Jak naprawić mikrofon iPhone'a 7 Plus, który przestał działać po aktualizacji do iOS 11.3 (proste kroki)

Jeśli twój mikrofon iPhone'a nie działa, to są dwa możliwe powody, dla których powinieneś rozważyć zaglądanie. Można go przypisać problemowi z oprogramowaniem, jeśli nie uszkodzeniem sprzętu. Niemniej jednak, w przypadku mikrofonu iPhone 7 Plus, który nagle przestał działać po zainstalowaniu nowej aktualizacji do systemu iOS, takiej jak iOS 11.3 lub 11.3.1, jest najwyraźniej związany z wadliwym oprogramowaniem, najprawdopodobniej błędem lub usterką związaną z aktualizacją. W związku z tym możesz spróbować rozwiązać problem i rozwiązać problem w tym przypadku.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone 7 Plus, ponieważ już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone 7 Plus z mikrofonem, który nie działa

Zanim rozpoczniesz rozwiązywanie problemów z błędami oprogramowania, które mogły spowodować zatrzymanie pracy mikrofonu w telefonie iPhone 7 Plus, spróbuj wykonać te kolejne procedury, aby jeszcze bardziej przetestować mikrofon iPhone'a.

• Nagrywaj i odtwarzaj dźwięk za pomocą notatek głosowych. Otwórz aplikację Notatki głosowe, a następnie nagraj swój głos. Pamiętaj, aby wyraźnie mówić do mikrofonu. Po zakończeniu nagrywania odtwórz i sprawdź, czy słyszysz wyraźnie swoje nagranie.
• Przetestuj mikrofon za pomocą Siri. Możesz również użyć Siri, aby przetestować mikrofon na swoim iPhonie. Aby to zrobić, otwórz aplikację Siri, a następnie powiedz coś. Pamiętaj, aby wypowiedzieć słowa wyraźnie, aby Siri był w stanie pojąć i zrozumieć. Jeśli Siri zareaguje odpowiednio, wtedy twój mikrofon iPhone'a działa. W przeciwnym razie coś jest nie tak, co trzeba naprawić. Może to być problem dotyczący oprogramowania lub składników sprzętowych.

Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić i upewnić się, że nic nie blokuje odbiornika iPhone'a. Zrób tak, jeśli twój mikrofon iPhone'a wydaje się słaby podczas korzystania z trybu głośnomówiącego podczas rozmów telefonicznych. Spróbuj również usunąć wszelkie akcesoria lub obudowy innych firm, ponieważ mogą one również wpływać na jakość dźwięku mikrofonu. Inne akcesoria mogą nawet uniemożliwić usłyszenie dźwięku mikrofonu.

Po wykonaniu wszystkich tych niezbędnych czynności i mimo to mikrofon nie działa zgodnie z oczekiwaniami lub nie działa, możesz teraz zacząć rozwiązywać problemy z oprogramowaniem, które mogły powodować problemy podczas korzystania z mikrofonu iPhone 7 Plus.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie telefon iPhone (miękki reset).

Drobne błędy oprogramowania spowodowane aktualizacją, która spowodowała, że ​​funkcje audio / mikrofonu iPhone'a stają się nieco niestabilne, zwykle są traktowane jako miękkie resetowanie lub ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli więc nie uruchomiłeś jeszcze swojego iPhone'a, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się monit Slide to Power Off .
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż iPhone się podniesie, a następnie spróbuj ponownie przetestować mikrofon. Brak danych w procesie, więc wszystko pozostaje nienaruszone.

Drugie rozwiązanie: sprawdź i włącz dostęp mikrofonu do swoich aplikacji.

Jeśli mikrofon nie działa tylko podczas korzystania z niektórych aplikacji, ale nie wszystkich, możliwe, że dostęp do mikrofonu tej aplikacji został odrzucony lub wyłączony. Aby sprawdzić i upewnić się, że to nie jest przyczyną, oto co zrobić:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Przewiń i wybierz Prywatność .
3. Wybierz Mikrofon .
4. Następnie dotknij, aby zezwolić na dostęp mikrofonu do wszystkich lub określonych aplikacji.

Niektóre opcje menu mogą się nieznacznie różnić w zależności od bieżącej wersji iOS, na której działa iPhone.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj iOS (jeśli dotyczy).

Jeśli zainstalowana aktualizacja systemu iOS to iOS 11.3, spróbuj sprawdzić, czy system iOS 11.3.1 jest już dostępny na Twoim urządzeniu. Został oficjalnie wysłany w kwietniu do iPhone'a 5s i późniejszych wersji, więc najprawdopodobniej jest już dostępny za pośrednictwem aktualizacji OTA na twoim urządzeniu. Aby sprawdzić, czy nowa aktualizacja jest dostępna, sprawdź swojego iPhone'a, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne.
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli to możliwe, wykonaj kopię zapasową danych i postępuj zgodnie z monitami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację. Zawiera ulepszenia zabezpieczeń, więc jeśli problem z mikrofonem, który pojawił się w poprzedniej aktualizacji, spowodowany jest błędem, należy go rozwiązać w nowej wersji.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia.

Zresetowanie wszystkich ustawień w telefonie iPhone może rozwiązać problem, jeśli zostanie wywołany przez nieprawidłowe lub nieprawidłowe ustawienia. Niektóre aktualizacje mogą mieć wpływ na ustawienia, które mogą powodować niekorzystne wyniki. Aby temu zapobiec, przywróć wszystkie ustawienia do pierwotnych lub domyślnych wartości, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się pytanie.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić reset ustawień.

Konieczne będzie ponowne skonfigurowanie lub włączenie funkcji Wi-Fi, Bluetooth i innych funkcji w celu ponownego użycia ich w telefonie iPhone.

Piąte rozwiązanie: Przywracanie ustawień początkowych / Przywracanie ustawień fabrycznych.

Pełne zresetowanie systemu może być kluczem do rozwiązania problemu, jeśli jest on wyzwalany przez złożone błędy systemowe wynikające z aktualizacji. Spowoduje to usunięcie wszystkich elementów z systemu telefonu, w tym błędów lub błędnych ustawień i przywróci domyślne wartości fabryczne. Wszystkie twoje dane osobowe i informacje zostaną jednak również usunięte. Jeśli chcesz go wypróbować, wykonaj kopię zapasową danych, a następnie wykonaj następujące kroki, gdy będziesz gotowy:

1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Wprowadź hasło urządzenia, jeśli zostaniesz o to poproszony.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić resetowanie urządzenia master.

Możesz też zresetować lub przywrócić iPhone'a 7 Plus przez iTunes na komputerze. Aby to zrobić, musisz użyć komputera z najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Zaczekaj, aż iPhone się zresetuje i uruchomi się ponownie. Do tego czasu możesz przystąpić do początkowej konfiguracji urządzenia.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby zgłosić problem, jeśli Twój mikrofon iPhone 7 Plus nadal nie działa po wyczerpaniu wszystkich możliwych sposobów rozwiązania problemu. Pozwoli to im ocenić problem i, jeśli to konieczne, wymienić go wśród innych kwestii priorytetowych, które zostaną uwzględnione w następnej aktualizacji oprogramowania. Możesz też zabrać swojego iPhone'a do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie przez technika Apple. Pomoże to w usuwaniu uszkodzeń sprzętu z prawdopodobnych przyczyn.