Rozwiązywanie problemów z Samsung Galaxy S5 Nie można wykonać aktualizacji oprogramowania

Przez lata system operacyjny Android był przez różne wersje, a każda z wersji wprowadziła kilka nowych ulepszeń do ekosystemu. Począwszy od wersji Android 1.0, która została wydana w 2008 roku, wersja oprogramowania jest teraz Android Lollipop z Androidem Marshmallow wkrótce zostanie wydana. #Samsung # GalaxyS5 to taki smartfon z Androidem, który został wydany na Androida KitKat, ale został zaktualizowany do Androida Lollipop.

Istnieją jednak niektórzy właściciele # S5, którzy nie byli w stanie zrobić aktualizacji oprogramowania na swoim urządzeniu z tego czy innego powodu. Oto, do czego zajmiemy się w najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S5 Nie można wykonać aktualizacji oprogramowania

Problem: Witaj, nie mogę zaktualizować oprogramowania do Lollipop. Otrzymuję (nie udało się zaktualizować oprogramowania ... Aktualizacja nie powiodła się. Urządzenie odzyska oryginalną konfigurację.

Rozwiązanie: Istnieje wiele różnych czynników, które mogą powodować ten konkretny problem. Jeśli Twój telefon jest zrootowany lub został wcześniej zrootowany, a następnie nie zostanie unieważniony, otrzymasz aktualizację, która nie powiodła się. Jeśli Twój telefon ma niestandardowe odzyskiwanie lub niezabezpieczony obraz rozruchowy, może to również być powodem, dla którego widzisz ten komunikat o błędzie. Jeśli uważasz, że powyższe przyczyny powodują ten problem, najlepszym sposobem postępowania jest pobranie oprogramowania sprzętowego telefonu i przesłanie go do Odina. Instrukcje na temat flashowania urządzenia można znaleźć na większości popularnych forów internetowych online.

Jeśli jednak telefon nie został zgnieciony i nadal działa na jego oprogramowaniu, to komunikat o błędzie aktualizacji może być po prostu usterką programową. Aby to naprawić, spróbuj wykonać kopię zapasową danych phnoe, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania do ustawień fabrycznych ponownie sprawdź aktualizację oprogramowania i pobierz ją. Jest bardzo prawdopodobne, że ponownie nie zobaczysz komunikatu o błędzie.

S5 informuje o aktualizacji

Problem: Miałem wiadomość do aktualizacji lub przypomnieć później, więc poszedłem dalej. Pobranie i zainstalowanie trwało około 10 minut, a następnie ponowne uruchomienie. Po tym teraz otrzymujesz tę samą wiadomość, aby zaktualizować tę samą aktualizację? Spróbuję wykonać miękki reset i zobaczę, czy to pomoże, jeśli nie, dostanę bk do ciebie.

Rozwiązanie: Może to być po prostu usterka w oprogramowaniu telefonu. Jeśli soft reset nie działa, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Dostępna aktualizacja oprogramowania S5 AT & T, brak dostępnej przestrzeni do pobrania

Problem: Jest ikona z 2 przeciwnymi strzałkami skierowanymi do siebie i znacznikiem wyboru znajdującym się pod nimi w lewym górnym rogu ekranu. Kiedy go ściągam, mówi: "Dostępna aktualizacja oprogramowania AT & T, brak wolnego miejsca do pobrania". Usunąłem wiele aplikacji, zdjęć, filmów, muzyki i przesłałem inne osoby na kartę SD o pojemności 64 GB, którą kupiłem z powodu tego problemu. Wyjąłem też baterię wiele razy. Ostatni raz wyjąłem kartę SIM i zostawiłem je na dłużej niż 30 minut. Moje ustawienia mówią, że mam 4, 40GB miejsca dostępnego w moim telefonie, ale nie mogę zabrać tego cholerstwa! A co, jeśli mimo to nie chcę aktualizacji? Nigdy nie pozwala mi powiedzieć "nie".

Rozwiązanie: Aby móc uaktualnić oprogramowanie telefonu do Lollipop w sieci AT & T, potrzebujesz co najmniej 3 GB wolnego miejsca na dysku. Ponieważ masz już 4, 40 GB wolnego miejsca na dysku wewnętrznym, powinno to już wystarczyć, ale Twój telefon nadal otrzymuje komunikat o błędzie.

Ten błąd może być spowodowany przez uszkodzone dane tymczasowe. Najpierw należy najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, a następnie sprawdzić, czy proces aktualizacji przeplata się. Jeśli nie wykona kopii zapasowej danych telefonu, przywróć ustawienia fabryczne. Po przywróceniu ustawień fabrycznych sprawdź aktualizację oprogramowania, wybierając Ustawienia - Informacje o urządzeniu - Aktualizacja oprogramowania - Sprawdź dostępność aktualizacji.

S5 Nie otrzymuje aktualizacji oprogramowania po zmianie operatora

Problem: w jaki sposób uzyskujesz aktualizacje oprogramowania po zmianie telefonu na zwykłą rozmowę. Telefony działają dobrze, ale bez aktualizacji. Ostatnia aktualizacja: 4/06/2015, która się nie powiodła. Byliśmy z Verizonem.

Rozwiązanie: Musisz połączyć się z serwerami Verizon, aby zaktualizować telefon, co oznacza, że ​​musisz najpierw uruchomić usługę Verizon na telefonie. Jeśli nie jest to możliwe w tej chwili, spróbuj podłączyć telefon za pomocą kabla USB do komputera z uruchomionym systemem Kies. Po wykryciu telefonu pojawi się monit o aktualizację oprogramowania. Jeśli nie jest dostępna aktualizacja oprogramowania, inną metodą uzyskania najnowszej aktualizacji na urządzeniu jest pobranie zaktualizowanego oprogramowania magazynowego i flashowanie go na telefonie przy użyciu Odin.

S5 Nie otrzymuję aktualizacji oprogramowania

Problem: Dostałem telefon w styczniu 2015 r. Nie zrobił ani jednej aktualizacji systemu ani aktualizacji nowego motywu Lollipop. Próbowałem wszystkiego. Zresetowałem telefon i wszystko. Wciąż nie zaktualizuje się. Nie jestem pewien, co się dzieje. Możesz pomóc?

Rozwiązanie: Najpierw sprawdź, czy Twój telefon został wcześniej zrootowany, a następnie unieważniony lub jeśli jest on aktualnie zrootowany. Z tego powodu zazwyczaj telefon nie otrzymuje żadnych aktualizacji oprogramowania. Uruchomienie niestandardowego odzyskiwania na urządzeniu lub niezabezpieczonego obrazu rozruchowego to kolejny powód, dla którego telefon nie uzyska aktualizacji oprogramowania.

Jeśli Twój telefon ma zainstalowane oprogramowanie sprzętowe, które nie zostało zaktualizowane i nie otrzymujesz żadnych aktualizacji, spróbuj wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po przywróceniu ustawień fabrycznych podłącz telefon za pomocą kabla USB do komputera z oprogramowaniem Kies. Po wykryciu telefonu otrzymasz powiadomienie o aktualizacji oprogramowania.