Jak naprawić iPhone X, który utknął w logo Apple po zainstalowaniu aktualizacji iOS 11.4.1 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Aktualizacje oprogramowania są wprowadzane w dobrej intencji. Ale są tylko niektóre czynniki, które mogą przekształcić go w winowajcę, zadając różne rodzaje problemów z urządzeniami od drobnych po fatalne błędy systemowe. Mimo to zalecane jest trzymanie urządzenia (w szczególności smartfona). W przeciwnym razie pozostaniesz w tyle i utkniesz w starych i przestarzałych funkcjach. Niezbyt rozsądne, zwłaszcza jeśli posiadasz high-end i mocny smartfon, taki jak iPhone X. Oznacza to, że musisz stawić czoła wszelkim problemom, które mogą wystąpić po aktualizacji, chyba że masz takie szczęście, że zawsze masz płynne przejście systemu.

W tym wpisie są pomocne pomocne rozwiązania i ogólne rozwiązania, które można wykorzystać do rozwiązania problemu po aktualizacji na iPhone X, który zakończył się utknięciem w logo Apple po aktualizacji do iOS 11.4.1. Możesz odnieść się do tego kontekstu, jeśli kiedykolwiek natkniesz się na ten sam problem po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji mniejszego systemu iOS na nowym telefonie iPhone.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś restartowanie iPhone'a X.

Restart siły jest alternatywną metodą zwykłego restartu urządzenia lub miękkiego resetowania. Obie metody działają tak samo, jeśli chodzi o drobne błędy oprogramowania i usterki, ale różnią się sposobem ich wykonywania. Krótko mówiąc, ponowne uruchomienie siły służy do ponownego uruchomienia zamrożonego lub nie reagującego iPhone'a. Proces jednak nie jest już taki sam ze starymi sposobami, ponieważ Apple go zmienił. Oto jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a X:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny, aż pojawi się logo Apple.

Uszkodzone pamięci podręczne i błędne aplikacje zostaną w tym procesie usunięte, dzięki czemu urządzenie będzie czysto świeżo rozpoczynane przy następnym uruchomieniu. Nie ma to wpływu na dane przechowywane w pamięci wewnętrznej, więc nie stracisz żadnych plików.

Jeśli możesz uruchomić swój telefon i uzyskać dostęp do ekranu głównego po ponownym uruchomieniu, możesz kontynuować następne obejścia.

Drugie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim telefonie iPhone X.

Istnieje szansa, że ​​problem się powtórzy, zwłaszcza jeśli ma coś wspólnego z nieprawidłowymi ustawieniami lub opcjami. Możliwe, że niektóre ustawienia iPhone'a zostały automatycznie zmienione z aktualizacji i prawdopodobnie powoduje to, że system iPhone'a staje się niestabilny. Aby temu zaradzić, zresetuj wszystkie ustawienia telefonu iPhone X, aby przywrócić oryginalne wartości, a następnie odpowiednio skonfiguruj niezbędne funkcje i opcje. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to wyczyszczenie bieżących ustawień telefonu iPhone bez wpływu na żadne dane.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło dla iPhone'a, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Poczekaj, aż reset się zakończy, a następnie iPhone automatycznie uruchomi się ponownie.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj telefon iPhone X do domyślnych ustawień fabrycznych.

Resetowanie systemu jest zwykle kluczem do naprawienia skomplikowanych problemów z oprogramowaniem, których nie można naprawić wcześniejszymi metodami. Problem może być spowodowany kilkoma poważnymi usterkami, które dotykają funkcji systemu w telefonie. W takim przypadku pomocne może być usunięcie systemu. Powoduje to jednak usunięcie wszystkich danych, niestandardowych ustawień, pobranych aplikacji i innych treści. Dla bezpieczeństwa i jeśli to możliwe, zarchiwizuj swoje dane na komputerze za pomocą iTunes. Następnie zresetuj telefon iPhone X do ustawień fabrycznych za pośrednictwem menu ustawień lub iTunes.

Jeśli ekran Twojego iPhone'a działa poprawnie lub reaguje poprawnie, możesz zresetować swój telefon iPhone X za pomocą menu ustawień.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj menu, a następnie wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło urządzenia, a następnie wybierz opcję Wymaż iPhone, aby potwierdzić.

Twój iPhone wywoła wtedy reset systemu, a następnie uruchomi się automatycznie po zakończeniu.

Możesz również zresetować telefon iPhone do domyślnych ustawień fabrycznych za pomocą iTunes. W tej metodzie musisz użyć komputera Windows lub Mac z zainstalowanym późniejszym, jeśli nie najnowszym oprogramowaniem OS i iTunes. A kiedy wszystko gotowe, podłącz telefon iPhone X do komputera za pomocą kabla Lightning. Pamiętaj, aby usunąć wszystkie zewnętrzne akcesoria z portów USB komputera, aby zapobiec ich konfliktom. Wykonaj pozostałe kroki, aby kontynuować resetowanie w iTunes:

1. Otwórz iTunes na komputerze, a następnie pozwól mu rozpoznać iPhone'a X.
2. Jeśli zostanie wyświetlony monit o opcję Trust This Computer, naciśnij przycisk OK, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
3. Wybierz swój iPhone X, gdy pojawi się w iTunes.
4. Przejdź do sekcji Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Przywróć [nazwa urządzenia] .
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit z potwierdzeniem, kliknij przycisk Przywróć, aby potwierdzić. Spowoduje to wyzwolenie iTunes w celu usunięcia urządzenia i zainstalowania najnowszego oprogramowania iOS.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych iPhone ponownie się uruchomi. W tym momencie możesz ustawić go jako nowy.

Czwarte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a X w trybie odzyskiwania za pomocą iTunes.

Przywrócenie trybu przywracania będzie konieczne, jeśli iPhone pozostanie zablokowany i przywrócenie ustawień fabrycznych nie jest możliwe. Ten proces wymaga użycia komputera z najnowszą wersją oprogramowania iTunes.

Aby rozpocząć, podłącz telefon iPhone do komputera, a następnie otwórz iTunes. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes, aby uniknąć problemów z niekompatybilnością systemu. Gdy Twój iPhone X jest podłączony, wykonaj restart siłowy, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności .
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania . Nie zwalniaj przycisku, gdy pojawi się logo Apple, ponieważ musisz uzyskać dostęp do trybu przywracania.
4. Po wyświetleniu ekranu trybu przywracania lub ekranu Połącz z iTunes poczekaj na wyświetlenie monitu Przywróć lub Aktualizuj . Następnie wybierz opcję Przywróć .

Wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby ukończyć proces przywracania systemu iOS. Zazwyczaj program iTunes pobierze i zainstaluje system iOS na urządzeniu w ciągu 15 minut. Jeśli proces przywracania potrwa dłużej, Twój iPhone wyjdzie z trybu przywracania. W takim przypadku należy wrócić do poprzednich kroków, aby wymusić ponowne uruchomienie i ponownie przejść do trybu przywracania.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a X w trybie DFU przez iTunes.

Przywracanie trybu DFU byłoby ostatecznym rozwiązaniem, które uznałoby, że wszystko nie udało się rozwiązać problem i Twój iPhone X utknął w logo Apple. Jest to najgłębszy typ przywracania systemu iOS na telefonie iPhone. Ponownie, będziesz musiał podłączyć iPhone'a X do komputera za pomocą kabla Lightning, a następnie otworzyć iTunes na swoim komputerze i kontynuować te czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności . Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania, aż ekran stanie się czarny.
2. Gdy ekran stanie się czarny, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, przytrzymując jednocześnie przycisk boczny / zasilania.
3. Po 5 sekundach zwolnij przycisk boczny / zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się iPhone X w iTunes.
4. Zwolnij przycisk zmniejszania głośności, gdy tylko iPhone pojawi się w iTunes.
5. Postępuj zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić telefon iPhone X w trybie DFU za pośrednictwem iTunes.

Mamy bardziej szczegółowy samouczek dotyczący trybu przywracania trybu DFU i sposobu jego wykonania na telefonie iPhone X. Możesz go znaleźć w sekcji samouczków na iPhone'ie w sekcji Rozwiązywanie problemów.

Uzyskaj więcej pomocy

Wykonywanie trybu przywracania w trybie DFU zazwyczaj wystarcza, aby ponownie zarchiwizować i ponownie uruchomić iPhone'a X, jeśli problem został przypisany drobnym i złożonym błędom oprogramowania. Ale jeśli Twój iPhone X utknie w logo Apple po wyczerpaniu wszystkich powyższych procedur, być może masz do czynienia z problemem sprzętowym. Aby to wyczyścić, możesz zabrać swojego iPhone'a do najbliższego paska Apple Genius w swoim miejscu i dokładnie go zdiagnozować technik Apple. Nie zapomnij skorzystać z gwarancji, jeśli Twój telefon nadal kwalifikuje się.