Galaxy Note 4 ma niską wydajność, bateria nie ładuje się do 100%, połączenia nie znikają, inne problemy

Cześć wszystkim! Witamy w kolejnym poście # GalaxyNote4. W tym artykule zajmiemy się powszechnie spotykanym problemem niskiej wydajności dotyczącym uwagi 4 i przyczynami jej wystąpienia. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże rzucić nieco światła na tę kwestię.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 4 ma niską wydajność, bateria nie ładuje się do 100%, połączenia wciąż spadają

Cześć. Mam więc notatkę o Galaxy. Uwielbiam funkcje tego telefonu, ale ostatnio nie działa tak, jak powinien. Wszystko spowolniło. ładowanie kamery trwa zbyt długo, aby minęła mi możliwość wyświetlenia obrazu. Bateria nigdy nie ładuje się do 100%. Kupiłem już 2 nowe baterie. ten sam problem ze wszystkimi 3, które mam. Wczoraj zostały zerwane połączenia i nie było żadnego połączenia. Dzwoniący słyszy mnie, ale nic nie słyszę po pierwszym 1 minucie połączenia. Zresetowałem telefon. Usunąłem wszystkie nieistotne aplikacje i ponownie je zainstalowałem kilka razy. Odtwarzanie wideo to bzdura. Proszę pomóż. Miałem go przez rok i nie mogę kupić kolejnego telefonu. Powiedz mi, co mam zrobić, gdy jestem na końcu liny z tym telefonem. UUGGHH !! - Ania

Rozwiązanie: Cześć Anna. Może być wiele czynników, które mogą powodować taki problem. Omówmy niektóre z najczęściej spotykanych napotkanych przez wielu użytkowników.

Starzenie się . Możesz używać telefonu tylko przez rok, ale sam sprzęt może być wyprodukowany wiele lat wcześniej. Galaxy Note 4 został pierwotnie wydany w 2014 roku, więc jeśli masz go jako własność, może on być szeroko używany przez co najmniej około 3 lata. Pamiętaj, że 2 lata to zwykle dojrzałe lata dla dzisiejszych smartfonów. Nie mówimy, że masz co dwa lata wymieniać smartfony, ale nie możesz oczekiwać, że każde urządzenie działające codziennie przez 2 lata będzie działało tak samo, jak po pierwszym rozpakowaniu. Istnieją inne zmienne, które mogą przyspieszyć lub spowolnić degradację wydajności, ale starzenie się jest nieuniknione. Elementy sprzętowe ostatecznie tracą swoją wydajność po pewnym czasie, nawet gdy urządzenie nie jest używane. Zwykłe zużycie składników postępuje szybciej w miarę starzenia się smartfona, więc ogólna wydajność zazwyczaj ulega znacznemu pogorszeniu w miarę upływu czasu.

W grę mogą wchodzić również nawyki korzystania i poziom opieki nad urządzeniem. Jeśli telefon został upuszczony, wystawiony na działanie ekstremalnej temperatury lub zmokł wcześniej, należy spodziewać się niskiej wydajności sprzętu.

Pamiętaj tylko, że im częściej używasz urządzenia, tym szybciej się zużywasz. Zasadniczo jest to samochód w pewnym sensie, więc nawet jeśli dobrze się nim zajmiesz, powinieneś oczekiwać, że zacznie teraz wykazywać spowolnienie lub irytujące problemy z wydajnością.

Nowsza aktualizacja oprogramowania na starym sprzęcie . Jest to często jeden z powodów, dla których starsze urządzenia Samsunga działają wolniej przez lata. Należy pamiętać, że Galaxy Note 4 została zaprojektowana do pracy ze starszymi i "lżejszymi" wersjami Androida. Instalowanie późniejszych iteracji Androida może poważnie wpłynąć na wydajność, ponieważ jego sprzęt nie jest przeznaczony do obsługi bardziej złożonych, nowszych wersji systemów operacyjnych. Na przykład dzisiaj wielu użytkowników Note 4 zgłasza nam, że po zainstalowaniu Androida Marshmallow telefon zaczął się znacznie opóźniać. Chociaż mogą istnieć inne możliwe przyczyny tak niskiego poziomu wydajności, nie można wyeliminować faktu, że starsze komponenty sprzętowe nie są w stanie wykonywać bardziej skomplikowanych zadań, których wymagają nowsze wersje Androida. Nie oznacza to, że nie należy aktualizować oprogramowania, ale po prostu zademonstrować, że spowolnienie działania sprzętu może być również spowodowane instalowaniem nowszych aktualizacji Androida. Jeśli Twój telefon stał się zbyt powolny natychmiast po zainstalowaniu aktualizacji, oznacza to, że nowsza wersja oprogramowania negatywnie wpływa na sprzęt. Powinieneś powrócić do starszej lub poprzedniej wersji Androida, jeśli to możliwe. Możesz to zrobić, ponownie filtrując urządzenie. Nie dostarczamy przewodników po flashingu w tym poście, więc życzymy dobrej instrukcji online.

Niezgodne / błędne aplikacje . Kolejny powód, dla którego urządzenie z systemem Android powoli się po aktualizacji, lub po pewnym czasie aplikacji. Nie wszystkie aplikacje są rozwijane z taką samą umiejętnością, doświadczeniem i zasobami (tak, aplikacje potrzebują czasu i pieniędzy na budowę), więc nierówność jest nieokiełznana. Traktowanie wszystkich aplikacji tak, jakby były idealne, to zły sposób myślenia. W dzisiejszym świecie pełnym aplikacji uczenie się, jak rozróżniać aplikacje, może przynieść wielkie zyski. Mimo to należy zawsze instalować znane, działające aplikacje. Ale jak możesz wiedzieć, że aplikacja działa, pytasz. Cóż, nie musisz wiedzieć, jak to kodować. Kupuj aplikacje, takie jak zakupy w sklepie spożywczym. Ufaj ustnie i w kontekście komputerów z systemem Android, to znaczy zapoznaj się z opiniami innych użytkowników. Gdy odwiedzasz aplikację w Sklepie Google Play, zawsze czytaj opinie innych użytkowników, aby wiedzieć, czy aplikacja ma dobrą ogólną ocenę, lub czy inni zgłosili problemy po jej zainstalowaniu. Kształcić się. Nieprzestrzeganie tego może spowodować problemy, w tym takie, które mogą wpłynąć na wydajność sprzętu Twojego telefonu.

Nie wszystkie aplikacje są testowane pod kątem działania na wszystkich urządzeniach Samsung lub Android, więc zawsze istnieje szansa, że ​​mogą działać poprawnie na jednym urządzeniu, ale nie na innym.

Ustal linię bazową. Trudno powiedzieć, co może być przyczyną problemów, o których wspomniałeś, ale dobrym sposobem na znalezienie możliwego rozwiązania jest najpierw ustalenie podstawowej wydajności. Zwolnienia i inne niestosowne zachowania telefonu mogą być spowodowane przez usterkę oprogramowania, awarię sprzętu lub kombinację obu. Aby sprawdzić, czy przyczyną jest zły sprzęt, najpierw musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Umożliwi to sprawdzenie, czy telefon działa normalnie. W takim przypadku najbardziej prawdopodobną przyczyną jest związane ze sprzętem. Aby przywrócić ustawienia fabryczne uwagi 4, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia pozwól mu działać przez kilka godzin bez zainstalowanych aplikacji. Pozwoli ci to na nie podejmowanie żadnych zmian w zakresie wydajności. Oczekujesz, że telefon będzie działał znacznie szybciej w tym stanie, więc jeśli jest inaczej, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest zły sprzęt. Aby dodatkowo sprawdzić, możesz również ponownie zainstalować oprogramowanie układowe w starszym oprogramowaniu, aby sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli problem nadal występuje, problem wykracza poza możliwości naprawy. Musisz wysłać telefon, aby można było sprawdzić sprzęt lub wymienić urządzenie.

Jeśli problem z powolną wydajnością powraca dopiero po zainstalowaniu aplikacji, istnieje ryzyko, że jedna z aplikacji będzie problematyczna. Aby zidentyfikować, która aplikacja powoduje problem, odinstaluj je jeden po drugim, aż problem zniknie. Pamiętaj, aby obserwować działanie telefonu po każdym odinstalowaniu, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica.

W przypadku problemów związanych z siecią (przerwane połączenia i rozłączenia) powiadom o tym swojego operatora. Jeśli problemy z połączeniem będą kontynuowane nawet wtedy, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm, jest to jedyny przypadek, w którym uznasz, że przyczyną jest zły sprzęt. W przeciwnym razie powinieneś współpracować z operatorem.

Problem 2: Galaxy Note 4 utrzymuje zamrożenie i ponowne uruchomienie

Stałe zamrażanie i ponowne uruchamianie. Telefon zamarza na 20 sekund do kilku minut. Czasami nie uda się go odzyskać, a baterię należy wyjąć i wymienić na nową. Sm-n910v 6.0.1 Kernel 3.1.0.40.

Próbowałem każdej kombinacji następujących elementów: Przywracanie ustawień fabrycznych z ustawień Przywracanie ustawień fabrycznych z rozruchu odzyskiwania, Wymazywanie partycji, Tryb awaryjny, Czysty wzorzec, Wakelock. Nie po aplikacjach rynkowych po twardym resecie Wyłączanie wszystkich aplikacji fabrycznych, które nie są używane (Instagram, FB, slacker, NFL itp.). Jestem całkowicie wyczerpany tym. Pomóż, jeśli masz jakieś nowe sugestie! Wielkie dzięki! - Amatorn

Rozwiązanie: Cześć Amatorn. Wypróbowałeś już prawie wszystkie sztuczki programowe, które możesz wykonać w tym przypadku, inne niż zamiana starszego oprogramowania układowego Android. Jeśli reflash nie pomoże, możesz założyć, że sprzęt jest główną przyczyną wszystkich tych problemów. Wyślij telefon lub zastąp go.

Problem 3: Ekran Galaxy Note 4 pozostaje czarny

Mam wersję międzynarodową N910H z Notatnika 4. Podobnie jak niektóre inne, które widziałem, mój ekran stał się czarny. Nadal działa, a nawet reaguje na moje dotknięcia, ale nie mogę "powiedzieć, gdzie się dotykam. W każdym razie, wypróbowałem wszystkie miękkie resetowania i inne sztuczki, aby to zadziałało i jest po prostu w dół. Jestem w punkcie, w którym zwykle mówisz wszystkim, aby przynieśli go do centrum serwisowego. Oto mój pomysł. Ponieważ mam telefon zastępczy (tanie Blu Life), jestem w porządku i jestem w służbie. Tak więc myślałem o próbie zastąpienia obraźliwej części dla zabawy i ćwiczeń. Jeśli wessę go w to, no cóż!

Czy możesz mi powiedzieć, czy jest to całkowita wymiana ekranu, czy też jest inna część, która napędza oświetlenie? Znowu ekran i ekran dotykowy są sprawne. Och ... mało oświetlone guziki na dole też się nie świecą. Wszelkie rady, które możesz podać, zostaną docenione. Miałem karierę pracując nad elektroniką, choć starszymi, większymi urządzeniami elektronicznymi. Po prostu chcę wypróbować te małe rzeczy i zobaczyć, czy moje grube palce mogą to zrobić. Dzięki. ???? - Darin

Rozwiązanie: Cześć Darin. Przede wszystkim nie oferujemy rozwiązywania problemów sprzętowych i diagnostyki na tym blogu. Jeśli zamierzasz sam rozwiązać problem, zalecamy odwiedzanie stron takich jak iFixit.

Po drugie, najbardziej prawdopodobnym problemem jest monitor LCD lub monitor. Jeśli kiedykolwiek wykonasz naprawę, rozważ zastąpienie całego zespołu ekranu zamiast wyświetlacza LCD. Zmniejsza to ryzyko późniejszego wystąpienia problemów, jeśli uszkodzisz digitizer i / lub przewód elastyczny w procesie.

Problem 4: Galaxy Note 4 bateria szybko traci moc, nie będzie szybko ładować

Telefon losowo wyłącza się przy 100% (ładowanie w samochodzie podczas jazdy). Po wyłączeniu zasilania jedna bateria była bardzo niska. Próbowałem go naładować i opróżniało się szybciej, niż mógł naładować.

Kupiłem nową baterię, ładowarkę, ładowarkę bezprzewodową i próbowałem zabić otwarte aplikacje, odinstaluj to, co nie jest potrzebne, przenieś wszystko z pamięci telefonu na kartę SD ... nadal masz problemy. Wykonał miękki reset, jak żądano powyżej, i próbował uruchomić / ładować telefon bez karty SD i nadal występują problemy. Drenuje szybko, nie będzie szybko ładować (jest włączony w ustawieniach). Wszelkie porady lub sugestie?

Wypróbowałem 3 baterie, kilka różnych kabli, 3 różne adaptery wyjściowe, bezprzewodową ładowarkę i nie mogłem zidentyfikować problemu z żadną z nich. Jedyną rzeczą, która zmieniła się przed tym wydarzeniem, było to, że byłem w miejscu, które nie miało usług i roaming przez kilka dni tu i tam. Nie wiedziałem, czy to może być problem, a jeśli tak, to teraz, gdy wróciłem do normalnego serwisu - jak to naprawić. Model # SM-N910P Wersja Androida: 6.0.1 Wersja pasma podstawowego: N910PVPS4DQF1 Wersja jądra: 3.10.40-9120850 Kompilacja # MMB29M.N910PVPS4DQF1. - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Jest tylko jedna rzecz, którą musisz zrobić w tym przypadku. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych i obserwuj telefon. Jeśli problem pozostaje, przyczyna musi być związana ze sprzętem. Na płycie głównej musi wystąpić awaria, najprawdopodobniej układ zarządzania energią. Skontaktuj się z Samsung i pozwól im sprawdzić sprzęt. W przeciwnym razie po prostu wymień urządzenie.

Problem 5: Ekran Galaxy Note 4 pozostaje w tyle po naciśnięciu przycisku zasilania

Uwaga 4. Trochę ponad 2 lata. Przechowywane w przypadku Otter. Wersja KNOX 2.6. W ciągu ostatnich kilku tygodni zauważyłem, kiedy naciskam przycisk włączania na dole. Telefon zatrzymuje się, podciągając ekran. Ma to na celu tylko zainicjowanie wyświetlanego ekranu blokady. ani razu nie przesuwałem ekranu. Posiadam kartę pamięci 32 GB (zużywającą około 7, 5 GB). Pamięć wewnętrzna ma około 14, 6 GB. Niezbyt wiele aplikacji. Często trafiam do menedżera zadań i zatrzymuję otwarte aplikacje lub użycie pamięci RAM. Wyjąłem baterię, odczekałem 30 min i ponownie zainstalowałem. Nadal będzie opóźniony. Zainstalowano zaawansowaną aplikację do zabijania zadań. Mam nadzieję, że podałem wystarczającą ilość informacji, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązania tego problemu. Dzięki. - Scot

Rozwiązanie: Cześć Szkot. Zapoznaj się z naszą krótką dyskusją na temat częstych przyczyn problemów z wydajnością powyżej. Chociaż Twój przypadek może się nieznacznie różnić, ogólne rozwiązywanie problemów i przyczyny mogą być podobne.

Problem 6: Galaxy Note 4 kontynuuje ponowne uruchamianie, nie instaluje aktualizacji

Cześć. Mamy notatkę 4 o AT & T. Miesiąc temu stała się łuszcząca. Przeszukaliśmy i zainstalowaliśmy Wake Lock, który rozwiązał problem. ~ 2 dni temu AT & T / Samsung pchnął kolejną aktualizację oprogramowania i tym razem się nie włączy. Więc próbowaliśmy usunąć baterię, naciśnij przycisk zasilania, aby opróżnić ładunek. Próbowałem Vol Dn / Power, Vol Up / Home / Power i generalnie brak reakcji, brak świateł, brak wibracji. Wtyczka ładowarki nie reaguje, nie świeci, nie ma wibracji. Jednak od czasu do czasu telefon włącza się, aby zainstalować aktualizację. Aktualizacja wydaje się być zakończona, a następnie znowu znika. Próbował zainstalować aktualizację około 5 razy. Wsparcie!! Dziękuję Ci. - Steve

Rozwiązanie: Cześć, Steve. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić tutaj, jest sprawdzenie, czy możesz ponownie ustabilizować telefon, aby móc dalej rozwiązywać problemy. Jeśli nie możesz tego zrobić, nie masz szczęścia. Powinieneś skontaktować się z AT & T i sprawdzić, czy istnieje sposób na zastąpienie urządzenia.

Jeśli jednak możesz zrestartować restart, uruchamiając telefon w trybie Odin lub Download, wówczas ponowne uruchomienie bootloadera może pomóc. Jeśli wcześniej tego nie wypróbowałeś, zalecamy, abyś to zrobił przed skontaktowaniem się z AT & T.

Oto przykładowe kroki dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne kroki mogą być nieco inne w przypadku modelu telefonu, więc należy wykonać więcej badań. Poniższe kroki są dostępne tylko w celach demonstracyjnych:

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 7: Galaxy Note 4 nie włączy się po zainstalowaniu aktualizacji

Witaj, Po tym, jak zaktualizowałem oprogramowanie miesiąc temu pojawiły się pierwsze problemy, zamarzło nad zawieszaniem się, ponownym uruchomieniem i tak dalej. Zainstalowałem też aplikację wakelock, aby mój telefon działał, a problemy zniknęły, aż do dzisiaj, gdy otrzymałem powiadomienie o kolejnej aktualizacji i miałem nadzieję, że w końcu uda mi się przebrnąć przez wakelock (ta aplikacja zjada najwięcej baterii, to faktycznie ją drenuje ... ). więc zaktualizowałem, sry nie może dokładnie powiedzieć wersji i działało dobrze przez pół godziny, potem telefon zgasł i nie można go już włączyć. po śmierci nagle miał o 30% więcej baterii. Nawet kilkakrotnie trzymałem baterię dłużej niż 10 sekund. Trwa ładowanie przez 15 minut i nadal nie ma zasilania ... żadnych pomysłów? Wielkie dzięki !!! - Bogdan

Rozwiązanie: Cześć Bogdan. Spróbuj sprawdzić, czy najpierw możesz przełączyć telefon na inne tryby. Jeśli nie możesz, jedyną opcją jest przeniesienie go do Samsunga lub dowolnego niezależnego centrum serwisowego, aby je naprawić.

Aby spróbować włączyć inne tryby, wykonaj następujące kroki:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Włączenie telefonu jest warunkiem koniecznym do rozwiązania problemu z oprogramowaniem. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności urządzenie pozostanie martwe lub przestanie reagować, rozważ naprawę lub wymianę.

Problem 8: Galaxy Note 4 utknął na czarnym ekranie, nie włącza się

Mam (Verizon) Samsung Galaxy Note 4, ale nie jestem klientem. Podczas próby aktualizacji telefon "utknął" na czarnym ekranie. Lewa górna część ekranu w kolorze czerwonym to "Tryb Odin" z ośmioma liniami "informacji" poniżej. Pośrodku znajduje się komunikat Uaktualnienie oprogramowania nieudane i grafika telefonu komórkowego, żółty trójkąt z wykrzyknikiem i monitor komputera. Wiadomość poniżej informuje, że urządzenie nie zaktualizowało się pomyślnie. Podjęto próbę odblokowania ekranu przez naciśnięcie przycisku zwiększania głośności, klawisza zasilania i klawisza domowego, ale ekran powraca do tych samych wiadomości. Próbowałem zmniejszyć głośność, klawisz zasilania i otrzymałem komunikat "Ostrzeżenie. Niestandardowy system operacyjny może powodować krytyczne problemy w telefonie i zainstalowanych aplikacjach. Jeśli chcesz pobrać niestandardowy system operacyjny, naciśnij klawisz zwiększania głośności. W przeciwnym razie naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby anulować. Zwiększenie głośności: kontynuuj. Zmniejszenie głośności: Â Anuluj (uruchom ponownie telefon). Pod wiadomością znajduje się żółty trójkąt ze znakiem wykrzyknika. Niezależnie od tego, w jaki sposób naciskam klawisz głośności, nadal tkwię i nie możemy zresetować telefonu do ustawień fabrycznych ani żadnych innych ustawień. Asystent oprogramowania nie rozpoznaje mojego telefonu, ani mojego komputera. Czy jest coś, co mogę zrobić, żeby to poprawić i przywrócić telefon do pracy? - Anne

Rozwiązanie: Cześć Anne. Przeczytaj nasze sugestie dla innych użytkowników powyżej. Jest tylko tyle użytkowników końcowych, ile możesz zrobić, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z Androidem. Jeśli wszystkie powyższe sugestie nie będą działać, będziesz musiał odwołać się lub wymienić telefon.

Problem 9: Galaxy Note 4 nie zainstaluje aktualizacji, jak zaktualizować, jeśli nie ma dostępnej aktualizacji OTA

Mam Samsung Galaxy Note 4, telefon Straight Talk. Gahr! Tak, teraz wiem, że prosta rozmowa nie zezwala na aktualizacje na telefonach. Jestem sfrustrowany tym, że mój telefon jest na zawsze zablokowany z systemem Android 4.3. Jest to niepokojące, ponieważ kilka aplikacji, w tym Fitbit, że nie mogę otrzymywać aktualizacji na tylu aktualizacjach aplikacji, obsługuje tylko urządzenia, które aktualizują się 4.4 i nowsze. Mam 2, może 3 pytania:

1. Czy istnieje sposób (prosty nie jestem specjalistą od technologii), aby obejść ten problem, aby zaktualizować Androida z wersji 4.3?
2. W ustawieniach - o urządzeniu wyświetla: SE dla statusu Androida Egzekwowanie SEPF_SM-S975L_4.3_0046. Co to jest i jakie jest jego znaczenie? Dziękuję bardzo za czas i pomoc. - Kimberly

Rozwiązanie: Cześć Kimberly. Jeśli twoje urządzenie nie otrzymuje już aktualizacji OTA lub bezprzewodowych i nie ma dostępnej aktualizacji podczas sprawdzania Samsung Smart Switch, jedyną opcją jest ręczne zainstalowanie aktualizacji przez flashowanie.

SE oznacza wzmocnienie bezpieczeństwa. "SE dla statusu Androida Egzekwowanie SEPF_SM-S975L_4.3_0046" oznacza, że ​​Twoje urządzenie jest chronione przed znanymi zagrożeniami i aplikacjami. Obecna wersja bezpieczeństwa to pozostała część komunikatu, która w tym przypadku to SEPF_SM-S975L_4.3_0046 .

Problem 10: Galaxy Note 4 umarło i nie włącza się ponownie

Ostatniej nocy podczas jazdy do domu, córka na tylnym siedzeniu poprosiła o skorzystanie z telefonu "do słuchania muzyki." Bateria była na niskim końcu. Po około 30 minutach oddała go, mówiąc, że bateria zgasła. Wróciłem do domu, podłączyłem telefon - brak odpowiedzi. Podłączono inny telefon do ładowarki, aby sprawdzić, czy ładowarka / kabel działają - zweryfikowana funkcjonalność. Podłączony telefon ponownie, pozostały podłączony przez około 30 minut. Zbadane problemy dotyczące rozwiązywania problemów i dowiedz się więcej o przycisku zasilania i zmniejszaniu głośności. Próbowałem tego telefonu i uruchomiłem opcje (nie pamiętam dokładnie, jakie były wszystkie opcje, ale wybrałem pierwszą opcję "start". Telefon uruchomił się ponownie i był włączony przez około 1 minutę, a następnie umarł. Teraz nic nie odpowie. ładuje się całą noc, ale nie daje żadnej odpowiedzi, czy jest podłączony, czy nie.Spróbowałem mocy i głośności w dół przez 10 sekund, próbowałem przez 30 sekund, wypróbowana moc przez 60 sekund ... Nic. Telefon nie czułem się trochę ciepło, kiedy wziąłem go rano z ładowarki, ale niezbyt ciepło - Howard

Rozwiązanie: Cześć Howard. Jeśli nie będziesz w stanie włączyć telefonu w inne tryby, takie jak te, które sugeruje Bogdan powyżej, to kolejną dobrą rzeczą jest wypróbowanie innej baterii. Być może po prostu osiągnął koniec życia i został trwale uszkodzony. Ewentualnie możesz sprawdzić, czy jest to problem z baterią za pomocą prostego narzędzia, multimetru. Nie musisz koniecznie go kupować. Jeśli znasz kogoś, kto wie, jak go używać, możesz pozwolić mu przetestować baterię za Ciebie. W ten sposób unikniesz wydatków na baterię, gdy problem dotyczy płyty głównej, a telefon wymaga wymiany.