Jak naprawić aplikacje Samsung Galaxy A6 Losowo otwierane

#Samsung #Galaxy # A6 to jedno z urządzeń z serii A wypuszczonych w zeszłym roku przez południowokoreańską firmę. Jest to wysokiej klasy urządzenie klasy średniej, które wykorzystuje aluminiowy korpus i wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 6 cala. Telefon wykorzystuje 16-megapikselowy aparat fotograficzny z przodu iz tyłu, który umożliwia robienie zdjęć o doskonałej jakości. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o losowo otwieranych aplikacjach Galaxy A6.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić aplikacje Samsung Galaxy A6 Losowo otwierane

Problem: Mam Samsung Galaxy A6 z systemem Android 8.0. Mam problemy z aplikacjami losowo pojawiającymi się lub przełączającymi lub przewracającymi się, gdy używam telefonu - nie jestem pewien, jak najlepiej to opisać. Na przykład, jeśli przewijam Facebooka (lub używam jakiejś aplikacji), telefon będzie brzmiał, jakbym użył ostatniego przycisku, a następnie automatycznie przerzucił się do ostatniej aplikacji. Może przerzucać się 5 lub 6 razy, zanim zatrzyma się w konkretnej aplikacji. Gdy spróbuję użyć aplikacji na ekranie, proces rozpocznie się od nowa. Dzięki temu nie mogę przeczytać wiadomości tekstowej, zanim przejdzie ona do nowej aplikacji. Próbowałem go ponownie uruchomić, ale nie ma wpływu. Usunąłem sprawę i nie ma to żadnego wpływu. Wygląda na to, że nie ma znaczenia, z jakich aplikacji korzystam. Nie mogę zidentyfikować wzorca ani ustalić jego przyczyny. Nie ma kodów błędów i wszystko inne wydaje się działać dobrze. To tak, jakby był mały duch, który po prostu lubi naciskać przycisk w kółko. (I w kółko.) Proszę o pomoc?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest upewnienie się, że telefon działa w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ten problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez usterkę oprogramowania, dlatego będziemy koncentrować nasze wysiłki rozwiązywania problemów na oprogramowaniu urządzenia.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zrestartować urządzenie. Spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu i zazwyczaj naprawi ten typ problemu.

  • Przytrzymaj przycisk zasilania przez 3-5 sekund.
  • Stuknij w Wyłącz.
  • Gdy urządzenie całkowicie się wyłączy, zaczekaj około minuty. Pomoże to upewnić się, że pamięć podręczna i pliki tymczasowe są wymazywane z urządzenia.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć.

Sprawdź, czy aplikacje są losowo otwierane.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy pobrana przez Ciebie aplikacja jest przyczyną problemu. Można to zrobić, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
  • Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli Twoje aplikacje nie otwierają się losowo w tym trybie, przyczyną problemu może być jedna z pobranych aplikacji. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Twoje urządzenie będzie zapisywać buforowane dane aplikacji na specjalnej partycji w pamięci wewnętrznej. Te dane pomagają aplikacjom otwierać się szybciej, zapewniając lepszą mobilność. Istnieją jednak przypadki, gdy buforowane dane mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy jest to przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatni krok rozwiązywania problemów, który będziesz musiał wykonać, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, to reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu.

  • Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Będziesz musiał zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy tak jest.