Dźwięki mediów Galaxy S7 znikają po aktualizacji Androida, inne problemy

Czy masz ostatnio jakieś problemy z # GalaxyS7? Sprawdź ten wpis i zobacz, czy może ci pomóc.

Poniżej przedstawiamy 6 tematów, które omówiliśmy w tym materiale:

1. Dźwięki multimedialne Galaxy S7 znikają po aktualizacji Androida
2. Wydanie bootloopa w Galaxy S7 | Galaxy S7 nie włącza się normalnie
3. Czy można odzyskać pliki z Galaxy S7, jeśli ekran nie działa?
4. Przenoszenie zdjęć z Galaxy S7 na komputer
5. Galaxy S7 nie ładuje filmów i zdjęć | Galaxy S7 bardzo wolno ładuje strony internetowe
6. AT & T Galaxy S7 nie aktualizuje się po podłączeniu do sieci T-Mobile

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Dźwięki mediów Galaxy S7 znikają po aktualizacji Androida

Od "aktualizacji" mój wolumin multimedialny nie zawsze działa! Przywróciłem ustawienie fabryczne i to pomaga przez pewien czas, ale dźwięki multimediów znowu znikają. Wszystkie moje woluminy są ustawione na maksimum, w tym na media. Czasami po ponownym uruchomieniu urządzenia ponownie słyszę dźwięki multimediów. Miałem problem z głośnością gier, dźwięków urządzeń i najgorszych wszystkich alarmów! Używam mojego telefonu jako budzika, więc to jest WIELKI problem! Chcę przywrócić ustawienia fabryczne, ale nie chcę stracić wszystkich danych aplikacji! Próbowałem Helium, nie zrootowałem, ale po tym, jak się z nim zepsułem przez 5 godzin, nadal nie mogę dostać telefonu i komputera, aby "widzieć" się nawzajem! Jeśli istnieje inny sposób tworzenia kopii zapasowych tych danych bez uprawnień administratora, daj mi znać! Nawet gdy dźwięki mediów działają, dźwięki urządzeń, takie jak spanie lub budzenie telefonu, są bardzo wyciszone. Z góry dziękujemy za pomoc, którą możesz udzielić!

Nazwałem Verizon i "technologia" nie wiedziała nawet, że dane aplikacji nie są zapisane w chmurze Verizon, więc mógłbym przywrócić ustawienia fabryczne! Czy to się ostatnio zmieniło? W rzeczywistości nie używam chmury w chmurze Verizon, ale wszystko robi kopie zapasowe w Google (zdjęcia, kontakty, dokumenty itp.). Wysłałem do dewelopera Helium prośbę o pomoc, ale nigdy nie otrzymałem odpowiedzi. - Whippet

Rozwiązanie: Cześć Whippet. Dane aplikacji są zwykle przechowywane tam, gdzie zapisana jest aplikacja. Jeśli więc aplikacja jest zapisana na karcie SD, dane aplikacji muszą również znajdować się w tym urządzeniu pamięci masowej. Dane aplikacji nie są automatycznie przesyłane do żadnej usługi w chmurze, chyba że użytkownik ręcznie to zrobi. Chodzi o to, że musisz zrootować urządzenie, aby uzyskać dostęp do wszystkich plików związanych z aplikacją. Jeśli Helium lub jakakolwiek inna aplikacja stron trzecich nie może przenieść wszystkich danych aplikacji do urządzenia, ręczne wykonanie tej czynności może również nie być możliwe. Nie pracujemy dla Verizon, więc nie wiemy, jak działa ich usługa w chmurze. Prześlij im wszystkie pytania związane z Verizon.

W przypadku głównego problemu pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować, jest sprawdzenie, czy aplikacja innej firmy zakłóca działanie funkcji audio w telefonie. Możesz to zrobić, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi osób trzecich są blokowane, więc jest to dobra metoda do sprawdzania, czy w grę wchodzi aplikacja stron trzecich. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Pamiętaj, że jeśli problem nie wystąpi, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, jest to wyraźna wskazówka, że ​​jedna z aplikacji innych firm jest winna. Upewnij się, że telefon pozostaje w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny, aby zapewnić wystarczającą ilość czasu na obserwowanie różnic. Tryb bezpieczny nie rozpoznaje ani nie wskazuje aplikacji błądzącej, więc musisz później wykonać dalszą izolację.

Teraz, jeśli problem pozostaje, nawet gdy telefon jest w trybie awaryjnym, następnym logicznym krokiem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 2: Problem z bootloopem w Galaxy S7 | Galaxy S7 nie włącza się normalnie

Mój S7 działał idealnie przez kilka dni. Potem zamarł i wykonałem twardy reset. Wpadł na ekran Samsung Galaxy z ekranem Android. Nie wibrował ani nie odtwarzał żadnego dźwięku. Niebieskie światło jest włączone. Jeśli spróbuję wykonać miękki reset, nie reaguje. Jeśli spróbuję twardego resetu, zmieni się na czarny i wróci. Jeśli przytrzymam twardy przycisk reset, pojawi się ostrzeżenie. Niestandardowy system operacyjny może powodować krytyczne problemy, naciśnij klawisz w górę, aby kontynuować. Klawisz w dół, aby ponownie uruchomić telefon. W dół powraca do ekranu Samsung Galaxy S7, na którym pojawia się strona pobierania Odin, nie wyłączaj celu. Twardy reset przenosi go z powrotem na stronę galaktyki Samsunga. Wsparcie. - Sue

Rozwiązanie: Cześć Sue. Jesteśmy zdezorientowani tutaj. Co dokładnie masz na myśli przez twardy reset? W naszym blogu twarde resetowanie odnosi się do kombinacji przycisków sprzętowych, które użytkownik naciska, aby uzyskać dostęp do trybu przywracania i przywrócić ustawienia fabryczne (takie jak opisane powyżej czynności). Jeśli masz na myśli "twardy reset", następnym krokiem jest skontaktowanie się z firmą Samsung i poproszenie o naprawę lub wymianę. Nic nie możesz zrobić, jeśli telefon nadal nie chce normalnie się uruchomić.

Problem 3: Czy pliki można odzyskać z Galaxy S7, jeśli ekran nie działa?

Ładowałam telefon bezprzewodowo w nocy. Obudziłem się rano do zielonego paska na prawej krawędzi obok mojego zegara. Kiedy ją podniosłem, było gorąco, jak bardzo gorąco. Poszedłem, aby przesunąć i odblokować ekran, a ekran zrobił się czarny. Z zielonymi i różowymi liniami na prawej krawędzi. Sam telefon reaguje. Ale ekran zniknął. Zresetowałem na podstawie tego, co zapamiętam, ale ponieważ nie widzę nic, nie mogę zrobić nic poza resetowaniem. Czy mogę odzyskać dane z telefonu? Wysyłają mi dzisiaj nowe, ale nie chcę tracić lat zdjęć i kontaktów. - Marriaga

Rozwiązanie: Cześć Marriaga. Aby przenosić pliki między Galaxy S7 i komputerem, musisz najpierw włączyć tryb przesyłania na telefonie. Ponieważ ekran zniknął, teraz nie można tego zrobić. Jeśli te pliki nie były wcześniej zapisane w innym urządzeniu lub usłudze chmurowej, zniknęły. Po prostu nie ma sposobu, aby je odzyskać.

Aby zapobiec występowaniu tego problemu w przyszłości, zawsze miej przyzwyczajenie do zapisywania kopii ważnych plików gdzieś, ponieważ gadżety elektroniczne i urządzenia pamięci masowej, takie jak karty SD, mogą w każdej chwili ulec awarii.

Problem nr 4: Przenoszenie zdjęć z Galaxy S7 na komputer

Napisałem Cię wcześniej ... Mam problemy z telefonem na urządzeniach Samsung. Jest 600 zdjęć na telefonie, ale kiedy ustawiam ustawienia dla DCIM, mogę tylko przeglądać, a nie przenosić! It's whited out! Pierwotnie mogłem wybrać import, NEW itd. Brak opcji transferu. Nie mogę nawet opróżnić karty. To nie pokazuje ... w rzeczywistości, wiadomość, że nie ma ŻADNYCH plików! Aparat nie jest już wyświetlany w celu podłączenia. Oferowany jest Dropbox ... Mam już pliki obrazów Windows, pliki Picasa, .. te same zdjęcia są na komputerze w co najmniej trzech miejscach. DLACZEGO chcę "zsynchronizować" z chmurami, dropboxem? Aby dać rządowi dostęp do wszystkich moich plików? Chciałbym tylko, żeby zdjęcia WYŁĄCZYŁY urządzenie! Dzięki. - EJ

Rozwiązanie: Cześć EJ. Nie wiemy, z kim rozmawiałeś przed nami, ale jeśli zasugerowałeś, że wypróbujesz Dropbox, aby przenosić pliki z telefonu, prawdopodobnie jest tak dlatego, że urządzenie utraciło możliwość zrobienia tego w pierwszej kolejności.

Jeśli masz komputer z systemem Windows, są to podstawowe rzeczy, które musisz zrobić, aby przesłać pliki z Galaxy S7:

1. Pierwszym krokiem jest ponowne podłączenie S7 do komputera za pomocą kabla USB. Po rozpoznaniu telefonu przez komputer można już rozpocząć przenoszenie plików, takich jak muzyka, zdjęcia i inne treści. Aby łatwo przywrócić zawartość po zresetowaniu, możesz utworzyć nowe foldery dla każdego typu pliku na komputerze. Na przykład można utworzyć folder muzyczny do przechowywania plików muzycznych (audio) skopiowanych z telefonu na komputer.
   • Włóż jeden koniec kabla USB do portu ładowarki / akcesoriów znajdującego się w dolnej części telefonu.
   • Włóż drugi koniec kabla USB do wolnego portu USB w komputerze.
   • Odłącz kabel USB od głowicy ładującej, aby uzyskać do niego dostęp w razie potrzeby. (Oprogramowanie sterownika urządzenia zostanie następnie automatycznie zainstalowane na komputerze przy pierwszym podłączeniu do niego telefonu.)
2. W telefonie przeciągnij pasek stanu w dół, aby wyświetlić panel powiadomień.
3. Wybierz opcję przesyłania plików. (Informacją, że telefon jest już dostępny za pośrednictwem komputera, jest komunikat z komunikatem "Podłączono jako urządzenie multimedialne" lub "Połączono jako aparat".)
4. Wybierz "Podłączono jako urządzenie multimedialne", a następnie zaznacz pole wyboru obok opcji Urządzenie multimedialne (MTP). Do tego czasu możesz zacząć przenosić zawartość z telefonu. Wskazówka: Ogólnie rzecz biorąc, "Connected as media device" jest opcją używaną do większości transferów plików. Jeśli chcesz zmienić tę opcję, po prostu wybierz Powiadomienie w panelu powiadomień. Spowoduje to otwarcie ekranu połączenia z komputerem USB, w którym możesz dotknąć, aby wybrać dowolną preferowaną opcję.
5. Aby rozpocząć kopiowanie zawartości, kliknij opcję "Otwórz urządzenie, aby wyświetlić pliki" na swoim komputerze.
6. Przejdź do żądanej zawartości w telefonie.
7. Przeciągnij i upuść pliki do wybranego folderu na swój komputer.
8. Po zakończeniu kopiowania wszystkich ważnych plików należy bezpiecznie odłączyć telefon od komputera.

Jeśli masz Maca, kroki powinny być nieco podobne, ale ogólne kroki powinny być nadal takie same.

Jeśli powyższe kroki nie będą działać, skorzystaj z sugerowanego korzystania z usług w chmurze. Jeśli nie chcesz tego robić, nie możemy nic zrobić z twoim problemem.

Problem nr 5: Galaxy S7 nie ładuje filmów i zdjęć | Galaxy S7 bardzo wolno ładuje strony internetowe

Cześć. Nikt nie wydaje się mieć odpowiedzi, więc jest to moja ostatnia deska ratunku przed zakupem nowego telefonu. Mój telefon jest w idealnym stanie - nigdy nie upuszczony i bez uszkodzeń. W ciągu ostatnich kilku miesięcy może, to nie będzie ładować żadnych filmów dang, a czasami zdjęcia, kiedy to się wydaje. porusza się tak wolno, a czasami trwa około 5 minut, aby załadować styl wybierania numeru na stronie (problem pierwszego świata). Ciągle przełącza się między Wi-Fi i siecią LTE, a nigdy nie ma więcej niż 2 "pasków". Brak mi tutaj. To nie może być połączenie z Internetem, ponieważ dzieje się to wszędzie, gdziekolwiek się udam, bez względu na wszystko. Proszę pomóż! - Kailey

Rozwiązanie: Cześć Kailey. Czy próbowałeś już wyczyścić partycję pamięci podręcznej? Wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz telefon.
• Po całkowitym wyłączeniu telefonu naciśnij i przytrzymaj przyciski Głośność, Dom i Zasilanie w tym samym czasie.
• Zaczekaj, aż pojawi się logo Samsunga przed zwolnieniem przycisku zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij dwa pozostałe przyciski.
• Zaczekaj, aż pojawi się menu odzyskiwania (może to potrwać do minuty).
• Idź, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej za pomocą przycisków głośności, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
• Zaczekaj, aż urządzenie wyczyści partycję pamięci podręcznej
• Po usunięciu pamięci podręcznej opcja Restart systemu teraz zostanie podświetlona.
• Naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby potwierdzić ponowne uruchomienie.

Jeśli to nie zmieni niczego, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne (kroki podane powyżej).

Problem nr 6: AT & T Galaxy S7 nie aktualizuje się po podłączeniu do sieci T-Mobile

Mam nową, nie odnowioną Galaxy S7. Jest to odblokowany telefon ATT, którego używam w sieci T-Mobile. Mój problem polega na tym, że nie mogę odbierać aktualizacji przez telefon. Za każdym razem, gdy sprawdzam dostępność aktualizacji, pojawia się komunikat, że telefon jest aktualny i że mogę sprawdzić za 24 godziny. Skontaktowałem się z ATT i przeszedłem do pomocy technicznej, która natychmiast przekazała mnie T-Mobile. Ponieważ nie jest to odblokowany telefon T-Mobile, nie mogę tam aktualizować. Czy to znaczy, że nigdy nie mogę zaktualizować tego telefonu? Chciałbym zaktualizować program Marshmallow, ponieważ jest on dostępny. - Linda

Rozwiązanie: Cześć Linda. Masz rację. Nigdy nie będziesz w stanie odbierać aktualizacji OTA (bezprzewodowych), chyba że ponownie zarejestrujesz ten telefon w sieci AT & T. Jeśli chcesz zaktualizować program Marshmallow, musisz zrobić to ręcznie w trybie Odin. Ręczna instalacja oprogramowania sprzętowego wiąże się z ryzykiem, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo, dlatego upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wskazówkami zawartymi w przewodniku. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodniki, jak to zrobić.