Jak naprawić iPhone'a XR firmy Apple, który nagle niespodziewanie zawiesza się lub zamyka [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Częste awarie i przypadkowe wyłączenie systemu należą do typowych symptomów poważnych problemów systemowych w urządzeniach mobilnych. Każdy z tych objawów występuje również, gdy urządzenie ma mało miejsca. To samo może się stać, jeśli niektóre programy lub aplikacje zostały oszukane lub sfałszowane przez złośliwe oprogramowanie. Aktualizacje zawierające błędy również należą do możliwych wyzwalaczy. W gorszych przypadkach urządzenie nagle zawiesiłoby się lub niespodziewanie zamknęło z powodu uszkodzenia sprzętu. Ale zanim zdecydujesz się na usługę, istnieje kilka możliwych rozwiązań i skutecznych metod, dzięki którym możesz spróbować wyeliminować czynniki związane z oprogramowaniem z przyczyn leżących u podstaw.

Poniżej przedstawiono kilka pomocnych metod, które służą do rozwiązywania podobnych problemów podczas losowych awarii i zamykania systemu na telefonie iPhone XR. Podczas gdy problemy te nie pojawią się w nowych potężnych urządzeniach, istnieje kilka czynników, które mogą wywoływać podobne objawy nawet na bardzo wczesnym etapie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy nagle Twój nowy telefon iPhone XR losowo się zawiesza lub niespodziewanie się zamyka.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre najczęstsze problemy z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a XR.

Drobne awarie aplikacji i błędy systemowe, które powodowały działanie Twojego iPhone'a, są zwykle rozwiązywane przez wymuszony restart. Ta metoda daje podobny pozytywny wynik, jak miękki reset, ale jest bardziej zalecana w przypadku problemów z wydajnością, które są spowodowane przypadkowym zawieszaniem się i awarią systemu. Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone XR, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności .
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny z boku telefonu, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Zaczekaj, aż Twój iPhone się uruchomi, a następnie używaj go tak, jak zwykle. Jeśli objawy się powtarzają, musisz dalej rozwiązywać problemy.

Drugie rozwiązanie: usuń złe aplikacje.

Złe aplikacje również należą do zwykłych wyzwalaczy. Jeśli po zainstalowaniu lub aktualizacji aplikacji telefon zaczął źle się wyświetlać, jest to najprawdopodobniej przyczyna problemu. Aby ustalić, czy jest to odosobniony problem w niedawno zainstalowanej lub zaktualizowanej aplikacji, usuń podejrzaną aplikację z telefonu. Zawsze możesz ponownie zainstalować aplikację, jeśli jest ona bezpieczna. Aby usunąć lub odinstalować aplikację z iPhone XR (iOS 12), wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przewiń w dół menu po lewej i wybierz Ogólne .
3. Stuknij iPhone Storage.
4. Wybierz Instagram z listy aplikacji.
5. Wybierz opcję Usuń aplikację.
6. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji Usuń aplikację, aby potwierdzić.

Możesz też użyć szybszej metody, którą można wykonać na ekranie głównym. Oto jak:

1. Na ekranie głównym delikatnie dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Instagram, aż zacznie się poruszać. Nie naciskaj zbyt mocno, aby nie otwierać menu Szybkich działań .
2. Następnie dotknij X w lewym górnym rogu aplikacji, którą chcesz usunąć.
3. Stuknij Usuń, gdy pojawi się monit, aby potwierdzić działanie.

Zresetuj lub zresetuj iPhone'a po usunięciu podejrzanych aplikacji, aby wyczyścić wszystkie niepotrzebne pliki i odświeżyć jego pamięć.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj aplikacje i iOS do najnowszej dostępnej wersji.

Instalowanie nowych aktualizacji można również rozważyć wśród możliwych rozwiązań. Aktualizacje są nie tylko popychane, aby oferować nowe funkcje, ale także renderować niezbędne poprawki, aby rozwiązać istniejące problemy systemowe, szczególnie te spowodowane przez złośliwe oprogramowanie i błędy. Jeśli wystąpią objawy podczas korzystania z niektórych aplikacji, błędy mogą należeć do tych aplikacji. Dlatego zaleca się instalowanie nowych aktualizacji aplikacji. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij App Store.
2. Przewiń w dół do dolnej części ekranu, a następnie dotknij karty Aktualizacje . Zostanie wyświetlona lista oczekujących aktualizacji aplikacji.
3. Stuknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji, aby zaktualizować poszczególne aplikacje lub wybierz opcję Aktualizuj wszystkie aplikacje jednocześnie.

Oprócz aktualizacji aplikacji zaleca się również zainstalowanie najnowszej aktualizacji iOS dla iPhone'a XR. Firma Apple zwykle instaluje poprawki poprawek w każdej nowej aktualizacji - mniejszej lub większej wersji systemu iOS. Dlatego zaleca się aktualizowanie oprogramowania urządzenia.

• Aby sprawdzić nowe aktualizacje OTA, przejdź do menu Ustawienia telefonu iPhone-> Ogólne-> menu Aktualizacja oprogramowania .

Jeśli aktualizacja jest dostępna, pojawi się powiadomienie zawierające szczegóły aktualizacji i wymagania systemowe. Przed aktualizacją wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików z iPhone'a do iCloud lub iTunes w celu bezpiecznego przechowywania. Po zakończeniu konfiguracji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację.

Uruchom ponownie telefon iPhone po zainstalowaniu nowych aktualizacji, aby odświeżyć aplikacje i usługi systemowe. W ten sposób zapewnione zostanie również prawidłowe wdrożenie wszystkich nowych zmian systemowych.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim telefonie iPhone XR.

Błędy ustawień mogą również powodować konflikt i mogą zatrzymać funkcje systemowe telefonu. W wyniku tego pojawiają się objawy niepożądane. Aby upewnić się, że nie jest to podstawowa przyczyna, wypróbuj te ustawienia, aby zresetować wszystkie ustawienia telefonu. Spowoduje to usunięcie wszystkich niestandardowych ustawień, w tym błędnych ustawień i nieprawidłowych konfiguracji systemu. Nie trzeba wcześniej tworzyć kopii zapasowych, ponieważ ten proces nie wpływa na zapisane dane w pamięci telefonu. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić wszystkie ustawienia RESET .

Zaczekaj, aż telefon się zresetuje i przywróci oryginalne opcje. Po zakończeniu procesu urządzenie samo się zrestartuje. Po uruchomieniu włącz poszczególne funkcje, które są domyślnie wyłączone, aby można było z nich korzystać ponownie.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone XR w iTunes (przywracanie trybu przywracania).

Główne problemy z systemem iOS zwykle wymagają bardziej zaawansowanych rozwiązań, takich jak przywracanie systemu. Tak więc, następną opcją, którą masz, jeśli problem będzie występował po zastosowaniu poprzednich rozwiązań, będzie przywrócenie trybu przywracania. Aby to zrobić, musisz użyć komputera Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Pamiętaj jednak, że podczas przywracania możesz utracić cenne informacje, ponieważ wszystkie elementy iPhone'a zostaną w tym czasie usunięte. Dlatego, jeśli to możliwe, nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich ważnych danych.

Ilekroć jesteś gotowy na przywrócenie systemu, podłącz iPhone XR do komputera, a następnie otwórz iTunes. Gdy Twój iPhone jest podłączony, wykonaj następujące kroki, aby przejść do trybu odzyskiwania:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż zobaczysz ekran Connect to iTunes . Oznacza to, że Twój iPhone wszedł w tryb przywracania.
4. Gdy zobaczysz opcję Aktualizuj lub Przywróć, wybierz Przywróć . Spowoduje to, że iTunes rozpocznie pobieranie oprogramowania dla twojego urządzenia. Pobieranie trwa zwykle 15 minut (maksymalnie). Jeśli przekroczy on 15 minut, a urządzenie wyjdzie z trybu odzyskiwania, musisz wykonać powyższe czynności, aby ponownie przejść do trybu przywracania.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez przywrócenie trybu przywracania, system operacyjny telefonu iPhone najprawdopodobniej zostanie zniszczony całkowicie lub sam telefon zostanie fizycznie uszkodzony. Aby wykluczyć błędy krytyczne systemu, możesz przeprowadzić przywracanie trybu DFU. Jeśli potrzebujesz pomocy z tymi krokami, przedstawiliśmy krok po kroku, jak przeprowadzić przywracanie trybu DFU na iPhone XR. Odwiedź sekcję samouczków na tej stronie ze strony rozwiązywania problemów z iPhonem XR.

Inne opcje

Rozważ zabranie swojego urządzenia do centrum serwisowego, jeśli żadne z podanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu. Twój iPhone XR najprawdopodobniej nadal będzie się zawieszał lub wyłączał samoczynnie, jeśli wystąpią uszkodzenia sprzętu. Aby temu zaradzić, możesz poprosić autoryzowanego technika Apple z najbliższego paska Genius o sprawdzenie iPhone'a pod kątem jakichkolwiek uszkodzeń fizycznych lub płynów. Jeśli występuje uszkodzenie sprzętu, wymaga naprawy. Jeśli Twoje urządzenie nadal kwalifikuje się do gwarancji, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej lub przewoźnikiem, aby uzyskać dodatkowe instrukcje dotyczące korzystania z gwarancji serwisowej lub wymiany urządzenia, jeśli to konieczne.