Samsung Galaxy Note 3 Problemy, błędy, zakłócenia i rozwiązania [Część 49]

Cześć, witamy w 49. części naszego rozwiązywania problemów z serwisem Samsung Galaxy Note 3. W tym poście znalazłem kilkanaście problemów, więc znajdź ten czas, aby sprawdzić, czy Twój problem został tutaj uwzględniony. Sądząc po liczbie wiadomości e-mail w naszej skrzynce odbiorczej, na pewno będziemy publikować kolejne artykuły pomocy technicznej w kolejnych tygodniach i miesiącach.

Jeśli śledziłeś tę serię, wiesz, że rozwiązaliśmy już ponad 500 problemów. Możesz je znaleźć na naszej stronie rozwiązywania problemów z Galaxy Note 3. Jeśli masz problem z telefonem, odwiedź tę stronę i wypróbuj nasze rozwiązania lub przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają, napisz do nas na adres e-mail chroniony i podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo i dokładnie ocenić Twoje obawy. Korzystamy również z naszej ściany na Facebooku i strony Google+, aby pomóc naszym czytelnikom, dlatego zachęcamy do zamieszczania tam swoich wątpliwości.

Kliknij link, aby przejść do problemu:

  1. Rozwiązanie bez wiadomości tekstowych
  2. Zachowuje ponowne uruchamianie, klawisz zasilania nie odpowiada
  3. Pokazuje, że usługa Google Play została zatrzymana
  4. Klawiatura przestała odpowiadać po aktualizacji
  5. Kontakty to błąd aktualizacji
  6. Nie można znaleźć utworów z karty SD
  7. S Voice przestał działać Błąd
  8. Czy można odinstalować aktualizację systemu?
  9. Nie nawiąże automatycznie połączenia z komórkową transmisją danych / Wi-Fi
  10. Sklep Google Play uległ awarii po aktualizacji
  11. Nie włącza się, utrzymuje wibracje co kilka sekund
  12. Aplikacje Greyed Out w Galaxy Note 3

Rozwiązanie bez wiadomości tekstowych

Opis : Jedna z naszych czytelniczek podzieliła się z nami, jak rozwiązała problem ze swoją notatką "Galaxy Note 3". Według niej, procedury rozwiązywania problemów, które tu przedstawiliśmy, nie były dla niej skuteczne. Chciała podzielić się tym, jak rozwiązała problem, na wypadek, gdyby inni użytkownicy mogli go doświadczyć. Oto jej prawdziwy e-mail:

Rozwiązanie : Cześć, chciałem poinformować Cię, co w końcu mi pomogło w kwestii nieotrzymywania powiadomień o wiadomościach tekstowych (dźwięk lub pasek stanu) podczas korzystania z natywnej aplikacji wiadomości w mojej notatce 3.

Próbowałem twojej sugestii wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej, a także uruchomiłem ją w trybie awaryjnym. Żadna z tych rzeczy nie zadziałała. Odmontowałem też kartę SD na wypadek, gdyby była uszkodzona, jak ktoś zasugerował na forum Droid. To też nie działa.

To był problem tylko przy korzystaniu z natywnej aplikacji wiadomości Samsung. Używałem Handcenta bez żadnych problemów.

W końcu poszedłem do menedżera aplikacji i poszedłem do ALL, kliknąłem MESSAGES i wyczyściłem cache. Teraz otrzymuję dźwięk powiadomienia i ikonę na pasku stanu. Nie wiem dlaczego, ale najwyraźniej wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie wyczyściło pojedynczej pamięci podręcznej aplikacji (?); Nie jestem technikiem, więc nie wiem, czy to ma sens, czy nie.

W każdym razie, chciałem Cię powiadomić, jeśli nadal będziesz mieć pytania na ten temat.

Dziękujemy za twoją stronę internetową! To bardzo pomocne. - Charlene

Dzięki, Charlene.

Galaxy Note 3 zatrzymuje ponowne uruchamianie, klucz zasilania nie odpowiada

Problem : Moja Notatka 3 wciąż się restartuje i jest bardzo niestabilna. Zaczęło to robić kilka miesięcy temu. Czytam twoją poprawkę na temat uruchamiania trybu bezpiecznego i usuwania ostatnich aplikacji.

  1. Nie mogę wyłączyć telefonu, dopóki nie wyciągnę baterii.
  2. Jak uruchomić go w trybie awaryjnym.

Zresetowałem ustawienia fabryczne i usunąłem kilka aplikacji. Dzięki, Clark .

Rozwiązywanie problemów : Hey Clark. Na podstawie Twojego opisu problem może być spowodowany zablokowaniem klucza zasilania. Ale zastanawiam się, czy telefon reaguje normalnie na naciśnięcie przycisku zasilania, gdy jest wyłączony? Interesuje mnie zachowanie telefonu po naciśnięciu klawisza zasilania, gdy jest włączony lub wyłączony.

Na wypadek, gdyby to był zablokowany klawisz zasilania, spróbuj nacisnąć go wiele razy, aby sprawdzić, czy możesz to naprawić. Jeśli nie, prawdopodobnie będziesz potrzebować pomocy technika. Przy okazji, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
  3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij zasilanie natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  5. " Tryb awaryjny " wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz " Tryb awaryjny ".

Galaxy Note 2 pokazuje, że usługa Google Play została zatrzymana

Problem : Cześć Droid Guy, od ponad miesiąca otrzymuję komunikat o błędzie z informacją "Niestety, usługa Google Play przestał działać" w mojej notatce Galaxy 3. Czy powinienem odinstalować aplikację z ustawień urządzenia, a następnie zainstalować ją ponownie (aktualizacje)? Czy możesz mi pomóc? Dzięki, Brian .

Rozwiązywanie problemów : Hej, Brian. Jeśli na telefonie jest zainstalowane oprogramowanie sprzętowe, nie można odinstalować sklepu Google Play ze swojego urządzenia. Ale zastanawiam się, co stało się z Twoim telefonem miesiąc temu, dlaczego wyświetla ten komunikat o błędzie. Sklep Google Play to aplikacja giełdowa, o której nie wspominając, że jest bardzo ważna. Jeśli wystąpi awaria, musi wystąpić poważny problem z oprogramowaniem układowym. Spróbuj odinstalować aktualizacje, a następnie wyczyść pamięć podręczną i dane. Jeśli żadna z tych procedur nie działa, należy wykonać reset główny (w trybie odzyskiwania).

Jeśli jednak wysłałeś niestandardowy ROM do swojego telefonu, a następnie ten problem się zaczął, szanse na to, że niektóre części pamięci ROM są uszkodzone lub po prostu musisz je ponownie uruchomić.

Klawiatura Galaxy Note 3 przestała odpowiadać po aktualizacji

Problem : Cześć, mam notatkę 3 i właśnie tego dnia uaktualniłem swoje oprogramowanie na moim telefonie poprzez odin. Odkąd zainstalowałem telefon po instalacji oprogramowania, moja klawiatura w ogóle nie odpowiada i nie mogę niczego wpisać, a kilka sekund po sobie, pojawia się komunikat "Niestety, klawiatura Samsung została zatrzymana". Pomóż mi napraw ten problem. Z pozdrowieniami, Dylan .

Rozwiązywanie problemów : Hej Dylan. To prawdopodobnie tylko usterka w oprogramowaniu lub uszkodzona pamięć podręczna. Myślę, że wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej rozwiąże ten problem. Procedura usunie wszystkie pamięci podręczne z partycji, zmuszając telefon do utworzenia nowych pamięci podręcznych dla bieżącego systemu.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Zasilanie
  3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", puść klawisz Power, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i Home
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij głośność i dom
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję " wyczyść partycję pamięci podręcznej ".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
  7. Po podświetleniu " System ponownego uruchamiania teraz " naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy Note 3 Kontakty są aktualizowane Błąd

Problem : Szanowny Panie, Niedawno kupiłem Samsung Galaxy Note 3 i nagle wszystkie kontakty zniknęły i otrzymałem wiadomość - lista kontaktów jest aktualizowana i nie zawiera żadnych kontaktów ani informacji z mojej książki telefonicznej.

Proszę poinformuj mnie o rozwiązaniu. Usunąłem już dane z aplikacji Camera i Whattsapp, aby zwolnić trochę pamięci wbudowanej. Dzięki i Pozdrawiam, SK Sharma .

Rozwiązywanie problemów: możemy uznać ten problem za usterkę, chociaż zdarzały się przypadki, że problem ten wystąpił z powodu problemów z serwerami Google. Pierwszą rzeczą, którą chcę zrobić, to uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
  3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij zasilanie natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  5. " Tryb awaryjny " wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz " Tryb awaryjny ".

Gdy telefon będzie już w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

  1. Zsynchronizuj kontakty z kontem Google, aby utworzyć kopię zapasową kontaktów.
  2. Aby mieć pewność, że masz twardą kopię zapasową, wyeksportuj kontakty na kartę microSD.
  3. Przejdź do Menedżera aplikacji i dotknij opcji Kontakty.
  4. Stuknij przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Galaxy Note 3 Nie można znaleźć utworów z karty SD

Problem : Kupiłem kartę pamięci, aby pobrać więcej muzyki i nie mogę znaleźć utworów na karcie pamięci. Dlaczego? Gdy przejdę do pliku muzycznego, muzyka nie będzie odtwarzana, mówi, że nie jest obsługiwana. Proszę pomóż.

Powiązany problem : Moja karta microSD jest nowa i umieściłem w niej całą moją muzykę, a następnie zamontowałem ją na telefonie, w Galaxy Note 3. Kiedy otworzę aplikację Muzyka, nie ma na niej żadnych piosenek, nawet jednego. Myślę, że może to być karta SD niezgodna z moim urządzeniem, czy tak? Nie jestem człowiekiem technicznym, więc jestem trochę rozczarowany tym problemem. Gdybyś tylko mi pomógł, byłbym bardzo wdzięczny za całą ciężką pracę, którą wykonujesz. - Maricar

Rozwiązywanie problemów : Pierwszy problem w tej sekcji najwyraźniej mówi o tym, że pliki muzyczne są niekompatybilne lub nieczytelne przez system Android. Nie jestem pewien, w jakim formacie pliki muzyczne zostały zapisane, ale jasne jest, że nie można ich było odtwarzać, chyba że są konwertowane na format czytelny dla systemu Android, np. .Mp3, .wav itd. Istnieje niezliczona ilość darmowych konwerterów muzycznych online aby przekonwertować te utwory muzyczne. Proponuję użyć uniwersalnego formatu muzycznego MP3.

Drugi problem to więcej problemów z kartą microSD niż problem z formatem pliku. Rozumiem, że karta jest nowa i myślę, że nie została sformatowana w formacie czytelnym dla Androida. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z tym prostym samouczkiem, który omówiłem dla Ciebie:

  1. Odłącz kartę microSD od telefonu.
  2. Włóż go do czytnika kart, a następnie do laptopa lub komputera.
  3. Teraz ponownie sformatuj kartę microSD, używając formatu FAT32.
  4. Podłącz kartę microSD do telefonu i już powinna działać.

Galaxy Note 3 S Voice przestał działać błąd

Problem : Niestety, głos S przestał działać. Czy wiadomość pojawia się po podwójnym dotknięciu przycisku strony głównej. Jak mogę to naprawić. Dziękuję Ci.

Powiązany problem : Cześć. Potrzebuję twojej pomocy. Mój telefon to Galaxy Note 3 i wiele razy dziennie pojawiają się komunikaty o błędach "Niestety, S Voice przestał działać". Kiedy zamykam wyskakujące okienko, są chwile, kiedy mój telefon pozostaje zamrożony i muszę wyjąć baterię i uruchomić ją ponownie. Będzie działać przez kilka godzin, a następnie pojawi się komunikat o błędzie "Pop-up", a cykl powtarza się kilka razy dziennie. Naprawdę nie wiem, co jest nie tak, nie mówiąc już o tym, jak to naprawić. Potrzebuję twojej pomocy. Dzięki. - Che

Rozwiązywanie problemów : Częściej, gdy preinstalowane aplikacje lub funkcje ulegają awarii, jest to tylko usterka. Tak więc, jeśli po raz pierwszy napotkasz ten problem, nie zapomnij zrestartować telefonu.

Pojawiły się raporty od innych właścicieli, którzy również napotkali ten problem, sugerując, że niektóre aplikacje mogą powodować błąd. To kolejna rzecz, którą musisz wykluczyć. Możesz to zrobić, uruchamiając Note 3 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
  3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij zasilanie natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  5. " Tryb awaryjny " wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz " Tryb awaryjny ".

W trybie awaryjnym albo problem będzie się utrzymywał, albo zniknie. Jeśli komunikat o błędzie nie pojawi się, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna z aplikacji innych firm. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją. Rozpocznij rozwiązywanie problemów z aplikacjami, które również używają rozpoznawania głosu lub tych, które są połączone z S Voice.

Jeśli po odinstalowaniu podejrzanych aplikacji problem będzie się powtarzał, czas wykonać kopię zapasową wszystkich danych i przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli jednak używasz niestandardowej pamięci ROM na swoim urządzeniu, byłoby rozsądne ponowne flashowanie ROM-u, szczególnie jeśli funkcja S Voice działała poprawnie po pierwszym flashowaniu niestandardowego oprogramowania układowego.

Czy można odinstalować aktualizację systemu w Note 3?

Pytanie : Cześć, Niedawno miałem zainstalowaną aktualizację systemu na mojej notatce 3 i szczerze mówiąc, to wszystko zostało zapisane na moim telefonie. Moje przesunięcie nie działa poprawnie, moje teksty i połączenia są odrzucane lub w ogóle nie wysyłane. Co mam tutaj do czynienia, czy możliwe jest odinstalowanie aktualizacji systemu? Dziękuję Ci. Z poważaniem,

David .

Odpowiedź : Nie, nie można odinstalować aktualizacji oprogramowania układowego, jednak możliwe jest ponowne zainstalowanie poprzedniej wersji oprogramowania układowego. Trzeba tylko pobrać odpowiednią wersję systemu Android, a następnie pobrać Odin. Gdy oprogramowanie i Odin będą gotowe, uruchom telefon w trybie pobierania, podłącz telefon do komputera, uruchom Odin i flash lub zainstaluj oprogramowanie.

Nie jestem pewien, czy jesteś zainteresowany rozwiązywaniem problemów z telefonem, ale jeśli to zrobisz, twardy reset może rozwiązać problem. Proces jest szybszy niż ponowne flashowanie poprzedniej wersji, ale jest to twoje połączenie, jeśli chcesz to zrobić, czy nie. Jeśli chcesz go wypróbować, sugeruję, abyś przeszedł skuteczniejszą drogę przez tryb odzyskiwania.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Zasilanie
  3. Kiedy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", puść klawisz Power, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i Home
  4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij głośność i dom
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję " wyczyść partycję pamięci podręcznej ".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
  7. Po podświetleniu " System ponownego uruchamiania teraz " naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy Note 3 nie będzie automatycznie łączył się z komórkową transmisją danych / WiFi

Problem : Cześć, dzięki, że jesteście tacy pomocni. Przede wszystkim chcę wam powiedzieć, że w żaden sposób nie jestem osobą techniczną. Boję się zepsuć ustawienia na moim telefonie, ale obawiam się, że tak się stało, gdy próbowałem zmienić niektóre ustawienia dla mojego WiFi. Problem polega na tym, że telefon nie łączy się automatycznie z komórkowymi danymi ani Wi-Fi. Ta funkcja jest dla mnie bardzo ważna, ponieważ łączę się z komórkowymi danymi tylko wtedy, gdy jestem w biurze. W domu mam Wi-Fi i przed tym problemem telefon automatycznie łączy się z moją siecią. Teraz będę musiał ręcznie połączyć się z nim, co jest dla mnie bardzo niewygodne.

Nie wiem, czy podałem ci wszystkie szczegóły, ale to mój problem. Chcę, aby mój telefon łączył się automatycznie z komórkowymi danymi i Wi-Fi. Czy możesz mi w tym pomóc? - Janice

Rozwiązywanie problemów : Cześć Janice. Nie martw się, możesz rozwiązać ten problem z zamkniętymi oczami. W rzeczywistości nie stanowi to żadnego problemu. Jest tylko jedno ustawienie, które musisz włączyć. Wykonaj poniższe czynności, a wszystko będzie dobrze:

  1. Na ekranie głównym stuknij przycisk Menu.
  2. Dotknij opcji Ustawienia, a następnie dotknij karty Połączenia.
  3. Stuknij Wi-Fi, a następnie ponownie naciśnij przycisk Menu.
  4. Dotknij Zaawansowane.
  5. Zaznacz opcję Auto Connect.

Mam nadzieję, że to pomoże, Janice.

Sklep Google Play uległ awarii po aktualizacji w nocie 3

Problem : Cześć chłopaki z droidami. Mam poważny problem z Galaxy Note 3. Za każdym razem, gdy otwieram aplikację Sklep Google Play, pojawia się komunikat o błędzie "Niestety, Google Play przestało działać." Jest kilka razy, że mogę otworzyć aplikację z powodzeniem, ale kiedy próbuję pobrać aplikację, pobieranie się nie powiedzie lub pojawi się błąd. Ten błąd rozpoczął się po aktualizacji. Nie jestem pewien, jakiego rodzaju aktualizacji, ale był jeden. Jak dotąd nie ma innych komunikatów o błędach i wszystkich aplikacji, ale Sklep Play działa. Czy wiesz, jak to naprawić? - Jade

Rozwiązywanie problemów : Hi Jade. Jeśli przed tym problemem była aktualizacja, a wszystkie inne aplikacje działają poprawnie, to uważam, że nie było to dla oprogramowania układowego, ale dla niektórych aplikacji, w tym dla Sklepu Play. Podczas rozwiązywania tego typu problemów zawsze wybieraj najbezpieczniejszą trasę. Mimo to spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane Sklepu Google Play.

  1. Na ekranie głównym stuknij aplikacje
  2. Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
  3. Przewiń w dół do sekcji Menedżer urządzeń i wybierz Menedżer aplikacji .
  4. Przewiń w prawo, aby wyświetlić zawartość WSZYSTKIEGO
  5. Przewiń w dół, aby znaleźć Sklep Google Play i dotknij go.
  6. Teraz stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną, następnie przycisk Wyczyść dane i dotknij OK .

Po wykonaniu tej procedury problem będzie się powtarzał, a następnie odinstaluj aktualizacje. Po prostu wykonaj te same kroki, ale zamiast stukając w przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, stuknij Odinstaluj aktualizacje. Tylko aktualizacje Sklepu Play zostaną odinstalowane i powinny działać później.

Galaxy Note 3 nie włącza się, utrzymuje wibracje co kilka sekund

Problem : Cześć chłopaki z droidów, cieszę się, że znalazłem twoją stronę. Mam problem z moją notatką Galaxy 3, której nie mogę rozgryźć i która zaczęła się nie mieć, bez wyraźnego powodu. Kiedy nacisnę przycisk zasilania, aby go włączyć, nie zareaguje, ale naprawdę martwię się, że wibruje co kilka sekund. Telefon nie został upuszczony ani zamoczony. Nadal ma 4 miesiące, więc jestem naprawdę zdenerwowany, że ten problem przydarzył mi się, gdy wszystko, co robiłem, zajmowało się urządzeniem.

Dziś rano zadzwoniłem do mojego dostawcy i przedstawiciel nie wiedział, co z tym zrobić. Próbował wykonać wiele czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, takich jak naciśnięcie przycisku zasilania, przycisku głównego i klawisza głośności, ale nic się nie stało. Szczerze mówiąc, jestem naprawdę sfrustrowany, że nikt nie wie, co to za problem. Jeśli więc wiecie, jak to zrobić, proszę, pomóżcie mi. Z góry dziękuję. - Monica

Rozwiązywanie problemów : Cześć Monica. Na podstawie Twojego opisu, myślę, że problem tkwi w zablokowanym przycisku zasilania. Nie pytaj mnie, jak to utknęło, bo nie wiem, ale jest też szansa, że ​​przełącznik zasilania jest już uszkodzony.

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to spróbować zablokować przycisk, naciskając go wielokrotnie. Jeśli masz przypadek, usuń go, ponieważ mógł również przyczynić się do problemu. Nie ma wymogu, ile razy trzeba nacisnąć klawisz zasilania, o ile można go naprawić. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, czas wysłać go do naprawy. To prawdopodobnie uszkodzony problem z przełącznikiem zasilania.

Aplikacje Greyed Out w Galaxy Note 3

Problem : Mam kartę microSD o pojemności 32 GB, którą zamontowałem w Notatniku 3. Przesłałem wiele pobranych aplikacji na kartę, aby zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu. Niedawno zauważyłem, że od czasu do czasu ikony aplikacji zapisanych na karcie SD są wyszarzone, ale potem same wrócą do normy. Dzisiaj jednak ikony pozostały wyszarzone. Już milion razy zrestartowałem telefon, ale problem pozostał. Naprawdę nie wiem, co spowodowało to lub jak to naprawić. Proszę pomóż mi. - Gil

Rozwiązywanie problemów : Hey Gil, to twoja karta microSD ma problem. Telefon nie może go już wykryć ani odczytać, dlatego aplikacje, które zostały tam przeniesione, stały się niedostępne, a ich ikony wyszarzone. Pozwolę sobie krótko wyjaśnić, dlaczego tak się dzieje. Gdy aplikacje są "przenoszone na kartę SD", większość plików jest zapisywana w pamięci zewnętrznej, pozostawiając kilka plików w pamięci telefonu. Z tego powodu te aplikacje nie mogą być wyświetlane, ale nadal są widoczne, chociaż są wyszarzone.

Spróbuj odmontować kartę SD i zamontuj ją z powrotem, aby sprawdzić, czy telefon nadal może z niej odczytać. Jeśli nie, istnieje możliwość utraty wszystkich zawartych w nim danych. Spróbuj odczytać z niego laptopa lub komputera, a jeśli karta nadal może być odczytana przez komputer, skorzystaj z możliwości utworzenia kopii zapasowej danych. Jeśli jednak komputer natychmiast poprosi o ponowne sformatowanie karty, prawdopodobnie jest uszkodzony lub gorzej uszkodzony.

Jeśli chcesz ponownie sformatować kartę, użyj formatu FAT32. Następnie podłącz go do telefonu i sprawdź, czy może go wykryć. Jeśli tak, musisz ponownie zainstalować swoje aplikacje. W przeciwnym razie nadszedł czas, aby kupić nową kartę.