugeruję, żebyś spojrzał na niego technik. Jeśli digitizer został uszkodzony, uważam, że naprawdę musisz kupić cały panel wyświetlacza i go wymienić. Digitizer jest prawidłowo przyklejony do panelu wyświetlacza, co uniemożliwia jego odłączenie.

Błąd pobierania nie powiodło się

Problem : Witaj Harold, dziękuję za darmowe wsparcie, bardzo pomaga nam to klientom prostego mówienia. Nawiasem mówiąc, mam notatkę Galaxy 3 i kupiłem ją w Walmart ostatniego dnia. Jednak problem zaczął się wczoraj, gdy zauważyłem, że mój telefon nie może pobrać aplikacji w Sklepie Play. Za każdym razem, gdy próbuję pobrać aplikację, pojawia się powiadomienie, które pojawia się na ekranie, mówiąc "Pobieranie nie powiodło się". Rozmawiałem z technikiem przez kilka godzin, ale nie może naprawić problemu z moim telefonem. Po raz pierwszy napotkałem taki problem. Proszę, pomóż mi, jak to naprawić. Dzięki! - John

Rozwiązywanie problemów : Istnieje wiele przyczyn tego błędu. Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest połączenie internetowe, upewnij się tylko, że urządzenie jest dobrze podłączone do Internetu. Następnie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane Sklepu Play:

1. Na ekranie głównym stuknij aplikacje
2. Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
3. Przewiń w dół do sekcji Menedżer urządzeń i wybierz Menedżer aplikacji .
4. Przewiń w prawo, aby wyświetlić zawartość WSZYSTKIEGO
5. Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację i dotknij jej.
6. Teraz stuknij Wyczyść pamięć podręczną
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK .
8. Uruchom ponownie telefon.

Gdy telefon będzie aktywny, spróbuj ponownie pobrać aplikację, a jeśli błąd pozostał, musisz odinstalować aktualizacje Sklepu Play.

1. Na ekranie głównym stuknij aplikacje
2. Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
3. Przewiń w dół do sekcji Menedżer urządzeń i wybierz Menedżer aplikacji .
4. Przewiń w prawo, aby wyświetlić zawartość WSZYSTKIEGO
5. Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację i dotknij jej.
6. Teraz stuknij Odinstaluj aktualizacje