Rozwiązywanie problemów z wiadomościami Samsung Galaxy Note 4

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów, która omawia problemy z wiadomościami tekstowymi w Samsung Galaxy Note 4. Kilku naszych czytelników wysłało nam problemy, które napotykają podczas wysyłania wiadomości tekstowej za pomocą tego urządzenia, o czym porozmawiamy w tym poście. Istnieje pięć problemów związanych z rzeczywistym światem, które rozwiążemy, od wiadomości tekstowych, które nie są zsynchronizowane z opóźnieniami w konwersacji tekstowej.

Jeśli posiadasz Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Wiadomości tekstowe pokazane w złej kolejności

Problem: Moje teksty są niezsynchronizowane, gdy są wyświetlane. Jeśli więc ktoś zadaje pytanie, może się wydawać, że odpowiadam, zanim zapytają.

Rozwiązanie: kilku właścicieli urządzeń z Androidem, którzy doświadczyli tego samego problemu, twierdzi, że włączenie automatycznej aktualizacji daty i godziny rozwiązuje ten problem. Na urządzeniu możesz to zrobić, wykonując czynności wymienione poniżej.

  • Naciśnij Aplikacje.
  • Naciśnij Ustawienia.
  • Naciśnij Data i godzina.
  • Włącz automatyczną aktualizację daty i godziny

Jeśli z jakiegoś powodu problem nadal występuje po ustawieniu daty i czasu telefonu na automatyczny, kontynuuj wyczyszczanie partycji pamięci podręcznej telefonu.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i dom, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
  • Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zwiększania głośności do momentu wyświetlenia menu odzyskiwania systemu Android, a następnie zwolnij. Ten krok może potrwać kilka sekund.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 4 Nie można otworzyć grupowych komunikatów tekstowych po aktualizacji oprogramowania

Problem: Mój telefon został zaktualizowany i od tego czasu nie mogę otwierać wiadomości tekstowych w grupie ani wysyłać zdjęć lub zrzutów ekranu. Ponadto nadal otrzymuję reklamy pop-up. Usunąłem wszystkie aplikacje gier w poszukiwaniu winnego. Czy mój telefon nie działa tak, jak powinien? Chcę telefon z Androidem, ponieważ mam zegarek Samsung i nie chcę tego rezygnować, ale to jest frustrujące. Czy jest lepszy telefon z Androidem (mam Samsung Galaxy Note 4), który nie ma tych problemów? Jestem tak sfrustrowany, że chcę wyrzucić telefon przez okno pędzącego samochodu!

Rozwiązanie: Problemy te mogą być spowodowane przez dane ze starej wersji oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji oprogramowania. Te stare dane powodują konflikt z nową wersją oprogramowania i mogą być przyczyną tego, że telefon działa w ten sposób.

Aby rozwiązać ten problem, najpierw musisz najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i dom, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
  • Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zwiększania głośności do momentu wyświetlenia menu odzyskiwania systemu Android, a następnie zwolnij. Ten krok może potrwać kilka sekund.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

  • Wyłącz telefon. Jeśli telefon się nie wyłączy, wyjmij i ponownie włóż baterię.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i dom, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
  • Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania głośności.
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie

Uwaga 4 Opóźnienie w wysyłaniu wiadomości tekstowych

Problem: Właśnie dostałem tę uwagę 4 tydzień temu. Po zainstalowaniu wszystkiego od razu zauważyłem problem z opóźnieniami podczas pisania wiadomości tekstowych. Zwykle prowadzę rozmowy przez SMS-y, a SMS-y będą zamarzały przez 3 do 5 sekund, a następnie telefon "nadrobi", pokazując słowa, które wpisałem dwa razy, a czasem trzy razy. Czy jest to znany problem i czy można to naprawić?

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez jakąś formę uszkodzonych danych w samej aplikacji do obsługi wiadomości. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości telefonicznych i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

  • Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  • Stuknij Ustawienia.
  • Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  • Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
  • Stuknij żądaną aplikację
  • Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
  • Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Uwaga 4 Mikrofon głosowy nie działa w wiadomości tekstowej

Problem: Podczas wykonywania wiadomości tekstowej mikrofon głosowy nie wpisuje tego, co zostało powiedziane. To zawsze działało, ale teraz tak nie jest. Dzięki wielkie. Litość

Rozwiązanie: w takich przypadkach sprawdź, czy funkcja S Voice i wyszukiwarka Google są włączone w Twoim urządzeniu.

Należy również sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności.
  • Zwolnij klawisz zasilania, gdy pojawi się logo Samsung, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, może to być spowodowane przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Uwaga 4 Wiadomości tekstowe ograniczone do 47 znaków

Problem: Moje wiadomości tekstowe są ograniczone do 47 znaków na wiadomość, w tym podpisu.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest to, czy nie używasz znaków specjalnych podczas wysyłania wiadomości tekstowej, ponieważ używa ona więcej znaków. Powinieneś również sprawdzić tryb wprowadzania swojej aplikacji do obsługi wiadomości i upewnić się, że jest ustawiony na automatyczny. Aby to zrobić, wystarczy otworzyć aplikację do wysyłania wiadomości, a następnie przejść do ustawień. Przejdź do trybu wprowadzania, a następnie zmień go na automatyczny.