Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S7 Edge, który nie włącza się po aktualizacji [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Niektórzy właściciele Samsung Galaxy S7 Edge właśnie otrzymują aktualizację Android Nougat i mamy czytelników, którzy zgłosili, że ich urządzenie nie włącza się po aktualizacji. Po zapoznaniu się z niektórymi problemami zauważyliśmy, że niektóre z nich są w rzeczywistości problemami "nie uruchamiającymi się", ale ich właściciele oznaczyli je jako "nie włączające się". Musimy więc rozróżnić te dwa problemy, zanim przejdziemy dalej.

Kiedy mówisz "nie włączasz", oznacza to, że Twoje urządzenie nie zasila się - po naciśnięciu klawisza zasilania nie ma odpowiedzi. Ekran nie migocze, telefon nie reaguje, nie słychać dźwięku, nie ma wszystkiego. Oznacza to, że telefon jest całkowicie martwy i nie odpowiada.

Kiedy jednak powiesz "nie uruchamiasz się", telefon włącza się i natychmiast zauważysz, że odpowiada, ale ekran może pozostać pusty lub telefon może utknąć gdzieś podczas uruchamiania.

Teraz, gdy wyjaśniliśmy rozróżnienie między tymi dwoma problemami, możemy przystąpić do rozwiązywania problemów. W tym wpisie przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z S7 Edge, który nie zostanie włączony po aktualizacji. Będziemy brać pod uwagę każdą możliwość i wykluczać je jeden po drugim, aż stanie się dla nas bardziej zrozumiałe, na czym polega problem. Jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i jesteś aktualnie zarażony tym samym problemem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.

Z drugiej strony, jeśli masz inne problemy z telefonem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już poradziliśmy sobie z wieloma problemami z tym telefonem i istnieje prawdopodobieństwo, że już odpowiedzieliśmy na podobne problemy. Spróbuj znaleźć te same problemy i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Co zrobić, jeśli Galaxy S7 Edge nie włączy się po aktualizacji

Problem: Cześć, Niedawno wykonaliśmy najnowszą aktualizację oprogramowania na moim Galaxy S7 Edge i wszystko działało bez zarzutu. Dopóki nie skorzystaliśmy z aparatu, podczas filmowania ekran telefonu stał się pusty i zaczął się bardzo gorąco. Ponieważ próbowaliśmy umieścić go na ładowanie bez reakcji świateł itp. Próbowaliśmy uruchomić telefon na wiele sposobów, wykonując wszystkie przycisk uruchamia się ponownie na pusty ekran. Telefon wydaje się martwy po aktualizacji. Jakieś pomysły?

Rozwiązanie: ponieważ problem pojawił się po aktualizacji, nie jest to tylko problem związany z oprogramowaniem. Przez większość czasu, z powodu uszkodzonych plików i danych, oprogramowanie układowe ma trudności z rozpoznaniem go i może to być przyczyną awarii systemu, a telefon nie chce się włączyć. Teraz musimy rozwiązać problem, wykonując podstawowe czynności diagnostyczne, aby ustalić, co naprawdę spowodowało problem. Nie martw się, te procedury nie zaszkodzą Twojemu telefonowi ani nie usuniesz ważnych plików w nim zapisanych.

Krok 1: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, ponieważ może to być usterka systemu

Awaria systemu jest jednym ze wspólnych mianowników, że urządzenie nie może włączyć zasilania i przestaje reagować. Tak więc, poprzez wymuszony restart, będziemy musieli odświeżyć pamięć telefonu i zamknąć wszystkie aplikacje, które mogły spowodować ten problem. Oto sposób ponownego uruchomienia siły:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.
2. Telefon uruchomi się ponownie z powodzeniem, pod warunkiem, że jest to tylko awaria systemu i pozostało wystarczająco dużo baterii.

Ale jeśli urządzenie nadal nie zostanie włączone po wykonaniu procedury, postępuj zgodnie z następną metodą.

Krok 2: Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym

Po uruchomieniu w trybie awaryjnym możemy ustalić, czy istnieje aplikacja odpowiedzialna za problem. Pamiętaj, że jest to tylko środowisko Android, w którym wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Tak więc, jeśli Twój telefon uruchomi się normalnie w tej metodzie, to aplikacja spowodowała problem. Tym razem możesz odinstalować podejrzane aplikacje, zaczynając od ostatnio zainstalowanego, aż problem zostanie rozwiązany.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 Edge", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli telefon nadal nie uruchamia się w tym trybie, spróbuj wykonać następny.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i usuń pamięci podręczne systemu

Podczas usuwania partycji pamięci podręcznej usuwamy wszystkie pliki przechowywane w pamięci podręcznej w katalogu, aby zmusić urządzenie do tworzenia nowszych i nowszych, zgodnych z nowym systemem. Ponadto podczas wykonywania tej procedury wewnętrzne komponenty sprzętowe będą zasilane, więc jeśli jest to tylko kwestia oprogramowania układowego, telefon uruchomi się bez problemu. Oto jak:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej obserwuj uważnie, czy telefon może się włączyć, jeśli jest, może to spowodować uszkodzenie uszkodzonych plików. Jeśli jednak będzie się utrzymywać, nie będziesz miał wyboru, tylko zresetować.

Krok 4: Przywróć telefon do ustawień fabrycznych

Zakładając, że pomyślnie uruchomiłeś telefon w trybie odzyskiwania i wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej, ale problem pozostał, to musi być następna procedura, którą powinieneś wykonać. W tej metodzie przywrócimy ustawienia domyślne telefonu, usuwając wszystkie zapisane pliki, takie jak: kontakty, muzyka, wideo i wszystkie aplikacje innych firm zainstalowane w oprogramowaniu. Przed wykonaniem tych czynności zalecamy utworzenie kopii zapasowej dla wszystkich. Ale dobrą rzeczą w resetowaniu jest to, że wszystkie błędy i inne problemy, które powodują konflikt w systemie, zostaną usunięte z oprogramowania układowego. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.