Jak naprawić Messenger, który zawiesza się na Samsung Galaxy J7 (proste kroki)

W przeciwieństwie do głównej aplikacji na Facebook, Messenger nie jest fabrycznie zainstalowany na Samsung Galaxy J7. Musisz pobrać go ze Sklepu Play i zainstalować na telefonie, aby móc z niego korzystać. Tak działają aplikacje innych firm. Zdarzają się sytuacje, w których te aplikacje ulegają awariom, a kiedy to się stanie, może pojawić się błąd, który w tym przypadku powiedziałby "Niestety, Messenger został zatrzymany" lub aplikacja zamyka się sama w momencie użycia, chociaż zdarza się, że nadal można go używać przez kilka minut, zanim się zamknie.

Wielu naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsung Galaxy J7, skontaktowało się z nimi, ponieważ zgodnie z nimi aplikacja zawiesza się za każdym razem, gdy otwierają ją z Facebooka, aby rozpocząć czat wideo. W większości przypadków problem ten ogranicza się do aplikacji, ale istnieją przypadki, w których problem taki jest spowodowany poważniejszym problemem. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie i dowiedzieć się, jak to naprawić.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre najczęstsze problemy z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak naprawić Galaxy J7 za pomocą Messengera, który się zawiesza

Poniższe procedury mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. W końcu jest to tylko niewielki problem i możesz go natychmiast naprawić, usuwając Messengera, ale celem tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów jest dalsze korzystanie z aplikacji. Spróbuj sprawdzić, czy jedno z naszych rozwiązań działa dla Ciebie ...

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie komputer Galaxy J7

Musisz rozpocząć rozwiązywanie problemów przy ponownym uruchomieniu komputera, ponieważ jeśli jest to niewielki problem, istnieje szansa, że ​​prosty restart może go naprawić, zwłaszcza jeśli wystąpił problem po raz pierwszy. Tak więc naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie, a następnie dotknij przycisku Początek, aby uruchomić Nova Launcher. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wykonać Wymuszone ponowne uruchomienie, które jest bardziej skuteczne niż zwykłe ponowne uruchomienie.

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli problem nadal występuje po tym, przejdź do następnego rozwiązania.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić swój Samsung Galaxy J7 (2017), który pojawia się komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
• Aplikacje Samsung Galaxy J7 nie otwierają się po aktualizacji oprogramowania i innych podobnych problemach
• Samsung Galaxy J7 pojawia się komunikat "Niestety, błąd procesu com.android.phone został zatrzymany" [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J7, który wyświetla komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który wyświetla komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane komunikatora

Spowoduje to zresetowanie aplikacji i przywrócenie jej ustawień domyślnych. Możesz utracić zakładki i historię przeglądania, ale żaden z Twoich plików nie zostanie usunięty. Innymi słowy, jest to bezpieczne i bardzo skuteczne w rozwiązywaniu takich problemów. Oto, jak to zrobić:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Znajdź i dotknij Messenger.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
8. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Spróbuj zrestartować telefon, jeśli zwolni trochę po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych. To może być jedyna procedura, którą powinieneś zrobić, aby rozwiązać problem, ale nie ma żadnej gwarancji. Jeśli problem będzie się powtarzał po wykonaniu tej czynności, przejdź do następnego kroku.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj Facebooka

Główna aplikacja i Messenger są połączone, a Facebook może również spowodować awarię Messengera. Tak więc, jeśli ta ostatnia nadal ulega awarii po wykonaniu drugiej procedury, należy spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane z Facebooka.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Znajdź i stuknij Facebook.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
8. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jeśli problem nadal występuje po tym, musisz wykonać następną procedurę.

Czwarte rozwiązanie: Odinstaluj program Messenger i zainstaluj go ponownie

Pozwoli to upewnić się, że masz najnowszą wersję aplikacji uruchomionej w telefonie. Sugeruję odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, a nie tylko jej aktualizację. Po odinstalowaniu usuwasz wszystkie skojarzenia z oprogramowaniem układowym i innymi aplikacjami, co jest bardzo ważne i skuteczne w rozwiązywaniu tego typu problemów.

Wykonaj następujące kroki, aby odinstalować:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Dotknij Messenger.
6. Stuknij Odinstaluj.
7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Po wykonaniu tej czynności możesz ponownie uruchomić urządzenie, aby je odświeżyć. Gdy telefon stanie się aktywny, otwórz Sklep Play i wyszukaj aplikację Messenger, a następnie pobierz ją.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł Ci w ten czy inny sposób. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.