Rozwiązywanie problemów związanych z mikrofonem Samsung Galaxy Note 2 [dzwoniący nie słyszą właściciela]

" Mam problem z moją notą Samsung Galaxy Note 2. Kiedy ktoś dzwoni do mnie, słyszę dzwoniącego, ale nie słyszy ani jednego słowa, które mówię, i ostatecznie mój rozmówca rozłączy połączenie. Używam telefonu do celów służbowych, a ten problem zaczął się około tygodnia temu. Chociaż mam inny telefon, z którego teraz korzystam, aby odbierać połączenia, nadal byłbym zadowolony z wszelkich pomysłów, które doprowadziłyby do rozwiązania tego problemu . "

Jest to jeden z otrzymanych przez nas e-maili, które narzekają na problem z Samsung Galaxy Note 2. Po spędzeniu wielu godzin na czytaniu powiązanych postów z różnych forów technicznych w Internecie, odkryłem, że problem jest powszechny i ​​wielu już narzekało na to kilka tygodni po tym, jak kupiłem ich telefon.

Możliwe przyczyny

Jeśli zastanawiasz się, o co w tym problemie chodzi, no cóż, mikrofon Galaxy Note 2 jest winowajcą. Powiedział, że problem może być niewielki, ale może być również skomplikowany, szczególnie gdy problem jest wynikiem awarii sprzętu. Ale w oparciu o raporty, możliwe są następujące przyczyny:

• Tymczasowy problem z urządzeniem.
• Tymczasowy problem z siecią.
• Otwór mikrofonu jest skorodowany.
• Oprogramowanie wymaga aktualizacji.
• Uszkodzenie cieczy.
• Problem sprzętowy.

Rozwiązywanie problemów

Krok 1: Uruchom ponownie telefon . Zanim zrobisz cokolwiek, spróbuj ponownie uruchomić Galaxy Note 2. Jeśli jest to tymczasowy problem z urządzeniem, prosty restart może być w stanie go rozwiązać. Wielu właścicieli twierdziło, że problem ten jest tymczasowy i można go naprawić, nie robiąc nic.

Krok 2: Wyczyść otwór mikrofonu . Za pomocą igły delikatnie wyczyść otwór w dolnej części telefonu, aby pozbyć się korozji. W większości przypadków, gdy wystąpi ten problem, oczyszczenie dziury może faktycznie to naprawić; warto poświęcić czas i wysiłek.

Krok 3: Zaktualizuj oprogramowanie układowe . Jeśli dostępna jest aktualizacja telefonu, nie wahaj się go pobrać i zainstalować w telefonie. Podczas gdy Samsung nie uznał problemu za błąd, pojawiły się doniesienia, że ​​aktualizacje OTA mogą go naprawić.

Krok 4: Uszkodzenie cieczy . Gdy telefon jest narażony na działanie wody lub cieczy, niektóre elementy elektroniczne nie działają tak, jak powinny. Ten problem może być tylko jednym z wielu problemów, które napotkasz, jeśli tak jest. Jeśli masz pewność, że jest to woda, nie włączaj telefonu, tylko zanieś go do autoryzowanego technika, aby go wyczyścić i wysuszyć.

Krok 5: problem z siecią . Jeśli problem wynika z problemu w sieci, naprawdę nie możesz zrobić czegoś, aby to naprawić, ale poczekaj, aż problem zostanie rozwiązany. Możesz jednak zadzwonić na infolinię, aby zapytać lub zgłosić problem.

Krok 6: Problem ze sprzętem. W najgorszym przypadku mikrofon jest uszkodzony i wymaga wymiany. W takim przypadku może minąć kilka tygodni lub miesięcy, zanim telefon zostanie odesłany do Ciebie. Jeśli masz umowę, możesz poprosić o wymianę jednostki od swojego dostawcy. Takie problemy, o ile telefon nie był narażony na działanie cieczy, są często objęte gwarancją.

Masz problemy z telefonem?

Poinformuj nas o tym, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres [email protected]. Pamiętaj, aby podać jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dobrze zrozumieć problem i znaleźć dla Ciebie najlepsze rozwiązania. Jeśli możesz udostępnić zrzut ekranu lub dwa, byłoby lepiej.

Możemy nie być w stanie odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail, ale zapewniamy, że je czytamy ... tak, wszystkie z nich, nawet jeśli niektóre wyglądają jak spam.