Opóźnienie w wysyłaniu i odbiorze wiadomości SMS na Galaxy S7 Edge, inne problemy

Cześć innym użytkownikom Androida! Witamy w kolejnym poście z serii # GalaxyS7. Dzisiaj omawiamy 6 problemów zgłoszonych przez niektórych użytkowników w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że ten materiał pomoże również osobom cierpiącym na identyczne lub podobne problemy.

Poniżej znajdują się konkretne tematy omówione w tym artykule:

1. Problem z klawiaturą Galaxy S7 Edge Opóźnienie w wysyłaniu i odbiorze wiadomości SMS na Galaxy S7 Edge
2. Jak odblokować Galaxy S7 z Arabii Saudyjskiej
3. Galaxy S7 nie jest już szybkie ładowanie
4. Galaxy S7 jest całkowicie martwy
5. Galaxy S7 utrzymuje upuszczenie połączenia sieciowego
6. Galaxy S7 utrzymuje upuszczenie połączenia Wi-Fi | Galaxy S7 ponownie uruchamia się samoczynnie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem # 1: Problem z klawiaturą Galaxy S7 Edge Opóźnienie w wysyłaniu i odbiorze wiadomości SMS na Galaxy S7 Edge

Cześć. Moja żona i ja zaczęliśmy używać telefonów Samsung Galaxy S7 Edge od 3 tygodni. Musimy powiedzieć, że od pierwszego dnia wiadomości tekstowe to prawdziwy ból, niezależnie od tego, czy jesteśmy nadawcą czy odbiorcą. Istnieje wiele dużych problemów:

1. Klawiatura jest bardzo lepka za każdym razem, gdy wpisujemy tekst. Dlatego nie możemy pisać szybko, tak jak powinniśmy. Musimy poczekać, aż nasza wiadomość zostanie pomyślnie wysłana do systemu, zanim będziemy mogli zacząć pisać następny tekst. Rozmawianie przez wiadomości tekstowe jest po prostu niemożliwe.
2. Przynajmniej trwa to 15 sekund lub dłużej po naciśnięciu przycisku "wyślij", zanim nasza wiadomość zostanie wysłana na nasz serwer usługodawcy internetowego. W naszym przypadku jest to Telus Mobility.
3. Wtedy zawsze istnieje opóźnienie, zanim odbiorca może odebrać wiadomość. Opóźnienie od 4 do 5 minut nie jest niczym niezwykłym. Dość często wysyłałem mojej żonie tekst i dopiero po 41 minutach mogła otrzymać powiadomienie i samą wiadomość tekstową! Sygnał był, jak pokazano na ekranach telefonów, dobry. Byliśmy w śródmieściu Toronto, ale nie w odległych rejonach. Opóźnienie jest tak niedopuszczalne. Musimy używać wiadomości tekstowych do wysyłania pilnych wiadomości, ale nie można na nich polegać. Skontaktowałem się z Telusem. Powiedzieli, że powinniśmy zanieść telefony do Samsunga, aby sprawdzić, czy nie ma problemu z usterką. Ale co ciekawe, nie mamy powyższych trzech problemów, kiedy używamy Whatsapp do wysyłania wiadomości! Proszę, pozwól mi usłyszeć od ciebie. Dziękuję Ci. - Sai

Rozwiązanie: Cześć Sai. WhatsApp używa serwera innej firmy do obsługi wiadomości, więc jeśli powyższe problemy wystąpią tylko podczas korzystania z określonej aplikacji, takiej jak natywna aplikacja do wysyłania wiadomości, problem może dotyczyć samej aplikacji lub sieci zarządzającej wiadomościami tekstowymi. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, aby odświeżyć pamięć podręczną systemu. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli odświeżenie pamięci podręcznej systemu nie rozwiąże problemów, pamiętaj o usunięciu pamięci podręcznej i danych aplikacji. Uprzejmie proszę wykonać poniższe czynności:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli po wykonaniu tych dwóch procedur nie nastąpi żadna zmiana, prześlij telefon do operatora, aby mógł sprawdzić, czy jest to problem z jednostką lub czymś związanym z ich usługami sieciowymi w Twojej okolicy.

Problem nr 2: Jak odblokować Galaxy S7 z Arabii Saudyjskiej

Dobry dzień. Kupiłem Samsung Galaxy w Arabii Saudyjskiej około miesiąca temu. Nie zauważyłem, że tego telefonu można używać tylko na Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej. Jest to tylko karta SIM oparta na naklejce poza pudełkiem. Przeglądałem w internecie, jak odblokować ten telefon bez usuwania plików zapisanych w tym telefonie. Czy słyszałeś o tym, że w Internecie nie ma blokady? Czy to jest legalne? Albo co powinienem zrobić, aby odblokować ten telefon.

Przy okazji, jestem z Filipin i wyślę ten telefon do mojego kraju, dlatego chcę to odblokować, zanim wyślę go do domu. Dziękuję bardzo z góry ... - Ecarpena79

Rozwiązanie: Cześć Ecarpena. Na świecie są używane dwie popularne technologie sieciowe - GSM i CDMA. Ten pierwszy potrzebuje karty SIM do przechowywania subskrybenta i niektórych informacji związanych z siecią, podczas gdy pierwsza zapisuje ten sam typ informacji bezpośrednio w pamięci telefonu. Telefony CDMA mają obecnie również gniazdo kart SIM, aby korzystać z technologii 4G i / lub LTE, ale wszystkie informacje o abonentach muszą być zaprogramowane w samym telefonie, a nie przechowywane na karcie SIM. Innymi słowy, telefony CDMA korzystają tylko z karty SIM, więc będą mogły korzystać z sieci LTE, podczas gdy telefony GSM używają karty SIM, aby zachować tożsamość użytkownika i inne ważne szczegóły sieci.

Jeśli Twoja Galaxy S7 to telefon GSM, to jedyne rzeczy, które chcesz sprawdzić te dwie rzeczy:

1. Jego kompatybilność częstotliwościowa z sieciami na Filipinach, oraz
2. że jest odblokowany w sieci

Pierwszy wymaga, aby sprzęt Twojego telefonu był przystosowany do pracy z częstotliwościami radiowymi (lub pasmowymi) na Filipinach. Nie wszystkie telefony GSM są w stanie pracować ze zwykłymi pasmami, których używają przewoźnicy, więc musisz to najpierw sprawdzić. Oznacza to, że nawet jeśli obecnie jesteś w sieci GSM w Arabii Saudyjskiej, nadal istnieje szansa, że ​​jego częstotliwość operacyjna może być inna niż twoich przewoźników na Filipinach. Nie podałeś numeru modelu swojego urządzenia, więc nie możemy szybko sprawdzić jego pasm częstotliwości roboczych. Musisz zrobić kopanie online, aby zrobić to samemu. Być może ta strona Samsung pozwoli Ci zacząć. Upewnij się, że używasz poprawnego numeru modelu swojego urządzenia, szukając informacji o jego specyfikacji sieci. Kiedy już uzyskasz poprawną specyfikację swojego telefonu, sprawdź, czy są one kompatybilne z pasmami częstotliwości operacyjnej operatorów na Filipinach.

Zgodność częstotliwości jest określana przez dostępny sprzęt w telefonie. Oznacza to, że jeśli na przykład Twój filipiński operator działa tylko z LTE w pasmach częstotliwości 4 i 6, a Twój telefon działa tylko w pasmach 3 i 7, nie będzie można korzystać z LTE. Ponieważ jest to niekompatybilność sprzętowa, nic nie możesz zrobić, aby to naprawić i nie ma żadnego oprogramowania, które może zmienić sytuację. Nie martw się, ponieważ większość sieci GSM w Azji i na Bliskim Wschodzie zwykle działa w zgodnych pasmach częstotliwości, więc istnieje ogromna szansa, że ​​urządzenie nie napotka problemów z siecią w Twoim kraju. Mimo to zdecydowanie zalecamy przeprowadzenie podstawowych badań przed przeforsowaniem swojego planu, aby uniknąć rozczarowania.

Teraz druga kwestia jest stosunkowo łatwa do rozwiązania. W prawie każdym kraju, w którym można odblokować telefon GSM, jest wiele sklepów, nie wspominając o Internecie. Zalecamy jednak, aby przed wniesieniem lub wysłaniem telefonu na Filipiny poprosić jednego z krewnych lub znajomych, jeśli w danej lokalizacji znajduje się sklep, który może odblokować sieć danego modelu telefonu. Ponownie, zrobienie tego z wyprzedzeniem oznacza ratowanie się przed rozczarowaniem.

Nie jesteśmy w branży odblokowywania telefonów, więc nie jesteśmy zaznajomieni z theunlockingcompany i ich usług. Szybkie wyszukiwanie w Google dostarcza podstawowych informacji o tej firmie online, ale nadal zalecamy zachowanie ostrożności, szczególnie przy podawaniu informacji o karcie kredytowej lub jakiejkolwiek płatności. Zwykle nie zalecamy korzystania z Internetu, jeśli chodzi o tę pracę, ale jeśli nie możesz znaleźć żadnego wiarygodnego sklepu w Arabii Saudyjskiej, aby wykonać tę pracę za Ciebie, to wybór w Internecie może być Twoim jedynym wyborem. Ponownie, nie znamy żadnej usługi online, która może odblokować dany model telefonu, więc to zależy od Ciebie, jeśli chcesz podjąć ryzyko.

Problem nr 3: Galaxy S7 już się nie ładuje

Około 3 miesiące temu mój S7 nie będzie już chciał pobierać opłaty. Rozpoczęło się ładowanie bez szybkiego ładowania. Potem zaczął ładować wolniej i wolniej. Korzystam tylko z przewodów ładujących firmy Samsung. Kupiłem nową ładowarkę. Rozpoczęło się szybkie ładowanie ponownie, ale te same zdarzenia wystąpiły ponownie. Ponieważ ładuje się tak wolno, jak 8 i więcej godzin, aby dostać się do 100%, zostawiłem go na noc, by go naładować. Obudziłem się i było to 0%. Ponownie uruchomiłem go i zajęło 9 godzin, aby dostać się do 75%, a teraz jego zamrażanie i praca powoli. Próbowałem ponownie uruchomić go w przeszłości trzy razy z rzędu i nic. Obawiam się, że mogę zainfekować mój telefon surfowaniem porno. Nie jestem pewien, czy mam rację, ale potrzebuję pomocy w przywróceniu normalności. - Sonia

Rozwiązanie: Cześć Sonia. Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jedna z twoich aplikacji jest winna. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i zobacz, czy jest jakaś różnica. W tym trybie żadna aplikacja innej firmy nie będzie mogła działać. Jeśli jedna z Twoich aplikacji jest przyczyną, problem nie powinien wystąpić. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli nic się nie zmieni, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, pomyśl o wyczyszczeniu wszystkiego przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Po zakończeniu resetowania obserwuj telefon przez jeden dzień bez instalowania żadnej aplikacji. Jeśli zachowanie związane z ładowaniem telefonu nie zmieni się podczas okresu obserwacji, można założyć się, że przyczyną problemu jest awaria sprzętu. Znajdź sposób na zastąpienie.

Problem nr 4: Galaxy S7 jest całkowicie martwy

Obudziłem się i mój telefon nie żyje. Próbowałem załadować go z 4 różnych ładowarek, ale to nie jest potwierdzenie ładowarki. Więc próbuję go włączyć i włącza się losowo z 50% baterii, a następnie bateria zaczyna ginąć, również mówiąc, że moje telefony się przegrzewają. Ale mój telefon był wyłączony na 10 godzin i był zimny jak lód.

Podczas gdy próbuję zadzwonić do mojego operatora telefonii komórkowej, aby móc ponownie uruchomić komputer lub uzyskać instrukcje, jak rozwiązać problem z awarią akumulatora. Teraz telefon się nie ładuje. Włącza się, aby powiedzieć 0%, po czym się wyłącza. Jest wyłączony przez 24 godziny. wypróbowałem to dzisiaj, ale nadal nie reaguje na ładowarkę więc wtf. Jest to problem dotyczący firmy Samsung, o ile chcesz powiedzieć, że jest to problem wsadowy. kiedy pierwszy raz dostałem telefon, zrobił coś podobnego. nie włączał się ani nie ładował. Zabrałem go do Samsunga, a Samsung powiedział, że to ich wina z powodu jakiegoś problemu z oprogramowaniem, który firma miała. Powiedział, że zostanie zainstalowana inna aktualizacja oprogramowania, aby temu zapobiec, ale najwyraźniej nie działała. Miałem telefon przez jakiś czas, a teraz po prostu robi to w sposób losowy. Brak czerwonego wskaźnika ładowarki, brak symbolu baterii. Potrzebuję informacji na moim telefonie przed zresetowaniem, więc jak to zrobić? - Tantrumartist

Rozwiązanie: Cześć Tantrumartist. Jeśli twój telefon zupełnie nie odpowiada, niewiele możesz zdziałać na swój koniec. Spróbuj sprawdzić, czy możesz go uruchomić w innych trybach, jak opisano poniżej:

Uruchom w trybie odzyskiwania

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Możesz także spróbować uruchomić system w trybie awaryjnym (kroki podane powyżej). Jeśli wszystkie trzy kombinacje przycisków nie będą działać, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem telefonu w celu wymiany telefonu.

Problem nr 5: Galaxy S7 upuszcza połączenie sieciowe

Mam Samsung Galaxy S7 przez Sprint i od około miesiąca tracę łączność z siecią. Trójkąt na górze, gdzie zazwyczaj mówi się, że 3G lub LTE, a następnie trójkąt jest "wypełniony", aby pokazać, jak dobre jest twoje połączenie, jest całkowicie pusty bez żadnych liter obok niego. Ktoś ze Sprint powiedział mi, że to oznacza wędrowanie, ale to nie znaczy, co to znaczy. Podczas roamingu na trójkącie znajduje się symbol R i symbol "!". Zwykle dzieje się to w pracy, ale miało miejsce w domu. Pracowałem w tym budynku przez ponad półtora roku i mieszkałem w moim domu dłużej niż miałem Sprint. Nigdy przedtem nie miałem problemów przed miesiącem.

To zaczęło się dziać przed aktualizacją systemu (i faktycznie miałem 2 aktualizacje systemu od początku) i to nie rozwiązało problemu. Ponowne uruchomienie DOES rozwiązuje problem, ale mam problem z ponownym uruchomieniem telefonu 4-5 razy dziennie. Byłem też 3 razy w kontakcie z Sprintem w tej sprawie. Problem polega jednak na tym, że robię to, co mi mówią, i restartuję, i to jest naprawione, i nie będę wiedział, czy problem nadal istnieje, aż do następnego dnia, kiedy wrócę do pracy.

Oto niektóre (jeśli nie wszystkie, to jest trudne do zapamiętania) tego, co zrobiłem, aby spróbować rozwiązać ten problem:

• ustaw tryb sieci na Automatyczny, gdy to nie zadziałało, ustaw go na LTE / CDMA, który nie działał, więc znowu działa w trybie automatycznym
• Zaktualizowałem profil
• Zaktualizowałem PRL.
• Były 2 oddzielne aktualizacje oprogramowania
• Wytarłem partycję pamięci podręcznej. było coś, co poparło mnie wsparcie techniczne poprzez wybranie na klawiaturze kodu zaczynającego się od #, ale nie pamiętam kodu.
• NAPRAWDĘ nie chcę zresetować ustawień fabrycznych ... PROSZĘ, powiedz mi coś innego, co mogę spróbować! - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Przyczyną problemu może być cokolwiek w tym momencie, więc naprawdę musisz rozwiązać wszystkie problemy z oprogramowaniem, które obejmują reset do ustawień fabrycznych, aby go wyizolować. W takim przypadku może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych, zwłaszcza jeśli jest to tylko błąd oprogramowania układowego. Jeśli nic nie działa po przywróceniu ustawień fabrycznych, spróbuj zapytać Sprint o telefon zastępczy, abyś wiedział, czy aktualnie nie działa awaria sprzętu.

Problem # 6: Galaxy S7 upuszcza połączenie Wi-Fi | Galaxy S7 ponownie uruchamia się samoczynnie

Po pierwsze, mój sygnał Wi-Fi w moim telefonie stale się wyłącza i muszę często się ponownie łączyć. Próbowałem wyłączyć modem na jakiś czas. Zapomniałem również połączenia z siecią i wprowadzenia hasła.

Po drugie, mój telefon ciągle się uruchamia, gdy robię zdjęcie lub dzwonię, lub generalnie wiele razy w ciągu dnia bez powodu.

Po trzecie, ładuję telefon, ale wydaje mi się, że trwa to dłużej, aby naładować baterię, a także bateria traci moc tak szybko, mimo że zamykam aplikacje. Lub może nadal pokazywać około 20%, a następnie wyłącza się. Łączę się z ładowarką sieciową i pokazuje 0%, proszę o pomoc. Dzięki - Sodedra

Rozwiązanie: Cześć Sodedra. Najpierw spróbuj się wyizolować, jeśli problem dotyczy telefonu lub sieci Wi-Fi. Uzyskaj drugi smartfon lub urządzenie, podłącz go do Wi-Fi i sprawdź, czy ten sam problem występuje. Jeśli tak, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby pomóc Ci w naprawieniu połączenia Wi-Fi. Jeśli jednak drugie urządzenie nie pokaże problemu występującego na S7, problem jest wyraźnie ograniczony tylko do Twojego telefonu. Aby pomóc Ci rozwiązać problem, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, uruchomić telefon w trybie awaryjnym lub przywrócić ustawienia fabryczne.

W przypadku drugiego problemu można wykonać ten sam zestaw rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.

Na koniec, jeśli trzeci problem nie zostanie rozwiązany, wykonując kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, spróbuj użyć innej ładowarki Samsung, aby zobaczyć różnicę. Jeśli problem nadal występuje, przyczyną może być port ładowania telefonu lub niektóre elementy sprzętowe, które zarządzają zużyciem energii. Znajdź sposób na wymianę telefonu.