Pętla rozruchowa Galaxy Note 5 ze względu na błąd "Niestety Touchwiz home has stopped"

Cześć wszystkim! Witamy w innym artykule, który zawiera rozwiązania niektórych problemów # GalaxyNote5. W tym poście omówimy więcej problemów związanych z uwagą 5 przesłanych przez niektórych członków społeczności Androida w ciągu ostatnich kilku dni.

Poniżej przedstawiamy tematy, które dziś omawiamy w tym materiale:

1. Galaxy Note 5 nie pozostanie włączone, aby odzyskać pliki
2. Galaxy Note 5 Wiadomości SMS, poczta głosowa i połączenia głosowe pracują sporadycznie
3. Galaxy Note 5 nadal "nie może wysłać wiadomości. Zostanie wysłany, gdy usługa stanie się dostępna "błąd
4. Koszt wymiany ekranu dla Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 wyłącza się sam i pokazuje 0% poziomu naładowania baterii
6. Port ładowania Galaxy Note 5 nie działa, tylko ładuje się za pomocą bezprzewodowej ładowarki
7. Galaxy Note 5 utknął w pętli rozruchowej z powodu błędu "Niestety Touchwiz home has stopped"

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

PProblem # 1: Galaxy Note 5 nie pozostanie włączone, aby odzyskać pliki

Tak więc mój telefon działał dobrze przez cały dzień - normalne użytkowanie, brak upuszczania lub w pobliżu wody, wilgoć. A mój telefon miał 15% żywotności baterii. Siedział obok mnie i ekran sam się włączał i wyłączał. Pomyślałem, że to było dziwne, więc użyłem zabicia aplikacji, by wyłączyć aplikację, gdy mój telefon nie był używany. Potem zanim położyłem się spać, oglądałem filmy z YouTube'a lub coś, co pomogłoby całkowicie zabić baterię, zanim pójdę do łóżka i naładuję ją na noc (często nie zabijam telefonu). i włączyłem go, ale moje czerwone światło ładowania nie włączało się wcale, więc pomyślałem, że to moje przewody lub gniazdko. wypróbował wiele różnych stylów opcji i nie otrzymał odpowiedzi.

Teraz nie mogę włączyć go na tyle długo, aby zapisać wszystkie moje zdjęcia, muzykę lub dzwonki itp., A zwłaszcza moje pliki! Nie ma wystarczającej mocy, aby wykonać czyszczenie partycji pamięci podręcznej.

Skontaktowałem się z firmą Samsung i nie było żadnej pomocy, ponieważ minął okres gwarancyjny. Nigdy nie miałem problemów z tym telefonem. Do aktualizacji. - Rosedragoon8

Rozwiązanie: Cześć Rosedragoon8. jeśli telefon wydaje się ładować, ale nie może pozostać na tyle długo, aby umożliwić wykonanie innych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, może to oznaczać problem z baterią. Niestety, S7 posiada niewymienny akumulator, więc wymiana baterii wymaga naprawy.

Zalecamy, aby niezależne centrum serwisowe wymieniło baterię, aby można było powiedzieć im, aby nie dotykały urządzenia pamięci masowej. Standardowo Samsung wyczyści urządzenie pamięciowe urządzenia podczas naprawy, więc jeśli masz ważne dane, które musisz odzyskać, wysłanie telefonu do Samsunga nie wchodzi w grę.

Gdy przenosisz telefon do zewnętrznego centrum serwisowego, pamiętaj, aby powiedzieć technikowi, że masz ważne rzeczy w urządzeniu pamięci masowej, aby wiedzieli, że nie wykonują fabrycznego lub głównego resetowania urządzenia.

Przypominamy, że należy zawsze tworzyć kopię ważnych plików. Jest mądrość, dlaczego ta praktyka jest wysoce zalecana przez cały czas. Gadżety elektroniczne mogą nie działać w nieodpowiednich czasach, więc chcesz mieć możliwość łatwego odzyskiwania plików, jeśli napotkasz problem.

PProblem # 2: Galaxy Note 5 Wiadomości SMS, poczta głosowa i połączenia głosowe pracują sporadycznie

Niedawno kupiłem Galaxy Note 5. Mam telefon SIM z funkcją Straight Talk, gdy chce. Problemy z nawiązywanie połączeń i tekstu, odsłuchiwanie poczty głosowej, odbieranie połączeń i wysyłanie SMS-ów. Działa przez kilka minut, a następnie przestaje działać. - Enid

Rozwiązanie: Hi Enid. Wygląda na to, że masz ogólny problem z siecią. Upewnij się, że powiadomiłeś swojego operatora komórkowego o swoich problemach, aby mogli Ci pomóc. W twoim obszarze może być problem z usługą, nad którym obecnie pracują. Jesteś płatnym klientem, więc są oni zobowiązani do pomocy w ustaleniu przyczyny problemu.

Włóż kartę SIM do innego telefonu

Jeśli problem występuje losowo, problem może być związany z kontem. Aby to potwierdzić, spróbuj włożyć kartę SIM do innego kompatybilnego telefonu i obserwuj, jak działają połączenia SMS i połączenia głosowe. Jeśli dzieje się to samo, jest to potwierdzenie, że istnieje problem z bieżącym kontem lub siecią. Nie wiemy, jak częste są przerwy w świadczeniu usług, więc pamiętaj, aby obserwować tak długo, jak możesz zauważyć różnicę.

Włóż inną kartę SIM do Note 5

Z drugiej strony, jeśli problem nie wystąpi po włożeniu karty SIM do innego telefonu, jest to znak, że problem leży w notatce 5. Gniazdo karty SIM może być uszkodzone, więc spróbuj włożyć inną kartę SIM Straight Talk do niego i zobacz, jak to działa.

Jeśli gniazdo karty SIM działa prawidłowo, czas, aby rozpocząć rozwiązywanie niektórych problemów z oprogramowaniem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, w której przechowywana jest pamięć podręczna systemu i inne pobrane pliki tymczasowe. Czasami aktualizacje systemu i aplikacji mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei może prowadzić do problemów z niestabilnością lub powolnymi problemami z wydajnością podczas korzystania z aplikacji. Użytkownik chce się upewnić, że pamięć podręczna systemu jest regularnie aktualizowana poprzez czyszczenie partycji pamięci podręcznej raz na kilka miesięcy lub po każdej instalacji.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w uwadze 5, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Zainstaluj oczekujące aktualizacje systemu i aplikacji

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej sprawdź, czy wszystkie aplikacje są aktualizowane. To samo dotyczy twojego systemu operacyjnego. Uaktualnienia są wydawane z jakiegoś powodu, więc nie należy ich pomijać, gdy staną się dostępne.

Wynika z tego również, że wiesz, jakie aplikacje są zainstalowane na Twoim telefonie. Nie wszystkie aplikacje są sobie równe, a niektóre z nich mogą szybko stać się niekompatybilne z najnowszą aktualizacją Androida. Twoim obowiązkiem jest upewnić się, że instalujesz tylko kompatybilne aplikacje. Problematyczne aplikacje mogą prowadzić do problemów z niestabilnością, a niektóre z nich mogą nawet wpływać na inne aplikacje. Jeśli nie masz pewności, czy aplikacja jest aktualna, czy nie, po prostu ją odinstaluj. Pamiętaj, że im więcej masz aplikacji, tym większa liczba możliwych punktów awarii. Odinstalowanie niepotrzebnych aplikacji jest zawsze dobre, ponieważ może również zapewnić większą moc baterii w ciągu dnia.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Jeśli instalujesz aplikacje innych firm bez sprawdzania, skąd pochodzą i czy zostały zbudowane przez dobrych programistów, istnieje szansa, że ​​jeden z nich może być przyczyną problemu. Aby to sprawdzić, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli problem nie wystąpi, jest to dowód na to, że jedna z aplikacji jest rzeczywiście problematyczna.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj naciśnięty przycisk zmniejszania głośności.
5. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Wyczyść telefon z resetem do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zawsze możesz przywrócić ustawienia fabryczne, aby naprawić problemy związane z oprogramowaniem. Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie danych użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy wideo, kontakty itp., Dlatego przed utworzeniem kopii zapasowej chcesz utworzyć kopię zapasową plików.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne notatki 5, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Wybierz Kontynuuj.
8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

PProblem # 3: Galaxy Note 5 ciągle "nie może wysłać wiadomości. Zostanie wysłany, gdy usługa stanie się dostępna "błąd

Ciągle pojawia się komunikat o błędzie "nie można wysłać wiadomości. Zostanie wysłany, gdy usługa stanie się dostępna "z moją SAMSUNG GALAXY NOTE 5 co kilka sekund. To denerwujące, kiedy wiadomość została wysłana pomyślnie, ale ten komunikat o błędzie pojawia się za każdym razem, gdy korzystam z telefonu komórkowego. Jak mogę zatrzymać komunikat wyskakujący o błędzie? Proszę pomóż. - Dri

Rozwiązanie: Hi Dri. Komunikat o błędzie może być po prostu przypomnieniem, że istnieje oczekująca wiadomość, która nie może zostać wysłana, ponieważ nie ma zasięgu na danym obszarze. Aby to sprawdzić, spróbuj pozostać w miejscu, w którym przed wysłaniem wiadomości słychać dobry sygnał komórkowy. Jeśli błąd nie pojawia się w tym obszarze, oznacza to, że błąd spowodowany jest złym odbiorem sygnału.

Jeśli jednak błąd nadal pojawia się, nawet jeśli jesteś miejscem o dobrym zasięgu sieci, musisz rozwiązać problem z oprogramowaniem telefonu, aby to naprawić.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Kroki są podane powyżej, więc pamiętaj o ich przestrzeganiu.

Jeśli nie ma zmian, chcesz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie pomoże, zresetuj ją do ustawień fabrycznych. Zobacz powyższe kroki.

PProblem nr 4: Koszt wymiany ekranu dla Galaxy Note 5

Wczoraj wieczorem upuściłem telefon, a niektóre, jak ekran zmienia kolor na purpurowy, a potem robi się czarny. więc teraz nic nie widzę. zastanawiał się tylko, ile to będzie, aby go naprawić, a ponadto nie mam ubezpieczenia na moim telefonie. - Bhawb4

Rozwiązanie: Cześć Bhawb4. Trudno jest uzyskać dokładne oszacowanie, ponieważ opłaty za naprawę są różne. Ogólnie rzecz biorąc, większość niezależnych centrów serwisowych nie pobiera opłat wyższych niż Samsung, ale także opłaty Samsung za naprawy również są bardzo różne. Dzieje się tak, ponieważ muszą uwzględniać siłę roboczą i części, które trzeba włożyć do telefonu. Samsung zwykle pobiera nieco ponad 200 USD za wymianę ekranu, więc opłaty z zewnętrznych centrów serwisowych również powinny znajdować się w pobliżu tej liczby. Aby poznać dokładną cenę, musisz odwiedzić zaufane centrum obsługi, aby uzyskać wycenę.

PProblem # 5: Galaxy Note 5 wyłącza się samoczynnie i pokazuje 0% poziomu naładowania baterii

Dzień dobry. Miałem problem z Galaxy Note 5. Czasami uruchamia się losowo, a po ponownym uruchomieniu telefon odczytuje, że bateria jest wyczerpana, ale kiedy podłączę ją do ładowarki, nadal ma taką samą Zrobiłem to po ponownym uruchomieniu. Na przykład powiedzmy, że wynosi on 53%, zostanie losowo uruchomiony ponownie, a po ponownym uruchomieniu bateria będzie na poziomie 0%, dopóki nie zostanie podłączona do ładowarki, która następnie powróci do 53%. Właśnie miałem wymienioną baterię około 2 miesiące temu. Jeśli potrafisz przekazać jakikolwiek wgląd, byłoby to bardzo cenne! - Blake

Rozwiązanie: Cześć Blake. Upewnij się, że najpierw ponownie skalibrujesz baterię, aby przekwalifikować Androida, jak wykryć rzeczywistą moc pozostałej baterii. Oto jak:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeśli kalibracja baterii nie rozwiąże problemu, upewnij się, że wykonałeś główny reset. Naprawi to błąd oprogramowania powodujący problem. Ta procedura spowoduje wyczyszczenie pamięci wewnętrznej telefonu, dlatego przed wykonaniem tej czynności należy utworzyć kopię zapasową ważnych plików.

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Po przywróceniu ustawień urządzenia, pozostaw go w tym stanie przez 24 godziny bez instalowania czegokolwiek (aplikacji lub aktualizacji), abyś mógł go obserwować. Jeśli problem powróci, musi wystąpić awaria sprzętu, która powoduje nagle utratę zasilania telefonu. Jeśli to konieczne, napraw lub wymień telefon.

PProblem # 6: Port ładowania Galaxy Note 5 nie działa, tylko opłaty za pośrednictwem bezprzewodowej ładowarki

Hej. Podłączyłem telefon wczoraj wieczorem przed snem, wiedząc, że moja ładowarka działa dobrze. Obudziłem się dziś rano i odkryłem, że już nie działa. Ale po przejściu do sklepu i kupowaniu innych ładowarek, korzystaniu z nich, a następnie korzystaniu z bezprzewodowej ładowarki, zdałem sobie sprawę, że to port ładowania telefonu nie działa. Działa bezprzewodowe ładowanie. Ale kabel nie. Kiedy mój ekran jest wyłączony i odłączam, zapala się. Na odwrót za podłączenie. Wiem, że telefon przynajmniej wykrywa go. To po prostu nie zaczyna się ładować.

Poruszyłem swoją ładowarkę w porcie przed pójściem do sklepu i zaczynało się ładowanie na sekundę, gdybym poruszył to w określony sposób. Ale nie pozostanie obciążać. Szczerze się boję. Ten telefon ma zaledwie rok. Zawsze chodziło o ładowarki. Muszę wiedzieć, co robić. Kup nowy telefon lub napraw go, nie wiem. Proszę pomóż. Również moim przewoźnikiem jest Bell Mobility. - Douglas

Rozwiązanie: Cześć Douglas. Pozostawione nam, za każdym razem wybieramy wymianę telefonu na naprawę. Ponieważ sam prawie identyfikujesz ten problem, mówimy, że prosisz Samsunga, aby zamiast niego po prostu podarował Ci nowy telefon lub naprawił go. Naprawa może czasem prowadzić do innych problemów, zwłaszcza jeśli nie zostanie przeprowadzona dokładna diagnoza. Możesz naprawić telefon oczywiście, ponieważ jest o wiele tańszy w porównaniu do uzyskania nowego. Jeśli problem dotyczy tylko portu ładowania, zastąpienie złego portu w tej chwili może rozwiązać problem na dobre. Jeśli jednak inny komponent, taki jak Power IC, również ma problem, a nie zostanie rozwiązany podczas naprawy, możesz później zdać sobie sprawę, że istnieje inny problem, z którym musisz się uporać.

PProblem # 7: Galaxy Note 5 utknęło w pętli rozruchowej z powodu błędu "Niestety Touchwiz home has stopped"

Mój telefon restartuje się, a następnie automatycznie przechodzi w sygnał "Niestety dom Touchwiz został zatrzymany." Naciskam przycisk OK, a on wraca. Telefon nie pozwoli mi nawet wejść na ekran główny, aby uzyskać dostęp do ustawień. więc nie mogę nawet wyczyścić pamięci podręcznej ani nic zrobić. Ma czarny ekran za alarmem dotykowym Touch wiz. Jeśli naciśniesz przycisk zasilania, telefon nawet nie całkowicie się wyłączy. Po prostu się restartuje. I to wszystko od nowa. Wsparcie. - Emily

Rozwiązanie: Cześć Emily. Jeśli nie możesz wyłączyć telefonu, poczekaj aż bateria zostanie całkowicie wyczerpana, zanim podejmiesz próbę rozwiązania problemu. Gdy telefon wyskoczy z akumulatora, podłącz go do ładowarki, uruchom go w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść pamięć podręczną systemu. Aby uruchomić Notatkę 5 w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
3. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
4. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".

Jeśli problem pozostanie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej telefonu, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy można uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny jest podobny do trybu normalnego, a jedyną różnicą jest możliwość blokowania aplikacji i usług innych firm. Jeśli błąd Touchwiz wynika z aplikacji innej firmy, telefon powinien działać normalnie w trybie awaryjnym. Jeśli Twój telefon działa poprawnie w trybie awaryjnym, upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową plików. Po wykonaniu tej czynności wyłącz telefon i przywróć ustawienia fabryczne.

Istnieje ryzyko, że problem powróci po przywróceniu ustawień fabrycznych, więc upewnij się, że instalujesz tylko aplikacje innych firm, które są bezpieczne i aktualizowane. Przejdź do listy aplikacji i nie instaluj tych pochodzących od nieznanych programistów. Staraj się, aby liczba aplikacji była jak najniższa, aby uniknąć błędów.