Jak rozwiązać problemy związane z Samsung Galaxy Note 5 z aplikacjami i innymi pokrewnymi problemami [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

W tym poście omówiłem losowe problemy związane z sześcioma aplikacjami w #Galaxy # Note5, w tym Messaging, Mobile Banking, AppLock, Photo Note Converter, Mail i Google Play. Jeśli napotkasz jeden z tych problemów na swoim urządzeniu, możesz odwołać się do rozwiązań i obejść, które pojawiły się w tej treści.

Przygotowałem także szczegółowe instrukcje dotyczące metod rozwiązywania problemów zalecanych dla każdego problemu w dolnej części tej strony, więc możesz po prostu przewinąć w dół w przypadku, gdy nie jesteś pewien, jak wykonać dowolny z poniższych sposobów. sugerowane rozwiązania.

Opóźnienie wiadomości aplikacji na nowej Galaxy Note 5

Problem: Niektóre duże opóźnienia w wysyłaniu wiadomości. Dzieje się tak zarówno na telefonie mojej żony, jak i na moim. Nowa notka galaktyki 5. Niektóre zabierają ponad godzinę. Proszę, potrzebuję porady. Dzięki.

Rozwiązanie: Nietypowe zachowania telefonu, w tym opóźnienie wysyłania / odbierania wiadomości, mogą być spowodowane usterką aplikacji do obsługi wiadomości / klawiatury lub problemów z siecią. Mogą także wskazywać na problem z wydajnością, np. Brak wystarczającej ilości pamięci w urządzeniu. W związku z tym upewnij się, że Twoja sieć jest dobra, a następnie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji. Jeśli po raz pierwszy wystąpił problem, prosty reset lub miękki reset mogą go naprawić. Jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości w notatce 5, spróbuj zweryfikować ustawienia i upewnij się, że funkcja opóźnienia / planowania nie jest aktywna.

Wykonaj następujące czynności, aby uzyskać dostęp do opcji Opóźnienie / Planowanie wiadomości w notatce 5:

1. Otwórz wiadomość
2. Skomponuj nową wiadomość.
3. Określ odbiorców.
4. Naciśnij przycisk Menu (trzy pionowe kropki) .
5. Przewiń i dotknij Zaplanuj wiadomość .

Zobaczysz nowy ekran, na którym możesz ustawić datę i godzinę wysłania wiadomości. Skonfiguruj go w taki sposób, aby wszystkie wiadomości tekstowe, które utworzyłeś, zostały wysłane natychmiast.

Jeśli potrzebujesz pomocy w wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych w aplikacji do wysyłania wiadomości, a także w kwestii miękkiego resetowania urządzenia, poniżej zamieszczono przewodnik krok po kroku. Zapraszam do korzystania z niego.

Aplikacja bankowa logująca się do problemu

Problem: Moja aplikacja mobilnej bankowości bankowej ładuje się z pozornie bez problemu. Problem pojawia się po zalogowaniu się i podaniu hasła. Po umieszczeniu ich i naciśnięciu klawisza Enter to, co się pojawi, jest "Niedostępne w tej chwili. Spróbuj ponownie później. "Próba później nigdy nic nie da. Co robić?

Sugestia: Błędy podobne do tych, które masz, mają coś wspólnego z serwerem systemowym, który obecnie nie jest dostępny z powodu dużych kolejek lub obciążenia serwera. Najprawdopodobniej liczba użytkowników próbujących zalogować się do systemu w tym samym czasie, w którym próbowałeś, jest tak wysoka, że ​​automatycznie wstawiasz się do kolejki. Oznacza to, że będziesz potrzebować kilku prób, dopóki nie uda Ci się zalogować na swoje konto. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, niezależnie od tego, jak próbowałeś, sugeruję skontaktowanie się z bankiem i eskalacja problemu. Niektóre banki wymagałyby najpierw zalogowania się do konta online, ponieważ możliwe jest, że twoje hasło wygasło lub jedno z kont zostało zablokowane. Najlepiej zapytać o rekomendacje banków w tej sprawie. Zapewniamy, że urządzenie nie ma nic wspólnego z monitem o błąd, który pojawia się podczas próby zalogowania.

Dostęp i modyfikowanie ustawień funkcji AppLock w Galaxy Note 5

Problem: To tylko krótkie pytanie i mam nadzieję, że możesz udzielić mi potrzebnej odpowiedzi. Chodzi o mój AppLock. Jak mogę zmienić ustawienia?

Wskazówka: jeśli próbujesz uzyskać dostęp do menu ustawień AppLock w Galaxy Note 5, po prostu wybierz ikonę AppLock, aby uruchomić aplikację, dotknij ikony Menu ( trzy-pionowe kropki ), aby wyświetlić więcej opcji. Lub po prostu otwórz AppLock, przejdź do sekcji Prywatność, a następnie przewiń i wybierz Ustawienia w sekcji Zaawansowane .

Używanie Photo Note Converter w Galaxy Note 5

Problem: Mam tylko krótkie pytanie. Jak korzystać z konwertera Photo Note w Galaxy Note 5, tak jak w przypadku istniejącej ikony konwertowania zdjęć 4. W Note 5 nie ma ikony? Dzięki.

Rozwiązanie: Cześć. Aby skorzystać z tej funkcji w notatce 5, musisz aktywować funkcję "Konwertuj pismo ręczne na tekst" . Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Przejdź do aplikacji
2. Stuknij S Notatka .
3. Wybierz WIĘCEJ .
4. Wybierz Więcej funkcji .
5. Pobierz i zainstaluj pakiet rozszerzeń .

Pakiet rozszerzeń zawiera więcej funkcji S Note, z których można korzystać, w tym Easy chart, Idea Sketch itp.

• Aby pobrać pakiet rozszerzeń, po prostu wybierz Zainstaluj .

Na przykład, jeśli chcesz dodać plik notatki S jako widżet do ekranu głównego telefonu, stuknij widżet S Notatka i dotknij opcji Zainstaluj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji. Może być konieczne użycie konta Samsung w celu pobrania pakietu. Po zakończeniu instalacji naciśnij dwukrotnie przycisk Wstecz , aby powrócić do ekranu S Note. Na koniec stuknij strzałkę w górę, aby wyświetlić niektóre z nowo dodanych funkcji w zaktualizowanej aplikacji S Note.

Nie można połączyć się z serwerem e-mail

Problem: Cześć. Mam problem z używaniem aplikacji e-mail. Kiedy próbuję go użyć, ciągle mówi "nie mogę połączyć się z serwerem dla przychodzących lub wychodzących." Co mam zrobić, żeby to naprawić? Byłbym wdzięczny za każdą sugestię, którą możesz podać. Dzięki.

Rozwiązanie: Błędy związane z łączeniem się z serwerem e-mail, w tym z komunikatami o błędzie "Nie można połączyć się z serwerem ..." są zazwyczaj spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami serwera. Może się to zdarzyć podczas konfigurowania konta e-mail lub po dokonaniu pewnych zmian w sieci przez usługodawcę internetowego. Jeśli nadal pojawia się ten komunikat o błędzie, sugeruję, aby skontaktować się z administratorem serwera lub dostawcą usług internetowych (ISP) w celu zweryfikowania poprawności ustawień serwera zarówno dla serwerów przychodzących, jak i wychodzących. Upewnij się także, że masz połączenie z Internetem, a nazwy użytkowników i hasła, a także numery portów są poprawne. W związku z tym konieczne może być przeglądanie i modyfikowanie ustawień poczty e-mail.

Proszę odnieść się do kroków, jak zmienić ustawienia serwera e-mail w notatce 5 tuż pod tą stroną.

Błąd pobierania aplikacji

Problem: Mam problem z pobieraniem aplikacji z mojej notatki 5. Kiedy próbuję pobrać, widzę komunikat "Nie można pobrać aplikacji" lub coś podobnego. Zastanawiam się, czy możesz mi w tym pomóc. Dziękuję za Twój czas.

Rozwiązanie: jeśli nie możesz pobrać żadnych aplikacji ze Sklepu Play, prawdopodobnie jest to problem związany z samym Sklepem Google Play. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane dotyczące Usług Google Play i Sklepu Google Play. Następnie spróbuj ponownie pobrać plik. [Sprawdź, jak wyczyścić pamięć podręczną i dane ze sklepu Google Play i usług ramowych Google w notatce 5].

Jeśli to nie pomoże, upewnij się, że używasz najnowszej wersji Google Play (6.0.5).

Inne rozwiązania, które możesz zastosować, by naprawić ten błąd, np. Usuwając konto Google z urządzenia, ponownie uruchamiając telefon, a następnie ponownie dodając konto Google. Aby ponownie dodać swoje konto Google, po prostu przejdź do Ustawienia-> Konta-> Dodaj konto-> Konto Google.

Przewodnik rozwiązywania problemów z krok po kroku dla problemów z aplikacją

Podczas próby rozwiązania któregoś z wyżej wymienionych problemów / błędów na urządzeniu możesz odwoływać się do poniższych kroków.

Jak wyczyścić dane z pamięci podręcznej dla Usług Google Play i Sklepu Play

1. Na telefonie wybierz Ustawienia .
2. Wybierz Menedżera aplikacji .
3. Przejdź do sekcji Wszystkie .
4. Przewiń w dół i kliknij Google Services Framework.

Ważna uwaga: Wyczyszczenie danych z Google Services Framework spowoduje przypisanie nowego identyfikatora Google do urządzenia, tak jak po przywróceniu ustawień fabrycznych.

5. Wybierz Wyczyść dane .
6. Stuknij OK .

Wykonaj te same czynności, ale tym razem wybierz Google Play Store zamiast z Usług Google, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane z aplikacji Sklep Google Play.

Jak zmienić ustawienia poczty e-mail w Galaxy Note 5

Jeśli nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w telefonie Samsung Galaxy Note 5, możesz spróbować zaktualizować ustawienia serwera poczty e-mail. Pamiętaj, aby skontaktować się z dostawcą poczty e-mail, aby wcześniej uzyskać prawidłowe ustawienia. Wykonaj następujące kroki, aby wyświetlić bieżące ustawienia poczty e-mail i wprowadzić zmiany, jeśli to konieczne:

1. Stuknij Aplikacje .
2. Dotknij E-mail .
3. Wybierz WIĘCEJ .
4. Stuknij Ustawienia .
5. Stuknij konto e-mail, z którego chcesz sprawdzić / zmodyfikować ustawienia.
6. Przewiń i dotknij Ustawienia serwera wychodzącego lub Ustawienia serwera poczty przychodzącej.
7. Stuknij serwer SMTP.
8. W razie potrzeby edytuj nazwę serwera SMTP .
9. Wybierz Port .
10. W razie potrzeby edytuj numer portu.
11. Wybierz Gotowe .

Jak wyczyścić pamięć podręczną / dane aplikacji Wiadomości w Galaxy Note 5

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Menedżera aplikacji .
3. Przejdź do sekcji Wszystkie, aby wyświetlić listę wszystkich aplikacji.
4. Przewiń i dotknij aplikacji Wiadomości .
5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, wyczyść pamięć podręczną aplikacji lub dotknij Wyczyść dane, aby wyczyścić dane aplikacji.

Uwaga: Wyczyszczenie danych spowoduje usunięcie wszystkich danych osobistych z aplikacji do obsługi wiadomości, w tym nazwy użytkownika i haseł.

6. Stuknij OK, aby potwierdzić i wykonać akcję czyszczenia.

Jak zmiękczyć Zresetuj swoją Galaxy Note 5

Twoja Galaxy Note 5 została zaprojektowana z niewymienną baterią. Oznacza to, że nie można wykonać zwykłej metody (wyjmowanie i wymiana baterii) w celu delikatnego resetowania urządzenia. Oto, jak to zrobić tym razem:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znajdujący się w prawym rogu).
2. Stuknij w Wyłącz .

Alternatywna metoda / kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 15 sekund.
3. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania .
4. Naciśnij przycisk Home , aby wybrać opcję.
5. Zaczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
6. Włącz go po kilku sekundach.